物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容
物業(yè)經(jīng)理需要根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。以下是小編精心收集整理的物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;對(duì)于不能處理的,及時(shí)上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
3、協(xié)助上級(jí)做好物業(yè)管理工作;
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進(jìn)行考核。
3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見(jiàn)、建議,并反饋至各職能部門(mén),必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)3
1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門(mén)的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門(mén)員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)4
1、向區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào),負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策和決定;
2、組織、落實(shí)、監(jiān)督和管控項(xiàng)目日常管理運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)及委托管理合同承諾的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)與甲方直屬管理部門(mén)、客戶代表(各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)等)保持良好的工作關(guān)系,貫徹落實(shí)甲方的重大決定,并定期向甲方及本區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本項(xiàng)目的三個(gè)管理體系的推行和日常維護(hù),跟據(jù)體系要求持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理工作,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù),實(shí)施監(jiān)管及預(yù)防糾正措施;
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議、年終總結(jié)會(huì)議等各種會(huì)議,并督促各部門(mén)召開(kāi)規(guī)定的工作例會(huì)、雙月度員工團(tuán)隊(duì)會(huì)議等;
7、根據(jù)測(cè)量報(bào)告和服務(wù)合同,負(fù)責(zé)擬定本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制;
8、根據(jù)公司人事政策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲、考評(píng)以及審批各部門(mén)的用工建議,且對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)各級(jí)管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán);
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工勞動(dòng)關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務(wù)糾紛;
10、負(fù)責(zé)督促各部門(mén)年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
11、負(fù)責(zé)職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和主觀能動(dòng)性。
12、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算;
13、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目的備用金及專項(xiàng)費(fèi)用借款工作;
14、負(fù)責(zé)審批各下屬部門(mén)預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的物料采購(gòu)報(bào)告及現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)報(bào)告;
15、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目?jī)?nèi)所設(shè)物料庫(kù)房及固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理工作;
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的收取工作;
17、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)合同續(xù)簽、服務(wù)費(fèi)增加等變更;經(jīng)運(yùn)作總監(jiān)授權(quán)后,負(fù)責(zé)合同外新增服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的更改和費(fèi)用變更;
18、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目的檔案管理工作;
19、負(fù)責(zé)完成公司和本區(qū)域運(yùn)作總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)5
領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)6
1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;
2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案及配合物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門(mén)保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,指導(dǎo)已交付項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及管理事務(wù);
5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時(shí)處置物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問(wèn)題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)7
1.全面負(fù)責(zé)物流園場(chǎng)地管理;
2.對(duì)物流園場(chǎng)地工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
3.定期檢查并維護(hù)物流園倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備
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