做服裝銷售技巧
做服裝銷售技巧
推銷員沒有抱怨的權(quán)利,只有把產(chǎn)品銷售出去的義務(wù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的做服裝銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
做服裝銷售技巧:商家經(jīng)營(yíng)中如何“助銷”客戶
'助銷'顧名思義就是要幫助客戶進(jìn)行銷售,那到底客戶需要什么呢?這個(gè)世界是由'物質(zhì)'與'精神'組成的,我們?cè)诮o予物質(zhì)的時(shí)候,一定要更加給予精神。如何幫助客戶進(jìn)行銷售,其實(shí)這也是商家經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該學(xué)習(xí)的重要一課,只有互相的推銷才能達(dá)到提高銷售的目的。
如何讓客戶感覺與你合作更加能夠獲得到釣魚的方法---“幫助客戶發(fā)展”。工業(yè)朋友們一定記住,再好的項(xiàng)目,如果沒有一系列實(shí)用落地的工具,你的客戶發(fā)財(cái)愿意就會(huì)落空,當(dāng)然最后你也一定失望。
在具體的商業(yè)合作當(dāng)中客戶需求是想獲得很多的魚,更想獲得釣魚與網(wǎng)魚的方法,但是很多企業(yè)都在第一層面拼殺,而沒有開展第二層次工作。
因此在企業(yè)策劃過程中2件事情是非常重要的:
1.如何讓客戶感覺與你合作能夠得到魚—“幫助客戶發(fā)財(cái)”。
2.如何讓客戶感覺與你合作更加能夠獲得到釣魚的方法---“幫助客戶發(fā)展”。
在工業(yè)品牌策劃當(dāng)中,我們需要做好以下4層對(duì)象助銷工作:
1.員工是企業(yè)的第一動(dòng)力源。如何幫助員工發(fā)財(cái),如何幫助員工發(fā)展是企業(yè)工作的第一要?jiǎng)?wù);你必須有具體的計(jì)劃與目標(biāo),如:你給予員工的收入計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃包含企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃等。沒有員工的忠誠(chéng)與努力,就不會(huì)有客戶的忠誠(chéng)與回報(bào)。
2.客戶是企業(yè)第二動(dòng)力源。如何幫助中間商發(fā)財(cái),如何幫助中間商發(fā)展是企業(yè)發(fā)展工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),客戶賺不到錢,一切都將落空;也就是你除了讓客戶跟你合作能夠發(fā)財(cái)外,還必須有一系列辦法,幫助中間商客戶將產(chǎn)品持續(xù)銷售給終端客戶,目前《賣不動(dòng)到暢銷》作者孟慶亮在給工業(yè)項(xiàng)目做策劃時(shí)一定會(huì)將一系列工具制造好給與中間商,幫助他們快速發(fā)展。
工業(yè)朋友們一定記住,再好的項(xiàng)目,如果沒有一系列實(shí)用落地的工具,你的客戶發(fā)財(cái)愿意就會(huì)落空,當(dāng)然最后你也一定失望。
3.終端是企業(yè)關(guān)鍵動(dòng)力源。如何幫助終端發(fā)財(cái),如何幫助終端發(fā)展,這個(gè)問題時(shí)一切問題的關(guān)鍵點(diǎn),如果不能夠幫助你合作的門店提高動(dòng)銷能力,你的產(chǎn)品就不可能賣好,如果不能夠幫助你合作的門店管理提高,你的持續(xù)成長(zhǎng)就可能受阻。
4.消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買根本動(dòng)力源;在目前的“頂克”品牌、“力高欣”三高工程等項(xiàng)目方面,我們已經(jīng)將助銷從終端延伸到了消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者健康生活。
因此,《賣不動(dòng)到暢銷》作者孟慶亮認(rèn)為:企業(yè)的助銷工作的本質(zhì)就是以人文本,凡是產(chǎn)業(yè)鏈上的一切合作者我們都要想辦法成就他們,只有成就他人才能成就自己。
做服裝銷售技巧:資深銷售員從工作中總結(jié)的服裝銷售技巧
作為一名服裝銷售人員,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,在實(shí)戰(zhàn)中與不同的顧客群體交流,了解她們的需求和購(gòu)買力,從而做出合理的推薦,不僅把店里的服裝賣出去,而且也讓顧客買到了稱心如意的美衣,是一種雙贏。那么,到底該怎么讓顧客滿意呢?小編搜集到了一位資深銷售員從工作中總結(jié)的服裝銷售技巧,下面分享給大家。
從顧客進(jìn)店到離開的全過程,在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),從迎賓、接近顧客(尋機(jī))、開場(chǎng)、試穿、成交、續(xù)銷、售后服務(wù)、處理賣場(chǎng)投訴等每一步,無(wú)論是目標(biāo)型的顧客還是閑逛型的顧客,無(wú)論是有錢的顧客還是看起來拮據(jù)的顧客、無(wú)論最終是否成交,我們?cè)谡Z(yǔ)言和行為上要把握一條重要而基本的原則,這條原則是一定要讓顧客體會(huì)到有一種被尊重的感覺。
然而我們的很多銷售人員在實(shí)際工作中對(duì)待顧客的各種問題無(wú)法用更藝術(shù)、更委婉、更巧妙、更合理的語(yǔ)言去表達(dá),很多導(dǎo)購(gòu)只會(huì)三句話:進(jìn)店前“您好或歡迎光臨”,進(jìn)店后“您喜歡可以試試或請(qǐng)隨便看看”臨走時(shí)“慢走或再見”。表達(dá)的方式:簡(jiǎn)單、直接、直白,就像俗話說:“胡同里趕豬直來直去”,表現(xiàn)出來的是一種缺乏耐心,而全然不考慮我們語(yǔ)言是否具有銷售力,更不考慮顧客對(duì)于我們回答的感受是難堪、下不了臺(tái)、沒面子還是無(wú)聲的憤怒。業(yè)績(jī)不理想,大家常常百思不得其解。
語(yǔ)言還是語(yǔ)言. 在每天與顧客的交流中,一次次不知不覺的拒絕了顧客、傷害了顧客,一次次無(wú)形之中與顧客形成對(duì)立而渾然不知.一次次的在用錯(cuò)誤的語(yǔ)言拒絕著我們的顧客.,然而我們每天卻在店鋪里重復(fù)的上演這樣故事。作為銷售人員最終要把顧客引到兩個(gè)地方:試衣間和收銀臺(tái)。
所以,現(xiàn)實(shí)生活中我們?cè)诤芏喾b店可以看到導(dǎo)購(gòu)們辛辛苦苦地站了一天,說了一天卻沒有業(yè)績(jī),以上說的作為店鋪的導(dǎo)購(gòu)來說是非常重要的,記住,從實(shí)戰(zhàn)中習(xí)得,從實(shí)戰(zhàn)中積累,從實(shí)戰(zhàn)中練就自己的銷售語(yǔ)言。