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個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享

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  在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,如何搞好銷(xiāo)售工作也是至關(guān)重要的。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享的范文,歡迎閱讀!

  個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享篇一

  作為想優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式,選擇符合實(shí)際情況的銷(xiāo)售方式,這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果,而且做起來(lái)會(huì)比較自然舒心。

  從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我是按下面那么分的,有別于傳統(tǒng)教科書(shū)型的理論分法,有用沒(méi)用你照做就知道結(jié)果:

  1, 外貌

  別奇怪,就是按外貌分,這是目前為此我看所有銷(xiāo)售類文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!

  外貌是天生的,除了整容是沒(méi)法改變的,也是給別人第一印象最直接留在腦海中的。按外貌分,不是說(shuō)按美丑分,那種分法對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域不科學(xué),一個(gè)是一個(gè)人可能在這人眼中是美的,在另外一個(gè)人眼中可能就是丑的了,而且長(zhǎng)的帥和漂亮在銷(xiāo)售領(lǐng)域很多時(shí)候是壞事。那么怎么分?是按看上去忠厚老實(shí)和看上去精明能干這二個(gè)類型。

  看上去忠厚老實(shí)是有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的,信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國(guó)Topsales(最近幾年的不知道了)看上去就是忠厚老實(shí),簡(jiǎn)直就像個(gè)農(nóng)民。這種人有個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)就在于讓人覺(jué)得可信,他就是說(shuō)得結(jié)結(jié)巴巴、半天悶不出一句話也不是壞事,知道就是知道,不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問(wèn)清楚搞清楚再告訴客戶),他只要強(qiáng)調(diào)他公司的產(chǎn)品好、有用就可以,不用太多的銷(xiāo)售技巧。買(mǎi)東西的人最怕什么?最怕買(mǎi)的東西沒(méi)用、不好、被騙,看上去忠厚老實(shí)的人在心理上可以大大消除對(duì)方的擔(dān)心,大大加大了銷(xiāo)售成功率。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)在于熟悉你要賣(mài)的產(chǎn)品,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切,重點(diǎn)專注在這塊就差不多了,當(dāng)然好的方面越多越好。

  看上去精明能干的呢,就要打造專業(yè)人士的形象,讓客戶覺(jué)得你是這行的專家、權(quán)威,可信。一切為了專業(yè),不但形象要專業(yè)、西裝領(lǐng)帶,產(chǎn)品也熟悉、順口道來(lái),知識(shí)面還要廣,要能解決客戶的任何問(wèn)題(不一定是當(dāng)面解決)。反正一句話,打造專業(yè)人士形象!

  有的人按性格分,什么內(nèi)向外向,都?xì)w在這類,內(nèi)向的一般看上去老實(shí),外向一般看上去精明些。做銷(xiāo)售的人不能內(nèi)向,但是不是說(shuō)內(nèi)向的人不能做銷(xiāo)售。

  2, 行業(yè)

  就是說(shuō)你處在什么行業(yè),我分為傳統(tǒng)行業(yè)和IT行業(yè),可能細(xì)分又有很多,但是大方向是這么分的。傳統(tǒng)行業(yè)有傳統(tǒng)行業(yè)的做法,比如重點(diǎn)一般都是回扣、請(qǐng)客吃飯、拉關(guān)系。 IT行業(yè)一般不會(huì)這些,最基本的就是很多IT人時(shí)間緊節(jié)奏快,空余時(shí)間少,能十分鐘說(shuō)完的事你不要搞到二十分鐘,說(shuō)完了就byebye也不要拉什么家常,還有很實(shí)際的就是他們有的根本不抽煙喝酒,不喜歡傳統(tǒng)的

  那套,但是會(huì)搞點(diǎn)小資類的活動(dòng),比如喝咖啡阿聽(tīng)音樂(lè)劇看話劇之類的,要對(duì)癥下藥,投其所好,采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>

  3, 產(chǎn)品

  產(chǎn)品分為有形的和無(wú)形的。有形的就是指有實(shí)物的東西,比如買(mǎi)個(gè)筆就有個(gè)可以看得到的筆,買(mǎi)個(gè)服務(wù)器就有臺(tái)機(jī)器在那;無(wú)形的指看不到的東西,比如解決方案阿、各種服務(wù)阿。

  有形的產(chǎn)品銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞,哪里是由什么做的、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的、有什么好。

  無(wú)形的產(chǎn)品銷(xiāo)售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)用了這個(gè)以后能帶來(lái)什么,能解決什么問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)理念、抽象的東西。

  4, 薪水

  目前銷(xiāo)售界有二類薪水構(gòu)成方式,一種是低薪高提成,一種是高薪低提成,不會(huì)有低薪水低提成或高低薪高提成的,參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水。

  這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對(duì)銷(xiāo)售的態(tài)度,低薪高提成是強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),屬于成長(zhǎng)型公司,大部分是做爛了的門(mén)檻低的行業(yè),比如賣(mài)辦公用品的、電腦的,賣(mài)網(wǎng)站的等;高低薪低提成強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定,公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷(xiāo)售周期比較長(zhǎng)(還是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定)。

  對(duì)于低薪高提成的,你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了,各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,目的就是為了簽單拿錢(qián),對(duì)于高薪低提成你就穩(wěn)步來(lái),該怎么做就怎么做,穩(wěn)步發(fā)展客戶,一步一個(gè)腳印。

  5, 單子金額

  單子金額大小對(duì)銷(xiāo)售方式影響比較大,花10塊錢(qián)買(mǎi)東西和100萬(wàn)買(mǎi)東西肯定是不一樣的。單子金額大客戶決策慎重時(shí)間長(zhǎng),決定了銷(xiāo)售周期相對(duì)較長(zhǎng),問(wèn)題多,牽涉的部門(mén)人員也會(huì)多,需要耐心慢慢溝通,發(fā)展關(guān)系,細(xì)耕慢耘,不停的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫(huà)的一個(gè)導(dǎo)圖。

  單子金額小的客戶決策周期短,銷(xiāo)售要追求短、平、快,不要過(guò)多留戀花很多時(shí)間,狂找客戶就可以。

  6, 銷(xiāo)售模式

  銷(xiāo)售模式分為傳統(tǒng)式銷(xiāo)售和顧問(wèn)式銷(xiāo)售。

  傳統(tǒng)式銷(xiāo)售是指你說(shuō)為主,就是賣(mài)產(chǎn)品,有點(diǎn)類似推銷(xiāo)。顧問(wèn)式銷(xiāo)售是指以客戶為主,站在客戶角度,聽(tīng)為主,發(fā)掘客戶需求,然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,本來(lái)沒(méi)有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(lái)(因?yàn)槟阋u(mài)啊),然后再賣(mài)產(chǎn)品給他,主要是針對(duì)大客戶銷(xiāo)售金額比較大的。剛出現(xiàn)這種叫法的時(shí)候,傳統(tǒng)式銷(xiāo)售就是指?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售,顧問(wèn)式銷(xiāo)售是指IT行業(yè)的銷(xiāo)售,現(xiàn)在這個(gè)說(shuō)法慢慢淡化了,強(qiáng)調(diào)直賣(mài)和挖掘需求了。

  你要合理選取,結(jié)合使用。

  7, 顧客類型

  不同的顧客類型要采取適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式。目前有把客戶分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型,還有按風(fēng)火水土分的。大家可以查查相關(guān)資料,這里就不多說(shuō)了。

  這些分法對(duì)判斷客戶是有幫助的,但你不要死搬硬套,人是最復(fù)雜的動(dòng)物,極少有單一的類型,實(shí)際當(dāng)中都是復(fù)合型的,你要熟悉這套東西,但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了。

  反正不管怎么分,你都要記?。鹤鲣N(xiāo)售是你去影響別人,而不是別人來(lái)影響你,別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,配合一下別人感覺(jué)而已!你要牢牢控制主動(dòng)權(quán)!

  以上只說(shuō)一般情況,特例不在考慮之類,碰到具體問(wèn)題要具體分析,對(duì)應(yīng)的類型組合考慮。做銷(xiāo)售什么事情都可能發(fā)生,你可能做銷(xiāo)售做成客戶的女婿,也可能做成客戶的老婆或情人;也有些客戶認(rèn)些死理,你咋說(shuō)都沒(méi)用,對(duì)了他的脾氣或某個(gè)特殊癖好什么隨便說(shuō)說(shuō)都有用,真是什么情況都可能發(fā)生。但是對(duì)一般銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),還是把握一般規(guī)律,增加成功率吧。

  個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享篇二

  “六賣(mài)神劍”

  第一劍:打造專業(yè)個(gè)人品牌形象

  這里的品牌不是指你賣(mài)的產(chǎn)品的品牌,而是你個(gè)人人格品牌。不是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),而是誰(shuí)認(rèn)識(shí)你。專業(yè)的人做專業(yè)的事,只要你建立了個(gè)人專業(yè)的品牌形象,客戶就會(huì)愿意相信你。“個(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度的最佳途徑。

  第二劍:了解產(chǎn)品和市場(chǎng)

  基本上所有的行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??赡懿皇且荒R粯拥漠a(chǎn)品,但是可能有相似的競(jìng)品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì),了解行業(yè)的趨勢(shì)“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時(shí)代,不跟進(jìn)就會(huì)被淘汰”,是開(kāi)拓市場(chǎng)前必做功課。

  第三劍:開(kāi)拓自己的渠道

  渠道既是人脈,人脈既是錢(qián)脈。在微信使用率如此高的當(dāng)下,人人都已意識(shí)到微信媒體其中的商業(yè)價(jià)值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對(duì)性的挖掘其中的需求,介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。

  第四劍:做好客戶分類

  對(duì)老客戶要精心呵護(hù),不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對(duì)大眾客戶,在滿足其基本需求后,要及時(shí)提供一定的激勵(lì),為其下次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)找理由;對(duì)一味追求價(jià)格的客戶,需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。

  第五劍:鍥而不舍 持之以恒

  滴水穿石,不是因其力量,而是因其堅(jiān)韌不拔.鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。營(yíng)銷(xiāo)也需要這樣子的精神,厚積而薄發(fā),讓子彈飛一會(huì)。潛在的客戶積累,是成功的基石。

  第六劍:強(qiáng)化超值和售后服務(wù)

  除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價(jià)值外,還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),增加新的服務(wù)內(nèi)容,比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時(shí)做好售后維護(hù)工作,做好客戶投訴的管理,提升客戶忠誠(chéng)度。老客戶是最有價(jià)值的客戶(老客戶會(huì)介紹新客戶,對(duì)于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會(huì)更愿意嘗試購(gòu)買(mǎi))。

  附贈(zèng)“凌波微步”

  第一式:善于利用成功案例

  客戶每天都會(huì)聽(tīng)到不同商家對(duì)產(chǎn)品天花亂墜的介紹,各個(gè)銷(xiāo)售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷(xiāo)售中,脫穎而出,這個(gè)需要利用成功案例來(lái)作為我們銷(xiāo)售的支撐。在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們要學(xué)會(huì)利用成功案例來(lái)做為我們銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論證。

  客戶:你們這個(gè)產(chǎn)品有這么有用嗎?

  銷(xiāo)售人員: 我現(xiàn)在手機(jī)打開(kāi)給你看,這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過(guò)來(lái),效果很不錯(cuò),有的客戶還介紹朋友過(guò)來(lái)呢。 第二式:善于抓住“源頭”

  各地有一些行業(yè)協(xié)會(huì)或者商城,手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會(huì)或著商城的認(rèn)可,讓協(xié)會(huì)和商家將微大師營(yíng)銷(xiāo)工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),那我們就可以迅速打開(kāi)小區(qū)域范圍的市場(chǎng)。 第三式:善于幫客戶“算賬”

  商家在購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的過(guò)程中,會(huì)著重考慮的是“購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品劃不劃算”?我們可以試著幫客戶算筆賬,讓他打消顧慮。微大師系列產(chǎn)品全國(guó)建議統(tǒng)一零售價(jià)為880元,對(duì)客戶介紹的時(shí)候,你就可以告訴他們只需要880元/365天=2元/天一天少抽一根煙你就可以擁有自己的微媒體平臺(tái),這您還考慮什么。 第四式:善于抓住客戶的弱點(diǎn)

  現(xiàn)在國(guó)家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對(duì)于很多商家對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),只是僅處于“知道”“聽(tīng)說(shuō)”的階段。他們很想做,但是不會(huì)做。在銷(xiāo)售過(guò)程中你可以引出這個(gè)問(wèn)題?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的,不知道您有沒(méi)有想過(guò)傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒(méi)關(guān)系,微大師微營(yíng)銷(xiāo)工具就是用來(lái)幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。

  第五式:善于以退為進(jìn) 薄利多銷(xiāo)

  面對(duì)協(xié)會(huì)或者商場(chǎng)類客戶:他們是你的渠道客戶,他們下面有許多商戶,你就可以告訴他們給說(shuō)本來(lái)成本價(jià)880元, 給你優(yōu)惠價(jià)680元,你推薦給下面的商戶還是按成本價(jià)880元,那你其實(shí)還有200元的盈利,并且作為你們對(duì)商戶提供的增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷(xiāo)工具。即賺口碑,也有盈利。

  這個(gè)情況雖然對(duì)于你來(lái)說(shuō)少賺了200元,但是這些渠道商戶可以給你帶來(lái)更多的下屬商戶。

  個(gè)人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享篇三

  一、勤奮。

  什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、堅(jiān)持不懈地做。有別于“蠻干”,用原阿里巴巴COO關(guān)明生對(duì)原銷(xiāo)售總裁李琪的話(大意)來(lái)說(shuō)就是,你要是招人只找勤勞的,干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個(gè)意思,一是銷(xiāo)售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,但是需要一些基本素質(zhì),二是光勤勞不講方法是不行的,而且還要有其他能力,比如學(xué)習(xí)和思考能力。)

  為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛的意思,不是每個(gè)人都是天才。二最關(guān)鍵,是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷(xiāo)售人員自以為很厲害,每天只找少量客戶,強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,這種情況不可否認(rèn)有,但這種銷(xiāo)售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售;而一個(gè)一般的銷(xiāo)售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,就算他能力沒(méi)有別人好,但是他的業(yè)績(jī)可能比別人高出很多,而且一段時(shí)間后量變會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,各方面能力都會(huì)提高,他會(huì)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。接觸過(guò)安利的人都知道,安利高級(jí)別的人(如翡翠鉆石級(jí),我接觸過(guò)一些人)談吐品味感覺(jué)都不錯(cuò),而那些最底下的銷(xiāo)售人員有點(diǎn)惹人厭,不是這些人生來(lái)就這樣(他們以前也和底層銷(xiāo)售人員一樣),而是他勤奮努力,由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,不僅僅是業(yè)績(jī)的提升,還連帶談吐、品味、形象等,更不是人們所說(shuō)的因?yàn)殄X(qián)多了自然就好了,根本原因不對(duì)(也不想想錢(qián)怎么來(lái)的)!他們也是優(yōu)勢(shì)富集理論的體現(xiàn)。

  那么作為銷(xiāo)售人員,勤奮體現(xiàn)在幾個(gè)方面呢,二方面:

  1,找客戶

  一般來(lái)說(shuō),一個(gè)新人到一家新公司,前三個(gè)月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,我這不是危言聳聽(tīng),絕對(duì)是切身體會(huì)。如果你想做好銷(xiāo)售,那么前三個(gè)月是黃金時(shí)期,這個(gè)階段你就瘋狂找客戶吧,這絕對(duì)是金玉良言!

  知道要找客戶了,那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁(yè)、企業(yè)名錄,到行業(yè)報(bào)刊、雜志,展覽、會(huì)議,行業(yè)網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站,廣播、新聞,各類搜索引擎,一般的新聞報(bào)紙等等等等,最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時(shí)候路過(guò)一個(gè)廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。

  2,談客戶跑客戶

  就是說(shuō)除了必要的及時(shí)聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,當(dāng)然開(kāi)始你要有話題有價(jià)值信息提供給客戶(切忌無(wú)話題催單、沒(méi)話找話),這個(gè)很容易,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,你隨便就可以找到個(gè)相關(guān)的提提,時(shí)間要有實(shí)時(shí)性,開(kāi)始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,熟了就什么新聞信息都可以,隨便聊了。

  但是勤奮也不是要你沒(méi)事就聯(lián)系,要掌握好周期,就是說(shuō)要有方式方法,比如拜訪后的2、3天,一周、半月、一月、三月、半年,自己把握,但要有規(guī)律性,不能讓客戶忘了你,要讓他知道你是誰(shuí)干嘛的。

  二、學(xué)習(xí)

  學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,是從一般銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為杰出銷(xiāo)售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個(gè)必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)、學(xué)習(xí)新的技巧、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),我曾在這里寫(xiě)過(guò)一篇個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,大家可以參考作為這里面的一個(gè)部分或分支。

  學(xué)習(xí)是針對(duì)你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來(lái)說(shuō)你到一個(gè)新的公司產(chǎn)品是全新的,一個(gè)公司為了發(fā)展也會(huì)不斷推出新產(chǎn)品,就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊、客戶內(nèi)部新聞變動(dòng)等資訊,還有自己公司的資訊,對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),知道的懂的越多越好。

  對(duì)一般銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,比如別人是怎么和客戶談的,他是怎么說(shuō)的,用的什么說(shuō)辭,什么時(shí)間什么階段說(shuō)什么,如何控制談話進(jìn)度和場(chǎng)面,如何規(guī)避不必要的問(wèn)題,有問(wèn)題了怎么和客戶解釋,用什么說(shuō)辭,別人談完客戶后回來(lái)做什么,別人一天是怎么安排的,別人電話是怎么打的,打電話的時(shí)間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),打電話的時(shí)候是坐著還是站著,是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,場(chǎng)所一般選哪里等等等等,涉及銷(xiāo)售的方方面面。

  對(duì)好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),不僅是上面的,他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)等銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。而一般銷(xiāo)售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,什么不懂學(xué)什么。

  三、思考

  思考主要指分析問(wèn)題和現(xiàn)象、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),主要是思考分析銷(xiāo)售全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)為什么是這樣,該怎么做,為什么這么做,有沒(méi)有更好的方式方法,能不能換個(gè)方式做,這么做了客戶會(huì)怎么想,怎么認(rèn)為,別人會(huì)怎么想怎么做,會(huì)帶來(lái)怎樣的結(jié)果,下一步該怎么辦,該怎么說(shuō),該演示什么,如何演示,該采取什么行動(dòng)等等等等,思考的過(guò)程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對(duì)象包括自己、成功銷(xiāo)售人員和客戶,學(xué)會(huì)換位思考。然后要總結(jié),不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,形成自己的想法和觀點(diǎn),最后轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。記住,好的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的,有自己個(gè)性的!用思考指導(dǎo)行動(dòng),銷(xiāo)售成功率將大大提高。

  你不可能去經(jīng)歷全部,但是如果你善于思考和總結(jié),那么你將得到全部。

  縱觀現(xiàn)在市面上的一些書(shū)和文章,很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,是本末倒置!基本能力具備了,那些技巧和其他能力(比如心態(tài),掌握這三能力,心態(tài)自然能好,自信也會(huì)自然而來(lái))也就無(wú)師自通自己會(huì)了,孰能生巧!這些能力具備了,什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,所謂萬(wàn)變不離其宗就是這個(gè)道理!

  最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員!

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