什么是市場營銷

　　什么是市場營銷?市場營銷有應該怎么做?今天小編就來為大家整理相關(guān)資料，歡迎大家閱讀。

　　市場營銷(Marketing)，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

　　市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

　　營銷原則

　　1、誠實守信的原則誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準，是其它標準的基礎。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實踐中，它被奉為至上的律條。

　　2、義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。

　　3、互惠互利原則互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關(guān)者的利益，對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動，由于不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經(jīng)濟活動成為無源之水，無本之木。

　　4、理性和諧的原則理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達到的理想目標模式。在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環(huán)境，準確預測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場占有率，而損失利潤;或象營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產(chǎn)條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

　　怎樣做好市場營銷?

　　(1)產(chǎn)品和市場定位。

　　你的產(chǎn)品銷售渠道、市場定位、目標客戶一定要定位清楚。

　　(2)開發(fā)新客戶，留住老客戶。銷售人員的60%以上的時間和精力都主要用在這方面上了。

　　(3)建立完整詳細的客戶檔案。并且經(jīng)常與客戶溝通想法和建議。對待新老客戶要定期電話回訪。

　　(4)明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以后，再進行產(chǎn)品銷售的!否則客戶根本不會對你的產(chǎn)品感興趣。干銷售，其實就是在推銷自己。

　　(5)積極擴大社交范圍和朋友圈。銷售業(yè)績不好，往往就是認識的人太少。

　　(6)積極作好售后服務工作。良好的售后服務能夠帶來更多的定單!而且仔細耐心的傾聽客戶的反饋意見，不要與客戶爭吵、爭辯!否則生意肯定砸了。

　　(7)制定可靠的市場開發(fā)計劃和銷售計劃!前提是要有嚴密細致的市場調(diào)查和同類產(chǎn)品(竟品)的市場調(diào)研!否則銷售計劃過高或過低均對銷售不利。

　　(8)制定完計劃后，嚴格的落實!否則只能是空談。

　　市場營銷注意事項

　　1.營銷的本質(zhì)是價值創(chuàng)造，研究價值創(chuàng)造過程就是研究營銷模式?；谶@個本質(zhì)，人類營銷活動應該可以向前追溯的更早，而不是簡單地以專業(yè)術(shù)語的出現(xiàn)作為界定的參照系。

　　2.不同的經(jīng)濟狀態(tài)決定有不同的營銷模式。人類經(jīng)濟從短缺經(jīng)濟走向過剩經(jīng)濟，可能最終到達平衡經(jīng)濟。三種經(jīng)濟狀態(tài)產(chǎn)生了短缺經(jīng)濟營銷模式、過剩經(jīng)濟營銷模式和平衡經(jīng)濟營銷模式。在一種經(jīng)濟向下一個經(jīng)濟過渡時，出現(xiàn)了相應的過渡營銷模式。

　　3.每個營銷模式都有自己的局限，它只適用于某個經(jīng)濟狀態(tài)之下，不存在普遍存在、始終有效的營銷模式。經(jīng)濟狀態(tài)發(fā)生改變，營銷模式隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，原來模式的局限也被自然化解。這也提醒我們評價每個營銷模式時，不能脫離它對應的經(jīng)濟狀態(tài)(條件)，否則只會產(chǎn)生混淆視聽的效果，對辨析真理沒有絲毫幫助。

　　以上就是小編為大家整理的什么是市場營銷資料，希望能幫助大家有所收獲。