酒店餐飲部經(jīng)理職責
酒店餐飲部經(jīng)理需要極強的創(chuàng)新思維、管理能力、計劃能力、營銷策劃能力,銷售節(jié)奏把控能力,優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力;下面是小編給大家整理的酒店餐飲部經(jīng)理職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
酒店餐飲部經(jīng)理職責1
1.制定部門各環(huán)節(jié)工作標準、流程、制度、管理細則等,并負責組織實施、完善;
2.組織開展活動總結(jié)分析,為會議服務工作質(zhì)量的提高和改進提供重要依據(jù);
3.計劃并實施全年零點餐飲銷售方案,并跟進方案實施評估效果;
4.負責制定年度培訓計劃,開展員工業(yè)務培訓;
5.協(xié)助外包餐飲管理,配合出品質(zhì)量管控,收集并掌握賓客意見建議,提出有效餐飲出品意見建議。
酒店餐飲部經(jīng)理職責2
1.負責協(xié)助餐飲總監(jiān),對下屬婚禮宴會餐飲項目的日常管理。
2.對于大型餐廳的日常工作中,服務點不足的,提出改進意見并執(zhí)行。
3.協(xié)調(diào)前廳和后廚的日常良好協(xié)作。
4.對于餐飲服務人員的相關(guān)培訓。
5.協(xié)助領(lǐng)導全方位管理餐飲項目,與甲方保持良好的溝通。
酒店餐飲部經(jīng)理職責3
1.在總經(jīng)理授權(quán)下,全面負責酒店、餐飲線日常經(jīng)營管理工作;全面負責各店面營運,市場拓展,供應,品控發(fā)展工作計劃、督導日常運作管理;
2.認真執(zhí)行公司各項決議,定期向總經(jīng)理匯報經(jīng)營管理情況;
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定店面經(jīng)營管理方案和要求,并組織實施;
4.建立健全店面管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作構(gòu)架體系;
5.根據(jù)市場行情及公司實際情況,組織制定店面整體營銷計劃,審批各類分項計劃并組織實施;
6.擬定發(fā)展計劃,報公司審批后組織實施;
7.負責召集每月工作例會和其他例會,及時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作任務,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題;
8.根據(jù)市場調(diào)研情況進行可行性拓展分店及加盟商、合作項目等。
酒店餐飲部經(jīng)理職責4
1、指導、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務的質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)餐飲部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務;
4、與廚師、酒店管理層一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;
5、幫助各分部經(jīng)理達到預期的銷售目標及建立制定食物質(zhì)量、服務質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標準;
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務標準。
酒店餐飲部經(jīng)理職責5
1、負責公司對外營業(yè)的高端會所的銷售工作,協(xié)助上級(店長)負責會所的經(jīng)營管理工作,保證會所經(jīng)營業(yè)務的正常進行。對公司下達的各項經(jīng)營指標,如營業(yè)額、銷售額等,能進行積極響應并配合上級達成;
2、做好銷售工作計劃并執(zhí)行,保證所有銷售活動都向銷售目標和市場計劃的達成而努力;
3、與客戶建立和保持良好的合作關(guān)系,并持續(xù)開拓潛在客戶,增加經(jīng)濟效益;
4、客戶到達時,檢查好各項工作安排,并為到店的商務團體提供卓越服務、VIP接待工作;
5、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點,建立客戶檔案,定期更新客戶名單;
6、注意市場動態(tài),收集主要競爭對手和同行信息,對銷售業(yè)績和現(xiàn)狀進行有效分析;
7、建立和保持跟各部門良好的合作關(guān)系。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
酒店餐飲部經(jīng)理職責6
1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;
2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標;
3、籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品;
4、協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務;
5、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;
6、健全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理;
酒店餐飲部經(jīng)理職責7
1、參加餐飲部辦公會議, 接受、執(zhí)行餐飲總監(jiān)的工作指令,并對其負責和報告工作;
2、全面負責餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會,傳達酒店部門工作要求,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行,完成規(guī)定的經(jīng)營指標;
3、參與制訂經(jīng)營所需酒店品種價格制訂工作,并負責合理組織人力,實行規(guī)范服務,保持優(yōu)質(zhì)服務水平;
4、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質(zhì);
5、負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)的管理,控制物料消耗,建立衛(wèi)生制度并督導執(zhí)行參與中餐廳的改造和更新裝修工作;
6、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與餐飲各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作;
7、堅持服務現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
8、了解掌握貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳樓面服務員積極做好各種菜肴和酒水的推銷工作;
9、負責餐廳樓面財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品的管理,做好財產(chǎn)管理三級帳和物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報損工作。保持餐廳樓面設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
10、認真處理客人對餐廳樓面服務工作的意見、建議和投訴,及時進行整改;
11、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素質(zhì);
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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