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廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述說明

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  企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)建立以后,接下來的工作就是要確定部門的職能、崗位的職責(zé)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(一)

  1、廣告營銷:進(jìn)行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標(biāo)客戶群。

  2、服務(wù)營銷:推廣公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司服務(wù)流程和價(jià)格策略,樹立企業(yè)知名度和競爭力。

  3、需求管理:與客戶及內(nèi)部其他部門共同計(jì)劃廣告(planning),向各部門傳達(dá)戶的訴求。

  4、內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務(wù)流程,對(duì)接單、跟單、業(yè)務(wù)進(jìn)程、交付過程進(jìn)行跟蹤管理。

  5、提供客戶與設(shè)計(jì)人員和工程人員之間的溝通機(jī)會(huì),達(dá)成客戶要求。

  6、監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters)。

  7、客情維護(hù):開展客戶關(guān)系管理,達(dá)成客戶和公司的互動(dòng),開展售后服務(wù)和咨詢。

  8、應(yīng)收賬款管理。

  廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

  1.對(duì)客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

  2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。

  3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

  4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

  5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會(huì)議簡報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

  6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。 7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

  廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

  1、銷售公司媒體廣告資源,在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、搜集相關(guān)行業(yè)信息,挖掘及培育潛在客戶,有效維護(hù)公司老客戶;

  3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的前后期開發(fā)及合作;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成公司規(guī)定的業(yè)績。

  廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

  1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳,與客戶保持良好關(guān)系,獨(dú)立參與客戶會(huì)議;

  2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,思維敏捷,能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

  3、具備一定的項(xiàng)目把控能力,出品初步把關(guān),能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

  4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。

  廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

  1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接,了解客戶需求,完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

  2、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目制定活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)流程與細(xì)則

  3、具有創(chuàng)意性思維,能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

  4、具備較好的文字撰寫能力

  5、可以接受短時(shí)間出差及市場拓展工作。

  6、將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案,細(xì)化工作流程,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作


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