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學(xué)習(xí)啦 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)

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醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【精選10篇】

樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德素質(zhì)很重要。轉(zhuǎn)眼間一個辛苦的工作生活又結(jié)束了,這次實習(xí)讓你心中有什么感想呢?這個時候該寫一份總結(jié)了吧。下面是小編收集整理的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【精選10篇】,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇1】

在__年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號召下,我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國__________領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認(rèn)識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。

2、在科內(nèi)開展自我總結(jié)。每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行批評與自我批評,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的`一些問題,并進(jìn)行了改進(jìn),得到很好的效果。

3、科內(nèi)做到政務(wù)、財務(wù)公開??剖抑魅我陨碜鲃t,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,做到科內(nèi)事務(wù)公開、透明,人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者。對于科內(nèi)財務(wù),每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴(yán)懲,舉報者給予獎勵。

經(jīng)過一年的共同努力,科內(nèi)各項工作都井井有條,并且形成了良好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),行使自己的權(quán)利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,爭取更大的進(jìn)步。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇2】

一年來,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、在政治上思想上,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。

二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。

三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務(wù)活動中,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇3】

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和WTO的加入,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時期,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,是擺在我們面前的一個重大課題。

一、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。

我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責(zé)制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當(dāng)中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),一級抓一級,重點部位重點抓,構(gòu)成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競賽評比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。

二、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。

我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。

在診治過程中保護(hù)病人保密,保障病人的知情權(quán),不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會管理之中。

逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制,綜合運用教育、法律、行政等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,規(guī)范人們的行為。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇4】

一、 政治思想方面:

1、積極響應(yīng)院部號召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20__年醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。

2、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴。

3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無差錯事故發(fā)生。

4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項項目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性。

二、 增強法律意識:

1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》,《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識,增強安全保護(hù)意識,認(rèn)真落實護(hù)理分級制度,建立了護(hù)士巡視記錄單。

2、認(rèn)真組織參加消防知識講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,每周一題晨會提問等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇5】

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全

開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,組長由院長擔(dān)任,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作職責(zé)落實到人。

根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,明確職責(zé),層層抓落實。

二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想

廣泛深入宣傳,全員參與,是創(chuàng)立活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)立活動的重要意義,明確創(chuàng)立活動的重點、任務(wù)和具體要求,強調(diào)各職能部門、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神,針對本科室自身特點進(jìn)行層層動員。同時經(jīng)過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。

三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育

大力弘揚白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,幫忙提高他們的知曉度。

(二)開展普法教育,增強依法行醫(yī)的自覺性

1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度,即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,無隨意更改和加掛機構(gòu)名稱。

3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。

(三)加強行風(fēng)建設(shè),完善各項獎懲制度

完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的,院委會認(rèn)真聽取意見并做好記錄,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提來源理提議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作

(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量

1、狠抓質(zhì)量管理,落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情景,每月檢查科室質(zhì)量考核,每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一職責(zé)人,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。

2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,落實核心制度。切實落實首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質(zhì)量完成。

(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為

1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查、合理用藥。

3、制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,對超比例的根據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵。

(三)改善服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng)

1、我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,理解群眾監(jiān)督,縮短候診時間。

2、我們把提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的禮貌用語準(zhǔn)則,在診療、護(hù)理活動中規(guī)范使用禮貌語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。在今年20__年x月x日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù);同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助,受到了認(rèn)可和好評。

3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設(shè)立意見箱,由院委會具體負(fù)責(zé),收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。

(四)嚴(yán)格財務(wù)管理,杜絕不合理收費

1、加強財務(wù)管理,降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。

一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。

二是重大項目團(tuán)體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,重大采購,建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會團(tuán)體討論決定,防止一人決定權(quán)。

2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),對藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進(jìn)行公示,對住院病人供給費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇6】

20__年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,用心進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標(biāo),現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)帶給組織保障。

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實職責(zé)狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時,年底不得評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)帶給制度保證。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案。為進(jìn)一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務(wù);為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。透過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。

三、大力宣教,為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,加強我院的行風(fēng)建設(shè)。同時,設(shè)立了舉報箱、舉報電話。透過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

四、重點整治,使不正之風(fēng)無處落地生根。

我院強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。

1、就醫(yī)環(huán)境得到了改善

今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù),并增設(shè)了座椅,方便就診群眾。

2、藥品采購得到了規(guī)范

醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的'土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

3、不正之風(fēng)得到了杜絕

醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責(zé)狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗,科室和科組長不能評先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。

4、診療行為得到了規(guī)范

今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。

5、服務(wù)理念得到了端正

醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”。用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,透過形式多樣的活動,廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和自豪感,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。

6、群眾滿意度得到了提升

醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,透過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進(jìn),深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇7】

進(jìn)一步加強行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)

我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,形成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進(jìn)行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。

我院成立了藥品采購小組,進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達(dá)標(biāo)。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。

建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不擴大收費范圍、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

三、建立長效管理機制

建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實。文明著裝上崗,接受患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇8】

本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:

一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾??;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;

2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇9】

20__年,在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務(wù)實,嚴(yán)厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:

1、思想政治方面

按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導(dǎo)班子反應(yīng),保持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭奪20__年檢驗技師的職稱測驗。

醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)【篇10】

當(dāng)前,我院正在開展深入學(xué)習(xí)實踐_活動,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。

_把_確立為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。深入學(xué)習(xí)實踐_,是在深刻變化的國際環(huán)境中推動我國發(fā)展的迫切需要,而我們在深刻的踐行著_的點點滴滴。_是堅持以人為本,推動科學(xué)發(fā)展,歸宿點在于保障和改善民生。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護(hù)好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口,讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。

改革開放30年來,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善??墒牵床‰y、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意度不高,醫(yī)患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅僅制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,并且影響了社會的和諧。醫(yī)院是一個服務(wù)單位,醫(yī)務(wù)活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產(chǎn)生影響,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象實質(zhì)上是社會主義精神禮貌建設(shè)的窗口。為此,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德,禮貌行醫(yī)、禮貌服務(wù),既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要,同時也是為社會主義精神禮貌作出自身貢獻(xiàn)。

醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)備,由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不一樣,在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,但對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到問題虛心求教,認(rèn)真鉆研,擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和職責(zé)感,粗心大意,敷衍塞責(zé),雖然水平較高,但常常出現(xiàn)差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、職責(zé)感,以細(xì)心診治,熱情服務(wù),為病人創(chuàng)造出一個心境舒暢的環(huán)境,增強戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。

社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心,以團(tuán)體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn)?,德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求供給醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負(fù)責(zé),醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢溃瑢ぷ鳂O端地負(fù)職責(zé),對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自我的生命創(chuàng)立了護(hù)理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。還有一大批醫(yī)德高尚、成果卓著的醫(yī)學(xué)家,這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,推動和加快了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),就是要強化“以病人為中心”的理念,想病人所想,急病人所急,從管理細(xì)節(jié)入手,用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為塑造醫(yī)務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動,是一個十分復(fù)雜的過程。應(yīng)注重加強領(lǐng)導(dǎo),強化教育,健全制度,綜合治理。要貫徹醫(yī)德規(guī)范,廣泛開展職業(yè)道德教育。經(jīng)過多種形式,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德認(rèn)識,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作,培養(yǎng)正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業(yè)道德養(yǎng)成的基礎(chǔ)。

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自我的一舉一動,讓我們進(jìn)取加入開展深入學(xué)習(xí)實踐_活動,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以全新的姿態(tài)投身于醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中,更好地為人民服務(wù)。

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