前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求
前臺(tái)收銀員需要根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;了解相關(guān)精彩內(nèi)容請(qǐng)參考小編為大家精心準(zhǔn)備的前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求,肯定會(huì)對(duì)你有所幫助的,來(lái)閱讀一下吧!
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求1
1、熱情接待進(jìn)店客戶,門店車輛登記;
2、店面的經(jīng)營(yíng)報(bào)表制作及公司管理軟件操作;
3、配合店長(zhǎng)跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作;
4、配合店長(zhǎng)進(jìn)行門店的正常營(yíng)運(yùn)管理工作;
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求2
1、負(fù)責(zé)每日的會(huì)員辦卡、收款等手續(xù),負(fù)責(zé)制作會(huì)員合同及報(bào)送報(bào)表事宜;
2、負(fù)責(zé)處理會(huì)員交辦的基本服務(wù)事宜,接受會(huì)員的咨詢;
3、協(xié)助前臺(tái)做好接待事宜;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求3
負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)收銀
處理現(xiàn)金、刷卡、會(huì)員卡扣款等出納工作
每日核對(duì)臺(tái)帳,送交財(cái)務(wù)審查
支援前臺(tái)客服人員,回答顧客問題
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求4
1、做好消費(fèi)賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實(shí)
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求5
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,對(duì)所有到訪客戶的登記;
2.處理客戶交辦事宜并接受會(huì)員咨詢;
3.賬款的收銀,對(duì)所有款項(xiàng)的收款和登記備份;
4.門店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作;
5.負(fù)責(zé)使用物品和庫(kù)存物品的的盤點(diǎn)。
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求6
1、負(fù)責(zé)日常的收銀工作。
2、負(fù)責(zé)銷售合同及交款憑證單據(jù)的整理及交接。
3、負(fù)責(zé)銀臺(tái)備用金及代收貨款的安全。
4、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)收銀臺(tái)內(nèi)有關(guān)用品的管理,及銀臺(tái)周邊環(huán)境狀況的維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理退換貨手續(xù),退還顧客應(yīng)退款項(xiàng)。
7、負(fù)責(zé)活動(dòng)前期卡券的發(fā)放和簡(jiǎn)道云的錄入。
前臺(tái)收銀員職責(zé)及要求7
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、對(duì)賬工作,日常接待用餐、宴會(huì)顧客及服務(wù)熱線的接聽;負(fù)責(zé)管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔,保持環(huán)境優(yōu)雅整潔;
2、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序,按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí),做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快;
4、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域顧客接待、引導(dǎo);傾聽收集顧客投訴意見,協(xié)調(diào)解決顧客問題;定期進(jìn)行電話回訪,了解顧客意見及需求;
5、按規(guī)定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給門店店長(zhǎng);
7、處理好退款,付款、開票等現(xiàn)金收支工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)部和門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé);
8、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);
9、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。