聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路
聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路
大家對(duì)聯(lián)想、對(duì)中國(guó)的民族的信息產(chǎn)業(yè)、對(duì)中國(guó)的高科技企業(yè)的關(guān)心。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路，洗完能幫到你。
聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路篇一
1984年的時(shí)候、聯(lián)想公司初辦，我們的11個(gè)人，平均年齡43歲，那一年我40歲。我們把4年以后，也就是1988年作為一個(gè)坎兒。為什么呢?因?yàn)?988年以前，我們只能從計(jì)算所進(jìn)入，不從社會(huì)招聘。1998年的時(shí)候我們是150人，當(dāng)時(shí)是計(jì)算所公司，聯(lián)想的前身，營(yíng)業(yè)額是7800萬(wàn)。最高層，就是當(dāng)時(shí)管理層的負(fù)責(zé)人平均年齡48歲。10年以后，說(shuō)是1998年，到去年，公司7000多人，營(yíng)業(yè)額達(dá)到176個(gè)億，集團(tuán)的管理層平均年齡34歲。我們業(yè)務(wù)得到了大拓展，但是領(lǐng)導(dǎo)人的年齡卻大大降低，說(shuō)明聯(lián)想集團(tuán)新老交替的過(guò)程是積極的、平衡的發(fā)展。
我為什么一開(kāi)始就先講這一點(diǎn)，其實(shí)這是一件很了不起、很難的事情，大家可以想像。聯(lián)想是20萬(wàn)塊錢起家，在公司發(fā)展的過(guò)程中，不知道遇到多少困難，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，甚至政策上的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)的同志在1990年、1991年，一個(gè)月才拿幾百元工資的情況下，辛辛苦苦把樹(shù)種大了，澆了水，施了肥。當(dāng)發(fā)展到一定程度，該結(jié)果的時(shí)候，由于聯(lián)想是國(guó)有企業(yè)，跟自己毫無(wú)關(guān)系，要全交給年輕同志，他們心里頭能高興嗎?所以自然這里面有一個(gè)過(guò)程。為了說(shuō)明問(wèn)題的難度，我先給大家介紹一下什么是我們經(jīng)過(guò)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。我在這兒舉兩個(gè)例子。
商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大家都能想像到，企業(yè)虧損了、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。其實(shí)我在這兒舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)科學(xué)院的人，原來(lái)都做研究工作的，實(shí)際就是書(shū)呆子，因此一開(kāi)始的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上就是被騙。我們這20萬(wàn)塊錢，成立不到半個(gè)月，就被江西省婦聯(lián)的一個(gè)女同志騙走了。
我在這兒講一個(gè)我被騙的最痛苦的一個(gè)例子，那是1987年，我們一開(kāi)始的時(shí)候，就是靠出賣技術(shù)勞力積累資金。什么叫出賣技術(shù)勞力?就是給人家驗(yàn)收機(jī)器、講課、維修做這些事情，積累了90萬(wàn)。1987年以后我們就開(kāi)發(fā)了聯(lián)想漢卡。聯(lián)想漢卡本身的相對(duì)利潤(rùn)很高，比如說(shuō)利潤(rùn)高達(dá)40%，但是絕對(duì)利潤(rùn)不高，因?yàn)樗皇莻€(gè)大東西。后來(lái)我們就發(fā)現(xiàn)要把它插在PC機(jī)上同時(shí)賣PC機(jī)。當(dāng)時(shí)我們賣別人的機(jī)器，又沒(méi)有本錢，怎么辦呢?那幾年，正是官倒很熱鬧的時(shí)候，有很多企業(yè)有外匯，他們就買來(lái)機(jī)器，但他們不會(huì)賣，就讓我們來(lái)賣，我們就拿一臺(tái)，賣一臺(tái)，賣完了交給他錢，從中大概提5%或者10%的利潤(rùn)，使得我們自己能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
到了1987年左右的時(shí)候，我們懂得了，用戶要什么機(jī)的機(jī)器，我們應(yīng)該怎么賣。這時(shí)，我們想能不能從香港直接進(jìn)口呢?這本身的利潤(rùn)應(yīng)該是很高的。在1987年4月份，我們跟香港的一家公司聯(lián)絡(luò)，雙方比較了解了以后，請(qǐng)他做IBM的代理，如果我們能夠給IBM拿100萬(wàn)美元訂單的話，我們將會(huì)拿到一批非常便宜的機(jī)器，利潤(rùn)達(dá)到40%，這就有很大和利潤(rùn)，于是我們就想做這件事情。這件事情做起來(lái)難度在哪兒呢?因?yàn)樵谥袊?guó)買IBM的機(jī)器要經(jīng)過(guò)出口商，要通過(guò)進(jìn)口公司。進(jìn)出口公司給批文，大家現(xiàn)在可能還記得，什么叫官倒，官倒就是倒批文，進(jìn)出口公司有批文，另外還要有外匯，我們要拿人民幣去換外匯。因?yàn)槲覀兇_實(shí)沒(méi)有任何背景，兩眼一抹黑，在這種情況下，是我和我的主要助手，常務(wù)副總裁李勤同志，他在北京負(fù)責(zé)借錢，我到深圳去找進(jìn)出口公司。找到以后，請(qǐng)他把錢拿過(guò)去。進(jìn)出口公司還通過(guò)人介紹了一個(gè)林老板，見(jiàn)到了以后，我就把這筆錢交給他了，然后我就回到北京?；氐奖本┮院螅谀莾旱娜?，后來(lái)告訴我，錢根本沒(méi)打過(guò)去，這時(shí)候我再回到那兒去，發(fā)現(xiàn)人找不著了。當(dāng)時(shí)給了他多少錢呢?300多萬(wàn)!當(dāng)時(shí)人民幣跟美元的匯價(jià)是1:6.5，拿走300多萬(wàn)，當(dāng)事人找不著了，一下就給我嚇暈了。這時(shí)候就到處打聽(tīng)那個(gè)人，后來(lái)終于知道了那個(gè)人家住在什么地方。大家可以想像，那會(huì)兒準(zhǔn)備拿磚頭劈人的勁頭都出來(lái)了。林先生家里發(fā)現(xiàn)了這些情況以后，知道這是要拼命了，于是把我請(qǐng)進(jìn)去了，我才弄清楚，他們以為我們是個(gè)官辦的公司，公家的錢挪用了沒(méi)關(guān)系，他不知道根本不是那么回事。這一來(lái)，我們才明白，他把我們的錢挪用了，還
不是想拿走。終于我們把錢要回來(lái)，然后大家費(fèi)了很多周折才打出去，最后把這件事做成了。事做成了，大概一共花了兩三個(gè)月，這批機(jī)器運(yùn)到北京以后，賺了很大的利潤(rùn)。
那天有個(gè)很動(dòng)人的事情，我跟李勤幾個(gè)人慶功，就在這時(shí)候，李勤一家伙躺在沙發(fā)上，經(jīng)檢查是特發(fā)性房顫，后來(lái)李勤背病一直背到今天，那次是第一次。他被送到醫(yī)院以后，我就犯毛病了。追錢的過(guò)程有兩個(gè)多月，在這兩上月，一到夜里兩點(diǎn)鐘的時(shí)候我就被嚇醒了，心狂跳不止，今天大家聽(tīng)著笑話，當(dāng)年真的是很痛苦的。后來(lái)錢追回來(lái)了，機(jī)器也買回來(lái)了，可毛病就去不了了，每天到夜里兩點(diǎn)多鐘嚇醒，心狂跳不止，后來(lái)被送到醫(yī)院，聽(tīng)人家說(shuō)，我住院的那個(gè)樣子，很像日本電影《追捕》里的橫路競(jìng)二。
我再講一個(gè)政策風(fēng)險(xiǎn)的例子。也是1987年，就是那次機(jī)器買進(jìn)來(lái)以后，我們內(nèi)部實(shí)行了承包制——就是根據(jù)機(jī)器銷售的情況來(lái)確定獎(jiǎng)金多少。誰(shuí)知道由于進(jìn)貨特別好，渠道特別暢通，承包的效果特別突出，突出到嚇人的程度。怎么回事呢?就是我們承包部門的經(jīng)理和他那個(gè)部門里的十幾個(gè)人，人均獎(jiǎng)金高達(dá)6000多元。當(dāng)時(shí)我的工資才100百多塊錢，按照當(dāng)時(shí)國(guó)家的規(guī)定，獎(jiǎng)金如果超過(guò)了3個(gè)月的工資，超出的部分要交獎(jiǎng)金稅300%。這樣一來(lái)，我們研究了一下，有三條三出路：第一個(gè)出路就是把錢發(fā)下去，把稅交給國(guó)家，拿到工資，錢也沒(méi)了，公司關(guān)門;第二條路，就是跟得獎(jiǎng)金同志說(shuō)“咱們來(lái)年再發(fā)”。我們想了想，也不行。那么只有走第三條路，就是拿支票換現(xiàn)金，把獎(jiǎng)金發(fā)了，我們不是私營(yíng)企業(yè)，我們是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)，我和幾個(gè)副總經(jīng)理都是一點(diǎn)獎(jiǎng)金沒(méi)有，我們要擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)，錢發(fā)給下面。我們做的結(jié)果是群眾的積極性大為高漲，但是兩年以后東窗事發(fā)，發(fā)獎(jiǎng)金的事出了毛病，出了毛病以后追查起來(lái)，一直追到聯(lián)想了，我們企業(yè)賠了9萬(wàn)多塊錢，同時(shí)給了我一個(gè)警告。但是有意思的是什么呢?不一年多的時(shí)間，國(guó)家的政策取消，改成現(xiàn)在的所得稅。因?yàn)槟欠N稅務(wù)局法根本不適合，在我們社會(huì)主義初級(jí)階段，很多政策尚不健全，因此政策在不斷調(diào)整。一個(gè)企業(yè)跑在前面做的時(shí)候，你辦的事原來(lái)政策不讓辦，這種情況就有很大的風(fēng)險(xiǎn)，這就是我們?cè)陂_(kāi)辦的時(shí)候承擔(dān)的政策風(fēng)險(xiǎn)。
至于說(shuō)這些老的創(chuàng)業(yè)者，確確實(shí)實(shí)極其艱苦，付出了無(wú)比的艱辛。這就存在一個(gè)機(jī)制問(wèn)題，像美國(guó)的公司，像比爾〃蓋茨、格魯夫創(chuàng)辦微軟和英特爾，他們當(dāng)年創(chuàng)辦了之后，拿的資本金可能比我們20萬(wàn)還少，也就是一兩萬(wàn)美元。但是他們?yōu)槭裁茨茏龀赡?主要是創(chuàng)業(yè)者和管理人員本身就是主人。高科技企業(yè)能不能發(fā)展，機(jī)制問(wèn)題不能說(shuō)是一個(gè)高科技企業(yè)發(fā)展好的充分條件，但它一定是必要條件。我們公司之所以能夠發(fā)展，跟中國(guó)科學(xué)院，我們的大股東非常開(kāi)明是分不開(kāi)的。
我們的大股東在1993年左右的時(shí)候，就向我們主動(dòng)提出，要把35%的分紅權(quán)給我們的員工，這樣，我們就能夠給創(chuàng)業(yè)的一些員工和公司的所有的骨干有分紅權(quán)，他不是股東但是有分紅權(quán)，這樣的話，老同志就能非常高興的讓年輕同志到第一線工作，也就形成了新老交替的必要條件。所以我跟大家講，新老交替的事情，確實(shí)不是很容易的事情，很多國(guó)營(yíng)企業(yè)很難做到。
在聯(lián)想，人的層次分成三層，一種是戰(zhàn)略策劃層、一種是戰(zhàn)術(shù)組織層、一種是具體實(shí)施層，大概分了這么三類。講到這兒的時(shí)候，我就想講一下企業(yè)管理人。因?yàn)榇蠹抑?，在硅谷每年是幾百家企業(yè)掛牌上市，或者股票飆升，同時(shí)也有幾百家企業(yè)會(huì)垮下來(lái)，為什么呢?他們完全是靠一種產(chǎn)品本身來(lái)決定企業(yè)情況，產(chǎn)品好了就上去，產(chǎn)品被別人超過(guò)了就下來(lái)。但是像聯(lián)想這樣，要求一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，它主要的問(wèn)題是管理體系，所以我們把管理分成三個(gè)要素，有三個(gè)方面。
中關(guān)村有5000家企業(yè)，我想大概在1987年、1988年90%的企業(yè)帶了一個(gè)辮子，就是說(shuō)很多企業(yè)都垮了，垮的原因是什么?其中可能有一個(gè)重要的原因，就是企業(yè)到底是在懵著打，還是在想著打。懵著打就是毫無(wú)戰(zhàn)略，什么好我做什么，什么急需我做什么。倒賣光碟賺錢我就賣光碟，光碟賣到一定情況，國(guó)家抓的厲害了我就垮了，這樣的公司就沒(méi)有一種戰(zhàn)略決策的考慮。但是很多企業(yè)是制定戰(zhàn)略的，仍有成敗之分，可見(jiàn)戰(zhàn)略制定極其重要。
我們知道Intel現(xiàn)在芯片，386、486，奔騰„„大家覺(jué)得全是技術(shù)的發(fā)展，其實(shí)不僅如此，386和486發(fā)展的時(shí)候，Intel已經(jīng)到極限了，為什么呢?當(dāng)時(shí)使用DOS操作系統(tǒng)，機(jī)器的速度根本就用不了這么多Intel如果再往高發(fā)展的話，就沒(méi)有這么大和利潤(rùn)市場(chǎng)，如果他不做的話，他就會(huì)被CID這些企業(yè)淹了，這時(shí)候Intel就主動(dòng)跟微軟聯(lián)系，能不能大家一起來(lái)把市場(chǎng)開(kāi)拓起來(lái)，于是Windows操作系統(tǒng)在Intel的鼓勵(lì)下才做開(kāi)。Windows操作系統(tǒng)一出來(lái)以后，奔騰立刻用上了。跟著多媒體等出現(xiàn)，奔騰立刻用到了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、 Internet的時(shí)候，Intel公司根據(jù)我們的分析，原來(lái)鬧了半天，他不僅是把精力投放在做芯片上，他花了很大的力量在推動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，他在中國(guó)想盡辦法幫著我們來(lái)扶植軟件業(yè)。這是什么意思?你賣芯片你怎么扶植軟件業(yè)呢，原來(lái)他對(duì)這些問(wèn)題有更深層的道理。像這樣的例子，外國(guó)企業(yè)界很多，就是把把棋子后幾步看得比較明白，這就是一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的作用。
剛才我講到了我們公司起步的過(guò)程，我順便說(shuō)一下，我們聯(lián)想走了一個(gè)什么軌跡呢?先是出賣勞力，掙了錢以后，跟著我們做漢卡，然后把漢卡插在微機(jī)上賣微機(jī)，然后PC機(jī)路打通以后，跟著我們就想，我們不能光甘心這么做，我們科學(xué)院計(jì)算所的人，我們應(yīng)該研制自己的微機(jī)，但是在中國(guó)非常困難。在1988和1989年的時(shí)候，中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制還很強(qiáng)，我們拿不到國(guó)家的生產(chǎn)批文，無(wú)論如何不能給。其實(shí)道理也很簡(jiǎn)單，在全中國(guó)已經(jīng)有上百條微機(jī)的生產(chǎn)線了，為什么還要再加你呢，他們每條線一年都生產(chǎn)很多，為什么你們還要做呢?道理說(shuō)不通啊!于是我們就設(shè)計(jì)了一條道路，打到海外去，我們打到了香港。第一步我們?cè)趺礃尤プ隽魍I(lǐng)域。積累了資金然后我們?cè)趺礃佑秩バ纬梢粋€(gè)自己設(shè)計(jì)，自己生產(chǎn)制造機(jī)器。這些做好了以后，國(guó)家計(jì)委的同志，電子部的同志到香港看了我們，認(rèn)可了，覺(jué)得“哎呀”真是不簡(jiǎn)單，他們?cè)诤Ｍ饽茏龅?rdquo;。這時(shí)候才給了我們生產(chǎn)批文，這時(shí)候我們才回到中國(guó)大陸，形成了聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的品牌，那是1990年的冬天的事情。現(xiàn)在的PC把品牌去掉了，已經(jīng)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，情況就好多了。但是走這條路的過(guò)程，不是我懵著干的，是我確實(shí)進(jìn)行了精心的戰(zhàn)略策劃。
所以從1989年以后，我就開(kāi)始學(xué)著進(jìn)行戰(zhàn)略分析。那么進(jìn)行戰(zhàn)略分析都做什么事情呢?后來(lái)我逐漸地為制定戰(zhàn)略的部門定了這么幾個(gè)步：
第一步，要制定一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展指導(dǎo)思想。聯(lián)想的指導(dǎo)思想是什么呢?第一，我們要辦一個(gè)長(zhǎng)期的公司，我們要辦上百年、老字號(hào)，這是我們的想法。 第二，聯(lián)想要有規(guī)模，要大到最后能夠跟世界500強(qiáng)比。第三，要的是高技術(shù)領(lǐng)域，我們不再在發(fā)展領(lǐng)域發(fā)展，這就是我們的指導(dǎo)思想。這是第一指導(dǎo)思想。 第二步，要有一個(gè)中遠(yuǎn)期的目標(biāo)。我們?cè)?996年的時(shí)候定的目標(biāo)就是2000年要做到30億美元，那就是我們的一個(gè)具體目標(biāo)。
第三步，要有戰(zhàn)略路線。路線的意思就是說(shuō)，從當(dāng)時(shí)大概300萬(wàn)美元左右，做到30億美元，你到底通過(guò)什么道路去做呢?你到底做什么，不做什么，這中戰(zhàn)略路線，我們有幾條規(guī)定，我就不細(xì)講了。
第四步，就是要做一個(gè)當(dāng)年的目標(biāo)。比如說(shuō)1996年到2000年，每年你的目標(biāo)是什么，有目標(biāo)以后，還要進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解。就是說(shuō)在這一年之中，你要有一個(gè)具體的數(shù)字目標(biāo)，要哪幾個(gè)子公司，目標(biāo)是多少，他們做什么事情，要詳細(xì)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解，分解完了以后，做的時(shí)候，再下一步就是檢查調(diào)整。這才形成了一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)。
這兒我想講一個(gè)故事，就是我們?cè)赑C機(jī)領(lǐng)域，怎么能夠形成今天的局面，現(xiàn)在我們占中國(guó)市場(chǎng)的17%，占到了第一位，第二位是IBM，百分之六點(diǎn)幾，第三名是HP，是惠普，百分之六不到，大概是這么一個(gè)局面。那么原來(lái)我們一個(gè)非常落后的企業(yè)，怎么變成的現(xiàn)在的狀況?我們戰(zhàn)略是怎么實(shí)施的?年輕人起什么作用?我主要想給大家介紹這一部分。大家知道1990年以前，剛才我介紹過(guò)，就是中國(guó)的電腦市場(chǎng)是閉關(guān)自守，我們要有批文，有批文以后，國(guó)外PC進(jìn)不來(lái)，于是就中國(guó)一統(tǒng)天下，中國(guó)當(dāng)時(shí)有長(zhǎng)城、浪潮，但是加到一起，年銷售量不到10萬(wàn)臺(tái)，因?yàn)镻C質(zhì)量確實(shí)不太好。到了1990年以后，中國(guó)把關(guān)稅去掉了，外國(guó)的PC進(jìn)來(lái)以后，對(duì)用戶好了，對(duì)我們這些企業(yè)就不好了。我們聯(lián)想是1991
年開(kāi)始在中國(guó)生產(chǎn)出自己的第一臺(tái)機(jī)器，到了1993年的時(shí)候，中國(guó)的所有企業(yè)大敗，幾乎就要撤了這一塊，聯(lián)想這一年也沒(méi)有完成任務(wù)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們從1984年成立以后，年年都把指標(biāo)定的比較合適，沒(méi)有一年沒(méi)有完成任務(wù)。到了1994年，1993年的任務(wù)沒(méi)完成，對(duì)我們是很痛苦的事情。在1994年初的時(shí)候，我們大概有小半年的時(shí)間，在一起驗(yàn)證分析研究，就是到底我們有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?反復(fù)討論的結(jié)果是我們決心要打這一仗。于是就向電子部上了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，要高舉中國(guó)這面大旗，當(dāng)時(shí)很多人笑話。因?yàn)?993年的時(shí)候，我們的PC大概賣了不到2萬(wàn)臺(tái)。在這種情況下，我們對(duì)就對(duì)內(nèi)部進(jìn)行了大幅度調(diào)整，首先進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，同時(shí)換上一個(gè)年輕人叫楊元慶，當(dāng)時(shí)不到30歲，領(lǐng)命來(lái)承擔(dān)這件事情。
楊元慶到了我們這邊以后，經(jīng)過(guò)了非常艱苦的努力，前兩年把采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售都做了大幅度調(diào)整以后，做了很多的準(zhǔn)備工作。到了1996年的時(shí)候，就開(kāi)始發(fā)起沖擊，怎么沖擊的呢?就是1996年的時(shí)候，聯(lián)想PC開(kāi)始連續(xù)三次大幅度降價(jià)，降價(jià)的比例之大，令人咂舌。當(dāng)時(shí)我記得北京的報(bào)紙，有一篇文章說(shuō)，“聯(lián)想的紅旗還能打多久”，說(shuō)我們屬于自殺的行為，當(dāng)時(shí)同行的人都為我們擔(dān)心。結(jié)果到底的時(shí)候，我們的銷售總臺(tái)數(shù)增加了100%，而利潤(rùn)大幅度增加。這是什么道理呢?實(shí)際上就是因?yàn)殇N售量大了以后，如果我們能夠把成本減低，總體利潤(rùn)率就會(huì)開(kāi)始增加，絕對(duì)利潤(rùn)開(kāi)始增加了。
現(xiàn)在我就相講講1996年我們憑什么降低呢?就是跟外國(guó)企業(yè)的仗應(yīng)該怎么打?大家知道，計(jì)算機(jī)一年之內(nèi)幾次降價(jià)，降價(jià)的原因主要在于其中幾個(gè)關(guān)鍵的部件，一個(gè)是CPU，一個(gè)是DRAM，還有一個(gè)就是硬盤。隨著技術(shù)不斷的進(jìn)步，這些器件價(jià)格不停的滑跌，有的時(shí)候跌得非常厲害，比如DRAM，在3個(gè)月之內(nèi)，可能由16塊錢跌成兩塊錢，一塊板上有八片DRAM，一臺(tái)計(jì)算機(jī)光DRAM降價(jià)，就可能差100多塊錢，一下成本就變化這多大!因此機(jī)器的價(jià)格高低與成本高低，跟現(xiàn)有的庫(kù)存的長(zhǎng)短極其有關(guān)。比如能夠讓庫(kù)存的時(shí)候極短，把機(jī)器元器件買進(jìn)來(lái)，一律裝好了賣，和機(jī)器買進(jìn)來(lái)，3個(gè)月以后再賣，那就差多了，這里面有生產(chǎn)的速度的變化，物流資金流控制的順序，還有一個(gè)非常大的問(wèn)題，就是對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。你要預(yù)測(cè)下半年，比如說(shuō)6年月以后，你大概會(huì)要定多少元器
件，因?yàn)樵骷A(yù)定，你預(yù)測(cè)不準(zhǔn)定多少，那當(dāng)然就會(huì)造成庫(kù)存積壓，所以這些東西要掌握得非常準(zhǔn)確。實(shí)際上對(duì)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握的非常準(zhǔn)確。 我們進(jìn)行了半年左右的演練，對(duì)每個(gè)工序怎么樣做，到底能夠承受多常時(shí)間，進(jìn)行了細(xì)致地分析。然后反復(fù)進(jìn)行市場(chǎng)比較，最后都準(zhǔn)備好了，發(fā)動(dòng)戰(zhàn)役。這一下去以后，聯(lián)想機(jī)器價(jià)格馬上就在中國(guó)處于主導(dǎo)地位。這件事情對(duì)中國(guó)用戶有極大的意義，因?yàn)檫^(guò)去外國(guó)的機(jī)器，比如美國(guó)的機(jī)器在中國(guó)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的時(shí)候，主流機(jī)型檔次低且價(jià)格昂貴。主流機(jī)型的意思就是，中國(guó)的主流機(jī)型是外國(guó)人486的時(shí)候，中國(guó)是386，你的主流機(jī)型要比外國(guó)的短，而且價(jià)格比較貴。就是外國(guó)主流是486的時(shí)候，他386該便宜了吧?就是那樣，中國(guó)的386比他還要貴，所以就變成這么一個(gè)局面。當(dāng)國(guó)產(chǎn)品牌，長(zhǎng)城、方正„„形成了一個(gè)中國(guó)機(jī)器引導(dǎo)價(jià)格以后，馬上PC價(jià)格就下來(lái)了。今天中國(guó)PC的價(jià)格跟國(guó)外主流機(jī)型價(jià)格幾乎等同。因此，對(duì)民族產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上這方面是很重要的。但是這件事，周密的策劃，這一套是由我們公司的年輕同志一手做成的，由他們進(jìn)行策劃，他們進(jìn)行組織，也由他們最后實(shí)施。所以這就是聯(lián)想的年輕人，從策劃組織實(shí)施全是他們，因此年輕人在聯(lián)想的舞臺(tái)上已經(jīng)占到了主角的地位。 大家會(huì)部，我們憑什么來(lái)吸引年輕同志到聯(lián)想來(lái)工作呢?就是我們有什么優(yōu)勢(shì)呢?現(xiàn)在聯(lián)想的年輕同志，總體感覺(jué)都是一個(gè)個(gè)精神煥發(fā)，都是挺自豪的，那么他們?cè)谑裁吹胤接X(jué)得好呢?我想有四個(gè)方面：
第一， 大家很關(guān)心的，關(guān)于物質(zhì)保證問(wèn)題。物質(zhì)和精神兩個(gè)都需要，但是我們歷來(lái)認(rèn)為物質(zhì)是第一位的。聯(lián)想的薪酬包括了四方面，第一個(gè)方面是薪金，第二個(gè)方面是獎(jiǎng)金，第三個(gè)是福利，第四個(gè)認(rèn)股權(quán)證。
聯(lián)想薪金的發(fā)放方式是用國(guó)外通用的一種叫CRG的方式，我們強(qiáng)調(diào)薪金的做法叫公平、公正和公開(kāi)，CRG是個(gè)什么東西呢?就是在一個(gè)企業(yè)里面，有很多種行當(dāng)。比如搞研發(fā)的、搞銷售的、搞人事管理的、搞財(cái)務(wù)的。什么樣的研發(fā)人員跟什么樣的財(cái)務(wù)人員，跟什么樣人事部的人員應(yīng)該在同一等級(jí)呢?CRG就是把什么樣人應(yīng)該在同一個(gè)等級(jí)定死，這里面公司考慮了很多因素，比如兩個(gè)不同的
子公司，都負(fù)責(zé)銷售，或者都當(dāng)公關(guān)部的經(jīng)理，那么還有一個(gè)公司大小，公司覆蓋面的情況。制定的方法是集團(tuán)本身有一個(gè)CRG的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，比如第一級(jí)誰(shuí)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第二級(jí)誰(shuí)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后就放到下面去，評(píng)估的時(shí)候，我們定一級(jí)，看一級(jí)。比如總經(jīng)理看基層副總經(jīng)理，副總經(jīng)理看下面經(jīng)理，但是總經(jīng)理要了解情況，他來(lái)負(fù)責(zé)看，大概是這樣，把把標(biāo)準(zhǔn)定好以后，有一個(gè)很公開(kāi)的方式，就是要求要做的方法是透明的。做好以后，內(nèi)部批準(zhǔn)，這是我們第一條——薪金問(wèn)題。
第二條是獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金基本上是三種情況，一個(gè)是集團(tuán)的效率，一個(gè)是你的部門的效率，一個(gè)是你個(gè)人的表現(xiàn)。那么人和人就不同了。比如做研發(fā)的和做銷售的，做銷售的可能有百分之六七十是個(gè)人表現(xiàn)，百分之四十、三十是他部門的效率，那做研發(fā)的就是百分之五十到六十是屬于部門和集團(tuán)的，甚至百分之七八十。獎(jiǎng)金是由子公司下面的子公司來(lái)決定的，部門的人員是根據(jù)整個(gè)集團(tuán)來(lái)定的，這是獎(jiǎng)金。
第三部分是福利，福利就是社會(huì)上標(biāo)準(zhǔn)的福利了，就是給大家負(fù)責(zé)保險(xiǎn)、住房基金等等，只不過(guò)我們是按取高不取低。什么叫做取高呢?像住房基金，國(guó)家規(guī)定每個(gè)人要把他們的工資的4%-8%存起來(lái)做為住房基金，聯(lián)想就存8%。為什么存8%呢?因?yàn)槭沁@樣，你個(gè)人出8%，公司再給你出8%，比如一個(gè)人一年是一千塊錢工資，那么8%就是80塊，這80塊本身就是由他自己的80塊，公司再給出80塊擱到一起成為住房基金。
最后一塊，是關(guān)于我們有自己特點(diǎn)的認(rèn)股權(quán)證的問(wèn)題。認(rèn)股權(quán)證就是聯(lián)想在香港是一間上市公司，上市公司其中有10%的股票是給公司的員工的，盡管我們說(shuō)，各國(guó)情況不同，聯(lián)想定的就是全員持股，以股價(jià)為例。全員持股就是，到公司凡是超過(guò)兩年的員工一律都有認(rèn)股權(quán)證。認(rèn)股權(quán)證是什么東西呢?比如說(shuō)在1994年聯(lián)想上市的時(shí)候，股票是一塊三毛三，比如有一位員工當(dāng)時(shí)是拿到了10萬(wàn)股，他認(rèn)股就是10萬(wàn)，就是一塊三毛三一股算給他，但是他不交錢，五年以后兌現(xiàn)。真的五年以后他將得到多少錢呢?是八塊錢一股，這時(shí)候他要交一塊三毛三的這筆錢換回八塊錢一股，那10萬(wàn)股掙多少錢就不知道了。為什么是這
樣呢?因?yàn)檎J(rèn)股權(quán)是他的努力之中得到的。所以認(rèn)股權(quán)證，其實(shí)是體現(xiàn)了員工和自己的努力最后的一個(gè)反饋。
讓我們聯(lián)想員工感到自豪的第二點(diǎn)，是聯(lián)想現(xiàn)在有一個(gè)很好的、很規(guī)范的管理基礎(chǔ)，大家畢業(yè)以后，到任何一個(gè)單位，不管是中國(guó)企業(yè)或者是外國(guó)企業(yè)，誰(shuí)都不愿意到一個(gè)亂糟糟的企業(yè)，沒(méi)有任何管理規(guī)范的企業(yè)做。聯(lián)想一切的做法都是有章法的，大家已經(jīng)聽(tīng)到，剛才我介紹了定戰(zhàn)略，我們?cè)趺慈ソò嘧?，我們的一些班子怎么建成，第一把手怎么自律，如果助手一把手發(fā)生矛盾以后應(yīng)該怎么處理，……都有一套方法，方法都是員工反復(fù)討論后定下來(lái)的。另外關(guān)于帶隊(duì)伍又有一套說(shuō)法，所以我們認(rèn)為聯(lián)想是一個(gè)有很好管理基礎(chǔ)的公司。其中應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，這些規(guī)范本身都是大家反復(fù)討論，上下級(jí)之間反復(fù)進(jìn)行溝通制定了規(guī)章，這樣做起來(lái)才有基礎(chǔ)。第二點(diǎn)，就是所有規(guī)則，所有的人都遵守，無(wú)一例外，這是非常重要的。所謂一個(gè)國(guó)家也好，什么叫民主，民主的根本就是法律面前人人平等，都得按法做，這就是平等。
我舉個(gè)例子，就是開(kāi)會(huì)遲到罰站的例子。在我們公司有規(guī)定，一定規(guī)模的會(huì)，就是二十幾個(gè)人以上的會(huì)，開(kāi)會(huì)遲到的需要罰站一分鐘，這一分鐘是很嚴(yán)肅的站一分鐘，不是說(shuō)隨隨便便的。原因是什么呢?不是這樣的話，會(huì)根本沒(méi)法開(kāi)，所有人都忙了，大家都很忙，這里面我大概被罰了三次，我被罰了三次其中實(shí)不算多了，因?yàn)槲议_(kāi)會(huì)最多呀。有一次這被困在電梯里面，電梯壞了，叮叮敲門，叫人去給我請(qǐng)假，最后沒(méi)人，這種情況也是要罰站的。
還有一條，就是我們的企業(yè)文化。聯(lián)想企業(yè)文化的核心叫做要把每個(gè)人的追求、目標(biāo)融入到企業(yè)的目標(biāo)里來(lái)。大家說(shuō)，要不把每個(gè)人融入到企業(yè)之中，這怎么還叫“以人為本”呢?其實(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)就是根據(jù)大家的目標(biāo)最后制定長(zhǎng)期目標(biāo)，上面提到我們要辦長(zhǎng)期有規(guī)模的公司，我們要進(jìn)入世界500強(qiáng)，這就代表著企業(yè)員工最根本的利益，這是第一。
第二，工本身服從組織，不能夠由于自己有特殊點(diǎn)，來(lái)破壞目標(biāo)。這不等于是沒(méi)有自由，比如說(shuō)象聯(lián)想紀(jì)律的問(wèn)題，在工廠紀(jì)律特別嚴(yán)格，但是到了研發(fā)部
門，他們需要一種寬松的環(huán)境，他們上下班的時(shí)間等等可能就控制在不像工廠那樣嚴(yán)格，但是他們不能違反聯(lián)想的天條，也不能為自己去謀私利，所以是在一個(gè)中心的目標(biāo)情況下，把這些目標(biāo)融入進(jìn)去。剛才這還講到，我們把聯(lián)想做好，主要靠的是人，所以我們就特別重視人的培養(yǎng)。這些東西完全要以人為本為基礎(chǔ)，所以我們覺(jué)得我們的企業(yè)文化本身是有基礎(chǔ)的。聯(lián)想是個(gè)股份制的公司，員工有股份，決定了聯(lián)想員工本身和企業(yè)的目標(biāo)是一體的，也許中國(guó)很多的民營(yíng)企業(yè)，從某些地方講，機(jī)制是很好的，但是底下員工未必，而在聯(lián)想不是這樣，也是我們一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
另外，最突出的一點(diǎn)，聯(lián)想是中國(guó)的民族工業(yè)的一員，這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)榇蠹蚁胂?，人到最后的時(shí)候在圖什么，中國(guó)歷史上那么多英雄人物，不都是為了中華民族爭(zhēng)口氣嘛。實(shí)際上這一點(diǎn)我覺(jué)得是最重要的一點(diǎn)。
下面再講一講，聯(lián)想需要什么樣的人，往哪個(gè)方向培養(yǎng)的問(wèn)題?？梢愿爬橐韵氯c(diǎn)：
第一，做人要正。 作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，在一個(gè)企業(yè)，在一個(gè)部門里面，人是怎么用的呢?我們是這么看的，人和人相當(dāng)于一個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字，比方說(shuō)一萬(wàn)，一萬(wàn)里面前面“一”叫阿拉伯有效數(shù)字，帶一個(gè)零就是十，兩個(gè)零就是一百，三個(gè)零就是一千，“一”其實(shí)極其關(guān)鍵。大家知道很多企業(yè)，請(qǐng)了很多有水平的大學(xué)生、研究生，甚至國(guó)外回來(lái)的人依然做不好，是因?yàn)榍懊娴挠行Э刂撇恍校彩莻€(gè)零，所以做不好。那前面“一”你為人一定要正，聯(lián)想的事業(yè)到今天，我們應(yīng)該講，老早就定了天條，不能違反。但是到今年為止，我們前后有四個(gè)年輕同志，受到了法律的制裁。盡管是與大環(huán)境有關(guān)，這種情況也許在別的企業(yè)，甚至在事業(yè)單位都無(wú)所謂，但是到了聯(lián)想以后，他不相信在聯(lián)想絕對(duì)不行，就會(huì)被送進(jìn)去。聯(lián)想堅(jiān)決對(duì)這樣的人進(jìn)行處理。但是沒(méi)有一個(gè)人怨恨聯(lián)想。相反，做這種事情，進(jìn)去了以后，他們覺(jué)得對(duì)不起我們。如果我們不是很正的話，都不敢說(shuō)這樣的話。
公司剛開(kāi)辦的時(shí)候，我和幾個(gè)老副總都遇到過(guò)這種情況，比如合作單位給我們好處的問(wèn)題。有一產(chǎn)供銷我們到香港驗(yàn)收機(jī)器，中國(guó)科學(xué)院買了500中機(jī)器委托我們?nèi)ヲ?yàn)收。那時(shí)，香港這家公司就給我們負(fù)責(zé)驗(yàn)收的副總裁談了，希望“高抬貴手”，然后塞給他錢，我們同志立刻就把錢退還給他，該怎么就做還是怎么做?；貋?lái)跟我說(shuō)事的時(shí)候，我們想當(dāng)時(shí)太缺錢了，還不如你留下呢，然后告訴他，錢拿了，該怎么辦就怎么辦。我說(shuō)了大家聽(tīng)了是笑話，其實(shí)真的，后來(lái)第二次我們就把錢留下了，后來(lái)事情該怎么辦還是怎么辦了。其實(shí)大家千萬(wàn)不要以為我說(shuō)的是笑話，我上面說(shuō)的事情聽(tīng)著好笑，確實(shí)全都是真實(shí)的，其實(shí)就這樣形成一個(gè)好風(fēng)氣。
到了1986年的時(shí)候，我們公司有一個(gè)管貨倉(cāng)的同志，是一個(gè)工人，貪污了10塊錢，當(dāng)時(shí)他是到工廠去運(yùn)貨鐵車，給人家工錢勞務(wù)費(fèi)20塊，他回來(lái)報(bào)是30塊，這件事情被查出來(lái)了，查出來(lái)以后我本來(lái)要處理，后來(lái)就公開(kāi)提出來(lái)，做了自我批評(píng)，心里很難過(guò)。當(dāng)時(shí)1986年10塊錢也是10塊錢嘛，后來(lái)這個(gè)同志成了一個(gè)模范工作者，一直在我們這兒工作，現(xiàn)在也快退休了。這就是公司正派，就是風(fēng)氣要正，這是絕對(duì)重要的。
另外，不能夠有親有疏，這點(diǎn)聯(lián)想的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間、高層領(lǐng)導(dǎo)之間確實(shí)做的非常之好。我們有一個(gè)規(guī)定，員工子女不能進(jìn)公司。我自己的兒子是北京郵電學(xué)院學(xué)計(jì)算機(jī)畢業(yè)的，但是不能到公司來(lái)，為什么這么定呢?原因就是怕子女互相進(jìn)來(lái)，互相再一結(jié)婚，互相再一連起來(lái)，將來(lái)想管都管不了。會(huì)不會(huì)有的比如說(shuō)大的用戶，或者是領(lǐng)導(dǎo)希望他的子女進(jìn)來(lái)?這也是常情嘛，那么在這種情況下，我們有規(guī)定，要先筆試，考試完了以后，要由三個(gè)副總裁同時(shí)簽字，才能讓人進(jìn)來(lái)。這樣就形成了一個(gè)非常正的風(fēng)氣。
聯(lián)想電腦公司，剛才我講的楊元慶他們的那個(gè)公司，做得非常之好。楊元慶本人，要求別人非常嚴(yán)格，但是我了解，還真的沒(méi)有被人怨恨過(guò)，關(guān)鍵問(wèn)題是他也是非常正直，就是對(duì)誰(shuí)都一樣，這樣的話，公司就會(huì)發(fā)展起來(lái)，大家心情特別的舒暢。所以第一關(guān)鍵是人正的問(wèn)題。
第二，有大志，有極強(qiáng)的進(jìn)取心。大家如果說(shuō)不想好好做，那就趕緊回去。如果象我這樣的，想要做戰(zhàn)略策劃，那就一定要有極其強(qiáng)的進(jìn)取心。公司里面，有的時(shí)候非常的艱難，有的時(shí)候會(huì)受到很大的委屈，有的時(shí)候甚至?xí)苄┣瑁加锌赡?，什么事都要自己承?dān)。人家問(wèn)我說(shuō)，比如我為什么做到今天，我覺(jué)得其實(shí)我很重要的一條就是心中還有大的志向。所以在公司剛一開(kāi)始的時(shí)候，知識(shí)分子剛會(huì)掙錢的時(shí)候，很多東西你覺(jué)得很羞辱。有一次被我的一個(gè)客戶，就是進(jìn)出口公司的一個(gè)人，把我轟出來(lái)，說(shuō)你給我出去，因?yàn)槲以诮o代理做的業(yè)務(wù)，于是就指著名要我出去，當(dāng)時(shí)我是非常之難堪，我回去以后心中也很不舒服，但是回過(guò)頭教育大家，我不跟你一般見(jiàn)識(shí)。話是這么說(shuō)，但是實(shí)際上就是要胸有大志，這一點(diǎn)不再講，大家都能夠理解。始終不斷地總結(jié)自己，然后再前進(jìn)，這是第二條。
第三，善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)，這就是對(duì)才方面的要求。其實(shí)這是最難的一點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)的規(guī)律千變?nèi)f化，人要保證不犯錯(cuò)誤，還要保證有發(fā)展的話，光靠你自己照原樣搬是不行的，你要從別人身上吸取教訓(xùn)，你要從書(shū)本上吸取教訓(xùn)等等，你一定要有非常強(qiáng)的善于學(xué)習(xí)和善總結(jié)的能力。不是所有的人都善于學(xué)習(xí)。有一種人我們要特別注意，這是一種什么人?就是對(duì)自己看得過(guò)高，遇到這種情況的時(shí)候，他就影響學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候，要注意的事情，就是關(guān)于總結(jié)間接條件的問(wèn)題。一件事情成功以后，或者失敗之后，一定要把周圍的間接條件分析清，到底是怎么回事情，要把它總結(jié)明白，其實(shí)總結(jié)明白以后，那就是舉一反三了。就是所謂悟性，悟性是什么，悟性不就是舉一反三嗎?就是說(shuō)人家做一件事情，我們就會(huì)知道很多事情。今天我們一些年輕人做的事情都是以前沒(méi)有做過(guò)的。 最后我還想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是關(guān)于我們要一眼看到底的問(wèn)題，就是審時(shí)度勢(shì)。你做個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候經(jīng)常容易被過(guò)程掩蓋住你的眼，一定要牢牢記住你做事的目的是什么。其實(shí)對(duì)目的的深刻了解就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。我舉個(gè)例子，比如說(shuō)我在香港的時(shí)候，有一咨詢公司給我做過(guò)一個(gè)游戲，他說(shuō)，五個(gè)人在一起，怎么能夠最快地摸到蘋果，于是大家就研究怎么傳得快。最后出題目的人說(shuō)了，
大家把手一起伸過(guò)去就最快。他想說(shuō)的是對(duì)目的的深刻了解，對(duì)人的創(chuàng)新起主要作用。創(chuàng)新無(wú)非是做事情的本身，再進(jìn)一步想它的目的是什么。所以我們公司每到一個(gè)季度有一次小結(jié)，半年有一個(gè)小結(jié)，小結(jié)的時(shí)候，每個(gè)子公司每個(gè)部門的題目，都是把明年的目標(biāo)，今年的目標(biāo)是什么，貢獻(xiàn)是什么，先說(shuō)明一下，然后再來(lái)做，所以這一點(diǎn)是很重要的，要善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)。
總之，要想做一個(gè)好的上進(jìn)的公司的員工、領(lǐng)導(dǎo)人是非常難的。但是話說(shuō)回來(lái)，也不見(jiàn)得所有的年輕人都一定要有這樣的目標(biāo)。比如有的同志講，我最希望將來(lái)畢業(yè)以后有個(gè)舒適點(diǎn)的環(huán)境，有的希望我早日成家，不同的人有不同的想法。但是你要做大事的話就得需要受這樣的累。大家畢業(yè)以后，肯定有很多道路了，有的會(huì)出國(guó)深造，有的會(huì)留在國(guó)內(nèi)，到事業(yè)部門，或者到國(guó)家機(jī)關(guān)做公務(wù)員。到外企，或者到中國(guó)企業(yè)，還有準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)做老板，這些我覺(jué)得都是好路，條條道路通羅馬，到國(guó)外去我覺(jué)得也是好路。因?yàn)?，我有個(gè)體會(huì)，我們行業(yè)做設(shè)計(jì)和做規(guī)模生產(chǎn)制造都做不過(guò)臺(tái)灣，其中有 非常重要的一條，就是臺(tái)灣那些企業(yè)的負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)都是在美國(guó)的企業(yè)工作過(guò)，甚至在好幾個(gè)企業(yè)干過(guò)才回來(lái)的，他們確實(shí)把美國(guó)企業(yè)那套東西帶了回來(lái)。我們出去的人還很少能回來(lái)，也許可能暫時(shí)留下了，但是我相信大家一定心理想著中國(guó)，很多人回來(lái)的。我前不久在新東方，看到報(bào)名的隊(duì)排得特別長(zhǎng)，還有一對(duì)四川來(lái)的夫婦，替自己的子女來(lái)排隊(duì)，非常辛苦，而且準(zhǔn)備傾其所有，讓他女兒出國(guó)。我想父母對(duì)女兒這樣，女兒出了國(guó)以后，能不想著中國(guó)嗎，能不想著她父母嗎?所以早晚一定會(huì)把國(guó)外的好東西帶回來(lái)的，這一點(diǎn)肯定的。
至于自己創(chuàng)業(yè)的話，這也是個(gè)好路，但是多少要注意，因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)業(yè)者難度是多方面的，不僅是資金、企業(yè)方向、運(yùn)作環(huán)節(jié)，還有剛才我說(shuō)的被騙等多方面的事情。如果你做一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的公司，光做技術(shù)開(kāi)發(fā)比較好辦;如果你想要做一個(gè)自己來(lái)運(yùn)作和營(yíng)運(yùn)的公司，容易比較早的進(jìn)入，做點(diǎn)小貓膩兒。中關(guān)村有很多小公司，一開(kāi)始都是這么做的。如果大家問(wèn)我哪條路最好，我高興的告訴大家，到聯(lián)想最好。
聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路篇二
2011年，柳傳志榮膺“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”終身成就獎(jiǎng);2012年，美國(guó)《財(cái)富》雜志和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)聯(lián)合將柳傳志評(píng)選為“中國(guó)十大最有影響力的商界人物”之一。
柳傳志歷數(shù)聯(lián)想那些年經(jīng)歷的坎坷。他從未想過(guò)放棄。他說(shuō)：“在聯(lián)想遇到那種千鈞一發(fā)的時(shí)刻，我還堅(jiān)持著，因?yàn)槲疑砩霞缲?fù)著使命。”
看見(jiàn)街上有人蹬三輪，柳傳志與老伴會(huì)相視一笑。因?yàn)槟贻p時(shí)，夫妻倆曾相約，等老了，攢錢買一輛三輪。到時(shí)，他駕著三輪拉著老伴，在北京游一游。
按照柳傳志的說(shuō)法，那時(shí)買一輛三輪，要攢錢啊。那時(shí)就沒(méi)想過(guò)會(huì)有改革開(kāi)放，沒(méi)想過(guò)會(huì)有今天的生活，真是夢(mèng)里都?jí)舨坏?。 柳傳志是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的傳奇。這個(gè)傳奇的意義，不僅僅在于他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想由11個(gè)人20萬(wàn)元資金的小公司成長(zhǎng)為中國(guó)最大的計(jì)算機(jī)公司，更重要的是，他的傳奇故事對(duì)許多立志創(chuàng)業(yè)的青年人來(lái)說(shuō)，是一種激勵(lì)。這個(gè)傳奇讓每一個(gè)創(chuàng)業(yè)青年都可以懷有這樣一個(gè)希望——“如果我足夠地努力，也可以像柳傳志那樣地成功。”柳傳志以其親身經(jīng)歷告訴青年人，創(chuàng)業(yè)成功所必需的要素其實(shí)并不多。“十五大”鼓勵(lì)多種所有制并存的前提，也使柳傳志樂(lè)觀地認(rèn)為：“今后一個(gè)時(shí)期會(huì)涌現(xiàn)大量的創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的難度大大降低了。”
40創(chuàng)業(yè)
柳傳志走上創(chuàng)業(yè)之路，是因?yàn)?ldquo;憋得不行”，“我們這個(gè)年齡的人，大學(xué)畢業(yè)正趕上‘“”’，有精力不知道干什么好，想做什么都做不了，心里非常憤懣。”“突然來(lái)了個(gè)機(jī)會(huì)，特別想做事。科學(xué)院有些公司的總經(jīng)理回首過(guò)去，總喜歡講他們從前在科研上都多有成就，是領(lǐng)導(dǎo)硬讓他們改行。我可不是，我是自己非改行不可。”柳傳志非要從頭開(kāi)始的時(shí)候，已經(jīng)整整40歲了。創(chuàng)業(yè)之前，柳傳志在科學(xué)院計(jì)算所外部設(shè)備研究室做了13年磁記錄電路的研究。柳傳志不太愿意提那段經(jīng)歷，因?yàn)?ldquo;雖然也連續(xù)得過(guò)好幾個(gè)獎(jiǎng)，但做完以后，卻什么用都沒(méi)有，一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。只是到最后，1980年，我們做了一個(gè)雙密度磁帶記錄器，送到陜西省一個(gè)飛機(jī)試飛研究所，用了起來(lái)。我們心里特別高興。但就在這時(shí)候，我們開(kāi)始接觸國(guó)外的東西，發(fā)現(xiàn)自己所做的東西，和國(guó)外差得太遠(yuǎn)。這使得我堅(jiān)決地想跳出來(lái)。”1984年，科學(xué)院辦科技展覽，趙紫陽(yáng)沒(méi)有到會(huì)，科學(xué)院對(duì)此議論紛紛。柳傳志也琢磨為什么趙紫陽(yáng)不來(lái)看?“我覺(jué)得不來(lái)的道理是，趙紫陽(yáng)更重視應(yīng)用研究，更重視技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。但應(yīng)用研究怎么能夠推廣變成產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)也想不好該怎么走，但研究所的路，肯定行不通。”柳傳志領(lǐng)頭辦公司的背景是，當(dāng)時(shí)，中關(guān)村街上嘩啦一下辦起了一片公司，中科院計(jì)算所也有人出去辦公司，或者給人打工，驗(yàn)收機(jī)器，驗(yàn)一天收入三四十元。當(dāng)時(shí)計(jì)算所一個(gè)月的獎(jiǎng)金也就三十多元，這對(duì)計(jì)算所正常的科研沖擊很大。面對(duì)于此，計(jì)算所所長(zhǎng)曾茂朝想：能不能計(jì)算所自己辦個(gè)公司，積累點(diǎn)錢，上繳給所里，解決所里急需的實(shí)際困難。柳傳志以往表現(xiàn)出來(lái)的組織能力使曾茂朝覺(jué)得他是最佳人選。
至于想沒(méi)想過(guò)失敗，柳傳志說(shuō)，“當(dāng)時(shí)的情況已經(jīng)是最糟了，還能怎么糟?我真的去做一個(gè)一般的干部，我相信我也能做得好。我會(huì)分析，要升遷，到底是做事重要?還是做關(guān)系重要?”
立意高遠(yuǎn)
1984年，“兩通兩海”已經(jīng)挺立在中關(guān)村，而柳傳志的名字卻像今天中關(guān)村眾多小公司老板的名字一樣，普通得讓人容易忘記。但14年后的今天，是柳傳志成了大事，是聯(lián)想成了民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。而當(dāng)年笑傲江湖的英雄，風(fēng)流卻被雨打風(fēng)吹去。柳傳志把這個(gè)鮮明的對(duì)照歸結(jié)為創(chuàng)業(yè)之初是否立意高遠(yuǎn)。“立意高，才可能制定出戰(zhàn)略，才可能一步步地按照你的立意去做。立意低，只能蒙著做，做到什么樣子是什么樣子，做公司等于撞大運(yùn)。當(dāng)時(shí)典型做生意的辦法有三種：一是靠批文;二是拿平價(jià)外匯;三是走私。拿到批文后，一臺(tái)XT機(jī)器能賣4萬(wàn)多元。”“而我們不想這樣做。1987、1988年的時(shí)候，公司高層就此發(fā)生過(guò)一次討論。
我們的辦公室主任一心想要我們公司辦成像科海那樣——總公司下面一大堆小公司，每個(gè)公司都獨(dú)立做進(jìn)出口，雖然每個(gè)公司都在做重復(fù)的事情，但是每個(gè)公司都賺錢。我原本并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)‘大船結(jié)構(gòu)’，當(dāng)時(shí)提出‘大船結(jié)構(gòu)’是為了反對(duì)‘小船大家漂’。”柳傳志對(duì)立意高低有一個(gè)比喻：“北戴河火車站賣餡餅的老太太，分析吃客都是一次客，因此，她把餡餅做得外面挺油，里面沒(méi)什么餡，坑一把是一把，這就是她的立意。而盛錫福鞋帽店做的是回頭客，所以，他的鞋怎么做也要合適。”柳傳志認(rèn)為，同樣是賣餡餅，也可以有立意很高的賣法，比如，通過(guò)賣餡餅，開(kāi)連鎖店。
領(lǐng)導(dǎo)
僅僅仰仗職權(quán)對(duì)下屬施加影響的領(lǐng)導(dǎo)終將成為過(guò)去。真正的領(lǐng)導(dǎo)必將對(duì)應(yīng)著一批心甘情愿的追隨者。沒(méi)有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)，除去職位威嚴(yán)的外殼和驅(qū)使手下所犯下的錯(cuò)誤以外，所剩下的無(wú)非是用一官半職吊吊別人的胃口。不可否認(rèn)，一官半職也能吸引不少追隨者，但這屬于官僚機(jī)制中的權(quán)術(shù)范疇，不在我們討論的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為之列。確立領(lǐng)導(dǎo)地位其實(shí)就是爭(zhēng)取追隨者。
柳傳志爭(zhēng)取追隨者的方法很簡(jiǎn)單——取信于下屬。柳傳志的能耐在于始終有辦法讓下屬相信，跟著柳傳志干聯(lián)想一定能成功。這個(gè)“信”字很重要。“信”了，才會(huì)一呼百應(yīng)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取;“信”了，才會(huì)百折不撓，勇往直前;“信”了，才會(huì)令行禁止，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)人爭(zhēng)取追隨者有兩個(gè)關(guān)鍵步驟：一是，要使追隨者相信將要為之奮斗的事件有意義;二是，要使追隨者相信，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人有能力帶領(lǐng)他們完成此項(xiàng)事業(yè)。
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)有時(shí)間性的過(guò)程，不是一個(gè)終生制的職位。意思是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)某個(gè)事件的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)這個(gè)事件完成以后，此次領(lǐng)導(dǎo)行為也隨之結(jié)束。這以后，如果你還想做領(lǐng)導(dǎo)，那么，你就必須為下一個(gè)事件重新?tīng)?zhēng)取追隨者。柳傳志之所以能執(zhí)掌聯(lián)想帥印14年，和他立意高遠(yuǎn)、總能為聯(lián)想提出新的發(fā)展目標(biāo)有著直接的聯(lián)系。因?yàn)榱鴤髦竞土鴤髦镜淖冯S者們始終認(rèn)為，聯(lián)想的遠(yuǎn)大事業(yè)尚未完成，所以，柳傳志的領(lǐng)導(dǎo)行為也不會(huì)結(jié)束。柳傳志強(qiáng)調(diào)立意，是因?yàn)樗靼?，公司發(fā)展進(jìn)程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，只有立意高，才能牢牢記住自己所追求的目標(biāo)不松懈，才能激勵(lì)自己不斷前進(jìn);其次，如果立意不高，就必須不停地提出新的、更高的目標(biāo)，那么，稍有成功就會(huì)輕易滿足;第三，立意高了，自然會(huì)明白最終目的是什么，不會(huì)急功近利，不在乎個(gè)人眼前得失。
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