一線職工述職報告
一線職工述職報告
述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。下文是一線職工述職報告，歡迎閱讀!
一線職工述職報告一
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責。
一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯(lián)系，多提醒，做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調(diào)整”，加強與處調(diào)聯(lián)系，作好負荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯(lián)系，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故。
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡閥門，同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導對我的信任，既然領(lǐng)導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家!
一線職工述職報告二
轉(zhuǎn)眼2012年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎(chǔ)上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
一線職工述職報告三
根據(jù)市局《關(guān)于做好X年公務員年度考核工作的通知》的規(guī)定和要求，現(xiàn)在此將X年度的思想作風、工作、學習和廉潔自律等情況報告如下，請同志們評議、考核組考核。
一、在思想作風方面
積極參加市局組織的各項政治學習、廉政教育學習，努力提高自己的政治覺悟與思想理論水平。一方面堅持黨組中心組學習及機關(guān)的政治學習、反腐倡廉教育學習，參加市局、市政府舉辦的培訓及組織的專題講座。另一方面，加強個人自學，盡力處理好工學矛盾。通過理論學習，逐步樹立了科學的稅收發(fā)展理念，并能運用科學發(fā)展觀指導稅收工作實踐，在實際工作中更加注重依法治稅、廉潔從稅，增強了構(gòu)建和諧地稅的能力，增加了防范風險的意識與責任意識。堅持講政治。始終保持清醒和堅定，能運用科學的方法，觀察、分析看待問題，在大是大非問題上具備了明辨是非的能力，關(guān)心國內(nèi)外大事，并能正確地理解分析、看待，不信謠、不傳謠，有較強的政治鑒別力和敏銳性。對國家的一些方針、政策以及所在地區(qū)、所在部門的一些基本情況和地稅部門的工作定位與重點，都很關(guān)心、了解，做到胸有成竹，并以此作為自己工作和行動的指南。堅持講大局，始終樹立全局觀念，不僅站在全局的高度，有時還從各種不同的角度來考慮問題，處理問題。一年來，我始終堅持小局服從大局的原則，做到一級服從一級，一級對一級負責，盡力處理好局部與整體、個人與集體利益的關(guān)系。堅持良好的職業(yè)道德。做任何工作都應該講究職業(yè)道德，稅務工作也不例外。我熱愛稅收工作，十分珍惜自己的工作崗位，并樂于在此崗位上勤奮工作、默默奉獻，不僅要做到任勞，而且還要能夠任怨。反映工作情況時，講究一個“真”字，說真話、講真情，與人相處，講究一個“誠”字，以誠待人，不損人利已，處理公務時，講究一個“實”字，求實、務實，從不弄虛作假。在新形勢下，我一直恪守職業(yè)道德，堅持原則，公道辦事，保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感，盡力完成好各項工作任務。
二、在年度工作方面
作為分管XX的副局長，一年來我同分管股室的同志們一道，積極努力，采取了一系列的措施辦法，使分管工作在原有基礎(chǔ)上有了新的進展，取得了明顯的成效。重點抓了以下幾項工作：
(一)加強戶籍管理，全面開展漏征漏管戶清查
年初以來，我們加強戶籍管理，嚴格做好開戶、變更、停復業(yè)、注銷、外出經(jīng)營報驗登記管理工作，規(guī)范了非正常戶的認定和處理工作，繼續(xù)嚴把停歇業(yè)、注銷戶審批、核查關(guān)，按照審批程序逐級把關(guān)，同時由征管牽頭進行不定期抽查，加大戶籍巡查力度，強化巡查工作制度，把戶籍巡查作為稅收管理的核心環(huán)節(jié)來抓，加強了對新開業(yè)戶、停復業(yè)戶、非正常戶的巡查力度，強化巡查工作制度。根據(jù)機構(gòu)改革和征管范圍重新劃分，在全市范圍內(nèi)全面開展了徹底的漏征漏管戶清查。重點清查城區(qū)新建行道、商業(yè)樓、各大市場。對已辦工商登記未辦稅務登記的納稅人，已在國稅辦證而未在地稅登記的納稅人，及X年以來的注銷戶和當前的停歇業(yè)戶、非正常戶、未達起征點戶和長期零申報戶作為重點清查對象，確保清查工作重點突出，目標明確，全市共清查漏征漏管戶X戶。
(二)加強數(shù)據(jù)管理，推進征管信息化建設
為加強稅收征管數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，提高稅收征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量，規(guī)范稅收征管數(shù)據(jù)清理工作，征管牽頭組織開展了為期兩個月的征管數(shù)據(jù)清理，共清理出登記管理部分垃圾數(shù)據(jù)X條。核定管理部分：X戶已全部進行了核定。發(fā)票管理部分：對已繳銷的共處理舊版發(fā)票X份，涉及納稅人X戶。對已經(jīng)銷毀的稅務機關(guān)結(jié)存舊版發(fā)票共處理X份。稅收法制部分：共清理各類數(shù)據(jù)X條。數(shù)據(jù)監(jiān)控及其他：糾正數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊的異常信息X條。為提升稅收征管質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。
推進征管信息化建設，一是指導分局對X系統(tǒng)的納稅人基本資料進行修改和完善，確保納稅人資料的準確性和完整性。二是大力推廣“雙平臺”(征管平臺和納稅人平臺)的應用。三是在城區(qū)開展“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務”模式。四是加強與有關(guān)部門登記信息交換與共享，重點加強與工商、國稅、房產(chǎn)、土地部門的信息交換和共享，使這一工作制度化、日常化，提高登記信息共享度。五是加強征管資料電子化檔案管理，嚴格規(guī)范執(zhí)法效力文書的紙質(zhì)資料管理，提高征管資料質(zhì)量和運用效率。在此基礎(chǔ)上，為落實市局征管和科技發(fā)展處關(guān)于納稅評估和征管狀況分析應用軟件培訓工作的會議精神，我們還開展了納稅評估軟件應用推廣培訓工作。組織部分業(yè)務骨干參加了培訓。。培訓著重理論聯(lián)系實踐，通過圖文演示，使參訓人員對納稅評估的開展和評估軟件的應用有了初步的認識，為下一步稅源專業(yè)化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)新服務方式，提高納稅服務水平與質(zhì)量
為進一步優(yōu)化納稅服務，方便納稅人，在現(xiàn)有辦稅條件的基礎(chǔ)上，由納稅服務股牽頭，各相關(guān)股室配合，在市區(qū)范圍內(nèi)試點開通“同城通辦”業(yè)務。經(jīng)過兩個多月的籌劃和醞釀，采集了多方面的意見和建議，擬定了一整套實施意見、業(yè)務流程及相關(guān)制度規(guī)定，于十月份申報期在X試點成功，隨后在全市范圍內(nèi)各辦稅服務廳開通了此項業(yè)務，真正實現(xiàn)了“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務”的快捷服務方式，更加方便和貼近了納稅人。
(四)嚴格政策管理，積極落實起征點優(yōu)惠政策強化基礎(chǔ)管理，自20XX年11月1日起，按最大優(yōu)惠幅度對營業(yè)稅起征點統(tǒng)一進行調(diào)整：按期納稅的，月營業(yè)額從5000元調(diào)整為20000元;按次納稅的，每次(日)營業(yè)額從100元調(diào)整為500元。為將各項稅收政策落到實處，市局即時召開中層以上干部會議，宣傳、貫徹落實市局征管業(yè)務工作會議精神。為確保該項政策的落實我們采取了四項措施。
1、高度重視，認真籌劃。要求各分局要提高認識、著眼大局、明確職責，實行崗位責任制。要嚴格按照核定程序、規(guī)范操作，保證稅款核定工作公平公正、公開透明。
2、嚴格執(zhí)行起征點政策。嚴格執(zhí)行20000元起征點及相關(guān)配套政策，不得擅自將未達起征點戶以各種借口調(diào)為達起征點戶。
3、保持稅負的相對穩(wěn)定。20XX年上半年原則上維持原核定定額不作調(diào)整。
4、加大調(diào)查巡查力度。對核定定額20000元以下的未達起征點戶、尤其是臨界點戶要進行清查核實，要掌握其真實情況，準確核定定額，同時登記造冊，將資料錄入X系統(tǒng)，稅收管理員要落實巡查制度，實行動態(tài)管理，及時掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營的最新情況。
(五)全面推進現(xiàn)代化分局建設
在開展現(xiàn)代化分局建設基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，大膽創(chuàng)新，積極探索現(xiàn)代化分局建設的新舉措，銳意進取，力求有創(chuàng)意地開展現(xiàn)代化分局建設工作，重點打造培養(yǎng)1個省級現(xiàn)代化分局先進單位和2個市級現(xiàn)代化分局先進單位。
一是建立領(lǐng)導聯(lián)系點制度。確定每名領(lǐng)導班子成員聯(lián)系1-2個重點分局，經(jīng)常深入聯(lián)系分局調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促認真整改，對共性問題，反饋到區(qū)局相應股室，制定完善措施。二是建立業(yè)務股室聯(lián)動機制。機關(guān)股室與基層分局結(jié)對共建，各負其責，緊密協(xié)作，及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題和難點，加大督查力度，促使各項創(chuàng)建要求落實到基層工作的各個層面、各個環(huán)節(jié)。三是實行分類指導。緊緊圍繞省局考核標準，對機關(guān)股室具體職責進行分工，強化分類指導，深入調(diào)查研究，積極為基層出謀劃策，及時解決困難，確保創(chuàng)建目標如期實現(xiàn)。四是印制創(chuàng)建指導大綱。修訂印制20XX年現(xiàn)代化分局建設指導大綱，詳細列舉考核指標、業(yè)務指導及資料采集標準，明確相關(guān)指導股室和監(jiān)測標準，切實提高創(chuàng)建資料的規(guī)范性。五是建立監(jiān)測考評機制。堅持以現(xiàn)代化分局考核標準為核心，定期開展監(jiān)測考評，對各單位創(chuàng)建工作完成情況和問題及時通報，深入分析產(chǎn)生原因，提出改進措施，不斷提高創(chuàng)建工作質(zhì)量，確?，F(xiàn)代化分局建設工作穩(wěn)步推進。
(六)規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮稽查的打擊與懲處職能通過加大對涉稅違法案件的查處力度，充分發(fā)揮出稽查作為“最后一道防線”的作用，對優(yōu)化全市范圍內(nèi)的納稅環(huán)境起到了積極的作用。
針對我市旅行社業(yè)稅負偏低的情況，對旅行社業(yè)進行了專項檢查。通過約談、檢查、處理，規(guī)范了這一行業(yè)的稅收管理。
針對賓館旅店業(yè)管理難、漏洞大的情況，選擇部分具有代表性的賓館進行調(diào)研式檢查，為市局出臺《加強旅店行業(yè)稅收征管辦法》提供重要的第一手資料。今年還對小額貸款公司、資本交易項目等進行了專項檢查，通過檢查一個行業(yè)，最終達到了規(guī)范一個行業(yè)的理想效果，以查促管，以管促規(guī)范，得到了實實在在的體現(xiàn)。
三、在個人學習方面
隨著經(jīng)濟全球化和信息時代的來臨，新事物、新情況、新問題層出不窮，需要不斷學習與實踐才能適應形勢發(fā)展的需要，跟上時代的節(jié)拍。我始終注意加強學習，努力提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)，不僅學習稅收業(yè)務，還學習其它學科知識，不僅向書本學，還向?qū)嵺`學習，向身邊同志學，做到排除干擾學，擠出時間學，聯(lián)系實際學，努力充實自己，開闊視野，豐富知識儲備。參加房地產(chǎn)稅收業(yè)務培訓，系統(tǒng)深入地學習了解與房地產(chǎn)相關(guān)的各項知識，提前完成“X”的學習任務，同時還制定并完成了讀書計劃，讀了大量的哲學、歷史著作;由于堅持而不放棄學習，因此在合肥市局組織的全員業(yè)務考試中取得了較好的成績。
四、在廉潔自律方面
一年來，我始終堅持嚴格自律，防微杜漸，作為班子成員我能夠做到率先垂范，能自覺執(zhí)行中央關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定與要求，凡要求下屬做到的，自己首先做到，凡禁止稅干做的，自己堅決不做。在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，一直把防范風險的意識放在首位，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種考驗，從思想上筑起了思想道德和法律制度的兩道防線。同時，把反腐倡廉同做好各項稅收工作有機地結(jié)合起來，努力通過完善監(jiān)督制約機制，防止不廉行為的產(chǎn)生。一年來，從未利用職務上的便利謀求私利，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，做到了自重、自警、自省、自勵。
雖然我在工作上取得了一些成績，但同領(lǐng)導、同志們的要求相比還有不少差距，如工作作風不夠深入、扎實，業(yè)務學習得還不夠深、不夠透，工作中有急躁情緒等等，在今后的工作中，我決心發(fā)揚成績、克服不足，虛心學習，不斷提高，使自己的工作與能力再上一個新臺階。
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