客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)精簡版
服從分配、聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,使生產(chǎn)規(guī)范化。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(一)
1.負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4.協(xié)助經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作;
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(二)
1、公司提供全面免費(fèi)崗前培訓(xùn),入職后定期培訓(xùn)更多的綜合金融知識。
2、銷售平安銀行的信用卡,車險和保險,信托,基金,證劵業(yè)務(wù)等,為客戶提供全面的金融理財服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊招聘與管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(三)
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(四)
1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品;
3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作;
4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。
客戶服務(wù)顧問崗位職責(zé)(五)
1、以校區(qū)業(yè)績?yōu)橹匦?,承?dān)校區(qū)班級課程營銷工作;
2、充分利用資源開發(fā)潛在客戶,提供班級課程咨詢服務(wù),并為客戶推薦合適的課程;
3、服務(wù)校區(qū)教師及學(xué)員,處理學(xué)員報名、轉(zhuǎn)退班、報到等相關(guān)問題;
4、整理校區(qū)文件、檔案,管理校區(qū)教室及相關(guān)物資;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。