旅游局領(lǐng)導(dǎo)工作會議講話稿(3)
旅游局領(lǐng)導(dǎo)工作會議講話稿篇3：在全省旅游局辦公室工作會議上的講話
同志們：
這次全省旅游局辦公室工作會議是在省旅游局黨組的重視下召開的。會議的主要任務(wù)是總結(jié)去年以來全省旅游局辦公室工作會議的成績，找出存在的問題，堅定工作信心，進一步推動全省旅游系統(tǒng)辦公室工作，為全省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。熊健副局長親臨會議并將作重要講話，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實。
下面，我講三點意見。
一、去年以來辦公室工作的回顧
過去的一年，是我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐進一步加快，思路進一步理順，形象進一步提升，業(yè)績進一步凸顯的一年，全省共實現(xiàn)旅游總收入1099億元，旅游產(chǎn)業(yè)成為了我省第七個總收入過千億元的產(chǎn)業(yè)。去年以來，全省旅游系統(tǒng)從事辦公室工作的同志，認(rèn)真落實楊光榮局長在全省旅游系統(tǒng)辦公室工作會議上所提出的“參謀部、信息部、宣傳部、聯(lián)絡(luò)部、后勤部”五部的職責(zé)，強化全局意識、服務(wù)意識、效率意識、奉獻意識，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)積極出謀劃策，較好地發(fā)揮了“參謀部”的作用。根據(jù)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)的安排，省局辦公室配合省政府相關(guān)部門，開好了全省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議、全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會議和全省旅游項目建設(shè)工作會議三個全省性的大會，出臺了關(guān)于加強旅游項目建設(shè)、實施251項目建設(shè)工程，加快旅游投融資建設(shè)，做大做強旅游社等幾個指導(dǎo)全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文件，牽頭撰寫了《湖南省旅游強省建設(shè)戰(zhàn)略實施綱要》，積極參與了成立大湘西旅游經(jīng)濟協(xié)作區(qū)和長株潭旅游一體化工作。今年，又協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，初擬了《湖南旅游產(chǎn)業(yè)強省建設(shè)三年行動綱要》，提出了我省由旅游產(chǎn)業(yè)大省向旅游產(chǎn)業(yè)強省奮進的戰(zhàn)略目標(biāo)。省局機關(guān)三定方案確定之后，統(tǒng)計工作劃歸了辦公室(政策法規(guī)處)管理，分管和從事這項工作的同志認(rèn)真負(fù)責(zé)，在七月份寫出了全省上半年經(jīng)濟形勢分析，對局黨組的決策起到了較好的參考作用。
去年以來，長沙市在謀劃建設(shè)國際化旅游城市建設(shè)方面，株洲市在謀劃旅游全面升溫方面，湘潭市在謀劃大韶山和紅色旅游一體化方面，岳陽市在謀劃樓島湖綜合開發(fā)方面，張家界市在謀劃國家級旅游綜合開發(fā)試驗區(qū)的建設(shè)方面，衡陽、郴州、永州在謀劃高鐵開通之后，旅游產(chǎn)業(yè)的新格局方面，常德在謀劃大湘西旅游聯(lián)盟方面，婁底、益陽在謀劃大梅山旅游區(qū)域合作方面，邵陽在謀劃莨山升遺方面，湘西自治州在謀劃區(qū)域內(nèi)旅游資源的整合與提升方面，懷化在謀劃大旅游格局方面，都充分發(fā)揮了辦公室的作用，辦公室的同志以自己的聰明才智為這些重大決策作出了貢獻。
(二)力求快速及時，較好地發(fā)揮了“信息部”的作用。去年以來，省旅游局辦公室撰寫的各類綜合性稿件在100篇以上，自辦的《湖南旅游信息快報》共編發(fā)了近200多期，差不多每天都有一期快報;局辦公室還新編了《湖南旅游工作動態(tài)》、《旅游項目建設(shè)年簡報》等綜合信息刊物，反映全省旅游重大工作和項目建設(shè)動態(tài);編發(fā)了假日旅游專刊20余期。我們還注意在平時工作中收集相關(guān)信息，如去年對各市州年度考核之后，市州提出了一些意見，我們及時建議局領(lǐng)導(dǎo)對考核辦法作了適當(dāng)修改。一年多來，各市州旅游局辦公室也加大了綜合信息工作力度，綜合信息工作的質(zhì)量有了較大的提高。省局召開的幾次全省性會議，各市州上報的材料都比較及時。特別是今年8月初召開的全省旅游項目建設(shè)工作會議，因為領(lǐng)導(dǎo)臨時安排要匯編市州的經(jīng)驗材料，從我們發(fā)通知到材料報送只有一天半時間，但各市州全部按時完成了任務(wù)。
(三)大膽開拓創(chuàng)新，較好地發(fā)揮了“宣傳部”的作用。一年來，我們改編的《湖南旅游》內(nèi)刊，由原來的每期200份，增加到每期2000份，共編發(fā)了六期;新辦了《湖南旅游》外刊，每期印發(fā)20000份，該刊除每期贈送省幾大家領(lǐng)導(dǎo)和各市州、各縣市區(qū)幾大家領(lǐng)導(dǎo)外，還覆蓋到了各大酒店及娛樂場所，并送到了機場，深受好評;我們還與《湖南日報》合作，創(chuàng)辦了《湖南日報. 湖南印象旅游?？?。由周強書記和徐守盛省長、甘霖副省長親自作序的“湖南日報.湖南印象”合訂本《湖南印象》一書，已于7月下旬在上海世博會湖南周期間首發(fā)，反響強烈。我們還積極籌辦，成立了《中國旅游報》湖南記者站，該站專門在《中國旅游報》開辟了“快樂湖南”旅游?？淹瞥鋈?、十多個專版。去年以來，我們還全面啟動了《湖南省志·旅游志》的編寫工作，該志大事記部分已基本成稿，市場篇、規(guī)劃篇、管理篇等篇章也基本上完成了初稿的撰寫，預(yù)計今年底可以完成全書初稿。完成了今年全省紅色旅游聯(lián)席會議的各項籌備工作，與規(guī)劃財務(wù)處一道，完成了十二五全國紅色旅游重點項目的申報，啟動了全省十二五紅色旅游規(guī)劃的編制工作。我們還牽頭舉辦了“秋韻瀟湘”大型旅游推介活動。今年，我們又牽頭在郴州宜章組織了以“紅色湘鄂粵，高鐵一線牽”為主題的20**年中國湖南紅色旅游文節(jié)，中央電視臺在7月8日晚上的新聞聯(lián)播欄目中對活動進行了報道，國內(nèi)外發(fā)稿2萬多篇，由湖南省網(wǎng)宣辦編印、報省委參閱的的《省內(nèi)輿情》連續(xù)三期對紅色旅游節(jié)進行了表揚。
在宣傳方面，各市州局辦公室給予了我們強有力的支持，如《湖南旅游》內(nèi)外刊的編輯，去年就有十來個市州發(fā)了特稿，這些特稿大部分都是出自辦公室的同志之手。
(四)注重上下溝通，較好地發(fā)揮了“聯(lián)絡(luò)部”的作用。一年來，省旅游局辦公室協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對國家旅游局進行了兩次拜訪，接待了五批國家旅游領(lǐng)導(dǎo)來湘考察;邀請并接待省領(lǐng)導(dǎo)參加省局各類活動20余次;陪同局領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研或參加相關(guān)活動80余人次;接待基層市州或縣市區(qū)、相關(guān)旅游企業(yè)來訪100多批次;牽頭或參與經(jīng)辦各類會議80多次;完成信訪接待50余次。特別是對于汽車公司的員工和芙蓉賓館的老同志上訪，我們耐心細(xì)致，不慍來火，較好地化解了一些矛盾。機構(gòu)改革后，機關(guān)人員有些調(diào)整，我們又迅速編印了新的旅游系統(tǒng)電話本，現(xiàn)已發(fā)至各市州。各市州旅游局既加大了與省局的溝通，又加大了各縣(市、區(qū))旅游局的溝通，全省旅游系統(tǒng)形成了暢通的溝通網(wǎng)絡(luò)。
(五)努力改善條件，較好地發(fā)揮了“后勤部”的作用。去年以來，我們協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)處室合作，新建了職工食堂;購置了三臺小車，改善了機關(guān)用車條件;根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們還為各市州旅游局辦公室解決了一臺辦公電腦，與相關(guān)處室配合，為各市州旅游局購買了十四臺執(zhí)法用車，送到了各市州旅游局。省局機關(guān)在機要、檔案及機關(guān)黨的建設(shè)方面也加大了工作力度，受到了局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。各市州旅游局也充分發(fā)揮了后勤部的作用。去年以來，我多次陪同省局領(lǐng)導(dǎo)到各市州調(diào)研，感受到了各州旅游局在后勤接待方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一年來，我們的工作雖然取得了成績，但也還存在著一些問題：我們的工作還不夠細(xì)，還有疏忽的地方;因為工作任務(wù)重，在工作時，還有急躁甚至埋怨情緒;省局辦公室作為同志們的“娘家”，對大家關(guān)心還不夠。
回顧一年來的工作，我有幾點體會：
一是辦公室系統(tǒng)有一批品德優(yōu)、能力強、扎實肯干的好同志。辦公室工作雖然有諸多“苦楚”，但我們高興地看到，有一批品德優(yōu)、能力強、扎實肯干的好同志在與我們共同拼搏，他們沒有叫苦，而是以苦為樂，在平凡的崗位上作出了不平凡的貢獻。
二是辦公室工作的性質(zhì)就是服務(wù)，必須樹立強烈的服務(wù)意識，靠服務(wù)取勝。辦公室是做什么的，歸納起來就是三個服務(wù)，即“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同級服務(wù)，為基層服務(wù)”。去年以來，我們的工作之所以能夠開拓新局面，取得新成績，離不開服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。
三是有作為才能有地位，辦公室工作地位的提升得益于工作的作為。我粗略統(tǒng)計了一下，近三年來，全省十四個市州的辦公室主任中，已有近三分之一的同志得到了提拔，有近三分之一的同志輪換到了其它業(yè)務(wù)處室。作為省局辦公室主任，我一方面要強調(diào)市州局辦公室主任的相對穩(wěn)定性，另一方面，我也很樂意看到大家受到提拔和重用。有作為才能有地位，不管是留下來的同志，還是新進辦公室系統(tǒng)的同志，我希望大家能夠把這句話記在心里。
同志們，去年以來，辦公室工作所取得的成績，是局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各市州旅游局和局機關(guān)各處室大力支持的結(jié)果，也是從事辦公室工作的同志們共同努力、奮發(fā)拼搏的結(jié)果。在這里，讓我對大家衷心地說一聲感謝：感謝你們的支持，感謝你們的努力。
二、當(dāng)前我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢與辦公室工作的任務(wù)
去年12月，國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)[20**]41號文件)，明確將旅游業(yè)定位為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，這標(biāo)志著我國旅游業(yè)發(fā)展又一個春天的到來。
去年也是我省旅游產(chǎn)業(yè)總收入首次突破千億元大關(guān)。為了確保我省旅游產(chǎn)業(yè)在千億基礎(chǔ)上有新的跨越，局黨組在年初確定了今年全省旅游工作“四個一”的工作思路：即明確一個目標(biāo)，加快一個轉(zhuǎn)型，強化“一體兩翼”，服務(wù)一個大局。明確一個目標(biāo)，就是明確提出做大做強湖南旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的目標(biāo);加快一個轉(zhuǎn)型，就是“繼續(xù)推進旅游工作由行業(yè)管理型向產(chǎn)業(yè)培育型轉(zhuǎn)變”;強化“一體兩翼”，一體”就是繼續(xù)把加快旅游項目建設(shè)作為中心工作，繼續(xù)推進“旅游項目建設(shè)年”工作，“兩翼”就是強化市場開發(fā)和行業(yè)管理兩項重點工作;服務(wù)一個大局就是服從和服務(wù)于全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為全省對外開放、文化交流、形象提升和擴大影響服好務(wù)。
根據(jù)局黨組的工作思路，今后一年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七屆三中、四中全會精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強化“三個服務(wù)”(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù))，履行好五個職責(zé)(即“參謀部、信息部、宣傳部、聯(lián)絡(luò)部、后勤部”)，既大膽創(chuàng)新，又求精務(wù)實，確保各項工作再上新臺階，為加快湖南旅游產(chǎn)業(yè)強省建設(shè)作出更大的貢獻。主要工作任務(wù)是：
(一)政務(wù)服務(wù)工作要有新成效。要切實履行“參謀部”的職責(zé)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)的工作決策當(dāng)好參謀;要適應(yīng)新的形勢變化，及時出臺促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策文件;要堅持每月印發(fā)一次當(dāng)月工作重點，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)調(diào)度全局工作;要注重處理好各方面的關(guān)系，不斷提高協(xié)調(diào)能力。要切實加強統(tǒng)計工作，完善統(tǒng)計分析，為省政府對各市州的年度考核和局黨組的工作決策提供更多的依據(jù)。要牽頭完成“快樂湖南”國民旅游休閑卡發(fā)行的前期籌備工作，爭取9月上旬在全省發(fā)行“快樂湖南”國民旅游休閑卡。
(二)文字綜合工作要上新水平。要加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全辦人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);對文字材料，要從嚴(yán)把關(guān)，精益求精;要繼續(xù)辦好《湖南旅游動態(tài)》、《信息快報》《湖南旅游項目簡報》以及《湖南旅游內(nèi)刊》等內(nèi)部簡報和刊物，加強信息溝通;年內(nèi)，要完成《湖南旅游志》的初稿編寫工作。這項工作，各市州局要切實強強領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，按時按質(zhì)完成任務(wù)。
(三)旅游宣傳工作要有新舉措。要全力以赴投入首屆中國國際文化旅游節(jié)的各項工作，完成局黨組交給我們的各項任務(wù);要繼續(xù)辦好《湖南旅游外刊》、《湖南日報.印象湖南旅游副刊》;大力支持中國旅游報湖南記者站開展工作;要進一步拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳思路，提升湖南旅游的總體形象;要加大紅色旅游工作力度，認(rèn)真編制好十二五紅色旅游規(guī)劃，進一步辦好紅色旅游文化節(jié)。
(四)政策法規(guī)工作要創(chuàng)新思路。要進一步加大對《湖南省旅游條例》的宣傳貫徹;要加大政務(wù)公開的力度，提高行政辦事效率;要把握新的形勢，加強調(diào)查研究;認(rèn)真處理好人民群眾來信來訪，解決實際問題;要切實抓好旅游統(tǒng)計工作，撰寫好統(tǒng)計分析，運用好統(tǒng)計成果。
(五)后勤服務(wù)工作要出新業(yè)績。要進一步強化服務(wù)意識，提高“三個服務(wù)”的水平;要協(xié)助相關(guān)處室，不斷改善機關(guān)食堂，為干部員工提供方便;要積極參與機關(guān)辦公樓的搬遷工作，為改善機關(guān)辦公條件和干部居住條件出力;要加強機要、保密、文印、小車管理等方面的工作，確保各項工作的全面豐收。要進一步加強與國家旅游局和各市州旅游局、各縣(市、區(qū))旅游部門的聯(lián)系，為他們來機關(guān)辦事提供更好的服務(wù)。
三、鼓足干勁，振奮精神，全面推進辦公室工作
同志們，當(dāng)前，我們面臨大好的發(fā)展機遇，也面臨著更加艱巨的任務(wù)。為了全面完辦公室工作的任務(wù)，在此，我向同志們提幾點希望，這也是我從事辦公室工作多年的幾點體會。概括地說就是“五講五高”。
(一)講政治高起點謀劃。政務(wù)服務(wù)是辦公室工作的首要職責(zé)。從事辦公室工作的同志一定要有強烈的政治意識，有敏銳的政治分析和判斷能力。特別是對國家的重大政治、經(jīng)濟政策的調(diào)整，要能夠及時了解和把握。去年，國務(wù)院下發(fā)41號文件之后，省旅游局黨組立即指示我們起草向省委的匯報材料，著手編制《湖南省旅游產(chǎn)業(yè)強省建設(shè)三年行動綱要》，這種政治敏銳性就是值得我們學(xué)習(xí)的。去年，我省旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了千億大跨越，它預(yù)示著我省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將面臨許多新的選擇，無論是省局辦公室的同志還是各市州從事辦公室工作的同志對此都要有清醒的認(rèn)識，要站在高起點上來謀劃旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。否則，我們的政務(wù)服務(wù)就會在大是大非的問題上迷失方向。
(二)講全局高姿態(tài)協(xié)調(diào)。辦公室工作所涉及的不是一個部門，而是一個整體，必須胸懷全局，以一種高姿態(tài)來搞好協(xié)調(diào)。這種高姿態(tài)表現(xiàn)在兩個方面：一是自己的位置要站得高，角色要擺得低。從事辦公室工作的同志不是代表自己在協(xié)調(diào)，而是代表領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)，站得不高就看得不遠(yuǎn)。心中要時刻裝著全局，遇事要多從全局的角度想幾個為什么，作出有利于全局的判斷。但是，你代表領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)并不等于你就是領(lǐng)導(dǎo)，因此，我們不能有架子，不能耍派頭，任何時候?qū)ψ约憾家袀€正確的定位。我曾經(jīng)在有關(guān)會議上說過，作為辦公室的工作人員，我們給自己的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是“參謀”而不是“將軍”;是“助手”而不是“老板”;是“服務(wù)”而不是“享受”;是“戰(zhàn)斗員”而不是“指揮員”。二是要把他人的需求看得高，把他人不足要擺得低。辦公室的協(xié)調(diào)要面對方方面面的人員，他們有不同的利益需求。我們工作并不一定都能得到大家的理解，可能還要經(jīng)常受一些委屈。這就要求我們一定要把他人的需求要看得高，不足擺得低。我是在認(rèn)真地做，真誠地做，你今天不理解、明天會理解，明天不理解、后天會理解，相信你終究有一天會理解。話說回來，即使別人長期不理解，只要我們盡職盡責(zé)了，也就問心無愧了。
(三)講學(xué)習(xí)高水平履職。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們正處在一個科學(xué)技術(shù)突飛猛進，信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)的時代。信息化時代的到來，對人的知識提出了新的要求。辦公室的同志要搞好自己的工作，必須注重學(xué)習(xí)。我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己終生的追求，要活到老，學(xué)到老。要想到“山外青山樓外樓”，比我們厲害的人多得很，在學(xué)習(xí)上要始終懷有一種敬畏的心態(tài)，一種謙虛的心態(tài)。既要向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，又要向別人學(xué)。要真正做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，謙虛、謙虛、再謙虛。
(四)講效率高速度運轉(zhuǎn)。時間就是金錢，效率就是生命，辦公室工作面臨的任務(wù)越來越繁重，這就要求我們必須講究工作效率，保證工作的高效運轉(zhuǎn)。我認(rèn)為講效率主要是兩個方面：一是該辦的事情要迅速辦結(jié)。我經(jīng)常對省局辦公室的同志說，上午能辦的事決不要拖到下午，今天能辦的事決不要拖到明天，本處室能夠辦好的事情不要推給外處室，今天再一次提出與大家共勉。二是該辦的事情要迅速辦好。辦結(jié)是個速度問題，辦好是個質(zhì)量問題。差之毫厘，繆之千里。細(xì)節(jié)決定成敗，特別是在文字工作方面，有時一字之差，都有可能造成不可估量的損失。這方面，就是省局辦公室也有許多教訓(xùn)，大家一定要吸取教訓(xùn)，慎之又慎。
(五)講奉獻高標(biāo)準(zhǔn)做人。我說過辦公室工作有“三苦”，即辛苦、清苦、說不出的苦。辛苦、清苦大家都還看得見，而這“說不出的苦”(也就是常常因為別人的不理解而承受的委屈)就只有我們自己清楚了。因為有“苦”，就容易生怨;因為有“苦”，就容易相比。有時跟別人一比，就會越比越氣。我自己也是一個辦公室工作者，說句實話，我自己有時也是有怨、有比的。但我認(rèn)為，“怨”與“比”不應(yīng)該成為我們的慣常心態(tài)。古人說：君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜者無以致遠(yuǎn)。我們要甘于奉獻，要任勞任怨。任勞任怨看起來只有四個字，做起來需要我們一輩的努力和把握。
辦公室是決策服務(wù)的核心機構(gòu)，雖然辛苦、清苦、還有“說不出的苦”，但辦公室工作人員長期在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，也有許多別人所沒有的“特權(quán)”。因此，從事辦公室工作的同志要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，切實遵守黨紀(jì)、政紀(jì)，不能以權(quán)謀私，不能損人利己，要爭做廉潔從政的模范。
同志們，我省旅游產(chǎn)業(yè)正在高起點上謀求新的跨越，辦公室工作任重而道遠(yuǎn)。我們相信，有省旅游局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，有各市州旅游局的大力支持，有從事辦公室工作的各位同志的共同努力，我們一定能夠圓滿地完成各項工作任務(wù)。
謝謝大家!
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