營運經(jīng)理工作職責是什么
營運經(jīng)理需要定期組織開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。以下是小編精心收集整理的營運經(jīng)理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
營運經(jīng)理工作職責1
1.熟悉團膳企業(yè)日常運作，對現(xiàn)場、后勤、人事、采購、業(yè)務(wù)部門管理熟悉;
2.對公司各分部的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工招聘及發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;對各項成本進行有效的控制;
3.對公司所制定的各項規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;
4.定期進行訪店，發(fā)現(xiàn)問題并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.對各崗位職能劃分、培訓(xùn)及考核，善于提拔培養(yǎng)管理人員;月度會議主持;
6.負責與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
營運經(jīng)理工作職責2
1、協(xié)調(diào)商戶進場、催圖審圖、交接鋪、裝修進度控制與開業(yè)驗收等，必備跟進品牌入場、撤場相關(guān)工作;
2、熟悉商業(yè)運營管理工作流程，熟悉行業(yè)動態(tài)及營運發(fā)展趨勢，有商業(yè)運營敏感度。
營運經(jīng)理工作職責3
1、根據(jù)公司下達的年度工作目標，制定營運工作分解計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項業(yè)績指標;
2、負責梳理完善公司營運管理制度流程，建立專業(yè)體系標準文件，負責組織營運部門員工崗位培訓(xùn)、績效考核并有效實施;
3、負責營運部門工作的日常計劃統(tǒng)籌安排、監(jiān)督檢查部門工作進度，提出解決方案，及時向營運總監(jiān)匯報工作結(jié)果;
4、負責及時溝通協(xié)調(diào)業(yè)主單位、物業(yè)部門等，并能與商家保持良好的合作關(guān)系。
營運經(jīng)理工作職責4
1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢;
2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標;
3、制定本部門工作計劃，分解部門業(yè)績指標，并督促區(qū)域客戶完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;
5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告;
6、負責組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。
營運經(jīng)理工作職責5
1、協(xié)助影院經(jīng)理管理影院日常的營運及各崗位管理;
2、負責影院員工的培訓(xùn)、排班、處理日常營運文件;
3、解決、協(xié)調(diào)營業(yè)時間影城內(nèi)發(fā)生的經(jīng)常性及突發(fā)性事件，了解顧客的需求及處理顧客投訴。
營運經(jīng)理工作職責6
1、負責建材家居業(yè)態(tài)經(jīng)營管理及日常經(jīng)營管理工作。
2、建立、健全現(xiàn)場管理和商戶管理方面的規(guī)章制度，完善商品、服務(wù)及環(huán)境的質(zhì)量管理工作;
3、 按照公司總體工作安排，制定本部門工作計劃，并統(tǒng)籌安排，組織實施;
4、 合理調(diào)配人員，積極配合企劃部開展的營銷企劃活動;
5、 研究市場動態(tài)，對部門部的現(xiàn)場管理、員工管理、服務(wù)管理、銷售管理做出全面分析，并聽取顧客和商戶意見，采取有效措施，不斷改進工作質(zhì)量;
6、 監(jiān)督商鋪(專柜)合同執(zhí)行情況，提出商戶引進、清退、調(diào)整建議;
7、 處理疑難投訴;
8、 負責商場的消防安全。
營運經(jīng)理工作職責7
1、負責所轄樓層區(qū)域的經(jīng)營管理工作;
2、負責協(xié)助經(jīng)理達成樓層年度、月度經(jīng)營計劃各項指標，并做好所轄區(qū)域分析總結(jié)工作;
3、對商場各類商用設(shè)施的使用狀態(tài)、營業(yè)環(huán)境進行巡視管理，并配合相關(guān)責任部門限時調(diào)整，保障商場正常的經(jīng)營秩序;
4、協(xié)助經(jīng)理負責導(dǎo)購員考勤、儀容儀表、賣場服務(wù)、行為規(guī)范等日常工作的管理和考核;
5、負責所轄樓層商戶日常活動策劃、跟進、聯(lián)動。