后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話
后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話
學(xué)校的后勤工作一直是學(xué)校的重要工作之一,在學(xué)校中占有很重要的地位,其工作量大而繁瑣,因此,需要學(xué)校提高對(duì)后勤管理和服務(wù)的要求,認(rèn)真、努力搞好學(xué)校后勤工作是保證其他工作合理進(jìn)行的前提。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話(一)
同志們： 今天這次會(huì)議是我校近年來召開的規(guī)模最大的一次后 勤工作會(huì)議。會(huì)議的目的是對(duì)我校兩年來后勤工作進(jìn)行總 結(jié)，對(duì)我校后勤改革發(fā)展面臨的形勢(shì)任務(wù)進(jìn)行分析，推動(dòng)我 校后勤工作邁上新的臺(tái)階。借此機(jī)會(huì)，我代表學(xué)校黨委和行 政向后勤工作會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀，向勤勤懇懇、兢 兢業(yè)業(yè)工作在后勤戰(zhàn)線上的廣大干部職工表示誠摯的問候 和衷心的感謝! 我是后勤戰(zhàn)線的一名老兵，對(duì)高校后勤工作有很深的感 情，對(duì)后勤同志們的辛苦深有體會(huì)。下面我講三點(diǎn)意見和認(rèn) 識(shí)。
后勤工作的主要的主要成績
一、 后勤工作的主要成績 2007年，我們啟動(dòng)了后勤社會(huì)化改革，兩年來，后勤部 門按照學(xué)校黨委的統(tǒng)一部署，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，后勤服 務(wù)水平和保障能力有了明顯提升，整個(gè)后勤工作呈現(xiàn)出了良 好的發(fā)展勢(shì)頭。改革的方向逐步明確。
( 一)改革的方向逐步明確。 2007年的后勤改革，學(xué)校 按照“投資多元化、管理契約化、運(yùn)行企業(yè)化”的方針，構(gòu) 建了“小機(jī)關(guān)，多實(shí)體”的管理模式，基本實(shí)現(xiàn)了管理機(jī)構(gòu) 與經(jīng)營服務(wù)實(shí)體相對(duì)規(guī)范分離，組建了能源、物業(yè)、飲食、 學(xué)生社區(qū)等中心，初步實(shí)現(xiàn)了由行政化管理模式向企業(yè)化運(yùn) 行模式的轉(zhuǎn)變。各中心在做好服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上，實(shí)行 實(shí)體經(jīng)營，管理水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷增 強(qiáng)。
(二)發(fā)展的思路逐步清晰。后勤領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)謀劃， 發(fā)展的思路逐步清晰。 清晰 提出了“一二三四五”的發(fā)展思路。一是“一個(gè)模式”，即 投資多元化、管理契約化、運(yùn)行企業(yè)化的模式。二是“兩個(gè) 效益”，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。三是“三步走戰(zhàn)略”，第一 年實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，第二年、第三年實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我壯大， 第四年上繳學(xué)校收入一千萬。四是“四個(gè)創(chuàng)新”，觀念創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新、隊(duì)伍創(chuàng)新。五是塑造“五個(gè)品牌”， 陽光飲食、景觀校園、溫馨家園、節(jié)約型校園等，很有創(chuàng)意。
(三)制度建設(shè)逐步完善。制度建設(shè)是大學(xué)文化建設(shè)的 制度建設(shè)逐步完善。 建設(shè)逐步完善 關(guān)鍵。制度是一種管理規(guī)范，是保證發(fā)展的重要手段，要把 制度上升到文化的層面去理解，制度一旦成為人的自覺，就 會(huì)變成文化。在沒有達(dá)到文化自覺前，要通過制定制度來使 大家養(yǎng)成一種習(xí)慣，建立一種秩序，形成一種文化。這幾年， 后勤部門在制度建設(shè)上進(jìn)行了有益的探索，提出了制度建設(shè)要“管用、實(shí)用、固化、內(nèi)化”，體現(xiàn)了后勤處對(duì)制度建設(shè) 的深刻理解。
(四)服務(wù)水平和保障能力逐步提高。近年來，后勤處 服務(wù)水平和保障能力逐步提高。 積極整合資源，服務(wù)大局，努力做好細(xì)節(jié)服務(wù)和精益化管理 工作，后勤服務(wù)水平和保障能力逐步提高，創(chuàng)新了很多服務(wù) 形式，如“24小時(shí)服務(wù)熱線”，實(shí)現(xiàn)了“多中心聯(lián)動(dòng)”， 實(shí) 行“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)”，開展“細(xì)節(jié)服務(wù)年活動(dòng)”， 這些提升服務(wù)水平的工作做得很扎實(shí)?？偟膩砜?，后勤服務(wù) 水平在提升，職工的滿意度在提高。
(五)多元化建設(shè)的職工隊(duì)伍逐步形成。后勤初步形成 多元化建設(shè)的職工隊(duì)伍逐步形成。 了“以事業(yè)、企業(yè)編制人員為基礎(chǔ)，以聘任制、合同制人員 為技術(shù)骨干，以非全日制用工和勤工助學(xué)人員為必要補(bǔ)充” 的職工隊(duì)伍。同時(shí)，通過聘任高學(xué)歷管理及技術(shù)人才，設(shè)立 “學(xué)士前實(shí)踐崗”、“學(xué)士后流動(dòng)站”等措施，探索出了一 條改善后勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)的途徑。
(六)學(xué)校辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化。近年來，后勤處 學(xué)校辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化。 辦學(xué)的周邊環(huán)境逐步優(yōu)化 會(huì)同其他部門為優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境作了大量工作，實(shí)現(xiàn)了南 院圍墻的圍合，對(duì)馬武寨山進(jìn)行了承租和綠化改造等，為學(xué) 校提供了良好的辦學(xué)條件，創(chuàng)造了和諧的周邊環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)效益逐步凸顯。 2008 (七) 經(jīng)濟(jì)效益逐步凸顯。 逐步凸顯 根據(jù)后勤處提供的數(shù)據(jù)， 年上繳學(xué)校收入538萬，是2007年的5倍，截至目前，今年已 上繳學(xué)校收入640萬，超額完成了年初制訂的600萬目標(biāo)。另一方面，后勤通過一系列節(jié)約措施，盤活資產(chǎn)，也增加了學(xué) 校收入，這是個(gè)了不起的成績。
以上成績的取得，是后勤處班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各 實(shí)體負(fù)責(zé)同志辛勤經(jīng)營的結(jié)果，更是全體后勤職工艱苦創(chuàng) 業(yè)、勤懇工作、奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表 學(xué)校和全校師生員工再次對(duì)你們表示衷心的感謝!
二、后勤工作面臨的形勢(shì) 要做好今后的后勤工作，開創(chuàng)后勤工作新局面，就要站 在新的起點(diǎn)上，全面分析面臨的新形勢(shì)。
(一)建設(shè)高水平大學(xué)對(duì)后勤工作提出了新的要求。濟(jì) 建設(shè)高水平大學(xué)對(duì)后勤工作提出了新的要求。 南大學(xué)在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，廣大師生艱苦創(chuàng)業(yè)，奮力 拼搏，經(jīng)過60多年的發(fā)展，已經(jīng)站在了一個(gè)新的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn) 上。近年來，學(xué)校黨委審時(shí)度勢(shì)，確定了建設(shè)“綜合性、開 放式、國際化、有特色的高水平大學(xué)”的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一 目標(biāo)， 學(xué)校采取了一系列重大措施： 一是狠抓本科教學(xué)質(zhì)量， 本科教學(xué)工作水平評(píng)估取得了優(yōu)異成績，評(píng)估過后，學(xué)校立 即啟動(dòng)十大質(zhì)量工程，全面推進(jìn)教育質(zhì)量的提高;二是通過 和醫(yī)科院的科教一體化合作，在激烈的競爭中拿到了博士立 項(xiàng)建設(shè)單位;三是全面整治校園環(huán)境，建設(shè)了甲子湖等景觀 綠化帶，為師生創(chuàng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;四是走內(nèi)涵發(fā) 展道路，把發(fā)展的著力點(diǎn)放到建設(shè)高水平大學(xué)上來，從2009 年開始，停招所有?？?，逐步建立起從本科到碩士到博士完整的人才培養(yǎng)體系;五是推進(jìn)省市共建，經(jīng)學(xué)校與省政府、 市政府反復(fù)溝通，促使省市政府簽訂了省市共建濟(jì)南大學(xué)協(xié) 議，為學(xué)校發(fā)展贏得了濟(jì)南市的真誠支持，為學(xué)校全面服務(wù) 濟(jì)南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了條件;六是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 系統(tǒng)構(gòu)建促進(jìn)發(fā)展的長效機(jī)制，力爭實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。學(xué)校 已初步制訂了2009年到2015年的各項(xiàng)規(guī)劃，目標(biāo)是到2015 年，要保證拿到博士授予權(quán)，綜合實(shí)力排名進(jìn)入山東省高校 前十，全國前一百。 高水平大學(xué)的建設(shè)，不是單兵突進(jìn)。“高水平”，包括 教學(xué)的高水平，科研的高水平，管理的高水平，育人環(huán)境的 高水平，更包括服務(wù)的高水平。沒有高水平的管理和后勤服 務(wù)，是建不成高水平大學(xué)的。從這個(gè)意義上來講，建設(shè)高水 平大學(xué)的歷史使命，對(duì)后勤的保障能力和后勤干部職工的服 務(wù)水平都提出了新的更高的要求。 高校后勤改革的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)后勤工作提出了新的要求。
(二) 高校后勤改革的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)后勤工作提出了 發(fā)展趨勢(shì)對(duì)后勤工作提出 要求。 要求。后勤改革的方向是社會(huì)化。1985年，在《中共中央關(guān) 于教育體制改革的決定》中提出高校后勤改革的方向是社會(huì) 化。1999年，在《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推 進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中指出，要加大后勤改革力度，逐步剝 離學(xué)校后勤系統(tǒng)，推動(dòng)學(xué)校后勤工作社會(huì)化，鼓勵(lì)社會(huì)力量 為學(xué)校提供后勤服務(wù)，發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)。根據(jù)中央的精神，高 校的后勤服務(wù)必然形成一個(gè)開放的市場，高校的后勤隊(duì)伍必須走企業(yè)化的路子，逐步形成教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)我對(duì)后勤社會(huì)化的理解，我在1998年提出了“投資 多元化，管理契約化，運(yùn)行企業(yè)化”。為什么提出這樣一個(gè) 路徑選擇呢?我考慮，一方面，從學(xué)校角度來講，在市場經(jīng) 濟(jì)不規(guī)范、法律不健全的情況下，盲目的開放校內(nèi)市場，把 校外企業(yè)引進(jìn)來占領(lǐng)校內(nèi)市場，可能對(duì)學(xué)校的管理帶來麻 煩，還可能引起不必要的經(jīng)濟(jì)或法律紛爭;另一方面，從促 進(jìn)本校后勤發(fā)展的角度來講，應(yīng)該把校內(nèi)市場保護(hù)起來，同 時(shí)把后勤實(shí)體進(jìn)行企業(yè)化改造，逐步培養(yǎng)成有競爭能力的市 場經(jīng)濟(jì)實(shí)體，到條件成熟時(shí)再引入競爭。 “投資多元化”，就是以后勤現(xiàn)有學(xué)校資產(chǎn)為主體，可 以吸納職工入股，可以吸納校外資金，逐步把后勤實(shí)體建成 產(chǎn)權(quán)明晰的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。“管理契約化”，就是學(xué)校今后對(duì)后 勤服務(wù)的全部工作，都以契約的方式委托給企業(yè)進(jìn)行管理。 學(xué)校與后勤企業(yè)的關(guān)系，逐步由現(xiàn)在的隸屬關(guān)系變?yōu)槠跫s關(guān) 系。 “運(yùn)行企業(yè)化”，要求后勤實(shí)體要按照企業(yè)的模式經(jīng)營， 實(shí)行成本核算，最終逐步成為獨(dú)立法人企業(yè)。應(yīng)該說這三句 話是高校后勤社會(huì)化的一個(gè)路徑選擇，也是高校后勤發(fā)展壯 大的必然選擇。 現(xiàn)在， 國內(nèi)有些高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了后勤產(chǎn)業(yè)化， 不單是在校內(nèi)經(jīng)營方面占領(lǐng)了本校的服務(wù)市場，而且將業(yè)務(wù) 拓展到校外市場。我們起步晚了，但要發(fā)揮好后發(fā)優(yōu)勢(shì)。在 這一點(diǎn)上我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
(三)市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)對(duì)后勤工作提出了新的要求。改 市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)對(duì)后勤工作提出了新的要求。 挑戰(zhàn) 工作提出 革后的后勤實(shí)體，要在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中生存和發(fā)展，一定 要用企業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制來運(yùn)作。市場經(jīng)濟(jì)講求的是公正、公 平、公開、競爭，每一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)受市場的考驗(yàn)。我校后 勤實(shí)體還存在著市場經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)設(shè)施落后、效率效益意 識(shí)相對(duì)較差、市場競爭能力較弱等不足。高校是一塊新興的 大市場，社會(huì)上的很多企業(yè)和商家都看好其中的機(jī)遇，如果 開放了校內(nèi)服務(wù)市場，我們的后勤實(shí)體是否能經(jīng)受住市場的 考驗(yàn)?后勤的同志們要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到我們面臨 的挑戰(zhàn)。如何把各個(gè)實(shí)體做大做強(qiáng)，建成有競爭力的市場主 體，是我們必須面對(duì)的重大任務(wù)。 作為學(xué)校，我們希望把校內(nèi)的市場交給自己的后勤，尤 其是希望后勤能在未來的校園環(huán)境建設(shè)和管理中發(fā)揮重要 作用。但后勤的同志自身絕對(duì)不能有“等、靠、要”的思想。 市場的競爭是公平的，也是殘酷的。對(duì)于用戶來說，誰的服 務(wù)更到位，誰的成本更低廉，用戶就會(huì)選擇誰。
三、深化后勤改革，加快發(fā)展步伐，開創(chuàng)我校后勤工作
新局面 后勤如何實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展，下面我從兩個(gè)層面談一點(diǎn)看 法。
(一)從學(xué)校層面講，必須采取“支持、扶持、放水養(yǎng) 從學(xué)校層面講 必須采取“支持、扶持、 采取 魚”的政策，支持后勤實(shí)體逐步發(fā)展壯大 的政策，支持后勤實(shí)體逐步發(fā)展壯大 實(shí)體逐步發(fā)展“支持、扶持、放水養(yǎng)魚”，是一定時(shí)期我們把高校后 勤逐步轉(zhuǎn)化為市場競爭主體的必然選擇。后勤實(shí)體壯大起來 之后，才能有競爭力，才能參與高校服務(wù)市場的競爭，也才 能面向社會(huì)參與更大市場的競爭，高校的后勤社會(huì)化改革才 能真正實(shí)現(xiàn)。 第一，提供市場支持。
第一，提供市場支持。我認(rèn)為在一定時(shí)期內(nèi)，原則上校 支持 內(nèi)這一服務(wù)市場不能對(duì)外開放，要交給自己的后勤實(shí)體經(jīng) 營。提供市場就是對(duì)后勤實(shí)體的一個(gè)最大的支持，校內(nèi)這個(gè) 市場，就是我們后勤發(fā)展最大的優(yōu)勢(shì)，是后勤實(shí)體實(shí)現(xiàn)原始 積累的一個(gè)基礎(chǔ)。我們?cè)趯W(xué)校大規(guī)模建設(shè)時(shí)期已經(jīng)喪失過一 些機(jī)遇，現(xiàn)在學(xué)校把服務(wù)市場保護(hù)起來，提供給后勤，扶持 后勤發(fā)展，以后只要是后勤實(shí)體能干的工程，在同樣的情況 下必須交給后勤實(shí)體實(shí)施。希望后勤抓住機(jī)會(huì)，全面提升經(jīng) 營能力和服務(wù)水平，靠經(jīng)營所得不斷發(fā)展壯大。
第二， 提供政策支持。 第二， 提供政策支持。 政策支持 學(xué)校的政策對(duì)后勤不要管得過死。 下一步要首先從干部管理上放權(quán)，后勤實(shí)體的書記、主任由 學(xué)校任命，實(shí)體的其他管理人員由后勤處和各實(shí)體負(fù)責(zé)人選 聘;聘任副主任以下的管理人員，可以打破干部與工人的身 份界限，打破事業(yè)編制與聘任編制職工的界限。 在分配政策上也要放權(quán)。后勤實(shí)體可以根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行 規(guī)律，對(duì)工資進(jìn)行改革，可以實(shí)行基礎(chǔ)工資、崗位工資、績 效工資制，使績效工資與工作的多少、好壞直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。 第三，提供資金支持。
第三，提供資金支持。在后勤實(shí)體的初創(chuàng)階段，開拓市 支持 場、新上項(xiàng)目、承攬工程等，經(jīng)過科學(xué)論證，學(xué)?？梢栽谫Y 金上給予幫助支持。 第四，提供品牌支持。 第四，提供品牌支持。“濟(jì)南大學(xué)”是無形資產(chǎn)，本身 就有很高的信用度，后勤實(shí)體要利用好這個(gè)品牌。
(二)從后勤自身來講，必須按照社會(huì)化改革方向，遵 從后勤自身來講，必須按照社會(huì)化改革方向， 按照社會(huì)化改革方向 循兩個(gè)規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn) 循兩個(gè)規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn) “五化” 目標(biāo) 社會(huì)化是后勤改革的方向，必須予以堅(jiān)持。高校后勤產(chǎn) 業(yè)具有育人功能，后勤每一個(gè)職工要以優(yōu)良的服務(wù)和愛心去 影響學(xué)生，使他們有一個(gè)健康成長的環(huán)境，這就是我們后勤 產(chǎn)業(yè)的特殊性，也是必須遵循的教育規(guī)律。高校后勤產(chǎn)業(yè)又 是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，要追求經(jīng)濟(jì)效益，要尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。在這 樣的前提下，要努力實(shí)現(xiàn)“五化”目標(biāo)。
第一， 管理精益化。 第一， 管理精益化 精益化是一個(gè)特定經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念， 精益 “精益化”不是“精細(xì)化”。“精益”從字面看，“精”是 精細(xì)、細(xì)致， “益”是有益、效益。這個(gè)概念來自日本， 上世紀(jì)七十年代，豐田汽車集團(tuán)面臨殘酷的市場競爭，為降 低成本，增強(qiáng)競爭力，提出了無庫存管理方法，精確計(jì)算車 間每天的生產(chǎn)量，實(shí)行零庫存管理，這種管理方式帶來了豐 田管理的革命，使豐田汽車一下子打入了美國市場。豐田的 這一生產(chǎn)方式被經(jīng)濟(jì)學(xué)界稱之為“精益化生產(chǎn)”。我受這一啟發(fā)，覺得高等學(xué)校的管理應(yīng)該引進(jìn)精益管理這一概念。學(xué) 校工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)、精確計(jì)算、效益評(píng) 價(jià)，追求效率最高化、效益最大化、服務(wù)最優(yōu)化。同樣，我 們后勤的同志應(yīng)該把管理精益化作為目標(biāo)要求。
第二，運(yùn)行企業(yè)化。 第二，運(yùn)行企業(yè)化?，F(xiàn)在我們的各個(gè)后勤實(shí)體還沒有真 正達(dá)到“運(yùn)行企業(yè)化”的要求。運(yùn)行企業(yè)化要求，我們實(shí)體 的每一位員工，都要切實(shí)樹立市場意識(shí)、競爭意識(shí)、成本意 識(shí)、品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文化意識(shí)。要靠效益 求發(fā)展，靠質(zhì)量求生存，靠優(yōu)良的服務(wù)贏得市場和客戶。
第三，隊(duì)伍專業(yè)化。 第三，隊(duì)伍專業(yè)化。有人說我們的后勤隊(duì)伍學(xué)歷差、素 質(zhì)低，我不能同意這種看法。后勤隊(duì)伍的工作性質(zhì)決定了這 只隊(duì)伍不一定非要高學(xué)歷。后勤工作有其特殊性，衡量后勤 隊(duì)伍的素質(zhì)高低主要不是要看學(xué)歷，而是要看有沒有愛崗敬 業(yè)的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、強(qiáng)烈的事業(yè)心;有沒有從事崗 位要求的較高的技能、水平、能力;有沒有良好的服務(wù)意識(shí) 和服務(wù)態(tài)度。我希望后勤處和各實(shí)體能認(rèn)真研究后勤隊(duì)伍的 專業(yè)化建設(shè)，切實(shí)采取科學(xué)的方法，加大培訓(xùn)和技能訓(xùn)練力 度，努力打造一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。
第四，實(shí)體法人化。 第四，實(shí)體法人化。后勤在占穩(wěn)校內(nèi)市場后，要走向外 法人化 部市場，必須具有法人資格。當(dāng)我們的后勤實(shí)體具備法人資 格后，我們就不再是“社會(huì)化”的問題，而是要去“化社會(huì)” 了。在這方面，國內(nèi)許多高校已經(jīng)走到我們前面。真正形成有競爭力的法人企業(yè)，應(yīng)是我們后勤實(shí)體的發(fā)展目標(biāo)。 第五，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化。
第五，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化。后勤各個(gè)實(shí)體發(fā)展壯大后，為了增 強(qiáng)統(tǒng)籌資源、 開拓市場的的能力， 就要逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展。 現(xiàn)在很多學(xué)校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化，我認(rèn)為這也應(yīng)是 我們后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各后勤實(shí)體必 須加快發(fā)展，占穩(wěn)校內(nèi)市場，不斷開拓社會(huì)市場，真正組建 一個(gè)具有競爭力的后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
以上是我個(gè)人的一些認(rèn)識(shí)和意見， 講的不當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)大 家指正。我相信，在后勤處黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤廣 大干部職工的共同努力下，我校的后勤工作一定能夠開創(chuàng)新 局面、再上新臺(tái)階，取得更大的成績! 謝謝大家!
后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話(二)
今天是我們本學(xué)期后勤工作隊(duì)伍調(diào)整后的第一次會(huì)議。隊(duì)伍調(diào)整有三個(gè)方面：第一，兩個(gè)校區(qū)的后勤人員隨著校區(qū)的合并而走到一起來工作了;第二個(gè)方面就是本學(xué)期我們的后勤隊(duì)伍新增了三位來自原三廠職高的師傅;第三個(gè)方面就是管理后勤人員的總務(wù)處主任隨著新一屆中層干部競聘而調(diào)整。新的學(xué)期，新的隊(duì)伍，新的形勢(shì)，新的思路。下面，我借此機(jī)會(huì)講幾點(diǎn)新學(xué)期的工作意見。
第一要具有珍惜自己崗位的意識(shí)。首先，后勤社會(huì)化是一種大趨勢(shì)，學(xué)校的后勤隊(duì)伍今后將逐步縮小，直至全部消失。現(xiàn)在的社會(huì)找一個(gè)工作是相當(dāng)難的，許多大學(xué)生為了進(jìn)一個(gè)編制參加十里挑一、百里挑一甚至千里萬里挑一的考試，而我們都享受國家的編制。這種狀態(tài)或者待遇是否長久，我不能妄自斷言。但是必須清楚：是人適應(yīng)國家政策，而不是國家政策適應(yīng)人。所以大家要珍惜這個(gè)崗位。其次，我們的有些職工是因?yàn)閷W(xué)校的撤并而被安排到這里來的，說一句實(shí)在話，沒有哪個(gè)學(xué)校愿意增加后勤職工，因?yàn)楹笄谏系幕顑弘S便到社會(huì)上去找臨時(shí)工都能干。學(xué)校需要增加的是教師，而且是好教師，好教師不是哪兒都能找到的。既然被安排到這里來了，就要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，干好這里的工作。松松垮垮、疲沓懶惰、做一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象在我校是不受歡迎的，也是絕對(duì)容不下的。(上至校長下至職工都在認(rèn)真地工作，暑期里部分后勤人員冒著酷暑已經(jīng)在校開始干活，值得表揚(yáng)!)
第二是要牢固樹立服務(wù)意識(shí)。學(xué)校工作是育人的工作，校長、中層干部、班主任等是管理育人，教師是教書育人，后勤人員就是服務(wù)育人。工作中，大家要有為教育教學(xué)服務(wù)的意識(shí)。我們要知道我們工作的重要性。很多時(shí)候，我們的工作會(huì)影響到全校的整體工作。后勤工作無小事。
第三要具有強(qiáng)烈的榮譽(yù)觀念的意識(shí)，不能把自己看成非常普通的一個(gè)后勤人員，感覺不到自身存在的價(jià)值，要有一種學(xué)校非我不可、舍我其誰的思想。要滿腔熱情地做好自己的本職工作，把我們?nèi)粘Ｋ鶑氖碌默嵤庐?dāng)作驚天動(dòng)地的大事來做。(雖然做的事小事，但是做不好或者做壞了，那就是驚天動(dòng)地的!)
第四就是要有注意服務(wù)態(tài)度的意識(shí)。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們?cè)跒槿熒?wù)的時(shí)候，要面帶微笑，要盡量為大家提供及時(shí)而有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不能在服務(wù)中和教師學(xué)生發(fā)生沖突，要尊重每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，不能以自己的喜好來處理事情。工作中，我們要有為他人服務(wù)、解決他人困難就是自己快樂的心理，樂于助人，善于助人，用我們的辛勞換來大家的認(rèn)可和支持。
第五是要牢固樹立節(jié)約意識(shí)。工作中，我們要有節(jié)約意識(shí)。隨著形勢(shì)的變化，學(xué)校的資金來源越來越少，而我們的開支卻難以下降，所以大家在工作中要用好每一個(gè)燈泡、用好每一個(gè)水龍頭，讓他們最大限度地發(fā)揮效益。在物品購置和使用方面，我們要加強(qiáng)管理，規(guī)范“物品申報(bào)——審批——采購——領(lǐng)用——核查”制度，保證物品不浪費(fèi)、不私用、不流失。加強(qiáng)“校內(nèi)維修申報(bào)——核算——研究——維修——決算”管理，確保維修有必要、有證人、有效益。
第六是要牢固樹立計(jì)劃意識(shí)。我們總務(wù)工作雖然有時(shí)候是出人意料，難以計(jì)劃，但是我們一定要增強(qiáng)計(jì)劃性，各項(xiàng)工作要有線路圖，要有計(jì)劃表?？倓?wù)處統(tǒng)一制定后勤人員工作敘事表，羅列出需要做的正常工作和突擊工作，落實(shí)到專門負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間及要求，同時(shí)要明確專人檢查落實(shí)到位情況，并作為今后對(duì)后勤人員考核的重要依據(jù)。
工作中，后勤人員要有超前意識(shí)。很多事情我們是可以預(yù)計(jì)到的，比如一段時(shí)間下來，你自然就會(huì)知道笤帚需要更換了，這時(shí)候我們后勤人員主動(dòng)去各個(gè)班級(jí)聯(lián)系一下更換，會(huì)讓學(xué)生和班主任感到溫暖和后勤人員工作的到位。
第七是要牢固樹立責(zé)任意識(shí)。
后勤人員要牢固樹立責(zé)任意識(shí)，后勤方面很多事情隨不是什么大事，但是影響卻是很大，一個(gè)燈泡修不好，可能就會(huì)給師生工作學(xué)習(xí)生活帶來不便;一個(gè)水龍頭沒有及時(shí)堵漏，可能就會(huì)給學(xué)校帶來一定的損失，就會(huì)影響到學(xué)校在教師、學(xué)生乃至社會(huì)中的聲譽(yù)，就會(huì)讓人產(chǎn)生“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有節(jié)約觀念、學(xué)校事情無人過問”的想法;一支粉筆不到位，就會(huì)影響到教師的正常授課，就會(huì)讓教師對(duì)學(xué)校工作的正常性產(chǎn)生懷疑。
第八是要牢固樹立安全意識(shí)。我們剛剛進(jìn)行了崗位安全培訓(xùn)，我們總務(wù)處還要專門組織針對(duì)后勤條線，特別是食堂條線的崗位安全培訓(xùn)。工作中，我們要牢記安全第一的思想，在為別人服務(wù)的同時(shí)，既要保證自己的安全，嚴(yán)格規(guī)范操作程序，又要確保師生的安全(比如飯菜的衛(wèi)生等)。我們要經(jīng)常性召開安全工作例會(huì)、安全工作分析會(huì)，每月進(jìn)行一次全校性安全工作大檢查，檢查要有記錄，問題要有處置措施。
工作中，要注意及時(shí)維修安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題處理不過日，不留后患，不留推委扯皮。不能因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間和休息時(shí)間而影響。特別要加強(qiáng)食堂的檢查和管理，全體從業(yè)人員要樹立安全第一的意識(shí)。
后勤工作會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話(三)
各位同志：
今天，總務(wù)處組織全體服務(wù)人員在此召開會(huì)議，我覺得很有必要，也很有意義。開學(xué)以來，總務(wù)各部門克服各種困難，主動(dòng)積極地開展各項(xiàng)工作?？傊?，在全體工作人員的共同努力下，我們順利地完成了各項(xiàng)工作，確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表學(xué)校校長室對(duì)各位所付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
事實(shí)上，長期以來，總務(wù)各部門在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改進(jìn)師生生活條件等方面做了許多具體、瑣碎的工作，為學(xué)校的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
隨著社會(huì)聲譽(yù)的不斷提高，社會(huì)影響力的進(jìn)一步加大，我校接待服務(wù)工作、校園安全衛(wèi)生工作都上了新的水平。從整治周邊環(huán)境，到校園綠化、美化、亮化，許多同志本著主人翁的精神，主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)。隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為適應(yīng)教學(xué)現(xiàn)代化要求的需要，辦公用品、教學(xué)設(shè)備的供應(yīng)和更新，量大、面廣、任務(wù)重，許多同志都能不怕繁瑣，做好一人一事的工作，確保隨叫隨到，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)做好各項(xiàng)工作?？梢哉f，學(xué)校這幾年迅猛的發(fā)展成績的取得，離不開我們總務(wù)處全體人員的努力!
我校良好的社會(huì)聲譽(yù)，給我們的工作帶來了巨大的壓力，也對(duì)我們的工作提出了更高的要求。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)市一級(jí)學(xué)校，后勤服務(wù)也要能與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求。另外，相當(dāng)一部分外地學(xué)生慕名而來，在我校讀書教育的同時(shí)，也在接受我們的服務(wù)。我們的工作能不能得到學(xué)生、家長的認(rèn)可，某種意義上會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)。無論是從學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，還是從群體和個(gè)人的利益出發(fā)，都需要我們進(jìn)一步弘揚(yáng)麗景人精神，立足本職崗位，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，群策群力把后勤服務(wù)工作做得更好。
為了共同把今后的工作做得更好，在此我對(duì)大家提幾下幾個(gè)方面的意見和建議：
1、要進(jìn)一步端正態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
學(xué)?？倓?wù)部門存在的價(jià)值就是服務(wù)。我們要樹立起服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生的意識(shí)，把為師生做好服務(wù)當(dāng)作自己的應(yīng)盡義務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。把師生利益、家長利益放在首位，把他們的要求作為我們開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們要以學(xué)校需要為己任，自尊、自愛、自重、自強(qiáng)，不能認(rèn)為自己地位低而看輕自己。但是工作中，我們還有部分同志態(tài)度不夠端正，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。安排工作時(shí)，推諉扯皮，敷衍了事;對(duì)待任務(wù)，挑肥揀瘦，推卸責(zé)任。工作過程中，不知滿足，討價(jià)還價(jià)講報(bào)酬、講條件。工作熱情不高，主動(dòng)性不強(qiáng)，少有創(chuàng)造性，工作效率不高。要改變這種狀況，就要有正確的態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
首先，要熱愛自己的本職工作。只有愛自己工作的人，才會(huì)工作主動(dòng)，才會(huì)熱心地服務(wù)。
其次，我們要善于換位思考。工作中，多站在服務(wù)的對(duì)象方面想一想，了解他們的需要，才便于我們把工作做好。
第三，我們要增強(qiáng)主人公意識(shí)。作為一名麗景人，無論在哪一個(gè)崗位上工作，都代表麗景的形象，我們的工作態(tài)度怎樣，我們的服務(wù)怎樣，關(guān)系到學(xué)校形象，也關(guān)系到個(gè)人的形象。我們要增強(qiáng)主人翁意識(shí)，主動(dòng)積極地把工作做好。
2、要進(jìn)一步鉆研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平。
不同的崗位有不同的專業(yè)技能，有不同的要求。我們要不滿足于現(xiàn)狀，從讓師生滿意、讓客人滿意的角度出發(fā)，牢固樹立質(zhì)量就是生命的理念，善于思考，不斷總結(jié)，挖掘潛力，精益求精，工作上檔次，上水平，服務(wù)質(zhì)量爭一流。所有財(cái)務(wù)工作人員都要掌握必要的工作技能，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)職責(zé)，執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，保證財(cái)務(wù)工作規(guī)范有序;食堂工作人員要在提高烹飪水平上下功夫，注意營養(yǎng)搭配，菜的花色品種的變化，把飯菜做得更可口;文印中心要隨時(shí)滿足教育教學(xué)的需要，節(jié)約成本，如紙張的規(guī)格達(dá)標(biāo)、二次使用等。水工、電工要經(jīng)常巡視校園，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)排除，減少不必要的損失?；üひ?jiǎng)邮謩?dòng)腦為學(xué)校的綠化、美化盡力盡責(zé)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度。
學(xué)校是育人的地方，是反映社會(huì)主流文化的地方，是文明的象征。我們總務(wù)部門工作人員要與此相適應(yīng)，工作中要與人為善，態(tài)度和藹可親，要顧全大局，接受學(xué)校安排，工作第一。有意見逐級(jí)反映，不鬧情緒。
同事之間要相互尊重，相互謙讓，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。分工不分家，出現(xiàn)矛盾，協(xié)商解決。待教師要熱情，服務(wù)要周到。主動(dòng)服務(wù)，體諒教師的辛苦，處處方便老師，要明白沒有學(xué)校的教育教學(xué)還需要總務(wù)人員干什么的道理。對(duì)待學(xué)生要視如己出，視如弟妹。學(xué)生是我們服務(wù)的主要對(duì)象，是祖國的未來，也是我們的上帝。要處處想著他們，關(guān)心他們，讓他們享受到家的溫暖、舒適，讓家長放心?？倓?wù)各部門要切實(shí)開展服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，并與考核掛鉤。
4、要進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)防責(zé)任事故發(fā)生。
學(xué)校安全事故每每見諸報(bào)端，應(yīng)該引起我們的重視。我們要層層落實(shí)安全責(zé)任，繼續(xù)做好防水、防盜、防火及飲食安全衛(wèi)生工作?？倓?wù)處各負(fù)責(zé)同志要積極配合學(xué)校加強(qiáng)校園責(zé)任區(qū)域巡視，加強(qiáng)校舍、消防設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)維修排除。
抓好食堂衛(wèi)生工作，確保食品安全。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各部門有關(guān)安全規(guī)定，整治食堂、小商店的安全衛(wèi)生。堅(jiān)決把好進(jìn)貨關(guān)，副食品、蔬菜要保證新鮮可靠;把好保管關(guān)，防止出倉變質(zhì)或污染食品。下大力氣整治好食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生，保持全天整潔。食堂工作人員要認(rèn)真履行工作規(guī)范，健康上崗，衛(wèi)生上崗，做到衣帽齊全，佩戴好工號(hào)，隨時(shí)接受監(jiān)督。
注意操作安全，防火，防盜，防滑，要注意用電安全，尤其是電工責(zé)任重大，要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。各重點(diǎn)部門也要增強(qiáng)防范意識(shí)，及時(shí)關(guān)鎖門窗，防止人為破壞，發(fā)生意外。
各位員工，在本學(xué)期工作將結(jié)束了，在新的學(xué)期里，我們所有總務(wù)工作人員在工作中要講奉獻(xiàn)，比成績，學(xué)知識(shí)，提技能，樹立良好的崗位形象，形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新困難，同心同德，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，打造與名校相適應(yīng)的服務(wù)品牌，以更優(yōu)異的成績推動(dòng)麗景學(xué)校教育事業(yè)和總務(wù)工作再上新臺(tái)階!
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