企業(yè)與用戶(hù)是平等的合作伙伴，是利益的平等交換，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，而不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)
　　冬天到來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，很多企業(yè)感到做市場(chǎng)越來(lái)越難，能用的概念差不多都用完了，能用的炒作方式也差不多用盡了，能使的招數(shù)已經(jīng)用光了，今后怎么辦？到底是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略出了問(wèn)題，還是執(zhí)行出了問(wèn)題？中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)到底出了什么問(wèn)題？

　　第一個(gè)誤區(qū)是營(yíng)銷(xiāo)理念的偏差，即把營(yíng)銷(xiāo)理解成做廣告；把營(yíng)銷(xiāo)理解成做策劃；把營(yíng)銷(xiāo)理解成整合營(yíng)銷(xiāo)傳播；把營(yíng)銷(xiāo)理解為渠道建設(shè)

　　我們不妨從“營(yíng)銷(xiāo)制勝，渠道為王”這個(gè)理念說(shuō)起，因?yàn)橹笇?dǎo)思想搞清楚了，其他的事情都會(huì)迎刃而解。

　　這句話(huà)不符合邏輯，因?yàn)榍朗菭I(yíng)銷(xiāo)的一部分，而不是與營(yíng)銷(xiāo)并列的概念（就像水果與蘋(píng)果一樣）；由于很多人誤以為營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)宣傳，而市場(chǎng)宣傳就是做廣告，所以才會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)和渠道并列來(lái)看，當(dāng)然，如果把營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)宣傳劃等號(hào)的話(huà)，把這兩句話(huà)并列在一起就符合邏輯了（就像蘋(píng)果和桔子）；就算是把營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)宣傳劃了等號(hào)，“營(yíng)銷(xiāo)制勝，渠道為王”這個(gè)概念也有其企業(yè)局限性，它只適合做主流市場(chǎng)（即大眾化市場(chǎng)）的大企業(yè)，對(duì)于做次主流和非主流市場(chǎng)（小眾化市場(chǎng)）的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果也按照這個(gè)原則去做，就會(huì)走進(jìn)死胡同，因?yàn)橹行∑髽I(yè)絕對(duì)不能靠廣告和渠道去制勝。首先，營(yíng)銷(xiāo)不等于做廣告；其次，營(yíng)銷(xiāo)不等于策劃；第三，營(yíng)銷(xiāo)不等于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播；最后，營(yíng)銷(xiāo)不等于渠道建設(shè)。

　　那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到底是什么？從40年前發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入豐饒經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)始，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了小眾化消費(fèi)時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作始終圍繞著這四個(gè)重點(diǎn)：即市場(chǎng)細(xì)分是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是核心，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是主線(xiàn)，戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵。為什么這么說(shuō)呢？

　　首先，在小眾化消費(fèi)時(shí)代，如果沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的話(huà)，企業(yè)就不知道為哪部分人服務(wù)，產(chǎn)品就無(wú)法定位，結(jié)果企業(yè)只能是市場(chǎng)上什么產(chǎn)品暢銷(xiāo)就去做什么，又回到大眾化消費(fèi)的老路上去了，而某一類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景一旦不看好，參與其中的各個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售量也跟著下滑，所以這種模式只能造就機(jī)會(huì)主義的成功。

　　其次，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有任何創(chuàng)新，就靠抄襲模仿的話(huà)，它能給客戶(hù)帶來(lái)了什么價(jià)值呢？基本上沒(méi)有價(jià)值，只不過(guò)給消費(fèi)者多了一個(gè)選擇而已（有時(shí)候選擇過(guò)多反而是一種負(fù)擔(dān)或迷茫），這些企業(yè)其實(shí)并沒(méi)有給客戶(hù)做出任何貢獻(xiàn)，所提供的產(chǎn)品甚至可以說(shuō)是無(wú)價(jià)值產(chǎn)品（當(dāng)然，在大眾化消費(fèi)時(shí)代之前的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代例外）?？梢哉f(shuō)，絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)在做新產(chǎn)品時(shí)，從來(lái)都不做“產(chǎn)品定義”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就成了“銷(xiāo)”這個(gè)環(huán)節(jié)的附屬產(chǎn)物，市場(chǎng)部成了給銷(xiāo)售部“打雜”的后勤部隊(duì)。

　　第三，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主線(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)服務(wù)的。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，各部門(mén)就有可能各自為政，營(yíng)銷(xiāo)工作也會(huì)失去方向感，企業(yè)的目標(biāo)就停留在“想法”或“夢(mèng)想”這個(gè)階段，總也實(shí)現(xiàn)不了。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須擔(dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的任務(wù)，負(fù)責(zé)牽頭完成以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，并通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、翔實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)分析資料、深入的客戶(hù)訪(fǎng)談?dòng)涗泚?lái)做出理性的判斷，為公司戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，從而避免決策層拍腦袋做決策，只有做到這個(gè)層次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在企業(yè)中的核心地位和戰(zhàn)略?xún)r(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。

　　最后，戰(zhàn)術(shù)監(jiān)控是關(guān)鍵。再好的戰(zhàn)略如果不能“落地”也是毫無(wú)意義的，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略，就必須把戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解，使之成為可以操作的很多“動(dòng)作”，所謂“動(dòng)作”就是必須有動(dòng)詞的一句話(huà)，比如“提交××”，“檢查××”，“完成××”等。除此之外，每個(gè)“動(dòng)作”還要有完成時(shí)間、責(zé)任人、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)人等。這些問(wèn)題看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是在很多企業(yè)的書(shū)面資料里，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多沒(méi)有動(dòng)詞的戰(zhàn)術(shù)，確切地說(shuō)更像是“口號(hào)”，但卻不知道怎么下手，也不清楚由誰(shuí)負(fù)責(zé)去做，結(jié)果自然是不了了之。

　　不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)還停留在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“初級(jí)階段”，僅能滿(mǎn)足大眾化消費(fèi)時(shí)代的需求，還沒(méi)有感知到豐饒經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將到來(lái)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國(guó)企業(yè)都不做市場(chǎng)細(xì)分（有些甚至根本不理解市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)概念），也沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)把產(chǎn)品創(chuàng)新納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇，而戰(zhàn)略設(shè)計(jì)更不是市場(chǎng)部的主要工作。我們所能看到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作其實(shí)就是一個(gè)方面，即戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行（產(chǎn)品促銷(xiāo)）。這種初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)模式導(dǎo)致了這樣一個(gè)必然的結(jié)果，那就是在中國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重，各品牌之間幾乎沒(méi)有差異化定位可言，大家只能靠廣告和渠道去贏得競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，在溫飽型消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位的大眾化消費(fèi)時(shí)代，這個(gè)問(wèn)題并不突出，但是隨著中產(chǎn)階級(jí)占主導(dǎo)地位的小眾化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，問(wèn)題就開(kāi)始出來(lái)了，因?yàn)榇蠹矣玫恼袛?shù)是一樣的，唯一的決勝辦法就是拼“體力”，即看誰(shuí)能堅(jiān)持到最后。