旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析
旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析
隨著社會(huì)發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,歡迎參閱。
旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析1
一、市場(chǎng)調(diào)研背景
經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說(shuō),研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2011年全國(guó)旅游業(yè)的預(yù)期目標(biāo)為:國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)23億人次,增長(zhǎng)9%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.4萬(wàn)億元,增長(zhǎng)12%。入境旅游人數(shù)1.38億人次,增長(zhǎng)3%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)5850萬(wàn)人次,增長(zhǎng)5%;旅游外匯收入490億美元,增長(zhǎng)8%。出境旅游人數(shù)6500萬(wàn)人次,增長(zhǎng)16%。旅游業(yè)總收入1.72萬(wàn)億元,增長(zhǎng)11%。此次調(diào)查以福州居民為調(diào)查對(duì)象,目的在于:為了解旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘消費(fèi)者潛在需求,開(kāi)發(fā)福州旅游市場(chǎng)。
二、研究?jī)?nèi)容與方法
1 、研究?jī)?nèi)容:采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)福州居民進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時(shí)結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間、旅游動(dòng)機(jī)、旅游產(chǎn)品偏好、出游方式等。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份,共回收問(wèn)卷120份,回收率達(dá)100%。其中有效問(wèn)卷118份,占98.3%。在本次調(diào)查中,受訪男性人數(shù)65人,占樣本總數(shù)的54.17%;女性人數(shù)55人,占樣本總數(shù)的45.83%。
2、研究方法:采用文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的
方法。
3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷,在正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作,希望通過(guò)得出的初步的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析,我們?cè)谧蠛9珗@樓隨機(jī)抽取10 人,要求他們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷,間隔時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫(xiě)結(jié)果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的原始問(wèn)卷具有較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設(shè)置中僅有少量滿意度調(diào)查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。 經(jīng)過(guò)分析,做以下幾點(diǎn)調(diào)整:
(1)對(duì)于第7 題,考慮出游的時(shí)間,游客尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此增加了“其他”的選項(xiàng)。這樣可以充分了解游客對(duì)旅游的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對(duì)于14題,我們的預(yù)調(diào)查中無(wú)人選擇旅行包,一定程度上是由于被調(diào)查者對(duì)這些名詞的含義不了解所造成的;所以對(duì)于這些專業(yè)性術(shù)語(yǔ)我們將其進(jìn)行注解。
三、研究結(jié)果分析
1、旅游時(shí)間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說(shuō)明大部分福州居民有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時(shí)間方面,在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到48.3%,其他停留時(shí)間依次是一日游的占12.5%,一周的占27.5%,停留一周以上的占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時(shí)間都在四天以內(nèi),在訪談中很多人也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng)。
游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團(tuán)組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游??梢?jiàn),大多數(shù)人更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。大部分的被訪者不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限,二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)旅游信息渠道分析。旅游是一個(gè)綜合性行業(yè),對(duì)信息的依賴性較強(qiáng),表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時(shí),需參考許多旅游信息,包括旅游景區(qū)和景點(diǎn)、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調(diào)查結(jié)果顯示,被訪者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、旅行社、其他。被訪者認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因?yàn)檫@樣的信息可靠,準(zhǔn)確這說(shuō)明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂(lè)于接受新事物的特點(diǎn)也決定了居民會(huì)將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過(guò)訪談可知,網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。
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(1)注重安全,講究性價(jià)比,相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,人們對(duì)安全較為敏感,53.3% 的人認(rèn)為外出旅游,首先會(huì)考慮的就是安全,其次依次是服務(wù)、價(jià)格、交通等。在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,人對(duì)外面的世界總是充滿好奇,更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,63.43%的人旅游動(dòng)機(jī)為豐富人文知識(shí),陶冶情操;因此,體驗(yàn)型、學(xué)習(xí)型、探險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
(2)旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,60.8%的被訪者的外出旅游時(shí)間控制在四天以內(nèi),對(duì)于旅游景觀類型的選擇上,偏好于名勝古跡、革命圣地等景觀。
(3)出游方式多以自組群體為主。
普遍的消費(fèi)者自我意識(shí)較強(qiáng),更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。
2、旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。對(duì)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場(chǎng)- 新產(chǎn)品的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略,采用差異化市場(chǎng)策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷手段。
(1)提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成旅游的新模式。居民對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對(duì)群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí),提出“體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、小區(qū)交友與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引消費(fèi)者的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
(2)推出多種符合需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,
滿足旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)的途徑?;谙M(fèi)心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
修學(xué)旅游:許多人把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī),他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
體育旅游:健康越來(lái)越受到人們的重視,多數(shù)人酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。
探險(xiǎn)旅游:時(shí)代的潮流追求個(gè)性化,多數(shù)喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘、戶外野營(yíng)等探險(xiǎn)旅游活動(dòng),消費(fèi)者可向旅行社租賃器材設(shè)備等。 生態(tài)旅游:新時(shí)代環(huán)的人們保意識(shí)很強(qiáng),許多地方還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對(duì)人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品。