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技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

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技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

  技術(shù)支持工程師需要收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,及時反饋公司內(nèi)部,協(xié)助整理和編寫公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)。

  技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)1

  職責(zé):

  1. 認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);

  2. 負責(zé)實驗和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

  3. 根據(jù)客戶需要,進行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

  4. 負責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;

  5. 對客戶處的設(shè)備進行檢測,并根據(jù)要求予以必要的維修,維護或升級;

  6. 負責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);

  7. 負責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。

  任職要求:

  1、認可公司價值觀,并適應(yīng)公司的管理方式;

  2、工作主動,認真負責(zé);

  3、具有良好的團隊協(xié)作能力;

  4、較強的自主學(xué)習(xí)能力;

  5、表達能力強,能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;

  6、較強的動手能力,能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡單維護維修;

  7、適應(yīng)出差;

  8、大專及以上學(xué)歷,電子、機械設(shè)計、臨床醫(yī)學(xué)、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。

  技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負責(zé)項目實施的進度跟蹤,相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計,更新項目進度計劃表;

  2、負責(zé)項目實施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠程支持和處理;

  3、負責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;

  4、負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),及時了解客戶的需求和意見,對實施和售后效果進行評估,保障客戶滿意度;

  職位要求:

  1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機、電子信息、自動化等相關(guān)專業(yè);

  2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗,有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識,懂計算機硬件知識和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

  3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;

  4、善于表達,口齒清晰,溝通協(xié)調(diào)能力強;

  技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)3

  職責(zé):

  1.能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作;

  2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;

  3.協(xié)助負責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

  4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;

  3、較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

  4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認真負責(zé);

  5、有金蝶EAS,K/3,HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

  技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)4

  職責(zé)

  1、負責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

  2、負責(zé)處理客戶反饋信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

  4、負責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;

  5、完成上級主管安排的其他工作事項。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè);

  2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識,能夠承受一定工作壓力;

  4、掌握數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;

  技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)5

  職責(zé)

  1、負責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機等日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺賬建立等;

  2、負責(zé)公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;

  3、負責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),年齡24-32周歲;

  2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、熟悉H3C路由器、交換機配置;

  4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

  5、學(xué)習(xí)能力強,有較強的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識;

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