辦公室工作繁雜，如何為統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)各部門和部領(lǐng)導(dǎo)、各科室進(jìn)一步搞好服務(wù)和真正做好后勤保障工作是工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來關(guān)于2021年后勤保障工作計(jì)劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!

2021年后勤保障工作計(jì)劃(一)

20__年，后勤保障處的工作思路是：在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨的建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)；以深化綜合改革為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁；以為教學(xué)科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，提高保障能力，提升服務(wù)水平；以推進(jìn)和諧型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、平安型后勤為抓手，胸懷更高精神追求，確定更高發(fā)展目標(biāo)，樹立更好后勤形象，全力打造升級(jí)版后勤服務(wù)保障體系。

一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力營(yíng)造和諧型后勤

1、凝心聚力，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、十八屆四中全會(huì)，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與完成“十二五”改革和發(fā)展規(guī)劃、校第二次黨代會(huì)確定的主要目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，與完成今年后勤工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，通過學(xué)習(xí)使思想有新提高、精神有新動(dòng)力、作風(fēng)有新境界、能力有新增強(qiáng)、工作有新成效，凝心聚力，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

2、示范引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)黨的組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)校基層組織工作條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮后勤黨委在后勤事業(yè)發(fā)展中的政治核心作用；加強(qiáng)基層黨支部的建設(shè)，有針對(duì)性地開展立意高、教育意義好的最佳黨日活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；加強(qiáng)黨員的教育管理，做好黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正工作以及黨員評(píng)議教育活動(dòng)，以黨建帶動(dòng)團(tuán)建，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3、反對(duì)四風(fēng)，大力強(qiáng)化黨的作風(fēng)建設(shè)。鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，抓好整改方案落實(shí)，持之以恒改進(jìn)作風(fēng)，全心全意服務(wù)師生。班子成員堅(jiān)持每周、每月、每學(xué)期有計(jì)劃地到校區(qū)、學(xué)院察看、調(diào)研，聽取服務(wù)對(duì)象意見。制訂《后勤保障處工作作風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定》，落實(shí)《后勤黨委關(guān)于制度建設(shè)的工作計(jì)劃》，切實(shí)履行服務(wù)承諾制、AB崗工作制、首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)結(jié)辦制等工作制度，管理、服務(wù)人員實(shí)行置牌上崗或掛牌上崗，強(qiáng)化管理，培育干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”。

4、廉潔自律，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。針對(duì)后勤工作特點(diǎn)開展崗位廉潔教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防體系2021—2020年工作規(guī)劃》，健全網(wǎng)絡(luò)，簽訂崗位廉潔承諾，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和校黨委十項(xiàng)規(guī)定，打造清廉的后勤隊(duì)伍。

5、促進(jìn)和諧，做好宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工會(huì)等工作。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道和信息工作，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，宣傳報(bào)道深化后勤改革的新舉措、重大活動(dòng)和涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)先進(jìn)后勤文化。重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，通過聯(lián)系交友、召開情況通報(bào)會(huì)等形式，溝通思想，增進(jìn)共識(shí)。全力支持“建家”和開展寓教于樂的文體活動(dòng)，積極參加校四屆一次兩代會(huì)，籌備召開后勤二級(jí)教代會(huì)一屆一次會(huì)議。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開展崗位練兵，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型后勤

1、牢固確立“人才是第一資源”的戰(zhàn)略思想，從后勤事業(yè)發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)的極端重要性和緊迫性，制訂后勤隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，推動(dòng)員工專業(yè)成長(zhǎng)，促進(jìn)后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2、圍繞學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以“團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)清廉、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位”為目標(biāo)，繼續(xù)抓好黨委理論學(xué)習(xí)中心組的學(xué)習(xí)，細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)整體謀劃，不斷提高班子的集體領(lǐng)導(dǎo)效能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工同心同德共同完成任務(wù)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。組織科級(jí)干部培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識(shí)、管理能力、執(zhí)行力。

4、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在各中心推行“職工文化學(xué)?！?，開展崗位練兵活動(dòng)，提高員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理定員定編，增強(qiáng)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對(duì)非編員工的人文關(guān)懷，規(guī)范用工，和諧用工，提升歸屬感。

三、深化綜合改革，開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)，全力打造服務(wù)型后勤

1、按照學(xué)校深化綜合改革的工作要求，把改革工作貫穿后勤工作的始終，以改革促進(jìn)發(fā)展，以改革提高質(zhì)量，以改革增強(qiáng)活力，加強(qiáng)深化改革的頂層設(shè)計(jì)，擬定后勤發(fā)展規(guī)劃，明確當(dāng)前及今后一階段后勤保障工作的發(fā)展目標(biāo)和重要任務(wù)。

2、不斷深化后勤內(nèi)部管理機(jī)制改革。根據(jù)后勤崗位特點(diǎn)，按照學(xué)校績(jī)效工資改革總體精神，統(tǒng)一原則，制訂業(yè)績(jī)績(jī)效分配方案和考核辦法，發(fā)揮績(jī)效工資改革的激勵(lì)作用。參與揚(yáng)子津校區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)服務(wù)廣大師生。

3、開展“雙創(chuàng)”建設(shè)年活動(dòng)。在全處開展創(chuàng)后勤十佳優(yōu)秀服務(wù)窗口、創(chuàng)后勤十佳優(yōu)秀服務(wù)員工活動(dòng)，做到年初有爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃、年中有爭(zhēng)創(chuàng)檢查、年末有爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)優(yōu)表彰。通過開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)促進(jìn)“三提”：一是規(guī)范真誠(chéng)促窗口服務(wù)提神、二是多措并舉促維修服務(wù)提速、三是打造特色促重點(diǎn)服務(wù)提質(zhì)。

4、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，通過美食文化節(jié)、宿舍文化建設(shè)月、物業(yè)便民月、節(jié)能減排月、醫(yī)療服務(wù)月、幼教家長(zhǎng)開放月等系列活動(dòng)的開展，強(qiáng)保障，惠師生，展風(fēng)貌。

5、加強(qiáng)高校后勤同行間的交流，參與行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，使管理更加科學(xué)規(guī)范、使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)接軌并努力走在行業(yè)前列。

6、大力支持并全力做好教育部職工餐廳的服務(wù)工作，精心服務(wù)，精細(xì)管理，樹立揚(yáng)大新形象。

7、強(qiáng)化督查機(jī)制，實(shí)施量化考核。聘請(qǐng)一批責(zé)任心強(qiáng)、敢于直言的督察員和信息員，對(duì)后勤工作進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改。

8、 針對(duì)財(cái)務(wù)人員減少以及核算內(nèi)容變化的實(shí)際，調(diào)整崗位分工，加強(qiáng)新版財(cái)務(wù)軟件學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，定期開展財(cái)務(wù)分析,及時(shí)反映財(cái)務(wù)狀況，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

9、飲食服務(wù)工作以提升服務(wù)能力、提高“兩個(gè)”效益為目標(biāo)，以實(shí)行食堂經(jīng)理負(fù)責(zé)制為著力點(diǎn)，探索風(fēng)味小吃窗口經(jīng)營(yíng)管理模式，完善食品安全關(guān)鍵點(diǎn)控制流程，建立工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行反饋機(jī)制，切實(shí)提高飲食服務(wù)中心內(nèi)涵和綜合實(shí)力。

10、公寓管理工作建立學(xué)生公寓“全時(shí)服務(wù)”機(jī)制，完善公寓育人工作模式。配合學(xué)工部積極探索把學(xué)生宿舍區(qū)建設(shè)成類似于“書院制”的相互學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的陣地。與學(xué)校相關(guān)職能部門一起做好文匯路校區(qū)、瘦西湖校區(qū)、荷花池校區(qū)學(xué)生宿舍電路改造、空調(diào)、熱水器安裝等工作。

11、物管工作以樓宇管理為核心，推行分類分級(jí)管理，重點(diǎn)強(qiáng)化公共教學(xué)樓宇保潔、護(hù)衛(wèi)和多媒體鑰匙發(fā)放管理。以校園網(wǎng)格化管理為抓手，建立校園環(huán)境責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，謀劃校園綠化布局，實(shí)行長(zhǎng)效管理機(jī)制。

12、全面實(shí)施老校區(qū)供配電工程建設(shè)，配合做好瘦西湖校區(qū)、文匯路校區(qū)學(xué)生宿舍空調(diào)安裝水電改造配套工作，滿足教學(xué)科研以及學(xué)生宿舍安裝空調(diào)的用電需求。

13、編制20__年維修專項(xiàng)計(jì)劃，加強(qiáng)維修工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制。按照新的《揚(yáng)州大學(xué)采購管理暫行辦法》，組織好各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作。

14、進(jìn)一步做好公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保調(diào)研工作，為學(xué)校決策提供依據(jù)。認(rèn)真做好一年一度的教職工、畢業(yè)生、新生體檢工作，繼續(xù)做好專家門診服務(wù)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

15、擴(kuò)大幼教品牌效應(yīng)，以“文化建設(shè)、內(nèi)涵打造”為核心，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升教育和服務(wù)質(zhì)量，促精致和精細(xì)化管理。

四、落實(shí)節(jié)能降耗，加大技改投入，師生共建節(jié)約型后勤

1、貫徹中央關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神，以節(jié)能減耗、節(jié)約增效為重點(diǎn)，構(gòu)建勤儉節(jié)約、低碳環(huán)保、節(jié)能降耗、合理使用資源的后勤服務(wù)管理新體系。

2、 規(guī)范制度管理，建立節(jié)約型后勤工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)建設(shè)節(jié)約型后勤的獎(jiǎng)懲、檢查、監(jiān)督機(jī)制。

3、 開展食堂“光盤行動(dòng)”、杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈”、加強(qiáng)成本控制，營(yíng)造校園節(jié)能氛圍，增強(qiáng)師生珍惜資源、節(jié)約資源的意識(shí)。

4、根據(jù)《揚(yáng)州大學(xué)水電管理辦法》，合理編制并監(jiān)督實(shí)施水電指標(biāo)年度分解方案，推進(jìn)獨(dú)立樓宇水電表的安裝工作，實(shí)施按責(zé)任單位分塊計(jì)量，確保水電指標(biāo)包干使用的實(shí)施。

5、認(rèn)真做好節(jié)能技改和節(jié)能監(jiān)控體系平臺(tái)的建設(shè)工作，建立水電能耗定期通報(bào)制度，促進(jìn)水電管理的科學(xué)與規(guī)范，加強(qiáng)水電回收環(huán)節(jié)基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)節(jié)約，減少浪費(fèi)。

6、積極探索符合我校實(shí)際的物業(yè)管理模式，設(shè)立樓宇勤工助學(xué)崗，減少人力成本，提高管理效益。推進(jìn)物業(yè)管理機(jī)械化操作，添置大中型機(jī)械化設(shè)備 ，進(jìn)一步提高工作效率。

7、加快后勤數(shù)字化建設(shè)。謀劃后勤信息化建設(shè)規(guī)劃，分步推進(jìn)信息化建設(shè)。完善師生健康檔案體系建設(shè)工程，教職工體檢信息實(shí)行網(wǎng)上查詢，醫(yī)療收費(fèi)與校園一卡通對(duì)接；飲服完善“高校后勤采供與核算管理系統(tǒng)”軟件，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控力度；建立公寓管理學(xué)生信息庫；逐步建立水電管網(wǎng)、維修工程數(shù)字檔案；發(fā)揮處網(wǎng)站功能。

五、落實(shí)崗位責(zé)任，健全安全網(wǎng)絡(luò)，合力創(chuàng)建平安型后勤

1、抓好安全生產(chǎn)和校園安全綜合管理工作。牢固樹立“安全第一”的思想，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，做好防火防盜工作，確保政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、生產(chǎn)安全和生命財(cái)產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建平安后勤。

2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。層層簽訂安全生產(chǎn)與防火責(zé)任書，實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制和獎(jiǎng)懲掛鉤制度。制定和完善處內(nèi)相關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全制度保障。

3、健全和完善安全檢查制度。堅(jiān)持安全員天天巡查、分部負(fù)責(zé)人每周檢查、部門安全生產(chǎn)工作小組每月檢查、處安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查的工作機(jī)制，確保安全生產(chǎn)萬無一失。

4、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，對(duì)新上崗人員、特殊工種、特種設(shè)備操作人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新頒發(fā)的《江蘇省愛國(guó)衛(wèi)生條例》要求，執(zhí)行《江蘇省禁止吸煙警語和標(biāo)志制作標(biāo)準(zhǔn)與張貼規(guī)范》，推動(dòng)學(xué)校愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

2021年后勤保障工作計(jì)劃(二)

2021年度，后勤管理處將按照學(xué)校工作的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以全面提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量為核心，以抓學(xué)生食堂與學(xué)生公寓工作為重點(diǎn)，以建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍為關(guān)鍵，以深化改革為動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作，全面增強(qiáng)后勤保障能力，努力構(gòu)建平安校園、___校園和節(jié)約型校園。

一、加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作

本年度，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)做好安全工作，確保師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造___穩(wěn)定的校園環(huán)境。

1、加強(qiáng)職工對(duì)有關(guān)防火、防災(zāi)、防盜和食堂食品安全等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范隊(duì)伍管理，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定安全。

3、開展安全教育活動(dòng)。主要活動(dòng)內(nèi)容包括：制訂安全教育活動(dòng)方案、宣傳發(fā)動(dòng)、建立制度、安全自查；整改消除安全隱患、教育活動(dòng)全面展開；全處檢查，活動(dòng)總結(jié)。

4、加強(qiáng)維修人員崗位培訓(xùn)，全天候?qū)λ奚?、教室、食堂、車輛、醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除各種安全隱患，保證無事故發(fā)生。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、儲(chǔ)存關(guān)、加工關(guān)，確保食堂飯菜、食品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；提高警惕，嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，確保飲食安全。堅(jiān)持對(duì)食堂職工進(jìn)行體檢、培訓(xùn)后的上崗工作原則，嚴(yán)把職工上崗關(guān)。堅(jiān)持對(duì)食堂有關(guān)設(shè)施、工具進(jìn)行及時(shí)消毒，并做好消毒記錄。

6、進(jìn)一步完善各類事故的安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)消防、用電、用氣、飲食、大型活動(dòng)的安全隱患和易發(fā)生安全責(zé)任事故的環(huán)節(jié)，按分工制度完善應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任，細(xì)化程序，有章可循，一旦發(fā)生安全責(zé)任事故，能夠得到及時(shí)有效的控制。

7、落實(shí)安全責(zé)任追究制。處長(zhǎng)是處里安全的第一責(zé)任人，主管處長(zhǎng)為直接責(zé)任人，科長(zhǎng)是本科室第一責(zé)任人，把安全責(zé)任及安全教育當(dāng)作總抓手，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，創(chuàng)建平安校園。對(duì)因思想認(rèn)識(shí)不足、宣傳教育不到位、安全責(zé)任不落實(shí)、安全隱患不消除的責(zé)任人限期整改，對(duì)導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的，嚴(yán)肅追究第一責(zé)任人的責(zé)任。建立健全安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)我校的___穩(wěn)定和平安。

8、健全安全值班制度，做好重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位的夜間和節(jié)假日安全值班工作。

二、加強(qiáng)物業(yè)管理工作

近兩年，我處相繼對(duì)玉章樓、周楊樓、隆基樓、如心樓和圖書館實(shí)行了物業(yè)化管理，本年度將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范物業(yè)管理，確保后勤物業(yè)化改革工作平穩(wěn)有序的推進(jìn)。

1、制訂對(duì)物業(yè)公司的管理、檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督計(jì)劃，認(rèn)真行使管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2、在檢查、督促中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，建立和落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

3、協(xié)調(diào)好有關(guān)部門與物業(yè)公司的關(guān)系，關(guān)心物業(yè)公司員工生活，以便他們開展工作，確保物業(yè)公司員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

4、認(rèn)真落實(shí)物業(yè)范圍的設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修和安全檢查工作的情況。

5、收集服務(wù)對(duì)象的反饋信息，為推動(dòng)物業(yè)公司管理工作的開展出謀劃策。

三、全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以人為本的理念，把服務(wù)教學(xué)服務(wù)師生作為工作的著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，真正將后勤處的職責(zé)體現(xiàn)在思想上、行動(dòng)上和工作效果上。

1、飲食管理科要以師生利益出發(fā)，進(jìn)一步做好學(xué)生餐廳經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。進(jìn)一步完善落實(shí)各類規(guī)章制度，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面深入開展學(xué)生餐廳的質(zhì)檢工作，提高學(xué)生的飯菜質(zhì)量和餐廳的整體服務(wù)水平，確保學(xué)生餐廳安全、平穩(wěn)運(yùn)行。加大對(duì)學(xué)生餐廳基礎(chǔ)設(shè)備的配置(特別是洗碗機(jī)的購置)，提高學(xué)生餐廳的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范各餐廳引進(jìn)攤位的經(jīng)營(yíng)、管理工作，規(guī)范對(duì)臨時(shí)從業(yè)人員的管理工作。結(jié)合學(xué)生餐廳的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)際狀況，打造各餐廳的亮點(diǎn)工程，實(shí)施餐廳的服務(wù)評(píng)比工作。做好早餐花色品種增加和不同區(qū)域就餐師生口味調(diào)配工作。規(guī)范學(xué)生伙食管理委員會(huì)的工作，學(xué)生伙管會(huì)的工作與科室質(zhì)檢組的工作相結(jié)合，建立學(xué)生意見的反饋平臺(tái)。每年至少召開兩次學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生對(duì)餐廳工作的意見與建議。適度調(diào)整科室運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)施餐廳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制。

2、公寓管理科在保證日常工作順利開展的同時(shí)，認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的調(diào)配工作，確保2010年新生的入住。要積極探索學(xué)生公寓文化建設(shè)的新途徑，積極開展學(xué)生公寓文化活動(dòng)。做好學(xué)生公寓樓的制度框、工作人員一覽表、樓層標(biāo)識(shí)更新或制作工作。熟悉本公寓樓學(xué)生姓名、所在年級(jí)、班級(jí)和宿舍，關(guān)注本樓學(xué)生情況，尤其是特殊學(xué)生的表現(xiàn)。督促學(xué)生按時(shí)就寢、文明休息。高度重視安全工作，認(rèn)真做好防火、防盜、防意外傷害等事故的發(fā)生，教育、督促學(xué)生遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度。對(duì)偷竊、尋釁滋擾、破壞公物以及進(jìn)樓推銷行為要敢于斗爭(zhēng)和管理，及時(shí)向保衛(wèi)處、學(xué)生處報(bào)告。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病應(yīng)及時(shí)與校醫(yī)院和班主任聯(lián)系。嚴(yán)格出入管理，非本樓學(xué)生不得擅自入內(nèi)。要繼續(xù)做好學(xué)生公寓電子門禁及管理系統(tǒng)的的申報(bào)工作；落實(shí)公寓樓應(yīng)急照明改造工作；給1-5#樓走廊安裝滅火器懸掛架；爭(zhēng)取對(duì)2#、3#公寓學(xué)生宿舍老化嚴(yán)重的日光燈進(jìn)行更新，解決宿舍燈管更新非常頻繁的問題；繼續(xù)申報(bào)學(xué)生公寓部分衛(wèi)生間滲漏的維修改造工程。

3、教室管理科要加強(qiáng)多媒體教室教學(xué)設(shè)備管理，加強(qiáng)對(duì)所有設(shè)備的檢查、調(diào)試和維護(hù)，特別是加強(qiáng)課余時(shí)間、假期對(duì)室內(nèi)設(shè)施檢查、維護(hù)、維修工作，盡量避免課間出故障，讓設(shè)備達(dá)到良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保教學(xué)工作順利開展。同時(shí)，要加大對(duì)星海藝術(shù)樓、體育場(chǎng)、體育館等工作的管理力度，為我校師生提供良好的生活、學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境。

4、公費(fèi)醫(yī)療與計(jì)劃生育工作方面，要加大對(duì)大學(xué)生的公費(fèi)醫(yī)療管理和宣傳教育力度，在延安市有關(guān)部門的支持下，結(jié)合我校實(shí)況認(rèn)真修訂和完善大學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療管理辦法，為大學(xué)生醫(yī)療服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大，要常抓不懈。一要摸清信息，便于管理；二要聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；三要把最新的計(jì)生政策、婚育新風(fēng)宣傳到位。做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾能通過宣傳欄獲取信息。使師生能科學(xué)掌握計(jì)生保健知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量，使育齡人群生殖保健意識(shí)不斷增強(qiáng)。

5、加強(qiáng)校醫(yī)院工作，進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度，加強(qiáng)以制度管人、制度管事，以崗位練兵為抓手，苦練基本功，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。車輛管理要增強(qiáng)工作計(jì)劃性，規(guī)范綜合目標(biāo)考核，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求。定期進(jìn)行車輛安全檢查，確保運(yùn)行安全。全面提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大師生提供良好的醫(yī)療與車輛服務(wù)。

6、建立環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)日常管理，不斷提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)一步規(guī)范綠化管理，堅(jiān)持植樹種花，不斷提高校園綠化覆蓋率。通過設(shè)立警示牌和宣傳標(biāo)語等形式，教育廣大學(xué)生增強(qiáng)愛綠、護(hù)綠和衛(wèi)生意識(shí)，有效保護(hù)綠化植物和校園衛(wèi)生環(huán)境，為我校師生提供一個(gè)文明、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

四、加強(qiáng)內(nèi)部管理

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過采取集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、邀請(qǐng)專家教授對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論和時(shí)政進(jìn)行專題輔導(dǎo)等方式，加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高全體員工的思想素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。并根據(jù)后勤工作特點(diǎn)，開展專題輔導(dǎo)、短期培訓(xùn)、技能比武、等級(jí)考核、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，使后勤職工掌握本職崗位上必備的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是順利完成后勤各項(xiàng)工作的保障。本年度，在完成《后勤管理處制度匯編》的基礎(chǔ)上，要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，使大家了解制度、掌握制度，并落到實(shí)處。要根據(jù)新情況和新任務(wù)，進(jìn)一步修訂完善建立各項(xiàng)規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。尤其是要加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè)，做好甲乙雙方的管理與服務(wù)規(guī)范。要進(jìn)一步完善安全管理、安全運(yùn)行、應(yīng)急處置預(yù)案等各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化預(yù)防為主、自查為主的安全意識(shí)，用制度建設(shè)規(guī)范職工的安全行為，切實(shí)做到時(shí)時(shí)講安全，處處抓安全。

3、加強(qiáng)職工考核。堅(jiān)持職工考核制度，是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的根本所在，本年度將在原有的考核辦法基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校人事管理制度和職工考核辦法等規(guī)定制度，進(jìn)一步修訂完善后勤管理處考核制度，通過日登記、月考評(píng)、季考核、年評(píng)議的辦法，加大對(duì)職工的理論學(xué)習(xí)、精神面貌、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)、上下班時(shí)間等方面的全面考核，嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理。

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。后勤隊(duì)伍是學(xué)校三支隊(duì)伍之一，是學(xué)校后勤工作的組織者和實(shí)施者，是保障后勤各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定大局的一支重要的力量。首先，要進(jìn)一步積極爭(zhēng)取在后勤主要崗位上增加具有本科學(xué)歷的干部，提升后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。面對(duì)學(xué)校發(fā)展對(duì)后勤職工專業(yè)化、知識(shí)化、職業(yè)化新要求，重點(diǎn)對(duì)園林綠化、食品烹制、公寓管理、醫(yī)療護(hù)理、車輛管理等崗位引入專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)人才，逐步扭轉(zhuǎn)后勤系統(tǒng)職工文化程度普遍較低、專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)干部嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀。其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)臨時(shí)用工的管理工作，加強(qiáng)臨時(shí)工的職業(yè)教育和工作考評(píng)，提高臨時(shí)工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。積極爭(zhēng)取提高臨時(shí)工的工資待遇，調(diào)動(dòng)工作積極性，充分發(fā)揮臨時(shí)工在后勤隊(duì)伍中不可替代的作用。第三，要加強(qiáng)干部職工的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。

5、結(jié)合工作實(shí)際和后勤管理學(xué)科的特性，積極組織職工開展后勤研究活動(dòng)，探索新時(shí)期高校后勤工作中遇到的新課題，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的后勤團(tuán)隊(duì)。

五、做好節(jié)能減排工作

加強(qiáng)節(jié)能減排工作，是建設(shè)節(jié)約型校園的重要組成部分，既能產(chǎn)生直接的節(jié)能環(huán)保效益，又能幫助師生樹立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成珍惜能源、愛護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣，對(duì)于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境良好型學(xué)校具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1、本年度，結(jié)合我處實(shí)際，要對(duì)學(xué)生公寓管理、學(xué)生餐廳管理、教室管理、綠化建設(shè)、車輛管理、醫(yī)院管理、辦公用品管理等方面建立健全節(jié)能環(huán)保制度,實(shí)施嚴(yán)格的節(jié)能措施。

2、要加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)和重點(diǎn)節(jié)能項(xiàng)目建設(shè)，解決資源節(jié)約重大瓶頸問題的能力。

3、要加大對(duì)“水、電、氣”的管理力度，使后勤職工和廣大師生養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

4、在廣大師生中開展節(jié)能活動(dòng)，加大對(duì)學(xué)生及教職工的節(jié)能教育力度，強(qiáng)化師生節(jié)能環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造節(jié)能文化，樹立節(jié)能意識(shí)，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園。

2021年后勤保障工作計(jì)劃(三)

為進(jìn)一步做好公司后勤保障工作，今天早些時(shí)候，公司召集全體員工開了一個(gè)短暫的會(huì)議，就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力，同時(shí)，　在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方，和感謝大家在工作中提出的寶貴意見，今后我們一定會(huì)做的更好。

一、工作中的問題與明年的工作重點(diǎn)。

后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問題，后勤部將在明年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部__年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部__年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。