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會銷產(chǎn)品招商失敗的“硬傷”渠道有哪些

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  近年來,從事會銷和關(guān)聯(lián)的企業(yè)越來越多,會銷行業(yè)的招商形式也多種多樣,隨著會銷行業(yè)鏈的細分,出現(xiàn)了很多專門運作招商產(chǎn)品的會銷企業(yè)。如今,會銷的產(chǎn)品招商信息是鋪天蓋地,但是很多產(chǎn)品招商并不很成功,雖然其中有很多因素,但也有些明顯是硬傷。千里長堤,毀于蟻穴,筆者認為這些硬傷是致命的,一些會銷企業(yè)為了急功近利,明知有硬傷還帶傷招商,這必然會對整個會銷行業(yè)造成深遠影響。

  硬傷一:說不清楚價格與價值的關(guān)系

  會銷企業(yè)都會算帳,因為會銷的產(chǎn)品不僅具有需求針對性,而且價格一般偏高,在員工培訓中,算帳理論的培訓往往占大頭。采用會銷方式就是通過與顧客的深度溝通,體現(xiàn)產(chǎn)品的超額價值,以情感和需求促成銷售達成。每天幾分錢,保健達一年。會銷者說,我們跟顧客都是這么說的,而且還形成了標準話術(shù),很有效。真是很有效嗎?這是一個誤區(qū),話術(shù)只能是戰(zhàn)術(shù),為配合戰(zhàn)略的一種小技巧,產(chǎn)品的核心訴求應是在價值上,但是很多會銷企業(yè)缺乏對價值的系統(tǒng)詮釋能力,反而強調(diào)話術(shù)的誘惑力。

  如在武漢有一家會銷企業(yè),是一種食品文號的袋泡茶產(chǎn)品,包裝上注明一天2-3次,按購買價格算,每袋的消費是在10元,若一天三袋,消費成本需30元,一袋袋泡茶要賣出10元的價?而在招商中,該企業(yè)反復強調(diào)功效與長久保健概念,從該公司提供的相關(guān)資料上看,從“價格導向”向“顧客價值導向”該產(chǎn)品的機理訴求是不足以支撐起這個價格購買力的,因此,新瓶裝舊酒,招商情況不是很好。

  點評:“市場上賣得最好的不會是最便宜的產(chǎn)品”。價格宣傳不是會銷的優(yōu)勢,體現(xiàn)顧客的價值才是立足點,只有把價值做成平臺,價格才有可能在上面展示,如果招商企業(yè)對產(chǎn)品的價格認知不能提升到價值訴求,一味的向顧客去強調(diào)話術(shù),誘導顧客的消費思維,只怕話術(shù)最終會成為“詐術(shù)”。

  硬傷二:招商渠道隨機性太強

  因為會銷產(chǎn)品不在傳統(tǒng)渠道出現(xiàn),那么它的市場范圍相對有限,這必然會加深招商的難度。筆者的工作室曾做了一項隨機調(diào)查,發(fā)現(xiàn)從事會銷產(chǎn)品招商的企業(yè)有兩個特點,一是大多數(shù)招商企業(yè)是會銷的轉(zhuǎn)型者,即原來是從事一線銷售,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向從事產(chǎn)品招商,因此在招商的策略上放不開;二是對于招商渠道沒有清晰的規(guī)劃,多是借助原來的人脈關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)。另外,從眾多失敗的招商案例中我們又發(fā)現(xiàn),企業(yè)對招商廣告發(fā)布渠道選擇隨機性太強,很多企業(yè)采用多條腿走路,電話,雜志,網(wǎng)絡(luò),手機短信,廣告是滿天飛,另外在招商政策的訴求上與傳統(tǒng)渠道商是驚人的相似,雙方一溝通才知道是會銷產(chǎn)品,這樣造成很大的信息浪費。還有的企業(yè)在傳統(tǒng)渠道中用整版面大打廣告,宣傳會銷的優(yōu)越性,希望能拉攏傳統(tǒng)商做會銷,結(jié)果是收效甚微。

  會銷行業(yè)一直是處于邊緣邊發(fā)展,在傳統(tǒng)廣告渠道中招商,本身都是一個未知數(shù),在招商對象上,離不開精準和個性化,廣告投放不能只是簡單的媒體關(guān)系,可嘗試與媒體方參與合作,加上會銷的操作性很強,復制性有限,在招商方式更多的要體現(xiàn)互動性和現(xiàn)場觀摩因素,己所不欲,勿施于人,若是追求大而散,指望通過電話就能讓意向者簽單,這是不現(xiàn)實的。

  點評:目前會銷行業(yè)前景表現(xiàn)得不明朗,促使很多意向經(jīng)銷商處觀望態(tài)度,加上會銷的招商平臺的影響力相對有限,信息傳播不對稱,這是整個會銷行業(yè)的短板。

  硬傷三:模式不能創(chuàng)新

  會銷模式如同傳統(tǒng)營銷中的4P理論一樣,都是在產(chǎn)品,渠道,成本和價格上做文章,但是每個企業(yè)做的結(jié)果是不一樣的,有的企業(yè)會上購買率可達到80%,有的卻顆粒無收(作秀的除外),有的能做成大單,有的只能做小單,而且還返貨率高。其核心問題還是在于創(chuàng)新,在大模式的發(fā)展下,一定要有自己產(chǎn)品的運作特色。其實創(chuàng)新也不復雜,關(guān)鍵公司是否有創(chuàng)新意識!在招商產(chǎn)品中,經(jīng)銷商一方面會看到產(chǎn)品的市場價值和利潤空間,另一方面更關(guān)注招商企業(yè)倡導的市場模式,價格讓經(jīng)銷商贏利,模式能讓經(jīng)銷商成長,選擇一個對路的營銷模式是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

  如何做呢?在指導經(jīng)銷商方面,一些招商企業(yè)想得太簡單了,大多數(shù)是一本操作手冊和一些物料支持。招商廣告中都提到質(zhì)量,服務,細節(jié),培訓等諸多保障,但這是不夠的,質(zhì)量是產(chǎn)品流通市場的絕對保證,是企業(yè)生存的硬指標,它不應該是廣告宣傳的一部分。重要的是找準產(chǎn)品消費群體的切入點,如對于保健食品?藥品?家用儀器,甚至食品,顧客的接受程度都是不一樣,在模式運作上也會各有不同,只有在屬于本產(chǎn)品價值定位的前提下,產(chǎn)品的市場認同才會越大。理論只是基礎(chǔ),自我創(chuàng)新總是要與時俱進的,如果想形成標準化,放在四海皆準,那產(chǎn)品就不適合在會銷渠道了。

  點評:對于會銷企業(yè)來說,“我們時刻傾聽你的需求”。把“創(chuàng)新”付之行動,企業(yè)才能成功的可能。在經(jīng)營過程中可以先易后難,通過產(chǎn)品定位,不斷滿足消費者的需求價值就可以了。海爾?張瑞敏說過:“創(chuàng)新不等于高新,創(chuàng)新存在于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個細節(jié)中”。

  硬傷四:利益點太模糊

  從商有利,合作雙贏,招商只是一種經(jīng)營方式,從市場需求上說,每一個產(chǎn)品都不可能對市場做到壟斷,失敗的招商產(chǎn)品有的并不是說產(chǎn)品本身有問題,而是招商商企業(yè)對于產(chǎn)品的市場價值理解不到位,讓合作方的未來利益不能最大化。價格利潤,品牌,市場空間,支持政策,產(chǎn)品功效,培訓方式……這些利益點都能打動合作商的心,但這里面要有側(cè)重,短期利益與長期利益要有機結(jié)合,招商成功從來都不是贏在一個點上。

  我曾經(jīng)在一家會銷公司調(diào)研,招商產(chǎn)品是玉石理療床類型,價格在萬元以上,問其經(jīng)銷商若是做了代理,會有多大利潤?對方老總回復說,產(chǎn)品如何如何好,價位如何如何大,并給我算了一筆帳,一個地級市按400萬人口計算,若只按萬分之一的消費者購買其產(chǎn)品,每個產(chǎn)品按5000元的純利潤,產(chǎn)生的利潤回報率就驚人。

  我當場指出,這個產(chǎn)品的招商肯定不好,結(jié)果也正是如此。

  點評:首先要不客氣的指出這種市場效益分析的理論是錯誤的,好產(chǎn)品的成功良不開購買者的口碑,招商模式是需要概率統(tǒng)計,但它應是建立在科學統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上的,不管是市場占有率還是顧客心智占有率,向經(jīng)銷商說明的核心利益點都要鮮明突出,經(jīng)銷商都關(guān)注切身的實際利益,招商方與經(jīng)銷商方要達成共同的產(chǎn)品價值觀,互惠互利才能合作持久,概念性太多,這種紙上畫餅的分析法是不會招到商的。

  硬傷五:浮夸風過分

  談到浮夸風,自古有之,會銷是完全本土化的銷售模式,具有濃厚的體制色彩,在會銷發(fā)展之初,在名單收集,公關(guān)外聯(lián)方面時,是離不開政府事業(yè)部門的支持,具有特色的就是類似紅頭文件的函在會銷企業(yè)中必不可少。這種“色彩成分”即使在現(xiàn)在很多會銷企業(yè),也不可避免,但這并不能否認會銷產(chǎn)品,適度的宣銷訴求是能起到積極向上的廣告效應。然而,隨著會銷產(chǎn)品的眾多,競爭越來越激烈,這種只可意會不能言傳的宣銷暗示方式體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝和宣傳資料上。

  從現(xiàn)在的一些會銷招商產(chǎn)品來看,吹噓得有些過分了,從相關(guān)網(wǎng)站或是會銷僅有的幾個紙媒廣告來看,一些會銷產(chǎn)品光環(huán)閃閃?;旧峡梢詺w納以下幾個方面:

  技術(shù)宣傳:招商的產(chǎn)品個個來歷不凡,原料或是從國外進口,或是精端科技成果,或是來自某一特定地區(qū)的某一物種,在工藝和技術(shù)上,不是采用德日美等國外技術(shù),就是與國家863計劃,星火計劃或是××重大工程推薦,甚至與轉(zhuǎn)基因,諾貝爾醫(yī)藥生物方面有著濃厚的聯(lián)系,當然還有一些世界級的實驗室的影子在里面。

  專家效應:據(jù)說會銷有三大法寶,技術(shù),專家和親情。專家權(quán)威力在會銷中必不可少,一些企業(yè)為了突出產(chǎn)品優(yōu)勢性,不付責任的把一些國內(nèi)外的知名專家“囊入懷中”,重量級專家紛紛“參與”了該產(chǎn)品研發(fā)組,甚至還有一些不可考察的專家名字,一時之間都是群星閃爍。

  榮譽光環(huán):證書和成果標志多得讓人看得喘不過氣來,行業(yè)內(nèi),醫(yī)學界,全軍,還有國家級,甚至國際組織層面上的,幾乎上是沒有想不到,只有做不到,有些產(chǎn)品介紹上注明此產(chǎn)品已經(jīng)通過美國FDA認證,率先進入美國市場,引起轟動。

  點評:對于名利,不奢求不拒絕。任何產(chǎn)品的閃光點首先是建立在公司之上的,公司經(jīng)營要扎扎實實,只有一家優(yōu)秀的企業(yè)才可能擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品,宣銷不能太務虛,號稱國際性的集團公司,消費者上網(wǎng)一搜,發(fā)現(xiàn)連公司官網(wǎng)信息都不全,公服力從何而來?平臺不穩(wěn)定,最好的產(chǎn)品也沒有吸引力。

  硬傷六:非專業(yè)策劃

  市場證明,會銷公司的決策者是最懂市場的,相比傳統(tǒng)渠道,會銷模式中有很多的個性化,不了解市場,根本就打不開局面。因此有很多成功的會銷大佬都是做銷售出身,對產(chǎn)品的定位看得還是蠻準的,然而正因為是這樣,不少會銷產(chǎn)品都是由決策者(老板)參與具體策劃和設(shè)計。如今,會銷行業(yè)發(fā)展到了一個變革時期,過去的會銷思維愈來愈顯示其局限性,會銷產(chǎn)品要想全新突破,專業(yè)策劃機制的導入是必然的。然而,這種危機感企業(yè)方目前還理解不深。

  例如煙臺有一家會銷企業(yè),該公司劉總是一個很有激情和想法的人,曾經(jīng)他參與銷售的口服液前幾年行銷全國,在業(yè)內(nèi)曉有名氣,現(xiàn)在有一個新產(chǎn)品也準備招商,雖說劉總也請了專業(yè)的策劃公司參與,但他只是看重專業(yè)團隊的設(shè)計能力,在策劃思路和產(chǎn)品訴求上并不認同策劃公司觀點,劉總自信自己的從業(yè)經(jīng)驗和觀點,只是希望策劃公司能把他的“創(chuàng)意”進行系統(tǒng)完善,最終策劃團隊不得不持保留意見,結(jié)果該產(chǎn)品推出市場后,同行朋友們也反映不錯,但是市場上卻很少簽單,耗了一年產(chǎn)品招商陷入了困境。年初,劉總把產(chǎn)品資料寄給了我,我發(fā)現(xiàn)有不少問題,典型的“有激情沒有方法”,調(diào)子很高,實質(zhì)內(nèi)容很少,如包裝材質(zhì)中高檔幾乎一致,品牌力宣傳簡單含糊,機理文案深奧難懂,招商政策有待商榷,若是重新策劃包裝,涉及的方面太多,最終還是得不償失。

  點評:專業(yè)人做專業(yè)事,這是社會分工的進步。決策者對市場有感覺,這是好事,但是懂與動手不是一碼事,如今的市場策劃都是一個系統(tǒng)工程,要整合的資源有很多,過去的“點子創(chuàng)意”對市場的“助推力”只會越來越小。

  但是在商言商,會銷招商道是不能完全借鑒傳統(tǒng)渠道模式,它一定要有自己的招商策略,此外,在專業(yè)性方面,企業(yè)不能把對顧客的服務性轉(zhuǎn)加在經(jīng)銷商身上,這兩者的利益出發(fā)點是不同的,對于經(jīng)銷商利益心態(tài)的把握,建議招商企業(yè)不妨讓專業(yè)的招商團隊能參與和指導,把客戶談判技巧與市場協(xié)銷服務有機的結(jié)合,才能形成會銷的招商特色。

會銷產(chǎn)品招商失敗的“硬傷”渠道有哪些

近年來,從事會銷和關(guān)聯(lián)的企業(yè)越來越多,會銷行業(yè)的招商形式也多種多樣,隨著會銷行業(yè)鏈的細分,出現(xiàn)了很多專門運作招商產(chǎn)品的會銷企業(yè)。如今,會銷的產(chǎn)品招商信息是鋪天蓋地,但是很多產(chǎn)品招商并不很成功,雖然其中有很多因素,但也有
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