關(guān)于銷售人員的崗位職責(zé)范本
崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。下面是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于銷售人員的崗位職責(zé)范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!
銷售人員崗位職責(zé)篇1
1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。
4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。
13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
銷售人員崗位職責(zé)篇2
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶，并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
銷售人員崗位職責(zé)篇3
1.關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向;
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售方案，包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等，開(kāi)展銷售工作，完成銷售任務(wù);
3.負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;
4.負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，參與與供應(yīng)商的談判;
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集，建立客戶檔案。
銷售人員崗位職責(zé)篇4
1、推廣公司形象，傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績(jī);
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見(jiàn)和建議，上報(bào)銷售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、保持服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛(ài)護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的。
銷售人員崗位職責(zé)篇5
1、忠誠(chéng)于企業(yè)，熱愛(ài)銷售職業(yè)，專注銷售工作;
2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;
3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場(chǎng)信息;
5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的滿意度;
6、維護(hù)老客戶，拓展新市場(chǎng)，建立與擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量;
7、講究團(tuán)隊(duì)精神，與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;
8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);
9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售計(jì)劃;
銷售人員崗位職責(zé)篇6
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公;
4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi)、完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售人員崗位職責(zé)篇7
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡22-40周歲，熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程佳，優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬限制要求;
2、注重個(gè)人形象，熟悉商務(wù)禮儀;
3、交流溝通能力好，具有一定的談判能力。
銷售人員崗位職責(zé)篇8
1、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧。
2、從事過(guò)銷售行業(yè)，具有銷售經(jīng)驗(yàn)，具有1-2年葡萄酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)更佳。
3、踏實(shí)肯干，積極樂(lè)觀，能完成銷售目標(biāo)。
4、熱愛(ài)銷售行業(yè)，擅長(zhǎng)通過(guò)各種服務(wù)途徑尤其是需要外跑開(kāi)拓市場(chǎng)，做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)公司葡萄酒產(chǎn)品的銷售與推廣，極力維護(hù)公司及產(chǎn)品的形象，責(zé)任心強(qiáng)。
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