打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施
企業(yè)管理打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓企業(yè)獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。怎么打造成功的企業(yè)文化呢?下面是小編為你整理的打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施,希望對(duì)你有幫助。
打造優(yōu)秀的企業(yè)文化措施
打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價(jià)值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團(tuán)隊(duì)代表企業(yè)文化階段,以績(jī)效作為基礎(chǔ),厚實(shí)的績(jī)效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導(dǎo)向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個(gè)階段以愿景為導(dǎo)向,企業(yè)具有了核心價(jià)值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
目前,我國(guó)大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國(guó)還沒(méi)有企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實(shí)、統(tǒng)籌考慮、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、長(zhǎng)期打造。
第一,要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。它明確提倡什么、反對(duì)什么,哪一種行為是企業(yè)所崇尚的,鼓勵(lì)大家去做的;哪一種行為是企業(yè)反對(duì)的,大家不應(yīng)該去做的。正像一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀所決定的那樣,一個(gè)企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價(jià)值觀所決定的。這種價(jià)值觀和理念是一個(gè)企業(yè)的文化核心,凝聚著企業(yè)高層管理人員和全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一個(gè)方向去努力,反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀,表現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。比如,迪斯尼公司的核心價(jià)值觀就是“健康而富有創(chuàng)造力”,簡(jiǎn)短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育,終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應(yīng)當(dāng)注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來(lái),總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長(zhǎng)。廣泛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
第二,要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。品牌之所以能夠增值,主要來(lái)自于消費(fèi)者心目中形成的關(guān)于其載體的印象。蘋(píng)果產(chǎn)品能贏得用戶的青睞,不單單是看得見(jiàn),摸得著的設(shè)計(jì)和功能,而在于蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)了一種全新的手機(jī)文化及蘋(píng)果文化。蘋(píng)果文化就是“讓用戶通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式使用蘋(píng)果產(chǎn)品,并且充分滿足用戶需求的理念成為蘋(píng)果的另一大競(jìng)爭(zhēng)力?!眴滩妓拐f(shuō):“蘋(píng)果的核心優(yōu)勢(shì)就是知道如何讓復(fù)雜的高科技為普通大眾所理解,隨著科技日趨復(fù)雜,這一點(diǎn)就變得越來(lái)越重要?!碧O(píng)果產(chǎn)品的“i”,目標(biāo)就是滿足客戶需求,它已成為蘋(píng)果文化的代表符號(hào)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)無(wú)不重視其產(chǎn)品或服務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為核心的品牌,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。美國(guó)一家著名咨詢公司指出,核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)有三大法寶:一是員工的忠誠(chéng)度,二是用戶的忠誠(chéng)度,三是品牌的影響度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中,著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長(zhǎng)久認(rèn)可、在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。
第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念。儒家文化的核心是以人為本,強(qiáng)調(diào)“仁者愛(ài)人”,“己所不欲勿施于人”,每個(gè)人的獨(dú)立人格都應(yīng)受到尊重。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個(gè)性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅(jiān)持以人為中心,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽(yù)感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時(shí),要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四,要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說(shuō),一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會(huì)變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí),才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對(duì)策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng),要明確本企業(yè)文化建設(shè)的主管部門(mén),安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,形成企業(yè)文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織、各部門(mén)分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。
與此同時(shí),企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實(shí)推進(jìn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范,通過(guò)梳理完善相關(guān)管理制度,對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化,逐步形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導(dǎo)員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”,真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”,充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。
第五,加強(qiáng)企業(yè)和員工的融合,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)和員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值的共同體。為了員工和企業(yè)的共同發(fā)展,二者應(yīng)當(dāng)融為一體。首先,處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工積極作為,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要條件。企業(yè)高層地位重要,責(zé)任重大,因此,企業(yè)高層必須努力做到:勤勉盡責(zé)、信諾守信;勵(lì)精圖治、敬業(yè)報(bào)國(guó);公正廉潔、以德為業(yè);克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,因而,員工也必須做到:愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)守信;服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì);遵紀(jì)守法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都盡心、盡力、盡職、盡責(zé),并不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能形成能量,健康發(fā)展。再次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,企業(yè)打造品牌,樹(shù)立形象,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的實(shí)際需要,是實(shí)現(xiàn)雙贏的必然選擇。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,這才能稱得上是真正的`融合。建設(shè)企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個(gè)積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。
打造先進(jìn)的企業(yè)文化措施
1.強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)。建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵在企業(yè)的最高管理層。首先,企業(yè)管理者要從思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)清企業(yè)文化的性質(zhì)、目標(biāo)和重要性。要不斷學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)_代表”重要思想和科學(xué)_發(fā)展觀,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。企業(yè)的管理者要不斷增強(qiáng)用先進(jìn)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有強(qiáng)大的促進(jìn)作用。當(dāng)今的企業(yè)誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就把握了市場(chǎng)。其次,企業(yè)文化需要高素質(zhì)的企業(yè)家。著名企業(yè)海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏先生,把企業(yè)最高管理者形象地比喻為:“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中如何組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)”。
2.明確項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)一員工項(xiàng)目?jī)r(jià)值觀,是開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)的前提。企業(yè)沒(méi)有奮斗目標(biāo),經(jīng)營(yíng)將失去方向。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)同樣如此,如果沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),員工不但看不到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)前景,而且還會(huì)產(chǎn)生對(duì)自身發(fā)展前途的疑問(wèn)和困惑,引發(fā)短期行為和思想波動(dòng),對(duì)項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成沖擊,不利于企業(yè)凝聚力的形成,進(jìn)而影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神的培育。故而,只有制定明確的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),才能及時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立榮辱與共的思想觀念,統(tǒng)一項(xiàng)目?jī)r(jià)值觀,自覺(jué)的把項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碜非蟮哪繕?biāo),從而形成團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念,完善企業(yè)核心價(jià)值體系。
3.借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。民族優(yōu)秀文化的形成是具有濃郁民族風(fēng)格的文化形態(tài),是一個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化發(fā)展的顯著特征。以新的視野、更大的氣魄吸收和借鑒中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和美德,這在企業(yè)文化建設(shè)中已經(jīng)得到生動(dòng)的體現(xiàn)。在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)文化過(guò)程中,要注意結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)的具體情況,有選擇性地學(xué)習(xí)和借鑒,要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)于我們發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)而言,學(xué)習(xí)-消化-吸收-創(chuàng)新是各類(lèi)企業(yè)追求管理現(xiàn)代化的有效途徑,企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、提高管理現(xiàn)代化水平也是如此。
4.實(shí)施良好的激勵(lì)機(jī)制,提高廣大員工的整體素質(zhì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是逐漸多元化。企業(yè)在嚴(yán)峻的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)面前,要積極適應(yīng)環(huán)境,提高廣大員工的整體素質(zhì)。一方面要建立、健全完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,形成能者上、庸者下、平者讓的良好內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔優(yōu)秀人才,委以重任,創(chuàng)造一個(gè)令員工敢抓、敢管、敢說(shuō)、敢干的寬松工作環(huán)境,明確員工的責(zé)、權(quán)、利,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;另一方面以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為依托,加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。
5.用創(chuàng)新的理念打造先進(jìn)的企業(yè)文化。理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,首先要主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)、任務(wù)的發(fā)展變化,全面貫徹落實(shí)科學(xué)_發(fā)展觀,以理念的創(chuàng)新和調(diào)整作為創(chuàng)新企業(yè)文化的起點(diǎn),打造符合社會(huì)主義先進(jìn)文化方向,具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的企業(yè)文化,不斷提高企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力??茖W(xué)_發(fā)展觀的核心是以人為本。以人為本是現(xiàn)代企業(yè)文化的根本基點(diǎn),企業(yè)文化要用遠(yuǎn)景鼓舞人、用精神凝聚人、用機(jī)制激勵(lì)人、用環(huán)境培育人。對(duì)內(nèi)要開(kāi)發(fā)人力資源,搭建員工發(fā)展平臺(tái),高度關(guān)注員工的工資、福利、深造、晉職等切身利益,提高員工的忠誠(chéng)度、歸屬感和自律能力,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。
總之,企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新理念,越來(lái)越受到企業(yè)重視。企業(yè)要在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中求得生存和發(fā)展,必須打造具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化,更新經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,注重企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)才會(huì)不戰(zhàn)而勝。
企業(yè)文化建設(shè)的作用
成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用,對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力,總體而言,優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點(diǎn):
一、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。
員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中,很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西,還要員工去執(zhí)行。
二、能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。
有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的:實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資,對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn),于是老板忽悠員工,員工騙老板,騙客戶,他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。
三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感,使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感,而且能激勵(lì)員工積極的工作,使員工對(duì)未來(lái)充滿憧憬,反之,會(huì)使員工產(chǎn)生消極,悲觀厭世,甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件,就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè):一是個(gè)人職場(chǎng)情商低;二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大;三是企業(yè)管理有問(wèn)題,這個(gè)是最直接最主要的原因,也就是說(shuō)富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。
四、簡(jiǎn)約明了,令人心悅誠(chéng)服。
企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了,我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化,都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞,如海爾的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn),飛利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。
五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。
事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇,其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器,而且是不可復(fù)制的。
六、能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。
企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操,而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無(wú)論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念,聽(tīng)到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。
一個(gè)成功的企業(yè)需要有良好的企業(yè)文化:
1、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。成功的企業(yè)文化必須具備以下特點(diǎn):簡(jiǎn)明易懂、以理服人,令人心悅誠(chéng)服;得到廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀;出現(xiàn)價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證;使企業(yè)重要成員產(chǎn)生使命感;使員工對(duì)企業(yè)、企業(yè)代表人物、企業(yè)象征標(biāo)志產(chǎn)生感情。這也是企業(yè)文化成為企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)。 企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)文化,在這種競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和知名度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著十分顯著的地位。從這個(gè)意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看,企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng),建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略,以文化決勝于市場(chǎng),以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。
2、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用:首先,企業(yè)文化具有凝聚作用。企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。導(dǎo)向作用包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個(gè)人的意志統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。
3、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。
激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力,增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。第四,企業(yè)文化具有約束作用。企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,正是企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的 “軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責(zé)任感和使命感。
企業(yè)文化實(shí)施三步驟:
一、企業(yè)文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業(yè)中層以上干部集中起來(lái),把集團(tuán)的理念,逐句念出來(lái),請(qǐng)大家把聽(tīng)到理念后,所想到的能代表這種理念的人物、事件說(shuō)出來(lái)或?qū)懗鰜?lái)。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件,且事件相對(duì)集中,就說(shuō)明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同;但是,如果大部分人不能說(shuō)出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?,就說(shuō)明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒(méi)有得到員工的認(rèn)同,就更談不上對(duì)員工行為的指導(dǎo)作用。
二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)
第一步:首先,讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過(guò)程都參加的人,讓他們每一個(gè)人講三個(gè)故事。
第二步:把重復(fù)率最高的故事整理出來(lái),進(jìn)行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個(gè)剛來(lái)企業(yè)一年左右的員工,最好是大中專學(xué)生,把整理好的故事講給他們聽(tīng)。
第四步:把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來(lái),對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過(guò)加工,就是企業(yè)精神或企業(yè)理念;
第五步:按照提煉出來(lái)的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作,寫(xiě)出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。
三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)
首先,對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。
其次,樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物。
再次,以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,制定管理制度。