口腔創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文(2)
口腔創(chuàng)業(yè)準備計劃書范文篇3
第一章 牙科市場分析
一、行業(yè)現(xiàn)狀
二、海外牙醫(yī)模式與外籍患者就診特點
第二章 問題及解決方案
一、信任問題
二、客戶了解不足的問題
三、人才問題
四、宣傳不足的問題
第三章 促銷方案
一、廣告宣傳定位
二、市場計劃
1、2011年11月具體市場計劃：
2、2011年12月具體市場計劃
第四章 競爭對手經(jīng)營模式分析
第五章 消費規(guī)模及盈利目標分析
一、市場規(guī)模
二、不同時期收入項目定位
三、單店潛在市場規(guī)模
四、盈利目標評價
第六章 整體發(fā)展策略
第七章 結(jié)論
第一章 牙科市場分析
一、行業(yè)現(xiàn)狀
隨著人們收入的增加，生活水平不斷提高，牙齒的保健、防治和美觀越來越受到重視，銷售熱潮由城市向農(nóng)村、由沿海向內(nèi)地延伸。目前民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)營狀況：70%贏利，27%能維持，13%較差1。而民營口腔醫(yī)療機構(gòu)服務市場定位是0.5%服務于高端市場，這部分主要集中北京、上海、廣東等發(fā)達地區(qū)。
靈活的管理機制和運作模式，增強了民營口腔醫(yī)療機構(gòu)適應市場的能力，方便群眾，比如“把口腔醫(yī)療服務送到您的家門口”，就是民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的提法。服務方式啟動靈活，市場收效快。正畸專科診所、修復?？圃\所、老年齒科診所、兒童牙科診所和專門服務于境外人士的國際牙科診所等紛紛出現(xiàn)，這也是民營口腔醫(yī)療機構(gòu)的一大特點。
據(jù)悉，目前牙醫(yī)和普通人群的比例，美國最高達到1：1000;其次是日本和歐洲，分別是1：1200和1：1800。改革開放以后，我國口腔醫(yī)學發(fā)展迅速，口腔醫(yī)生的數(shù)量從5700人快速增長到現(xiàn)在約6萬多人。但我國口腔醫(yī)療的整體水平依然偏低，全國范圍內(nèi)平均每個牙醫(yī)需要負責21000人的牙齒健康，即使在我國經(jīng)濟最發(fā)達的城市——上海，牙醫(yī)和普通人群的比例仍高達1：7500。
行業(yè)研究人士表示，這說明我國口腔醫(yī)療及保健市場具有非常廣闊的市場潛力，隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和個人就診意識的提升，市場未來還將迅速擴大。 在世界牙科聯(lián)盟2006年(深圳)年會新聞發(fā)布會上，中華口腔醫(yī)學會會長張震康說：“我國口腔病患病率高達97.6%，幾乎人人有牙病，但口腔醫(yī)師嚴重短缺，平均每2萬人才有1名口腔醫(yī)師，與發(fā)達國家相比還有很大差距。”從潛在需求來看，目前的牙科機構(gòu)還不能滿足實際需要。
(來自:WWw.Zaidian.Com 在點網(wǎng))
現(xiàn)在看牙醫(yī)成了一些人定期的保健項目，主要是因為對生活質(zhì)量的要求也提高了。人們的美容已經(jīng)波及到牙齒，這使得診所在牙科市場上的競爭愈演愈烈。
二、海外牙醫(yī)模式與外籍患者就診特點
品牌連鎖化的口腔醫(yī)療經(jīng)營模式，是中國創(chuàng)業(yè)者結(jié)合國情摸索出來的創(chuàng)新之道。在發(fā)達國家口腔醫(yī)療服務走的是社區(qū)服務路線。第四軍醫(yī)大學口腔診所院長趙銥民說，口腔醫(yī)療的專業(yè)特點決定了社區(qū)化、小型化診所是國際口腔醫(yī)療的基本模式。
美籍牙科醫(yī)生李大衛(wèi)介紹，國外90%的醫(yī)生都是私人開診所，只有10%的醫(yī)生在公立診所做醫(yī)生。值得一提的是，在歐美等發(fā)達國家及地區(qū)，牙科診所都是以DDS(DoctorofDentalSurgery)的個體掛牌的形式出現(xiàn)，牙醫(yī)拿到博士學位之后，便可獲得當?shù)卣掳l(fā)的醫(yī)師許可證和資格認證，以及地區(qū)醫(yī)療保險和銀行貸款。美國醫(yī)療主管部門的規(guī)定，一個個人醫(yī)生開設的私人門診，只需繳納28%的營業(yè)稅，而如果一個雇傭醫(yī)生的醫(yī)療機構(gòu)，則需要繳納60%的營業(yè)稅。
所以外籍人士選擇門診室是非常謹慎的，他們會先進行調(diào)查比如網(wǎng)評(國外有專門給醫(yī)生評分的網(wǎng)站準確到那個醫(yī)生何時有過投訴)以及實地考察，主要是醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)療服務，醫(yī)療的專業(yè)水平以及語言溝通能力。
三里屯門診周邊外籍患者資源很豐富，已經(jīng)先后有外籍人士電話或者前來門診咨詢，如果讓他們產(chǎn)生不信任感，我們將損失大片周邊患者，如何給他們一種專業(yè)的信任感，首要是醫(yī)生及前臺語言溝通培訓，還有我門診的專業(yè)背景以及醫(yī)生的簡介。
第二章 問題及解決方案
一、信任問題 問題：患者對診所、醫(yī)生的極度戒備和不信任。
解決方案：口腔疾病患者是一個忠誠度極高的人群，受到填充材料、醫(yī)療檔案等各方面限制，顧客群不會輕易流失。只要我們“表里如一”，患者肯定會“從一而終”，進而“口碑相傳”。
二、客戶了解不足的問題
問題： 現(xiàn)在的病人很多一進門就先問價格，價高了扭頭就走，不聽醫(yī)生的建議，也不比較技術和質(zhì)量。
解決方案：多渠道多角度的去主動宣傳牙科護理、美容、保健等多方面的知識。
三、人才問題
問題：對于牙科來說，最重要的資源不是資金，而是合格的口腔醫(yī)師和機構(gòu)管理者，而合格口腔醫(yī)師和管理者的培養(yǎng)周期都比較長，業(yè)務快速擴張必然導致資源稀釋，其醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量必然下降，品牌的美譽度將會受到?jīng)_擊。
解決方案：我們將以引進加自主培養(yǎng)人充實人才庫，隨時應對業(yè)務擴張的需要。
四、宣傳不足的問題
問題：由于國內(nèi)關于牙科保健美容的知識和概念的興起也就10年左右的時間，包括很多白領階層的人士對此都不太了解，就更談不上到牙科診所消費了。
解決方案：合適的地點合適的時間，以免費發(fā)放牙科保健知識手冊的形式和免費檢查的方式，告之潛在消費者進行牙科保健的好處和美冠后的效果。積極引導他們正確的消費!
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