外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述10篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，具備良好外貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí)。那么你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些嗎？今天小編在這給大家整理了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述，我們一起來(lái)看看吧！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇1
1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;
2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;
3、充分利用產(chǎn)品資源和市場(chǎng)信息，拓展銷售領(lǐng)域;
4、處理平臺(tái)店鋪上的客戶訂單;
5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談?dòng)唵?
6、廣交會(huì)和外國(guó)展會(huì)客戶接待;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇2
1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，回復(fù)客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的需求，并及時(shí)完成信息的反饋;
2.獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的推廣和銷售;
3.獨(dú)立國(guó)外出差，維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;
4.收集業(yè)務(wù)情報(bào)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會(huì)，維護(hù)開發(fā)客戶;
6.積極與各部門溝通，完成工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇3
1. 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站，環(huán)球資源等B2B平臺(tái)，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景，及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià)，促成訂單達(dá)成。
3. 開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問(wèn)題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇4
1、在阿里巴巴國(guó)際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;
2、日常國(guó)際郵件往來(lái)及業(yè)務(wù)談判;
3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;
4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)及生產(chǎn)流程，以便更好對(duì)接客戶;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇5
1. 參加香港和國(guó)外展會(huì)，開發(fā)客戶;
2. 打理阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)，回復(fù)詢盤和成交;
3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極開發(fā)客戶資源;
4. 跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇6
1. 通過(guò)各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤， 并爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;
2. 通過(guò)各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動(dòng)搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3. 維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;
4. 搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇7
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇8
1、負(fù)責(zé)客戶拓展、客情的日常維護(hù);
2、做好線上線下訂單的轉(zhuǎn)化并處理好產(chǎn)品的售后工作;
3、配合部門經(jīng)理進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣項(xiàng)目的一系列執(zhí)行工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇9
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報(bào)價(jià)、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;
4、負(fù)責(zé)按要求對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問(wèn)題收集，按公司服務(wù)手冊(cè)進(jìn)行服務(wù);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述篇10
1. 通過(guò)阿里、官網(wǎng)、SNS營(yíng)銷、B2B、B2C平臺(tái)等開發(fā)客戶
2. 處理客戶詢盤，接待門市客戶，了解需求獲取訂單
3. 客戶檔案管理，分析總結(jié)數(shù)據(jù)，定期反饋工作
4. 售后服務(wù)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系
5. 執(zhí)行公司業(yè)績(jī)考核制度，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)
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