syb婚紗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書
syb婚紗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書
婚紗是結(jié)婚儀式及婚宴時新娘穿著的西式服飾,婚紗可單指身上穿的服飾配件,也可以包括頭紗、捧花的部分。婚紗的顏色,款式等視乎各項因素,包括文化,宗教及時裝潮流等。婚紗來自西方,有別于以紅色為主的中式傳統(tǒng)裙褂。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于syb婚紗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備設(shè)計書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
syb婚紗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備設(shè)計書篇1
XX婚紗婚慶公司投資方案
一.投資案匯總
1.公司簡介:
經(jīng)營部門:1.婚紗攝影部2.婚禮慶典部
經(jīng)營項目:婚紗攝影,個人寫真.全家福,婚禮慶典
經(jīng)營團(tuán)隊:前臺兼大堂經(jīng)理(店長)1名,門市接待2名化妝師1名,化妝助理2名,攝影師1名,攝影助理1名,數(shù)碼師2名
(約10-16人組成經(jīng)營團(tuán)隊)
2.資金需求與預(yù)計用途
預(yù)計總投入資金30萬:
(1)影棚:佳能5D1臺(28-105鏡頭)20000,尼康D80一臺6000影室燈2組8只10000,背景架及背景+實景建筑5000,道具5000
(2)數(shù)碼后期及選片:電腦4臺12000,小型打印機(jī)1臺持續(xù)供墨500,后期制作設(shè)備及相冊3000
(3)化妝禮服部:婚紗禮服10000化妝品首飾2000
(4)裝修:門頭裝修約10000,門市部樣片樣冊2000元,空調(diào)3臺約9000,音樂系統(tǒng)3000,接待桌3000化妝禮服部裝修5000
攝影部裝修預(yù)計20000
(5)廣告策劃:前期30000(包括請老師上門策劃培訓(xùn)及各類印刷資料,單據(jù),考慮1期電視報紙等媒體……)
(6)房租(100000)
其他:工商稅務(wù)600,電話,寬帶及網(wǎng)路1000,開業(yè)慶典用品及禮儀5000,
預(yù)算外投資資金(包括秀場設(shè)備.工裝……)約10000
周轉(zhuǎn)流動資金:30000(主要用于前3月員工工資等)
3.投資報酬率
回收期間:預(yù)計1年,婚紗攝影部平均月營業(yè)額保守估計8萬利潤25%-40%
注;面對品種繁多的數(shù)碼設(shè)備產(chǎn)品,我們必須制定一個全面的數(shù)碼計劃,以便設(shè)備一步到位,并要降低數(shù)碼投資的風(fēng)險性,避免不必要、不到位的投資,造成財力、物力、人力的浪費。 投資數(shù)碼影樓時,我們建議您切記不要盲目投資、應(yīng)慎重考察!
二.公司基本資料
1.公司的緣起:
XX婚慶發(fā)起人張XX于2006年創(chuàng)辦XX喜慶社,本著“以人為本”的經(jīng)營思路,在穩(wěn)步經(jīng)營,投資6萬,年盈利7萬以上
因考慮婚慶市場的淡季時間過多,浪費大量的時間,現(xiàn)預(yù)備投資婚紗攝影,成立XX婚紗婚慶公司
2.企業(yè)文化:影樓企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,影樓及其員工在經(jīng)營和變革的實踐中逐漸形成的共同理想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是一種具有影樓企業(yè)個性的信念和行為方式。
影樓企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化(企業(yè)精神是影樓企業(yè)價值觀的核心)、企業(yè)的制度文化(企業(yè)法規(guī).企業(yè)的經(jīng)營制度.企業(yè)的管理制度和經(jīng)營觀念)、企業(yè)的行為文化(企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動)和企業(yè)的物質(zhì)文化(服務(wù)環(huán)境的改造.文化設(shè)施建設(shè))等四個層次構(gòu)成的
3.XX企業(yè)文化主導(dǎo):細(xì)心.熱心.誠心.信心
4.各項手續(xù)及其日程表(籌備……)
三.公司組織
1.籌備期間籌備處組織:現(xiàn)由張XX主要負(fù)責(zé)
2.公司組織系統(tǒng)圖預(yù)擬:
3.主要經(jīng)理人張XX
4.股東:
四.股權(quán)結(jié)構(gòu)
婚紗攝影部引資10萬,公司發(fā)起人張XX投資20萬
股份劃分:每投資10萬占公司股份30%余10%技術(shù)股歸張XX所有
注:本次融資股份劃分僅限婚紗攝影部,不包括婚慶部
五.業(yè)務(wù)內(nèi)容
1.產(chǎn)業(yè)市場分析:銷售企劃方案、市場調(diào)查、制定營銷及廣告計劃、品牌年度整合,營銷傳播策劃與設(shè)計、影樓VI設(shè)計
2.產(chǎn)業(yè)之競爭狀況:贏得時間,空間,我們要個性人性經(jīng)營,以品質(zhì)為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,給當(dāng)?shù)匦氯艘宰罴训幕榧喯M場所
3.行銷策略介紹:
(1):理念:要讓我們跟對手的競爭變的毫無意義,以創(chuàng)新為中心,強(qiáng)調(diào)如何尋找或開創(chuàng)無人競爭的,全新的市場空間和全新的商機(jī)。讓我們店里的每個員工對每一個顧客,每一個路過的人強(qiáng)調(diào)說你是當(dāng)?shù)刈畎舻钠髽I(yè),你有一批最棒的員工,有最好的后期效果,有最好的營業(yè)氛圍,真誠服務(wù)顧客,感動顧客,感動消費,力爭行銷最高境界
(2):服務(wù)廳及選片廳,服務(wù)突出愛心.耐心.細(xì)心.更要結(jié)合整體氛圍營造
(3):價格表(待定)
4.未來2年依產(chǎn)品銷貨收入預(yù)計(包括各項假設(shè))略
5.拓展業(yè)務(wù)
6.異業(yè)聯(lián)盟,集中當(dāng)?shù)氐拇笃放粕碳业膹?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造當(dāng)?shù)鼗榧喌谝黄放?/p>
7.營銷策略:傳統(tǒng)秀場行銷,非秀場儲蓄卡系統(tǒng)行銷,城鄉(xiāng)覆蓋地毯式行銷,網(wǎng)絡(luò)營……
六.技術(shù)與生產(chǎn)
1.關(guān)鍵技術(shù)說明與來源:培訓(xùn)內(nèi)容涉及數(shù)碼攝影的基礎(chǔ)知識、流程講解、門市接待、數(shù)碼化妝、數(shù)碼攝影技巧、數(shù)碼美工制作技術(shù),電腦硬件的使用及維護(hù),應(yīng)有專人具體負(fù)責(zé)
2.生產(chǎn)與制造
影樓投資只是成功的基礎(chǔ),影樓成功還須不斷的創(chuàng)新、完善和積累。影樓是一個不斷創(chuàng)新、完善、積累的企業(yè),只有真正意義上的與其他影樓有所不同、影樓才能成為成功的典范。我相信這些成功經(jīng)驗對我的投資經(jīng)營有所啟發(fā),也深信我能經(jīng)營成功。
七:設(shè)備清單:略
八:裝修及設(shè)備圖紙:略
九:1期開業(yè)企劃案:略
十:管理制度:略
syb婚紗創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備設(shè)計書篇2
一、規(guī)劃書摘要部分
1.公司宗旨:本影樓以服務(wù)大眾,奉獻(xiàn)至上精品,滿足顧客需求為宗旨,竭誠為顧客 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
2.管理團(tuán)隊:本公司擁有一支強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)隊伍,主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關(guān)人員 業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,技術(shù)運(yùn)用嫻熟,密切配合,協(xié)調(diào)一致,各員工盡職盡責(zé),吃苦耐勞,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。
3.創(chuàng)業(yè)項目:本影樓以經(jīng)營懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝 沖洗與設(shè)計為主,此外兼營光盤的刻制。
4.公司的法律形式:經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。
5.公司戰(zhàn)略:打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象,現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地,而后擴(kuò)大影響,打開河北省市場,逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象,使本影樓獨具一格,茁壯成長,蓬勃發(fā)展,譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。
6.技術(shù)特點
(1)具有豐富的拍攝經(jīng)驗。
(2)各種感光片沖洗技術(shù)運(yùn)用嫻熟。
(3)c.能夠掌握濾光鏡,閃光燈的使用技巧。
(4)能夠巧妙運(yùn)用光線進(jìn)行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
(5)能夠運(yùn)用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進(jìn)行編輯處理。
7.經(jīng)營特色
(1)服務(wù)具有可持續(xù)性??蔀轭櫩吞峁╅L期服務(wù),真誠與其保持聯(lián)系,適時提供優(yōu)惠活動信息,及時反饋顧客意見。
(2)活動具有吸引性與可紀(jì)念性。設(shè)有季度最佳人物像評選活動,為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書,贈送精美禮品,并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。
8.商業(yè)模式:私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股,以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量,便于公司的更大發(fā)展。
9.資金狀況:啟動資金預(yù)計30萬元,儲備資金5萬元,資金需求總計35萬元。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1.所處階段:目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客,在其生日、結(jié)婚紀(jì)念日及各大節(jié)日時送出祝福。
2.產(chǎn)品特色:為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),享受獨一無二的絕對理念,您可以自己diy您的相冊、相框,另外,我們也將提供獨特的相冊、相框設(shè)計,讓您有超值體會,感受與眾不同。
3.服 務(wù)
(1)門廳服務(wù):當(dāng)顧客進(jìn)門時要有禮貌的進(jìn)行問候、寒暄,遞上一杯印有本店logo的熱水,把顧客當(dāng)朋友一樣對待,并對顧客提供全程服務(wù),對顧客在本店的消費全過程負(fù)責(zé),不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費,對其信息進(jìn)行登記、存檔并保密。顧客拍完照后,并定下選照片時間,并在選照片的前一天打電話提醒;若不能在原定時期進(jìn)行洗片要提前兩天通知顧客,并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺,并打電話給顧客提醒及確定取片時間;若不能再原定日期取片,即使打電話告知顧客,說明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補(bǔ)償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀(jì)念品。
(2)電話服務(wù):顧客打來投訴電話時,要認(rèn)真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員;若顧客的投訴問題已解決,會及時致電通知,并感謝其寶貴意見;若我影樓有新政策,服務(wù)項目時,及時通知老顧客;對顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。
(3)外景服務(wù):外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準(zhǔn)備好,并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品,一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準(zhǔn)備好。
三、行業(yè)分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀 現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來,一般都經(jīng)歷了三個階段:即產(chǎn)生期 成長期 發(fā)展期。作為時尚 新潮的新生服務(wù)行業(yè),在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下,開影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀(jì)以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀,當(dāng)然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高,對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事,更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意,受眾群還是很廣泛的,并且婚紗攝影可以兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等,擴(kuò)大了受眾群,所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。
2.競爭狀況 婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè),吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來,相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%~30%的速度增長,另一方面又以15%~25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè),大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀(jì)經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū),尤以步行街第四大街最為集中,它們以婚紗攝影為主要項目,繼而兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場,同時加重競爭態(tài)勢。
3.競爭策略面對激烈的市場競爭,應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力,首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出,如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念,讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價值的評價,有助于樹立良好的企業(yè)形象,從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員,提高整體工作人員的素質(zhì),并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理,在開業(yè)初期先進(jìn)性短期的營銷活動。第五是倡導(dǎo)受眾進(jìn)行二次消費。數(shù)碼相機(jī)中沒有鐘入婚紗相冊的,可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。
4.市場定位分析
(1)位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)?;榧啍z影是人們追求個性情調(diào)的行業(yè),既不能設(shè)在工業(yè)區(qū),也不能設(shè)在遠(yuǎn)郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進(jìn)進(jìn)行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此,提供了較好的周圍環(huán)境。
(2)受眾群針對不同的年齡階段的顧客,設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫真等不同環(huán)境設(shè)備。
四、營銷組織
1.品牌策略 作為廊坊新近的時尚影樓,我們的品牌理念是“留住瞬間美麗,打造時尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛寶寶、隨性寫真作為我們的主打特色。
2.包裝策略 懷念經(jīng)典:主要針對的顧客群是中老年人,主題為“花開無聲,歲月有痕”將美麗的夕陽之情記錄下來;精美婚紗:主題為“浪漫純美,真愛一生”將女人一生中最重要的時刻定格永恒,絕美的風(fēng)華永記于心;可愛寶寶:主題為“快樂軌跡,回味無窮”純真的內(nèi)心,稚嫩的外表,無邪的笑容,銘記歲月;隨性寫真:主題為“真實自我,自由展現(xiàn)”華麗一瞬,記錄永恒。
3.營銷策略四月,草長鶯飛,鳥語花香,一個令人心動的季節(jié),陽光燦爛的你,不想成為那動人的一點嗎?只要你有追求美的信念,我們將會為你打造一流的視覺沖擊。進(jìn)入市場前:開業(yè)當(dāng)天,在影樓門口派發(fā)傳單,在廊坊日報及第五季上刊登廣告,為進(jìn)來參觀的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖,并將店內(nèi)所有紙杯印有 的標(biāo)志。在開業(yè)當(dāng)天及前三天有模特展示相關(guān)服裝系列。進(jìn)入市場后拓展:當(dāng)顧客第一次來時,附上“多照多折”政策宣傳單,即老顧客第二次來照時,可打九折優(yōu)惠,介紹親戚、朋友來的可享受8.5折優(yōu)惠,介紹的越多折扣越低,詳細(xì)記錄每位顧客的資料,如他們的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、寶寶生日等,以后每一年的這一天,會由服務(wù)部打電話給客戶,除了表達(dá)祝福之外,也詢問他們是不是需要我們的服務(wù)。每到新季度主題系列上市時,將新的宣傳冊寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。評選每一季度的相關(guān)獎項,如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛情”等,并頒發(fā)證書和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客,隨贈一張寶寶照或精美婚紗照一張。
4.定價策略 懷念經(jīng)典系列:XX元左右 精美婚紗系列:精致典雅 3000元左右 復(fù)古宮廷 4000元左右 貴族情懷 4000元左右 浪漫小資 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可愛寶寶系列:500元左右 隨性寫真系列:700元左右(可愛、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復(fù)古)
五、財務(wù)計劃
1.房租預(yù)算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好,交通便利的商業(yè)區(qū)內(nèi),一般商業(yè)區(qū)低價偏高,美之尚婚紗影樓屬于中等規(guī)模的影樓,所以需要店面不宜過小。預(yù)計一樓分兩個部分:一樓大廳設(shè)前臺,大廳中央設(shè)幾臺茶幾和椅子供洽談生意;大廳兩側(cè)部分設(shè)兩列化妝臺,大廳中后部設(shè)一隔板,后半部分作為操作間,安置電腦和圖片編輯人員,供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述:預(yù)算租金為15萬。
2.室內(nèi)裝潢:5萬 3.攝影器材的購置
(1)數(shù)碼相機(jī):①專業(yè)長焦一臺,供外景拍攝需要,預(yù)算2萬元。 ②專業(yè)單反兩臺,供室內(nèi)寫真需要,預(yù)算1萬元。
(2)輔助器材:①柔光箱:3只 ②反光板:一只 ③蜂窩罩:一只 ④影視燈:3只 ⑤背景幕布:10幅 ⑥道具:若干 共計:3000元
(3)服裝:a女式婚紗:10套 女式民族特色服裝:3套 b男式禮服:3套 男式民族特色服裝:3套 共計:5000元
4.其他硬件設(shè)備
(1)電腦:3臺 預(yù)計6000元 一臺電腦放在臺前,用于管理影樓日常營運(yùn); 其余兩臺電腦用于編輯圖片,顧客選擇相片。
(2)化妝品類:化妝品 頭飾 預(yù)計1000元
5.廣告宣傳預(yù)算
(1)創(chuàng)設(shè)自己的網(wǎng)站,購買域名。
(2)設(shè)計相關(guān)優(yōu)惠活動,制作獎品,例如制作logo
(3)印制宣傳冊子。
(4)在雜志上做廣告,在廣場屏幕上做廣告 共計:6000元
6.人員配備預(yù)算
(1)大廳經(jīng)理一名:1500~XX元+提成
(2)業(yè)務(wù)介紹兩名:1500+提成
(3)化妝師三名:1500+提成
(4)攝影師三名:XX~2500+提成
(5)圖片編輯人員兩名:1000~XX+提成
(6)公關(guān)人員一名:1500~XX
(7)助理三名:900+提成 總結(jié):啟動資金預(yù)計30萬元,儲備資金預(yù)計5萬元,資金需求總計35萬元。
六、生產(chǎn)計劃
1.生產(chǎn)制造計劃
(1)具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現(xiàn)場的布局設(shè)備。
(2)相冊相框的多樣化,可供客戶盡多參選。,
(3)設(shè)有圖片社進(jìn)行各種圖片制作,室內(nèi)配有各種感光片沖洗技術(shù)設(shè)備及電腦處理加工設(shè)備。
(4)干凈心怡的室內(nèi)拍攝場景、閃光燈和擺設(shè)布局設(shè)備。
2.新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃
(1)引進(jìn)不同地域風(fēng)格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類型,使之融入現(xiàn)代婚紗風(fēng)格中,形成獨特風(fēng)格。針對不同的年齡階段購進(jìn)溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學(xué)生服等。精心打造經(jīng)典時尚、個性獨特的服飾。
(2)設(shè)置不同特點個性的相框相冊類型,用不同的飾物對相框進(jìn)行裝飾和點綴,采用水晶等質(zhì)地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框,使之與家居相映襯。
(3)在服裝配飾上,引進(jìn)獨特新意具有古今風(fēng)格結(jié)合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點又具現(xiàn)代時尚風(fēng)格回異的時尚經(jīng)典。
3.技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求
(1)完善攝影技術(shù)設(shè)備,引進(jìn)專業(yè)相機(jī)和攝影機(jī),使用高科技技術(shù)進(jìn)行處理。
(2)多加吸引國外先進(jìn)攝影技術(shù)和技術(shù)設(shè)備。
(3)提高沖洗照片設(shè)備和照片設(shè)計的技術(shù)含量,提供婚紗攝影錄像,進(jìn)行光盤刻錄。
4.質(zhì)量控制和質(zhì)量引進(jìn)技術(shù)
(1)在照片沖洗質(zhì)量和相框制作上加以控制和監(jiān)督,注重相片清晰度和相框的耐制度。
(2)提供底片和光盤。
七、組織計劃
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊:大廳經(jīng)理:1名 業(yè)務(wù)介紹:2名 化妝師:3名 攝影師:3名 圖片編輯人員:2名 公關(guān)人員:1名 助理:3名大廳經(jīng)理:為該影樓的管理者,擁有者熟練地管理經(jīng)驗與組織能力,善于與他人溝通,進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流,主要負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理、營銷策略的制定。業(yè)務(wù)介紹:責(zé)任心強(qiáng),能夠詳細(xì)的解釋顧客提出的疑問,熟練地介紹拍攝類型,為顧客提供真實可靠的信息與周到的服務(wù),主要負(fù)責(zé)拍攝類型的介紹、回答顧客的提問、提供滿足顧客需求的服務(wù)。化 妝 師:熟練地化妝功底,較高的審美能力,3年以上的化妝經(jīng)驗,為人誠實、善良、有耐心。主要負(fù)責(zé)為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝 影 師:擁有4~5年的攝影經(jīng)驗,對于攝影技術(shù)有自己獨特的見解,熟練地攝影技巧,善于與顧客進(jìn)行交流,耐心聽取他人意見,滿足顧客的合理要求。主要負(fù)責(zé)拍攝任務(wù)。圖片編輯人員:有熟練的圖片制作能力,獨具匠心的審美眼光,善于運(yùn)用不同種類的技術(shù)手段增加作品的美感,帶有強(qiáng)烈的時尚感、藝術(shù)感。主要負(fù)責(zé)圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關(guān)人員:責(zé)任心強(qiáng),善于與他人進(jìn)行溝通交流,有耐心,想法多樣,善于組織安排的協(xié)調(diào)工作。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍攝工作,人員的配備等公關(guān)工作。助理:吃苦耐勞,良好的溝通能力,反應(yīng)靈敏。主要負(fù)責(zé)場地的布置,協(xié)助攝影師,解決顧客拍攝過程中的一些問題,提供人性化服務(wù)(如為顧客提供休息場地,為顧客倒水等)。
2.正規(guī)化管理 作息時間:要求負(fù)責(zé)各方面的員工每天準(zhǔn)時上下班,不準(zhǔn)以任何形式、借口、無理由的遲到早退。 儀表:統(tǒng)一的著裝,儀表大方,不帶飾物。 工作態(tài)度:上班時間不準(zhǔn)與同事閑談,待人接物時聲音要清楚,態(tài)度要真誠,耐心聽取顧客的問題、意見。 人性化管理:提供午休時間,合理安排人員的休息,提供良好的休息環(huán)境。
3.組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn):定期培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的專業(yè)素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)民主聽取員工意見 :耐心聽取員工業(yè)務(wù)上的建議,進(jìn)而進(jìn)行業(yè)務(wù)的加強(qiáng)管理。調(diào)動員工積 極 性 :為員工提供良好的工作氛圍,減少工作上不必要的壓力,使員工有效率、有質(zhì)量的完成工作。
4.企業(yè)文化 追求時尚 打造精美 服務(wù)大眾 真誠待客。
八、風(fēng)險評估
經(jīng)過一定的市場調(diào)查,目前,我們影樓普遍存在的風(fēng)險有
1.市場風(fēng)險:前景是否廣闊;
2.競爭風(fēng)險:如何使自己立于不敗之地;
3.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險:產(chǎn)品服務(wù)如何讓消費者滿意,并達(dá)到消費者的要求
4.技術(shù)風(fēng)險:影樓的專業(yè)水平是否夠高;
5.管理風(fēng)險:如何保證整個影樓的正常運(yùn)作;
6.財務(wù)風(fēng)險:怎樣合理安排資金分配,讓影樓贏利;
7.其他各方面風(fēng)險:如法律、政策、火災(zāi)等。面對以上各種風(fēng)險,我們影樓的應(yīng)對措施有
(1)市場風(fēng)險:對影樓周圍的市民做市場調(diào)查,即使聽取各方面的意見和建議,了解大眾需求,迎合大眾口味,在當(dāng)前市場情形下進(jìn)一步開闊消費市場。
(2)競爭風(fēng)險:面對同行之間的激烈競爭,我影樓要做到“他有我有,他無我有,并且定價合理”,做出自己的風(fēng)格,合理定價商品,不斷創(chuàng)新,保持新鮮活力,提高競爭力。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險:我影樓對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格,不管是拍攝、沖洗,還是制作,都嚴(yán)格把關(guān),精益求精,服務(wù)熱情,視顧客為上帝。絕不欺騙消費者,信譽(yù)第一。
(4)技術(shù)風(fēng)險:我影樓無論是攝影設(shè)備還是工作人員,都有嚴(yán)格的把關(guān),每一臺相機(jī)的質(zhì)量都是高品質(zhì)的,每一位攝影師、化妝師等的技能水平都是有保證的,絕對專業(yè)。
(5)管理風(fēng)險:影樓的每個部門都有明確分工,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,都有嚴(yán)格的紀(jì)律要求,保證良好的團(tuán)隊合作與優(yōu)秀的管理水平。
(6)財務(wù)風(fēng)險:我影樓的資金運(yùn)用有詳細(xì)合理的規(guī)定,日常的各項收入與支出有詳細(xì)的記錄,每日進(jìn)行財務(wù)總結(jié),保證資金運(yùn)作正常。
(7)其他風(fēng)險:另外,影樓還投有保險,以應(yīng)對突發(fā)狀況。在國家規(guī)定的政策下合法經(jīng)營,杜絕一切不良行為。影樓各項安全措施俱全。 美之尚影樓本著“服務(wù)至上”的理念竭誠為您提供滿意的服務(wù),真誠歡迎廣大客戶的光臨!