6s管理實(shí)施辦法
6s管理實(shí)施辦法
6S是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡稱6S。下文是小編收集的6S管理方法,歡迎閱讀!
6s管理實(shí)施辦法篇一
我們的6s標(biāo)語與眾不同的地方,除了美觀以外,最重要的是在于執(zhí)行,此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語,當(dāng)您遇到下面的問題時(shí),不如買一套回去,提醒自己和員工。按照上面的方法去做,我們多數(shù)人都討厭日本人,但日本人好的管理不得不學(xué),否則,我們有什么資格去討厭他?
到過日本的人,第一個(gè)感覺就是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過日本工廠,印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放,可說是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入廠內(nèi)又是一種詫異,不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫,從地板、墻板、地上物到天花板,所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作,物品也井然有序的在流動,也許你會問,難道這就是以日本這樣一個(gè)自身自然資源缺乏的國家,在二三十年的時(shí)間里,擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)的道理嗎?
在日本的企業(yè)里,答案是肯定的,他們始終認(rèn)為,整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。
掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年,因工作的關(guān)系,看過相當(dāng)多的工廠,時(shí)有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞,廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化,但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西,在許多的辦公場所燈光顯得昏暗,辦公家具缺乏統(tǒng)一,辦公桌上的文件或文具隨意放置,假如是如此的辦公場所,[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間,機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢,且滿布灰塵,保養(yǎng)缺乏,原料、半成品、成品、待修品、報(bào)廢品存放位置未予合理規(guī)劃,物品運(yùn)送通道拐彎抹角,工具隨意放置,行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個(gè)破了洞的蜘蛛網(wǎng),工作人員歪歪扭扭,人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象,追根究底主要是不重視整理整頓劃是實(shí)施整理不徹底所致。
“6s有限,創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。
6s管理實(shí)施辦法篇二
整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進(jìn)行妥善保管,對不需要品進(jìn)行處理或報(bào)。整理的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。一,整理的推廣方法:1,對工作場所進(jìn)行全盤點(diǎn)檢。2,對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。3,對不需要物品進(jìn)行處置4,對需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。5,每日自我檢查二,因不整理而發(fā)生的浪費(fèi),1,空間的浪費(fèi),2,使用貨架或櫥柜的浪費(fèi)3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)4,使放置處變得炸小5,廢品管理的浪費(fèi)6,庫存管理或盤點(diǎn)所花時(shí)間的浪。三,整理的重點(diǎn):1,檢查當(dāng)前車間里,工作里或辦阻力有無放置不必要的材料,零部件。2,設(shè)備,工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準(zhǔn)備,作業(yè)是否規(guī)范,有無違章作業(yè)。3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,各種警示牌是否齊全。
整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,并對其做標(biāo)識,使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的目的:騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值,太高效率,創(chuàng)建清爽,政界的環(huán)境,提升企業(yè)形象。一,整頓的推廣方法:1、落實(shí)整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實(shí)行地面畫線定位。4、對場所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識。5、制訂廢棄物處理辦法。二,整頓的重點(diǎn):1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無標(biāo)識。3、當(dāng)你需要取用物品時(shí),是否能迅速地拿到,并且不會拿錯(cuò)。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。
清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污,保持現(xiàn)場干凈、明亮,提高設(shè)備的性能,提高作業(yè)質(zhì)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點(diǎn):就是必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果。
清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其正果,并對其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。
清潔的推車方法:
1、落實(shí)前“3s”工作。
2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。
3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂“6s”實(shí)施方法
5、制訂考核方法。
6、制訂獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行。
7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢。
8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān),帶動全員重視“6s”活動。
素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點(diǎn),通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工,提高員工文明禮貌水準(zhǔn),營造良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,避免事故發(fā)生,向事故為“零”挑戰(zhàn)。
6s管理實(shí)施辦法篇三
第一章員工績效考核管理辦法
一、目的:
實(shí)施全員目標(biāo)管理,保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績,加強(qiáng)員工工作過程的控制,鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績效+6s考核細(xì)則執(zhí)行
二、適用范圍:
公司在職的全體員工。
三、考核依據(jù):
以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。
四、考核原則:
1、績效考核是為了實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避免,有所改進(jìn)和提高
2、考核者必須遵循以下原則:
(1)明確公開原則??己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評價(jià)方法等事宜。
(2)客觀原則。對被考核者的任何評價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù),盡量避免摻入主觀因素和個(gè)人感情色彩。
(3)反饋原則??己私Y(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方,有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述。
(4)差別原則??己瞬桓闫骄髁x。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別。這種差別,最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整,以及獎金的分配得到體現(xiàn)。
五、執(zhí)行機(jī)構(gòu)
公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績效考核的組織實(shí)施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)??己送戤?,最終考核評定成績由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。
六、申訴渠道
公司員工如對考評結(jié)果有異議,可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。
員工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核細(xì)則
工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍,按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強(qiáng)。
員工6s考核表(40分)。(省略)
管理人員6s考核表(100分))。(省略)
2、工資分配計(jì)算方式。
3、建立激勵機(jī)制。
根據(jù)員工和管理人員得分情況,月末相加匯總出月度考核總分和月均分,并進(jìn)行排名,按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例,評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報(bào)表揚(yáng),上光榮榜的同時(shí),每人嘉獎100元;對末位員工進(jìn)行通報(bào)批評,并給予50元的處罰,同時(shí)作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個(gè)月被評為末位員工的,內(nèi)部待崗三個(gè)月,只發(fā)最低生活費(fèi)。
(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。
要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流,進(jìn)行對話。此項(xiàng)規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核,使廣大員工首先從語言上走向文明。同時(shí),要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項(xiàng)工作,成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到具體日常工作中去。
1、文明用語(8類):
(1)問候語
A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!
(2)接洽語
A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進(jìn)
(3)辭別語
A、再見B、歡迎再來!
(4)致答語
A、謝謝!B、沒關(guān)系C、請別介意D、很樂意為您服務(wù)
(5)致歉語
A、對不起B(yǎng)、請?jiān)?/p>
(6)祈使語
A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個(gè)忙!
(7)贊美語
A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、干的不錯(cuò)
(8)祝福語
A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!
2、公司文化規(guī)范用語:
(1)公司精神:精誠、奉獻(xiàn)、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新
(2)公司宗旨:讓您天天滿意
(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
(4)管理方針:嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、高
嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎罰
實(shí):講實(shí)效、辦實(shí)事
細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃
高:高效率、高效益
(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效
(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊(duì)伍,提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展
(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人監(jiān)督,凡事有獎有罰
(8)公司形象:員工優(yōu)秀,服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美
(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化,物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化,服務(wù)管理市場化
(10)公司價(jià)值觀體系:
工作觀——超前想好,想好就做,做就做好
創(chuàng)業(yè)觀——事在人為,業(yè)在人創(chuàng)
學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力
生存觀——不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退
經(jīng)營觀——從小而大做起,從大而強(qiáng)努力
人才觀——競爭上崗唯才是舉,擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰
安全觀——生命只有一次,讓平安伴您一生
(11)管理思想——“五個(gè)四”:
倡導(dǎo)四個(gè)第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù),把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo),把員工情緒當(dāng)作第一信號,把員工滿意當(dāng)作第一追求
強(qiáng)化四個(gè)創(chuàng)新:理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,科學(xué)創(chuàng)新
發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念,好的作風(fēng),好的機(jī)制,好的行為
提高四項(xiàng)修養(yǎng):黨性修養(yǎng),理論修養(yǎng),道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)修養(yǎng)
發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神,公仆精神
管理的14條原則
一、勞動分工原則。同時(shí)適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度,并且越細(xì)越好。
二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令,強(qiáng)迫服從的力量,權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致。
三、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定,當(dāng)遭到破壞時(shí),要合理地懲罰。
四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個(gè)人只能接受一個(gè)人的命令。
五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。
六、個(gè)人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益,管理者應(yīng)以身作則。
七、人員報(bào)酬原則。報(bào)酬制度可以多種多樣,應(yīng)結(jié)合實(shí)際使用。
八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實(shí)際情況適時(shí)改變分權(quán)與集權(quán)的程度。
九、等級鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮,上下傳遞消息的必要途徑。
十、秩序原則。組織的每個(gè)要素都應(yīng)該各有各位,各在其位。
十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。
十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。
十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新,這是組織力量的源泉。
十四、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系
績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟
績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟
一、目的
為深化品牌文化建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,本著與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新管理、務(wù)實(shí)求真、注重實(shí)效的原則,結(jié)合自身工作實(shí)際,修訂擴(kuò)充了6S考核內(nèi)容和細(xì)則,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。6s行為的養(yǎng)成,是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范,是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶,其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細(xì)化管理模式的推行,是提高職工素質(zhì),加強(qiáng)現(xiàn)場管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障,對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。
推行績效考核+6S管理模式。具體實(shí)施意見與工作步驟:
二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證工作的順利開展,達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組??偨?jīng)辦副總或總助任組長,人事行政部經(jīng)理任副組長,并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員,具體負(fù)責(zé)6s全方位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作,人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計(jì)工作。
三、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容
實(shí)行全方位精細(xì)化管理,就是對每個(gè)人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實(shí)行精細(xì)化管理。全方位精細(xì)管理,是從4e基礎(chǔ)做起,從管理流程源頭做起,從現(xiàn)場管理做起的管理模式,是在“日事日畢、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式,將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)建立6s精細(xì)化管理考核卡。即abc三卡:
(二)實(shí)行管理干部“走動式”管理。
按照6s精細(xì)化管理模式的要求,公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,具體辦法如下:
1、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管,必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進(jìn)行巡視檢查,針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況,現(xiàn)場檢查解決實(shí)際問題,所到地點(diǎn)必須與崗點(diǎn)人員進(jìn)行相互簽字。
2、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員,必須每天相應(yīng)對各考核對象進(jìn)行一次巡查,并進(jìn)行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要當(dāng)即責(zé)成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時(shí)按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求,做好催辦、檢查、驗(yàn)收、簽字和考核工作。
3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時(shí)巡查的,必須提前向主要主管人員請假說明,無故不巡查者,每次罰款50元,上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù),否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
(三)績效+6s考核辦法。詳見
四、工作步驟
活動分為三個(gè)階段:
第一階段:宣傳發(fā)動階段。
利用各種形式,宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義,組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白,推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保員工工資增長10%目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此,必須運(yùn)用多種形式的宣傳發(fā)動,在全公司形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力,確保“推行”工作扎實(shí)有效地開展起來。此階段工作年月日完成。
第二階段:細(xì)化方案,籌備起動階段。
要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>,同時(shí),結(jié)合各部門工作特點(diǎn),迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細(xì)則>編入<企業(yè)管理大綱>,定期補(bǔ)充大綱內(nèi)容。
根據(jù)<績效+6s考核細(xì)則>。對各崗位、場所及所有物件的管理,全部細(xì)化分解到每個(gè)具體責(zé)任人和巡查人,并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽,張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒,為全面啟動作好一切準(zhǔn)備。同時(shí),分期分批組織對各崗位人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。
第三階段:全面推行,組織實(shí)施階段。
從年月日起,在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實(shí)施意見的總體要求,具體抓好落實(shí)工作,確??己斯ぷ髯龅饺帐氯债?、日結(jié)日清。
五、幾點(diǎn)要求。
1、要提高推行6s精細(xì)化管理的認(rèn)識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式,大力宣傳推行6s精細(xì)化管理的重要性和目的意義,在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范,做“推行”工作的帶頭人。
2、要做好組織實(shí)施工作,切實(shí)抓好日??己斯ぷ鳌9芾淼暮诵脑谟诳己说牡轿?。各單位在成立6s管理考核辦公室時(shí),要挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員,具體負(fù)責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)做好本職范圍內(nèi)的日??己斯ぷ鳎_保日結(jié)日清,考核閉合。
3、各單位在全面推行的同時(shí),要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點(diǎn),選樹自己的“推行”典型,確保年月日前每個(gè)部門都要建成一個(gè)符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點(diǎn)”。
4、為確保“推行”工作按步驟進(jìn)行,取得實(shí)質(zhì)性成效,對兩級主管采取抵押金考核制度,每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前,按照規(guī)定時(shí)間,分階段進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對達(dá)標(biāo)的部門主管予以對等獎勵,對不達(dá)標(biāo)的予以重罰。
一、隨時(shí)想象成功者每天在想什么?每天在做什么?
二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;
三、知識加人脈,關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;
四、知識占成功要素的30%,人脈占成功要素的70%;
五、不斷地補(bǔ)充知識是獲得成功的前提;
六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;
七、所有成功者都是善于閱讀者;
八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機(jī)會;
九、具備一周工作七天,每天工作24小時(shí)的意識;
十、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;
十一、平均每天閱讀五本書,一年閱讀2000本書籍才能成首富;
十二、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
十三、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;
十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;
十五、在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都在介紹自己推銷自己;
十六、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;
十七、只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績就會好起來;
十八、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;
十九、每天完成100個(gè)陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;
二十、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;
二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;
二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);
二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;
二十四、放松心情無為而無不為;
二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;
二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;
二十七、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;
二十八、只有當(dāng)顧客真正喜歡你,相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;
二十九、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時(shí)還必須提前做好準(zhǔn)備;
三十、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;
三十一、任何時(shí)間和地點(diǎn)都言行一致給他人信心的保證;
三十二、背對客戶時(shí),也要100%地對客戶尊敬;
三十三、成功行銷就是永不放棄,放棄者不可能成功;
三十四、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;
三十五、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;
三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;
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