物業(yè)管理負(fù)責(zé)人工作職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)管理負(fù)責(zé)人需要熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)，下面是小編整合的物業(yè)管理負(fù)責(zé)人工作職責(zé)內(nèi)容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。
物業(yè)管理負(fù)責(zé)人工作職責(zé)內(nèi)容1
(1)負(fù)責(zé)制定保安部工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
(2)檢查、監(jiān)督外判保安人員做好安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作;
(3)定期組織對商場進(jìn)行治安巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理;
(4)建立消防安全流程，制定火災(zāi)事故防范預(yù)案及處理預(yù)案，防止火災(zāi)事故發(fā)生;
(5)定期組織開展以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故為內(nèi)容的安全教育工作;
(6)建立、健全部門安全方面有關(guān)記錄、檔案;
(7)組織協(xié)調(diào)本部門人員工作召開保安工作例會、培訓(xùn)等工作;
(8)執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及與有關(guān)政府各部門保持良好關(guān)系;
(9)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.督促指導(dǎo)物業(yè)事務(wù)部的日常工作，保證辦公場地整潔有序，前臺無雜物。熟悉物業(yè)管理的條例和規(guī)章制度、公司和管理中心的工作方針和動作等。
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)下屬做好交收樓、業(yè)主裝修、入住等手續(xù)。
3.處理下屬未能有效解決之投訴、突發(fā)事件，對超出能力外的問題要立即向上級匯報(bào)。
4.帶領(lǐng)下屬做好巡樓工作，檢查其工作記錄并整理匯報(bào)。
5.督導(dǎo)下屬起草事件報(bào)告，給業(yè)主信函或相關(guān)公文;帶領(lǐng)下屬與業(yè)主保持良好工作關(guān)系。
6.帶領(lǐng)下屬跟進(jìn)綠化、清潔等發(fā)包合同的執(zhí)行情況。
7.整理、檢查當(dāng)日維修工程的跟進(jìn)情況并匯總，對完成的維修單、服務(wù)單及住戶的其它投訴組織回訪。
8.制定并帶領(lǐng)下屬實(shí)施空置房的清潔衛(wèi)生及維護(hù)檢查計(jì)劃。
帶領(lǐng)下屬做好管理費(fèi)的催收繳工作。
9.定期回訪住戶;定期發(fā)出“服務(wù)意見咨詢表”，并將回收表格進(jìn)行匯總分析后，報(bào)管理中心經(jīng)理。
10.負(fù)責(zé)在管理中心領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)助理之間起良好溝通作用。
11.完成上級委派的其它任務(wù)。
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1、客戶日常報(bào)修、入駐、裝修、催費(fèi)、投訴等工作，并及時(shí)反饋跟進(jìn)、解決。維修派工。
2、辦理裝修手續(xù)，協(xié)調(diào)裝修垃圾的存放和清運(yùn)，日常的裝修施工監(jiān)督檢查。
3、:制定各種應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)徹底。制、擬定各種通知、責(zé)任書、物業(yè)合同等文件。
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共秩序、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、接待鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及相關(guān)部門的檢查，與外部的溝通。
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1、嚴(yán)格遵守公司和本項(xiàng)目部的各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)守崗位，著裝整齊;
2、 熟悉物業(yè)情況，租戶的數(shù)量和居住情況;
3、負(fù)責(zé)接待租戶，熱情、耐心地解釋和解決租戶提出的相關(guān)問題;
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
5、 管理公司保安及保潔;
6、 掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況。
7、 做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。
8、負(fù)責(zé)工程維修工作;負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
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1、負(fù)責(zé)制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執(zhí)行工作;
2、制定租賃項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、年度營銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)談判及業(yè)務(wù)措施實(shí)施;
4、管理項(xiàng)目租賃日常運(yùn)作及協(xié)調(diào)安排項(xiàng)目的工作;
5、按時(shí)完成公司制定的租賃目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃，制定和執(zhí)行租賃方案和計(jì)劃;
7、負(fù)責(zé)廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實(shí);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1.對公司運(yùn)營部所有的項(xiàng)目進(jìn)行合同、人數(shù)，項(xiàng)目實(shí)際情況等與運(yùn)營項(xiàng)目有關(guān)的重要節(jié)點(diǎn)、重要事件、進(jìn)行跟進(jìn)并登記，對于近期要到期項(xiàng)目做好預(yù)警提示，跟進(jìn)項(xiàng)目續(xù)約情況;
2.跟進(jìn)運(yùn)營部各項(xiàng)目回款情況，督促及協(xié)助項(xiàng)目回款各項(xiàng)工作;
3.新接點(diǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作跟進(jìn)及協(xié)助;
4.撤點(diǎn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作跟進(jìn)及協(xié)助;
5.項(xiàng)目特殊事件跟進(jìn)及協(xié)助;
6.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作。
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1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)日常的物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)員工的工作安排;
3、做好每日工作(檢查)記錄、每月工作報(bào)告和各項(xiàng)結(jié)算工作;
4、檢查員工各項(xiàng)操作的規(guī)范性;
5、能夠有效銜接政府相關(guān)部門的能力
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)的設(shè)立及項(xiàng)目預(yù)算的編制工作;
8、發(fā)揮工作主動性和積極性，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
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