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怎么樣提高溝通方法

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怎么樣提高溝通方法

  有些人無論在生活中,還是工作中,人際關(guān)系都處理得非常和諧,就是因?yàn)樗麄冋莆樟擞行У臏贤记?。而?duì)于溝通方面比較差的人,要怎樣提高溝通呢?接下來,學(xué)習(xí)啦小編就和大家分享提高溝通方法,希望對(duì)各位有幫助!

  提高溝通方法一:

  從溝通組成看,一般包括三個(gè)方面:溝通的內(nèi)容,即文字;溝通的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速,即聲音;溝通中的行為姿態(tài),即肢體語(yǔ)言。這三者的比例為文字占7%,聲音占48%,行為姿態(tài)占55%。同樣的文字,在不同的聲音和行為下,表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的溝通應(yīng)該是更好的融合好這三者。

  從心理學(xué)角度,溝通中包括意識(shí)和潛意識(shí)層面,而且意識(shí)只占1%,潛意識(shí)占99%。有效的溝通必然是在潛意識(shí)層面的,有感情的,真誠(chéng)的溝通。

  溝通中的“身份確認(rèn)”,針對(duì)不同的溝通對(duì)象,如上司,同事,下屬,朋友,親人等,即使是相同的溝通內(nèi)容,也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。

  溝通中的肯定,即肯定對(duì)方的內(nèi)容,不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞,甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過自己語(yǔ)言的修飾后,回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。

  溝通中的聆聽,聆聽不是簡(jiǎn)單的聽就可以了,需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面,這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上,與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如,有很多人屬于視覺型的人,在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說完,就急于表達(dá)自己的想法,結(jié)果有可能無法達(dá)到深層次的共情。

  溝通中的“先跟后帶”,無論是職業(yè)咨詢,心理輔導(dǎo)還是一般的合作,都可以使用這種技巧。“先跟后帶”是指,即使是您的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)是相對(duì)的,在溝通中也應(yīng)該先讓對(duì)方感覺到您是認(rèn)可的、理解的,然后再通過語(yǔ)言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出您的觀點(diǎn)。

  提高溝通方法二:

  多讀

  所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言和文字基礎(chǔ)。

  多看

  所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;

  多寫

  所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

  多動(dòng)

  所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng),如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類活動(dòng)等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

  多思

  所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng),來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語(yǔ)連珠。

  提高溝通方法三:

  選擇合適的溝通方式

  所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,除了語(yǔ)言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,你是沒有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。

  把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)

  有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語(yǔ)言夠精彩,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。

  小貼士:要利用一切可以利用的場(chǎng)合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。

  溝通語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅

  面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,言簡(jiǎn)意賅,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話講了一大堆,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。

  小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。

  善于用眼神來交流

  在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語(yǔ)言來與對(duì)方溝通,你還要善于用你的眼神來與對(duì)方交流,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的。

  小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。

  巧用態(tài)勢(shì)語(yǔ)來交流

  面對(duì)面交流特別是在做銷售推廣時(shí),你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語(yǔ)言,可以達(dá)到事半功倍的效果。

  學(xué)會(huì)用傾聽來交流

  溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動(dòng)過程。因此,你除了要會(huì)講,更需要會(huì)傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。

  小貼士:有時(shí)候即使對(duì)方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對(duì)方交談下去,那你可以用眼睛看著對(duì)方的下巴那塊倒三角區(qū)域,讓對(duì)方感覺到你是在非常認(rèn)真聽他的講話,這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。
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1.如何提高你的溝通技巧

2.如何提高與人溝通的技巧

3.如何提高溝通技巧

4.如何提升溝通技巧

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