采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)5篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段工作、研究或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析和研究,并形成有規(guī)律的結(jié)論的書(shū)面材料。它可以明確下一步的工作方向,避免走彎路,減少錯(cuò)誤,提高工作效率。讓我們一起寫(xiě)一個(gè)總結(jié)。下面是小編精心給大家整理采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě),希望大家喜歡!
采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)1
一、主要工作:
(一)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真完成工作任務(wù),在供應(yīng)部工作,自己踏踏實(shí)實(shí)地向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上學(xué)到了為公司努力工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的好精神、好作風(fēng)。工作中,自己能夠積極主動(dòng)地協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成工作任務(wù),不怕累不怕苦,顧全工作大局,注意做到了以工作為重,不計(jì)個(gè)人得失,自己認(rèn)為取得了一定的工作成績(jī)和進(jìn)步。
(一)、在對(duì)公司低值易耗品的采購(gòu)中,我嚴(yán)格按照公司的采購(gòu)制度進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)過(guò)程中我不僅考慮到了價(jià)格因素,更最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家。
(二)配合公司完成了新生產(chǎn)線的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)工作。
(三)、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)記錄采購(gòu)的材料入庫(kù)及價(jià)格的登記,并根據(jù)其它部門(mén)的需求發(fā)放工作。
(四)、積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)。
(五)、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
二、存在不足:
(一)因部門(mén)工作繁雜,許多工作常常處于被動(dòng)應(yīng)付的局面之中,致使部門(mén)工作缺乏創(chuàng)造性和前瞻性。
(二)日常服務(wù)工作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生,服務(wù)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
(三)業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(四)請(qǐng)示工作不夠。由于疲于應(yīng)付,幾乎沒(méi)有向主管領(lǐng)導(dǎo)完整、系統(tǒng)地匯報(bào)過(guò)工作,導(dǎo)致工作疏漏和失誤很多。
(五)知識(shí)積累不夠,不注重學(xué)習(xí)和補(bǔ)充新的知識(shí),因而很多時(shí)候創(chuàng)新意識(shí)缺乏。
(六)工作細(xì)致度不夠,浮躁心態(tài)依然存在。
三、20__年在公司的關(guān)心支持與指導(dǎo)下,在供應(yīng)科全體同志的幫助下,按照公司工作的要求,團(tuán)結(jié)同志,積極工作,較好地完成了自己肩負(fù)的工作任務(wù)。在新的一年我要做到:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作質(zhì)量與水平。
(二)沉下身子,埋頭苦干,提高日常服務(wù)工作質(zhì)量。
(三)創(chuàng)新工作方式,反應(yīng)快速,不斷提高工作的執(zhí)行力度。
(四)在采購(gòu)方面更要提高節(jié)約意識(shí),讓材料成本達(dá)到最小化。
回首過(guò)去的一年,我很自豪,也很欣慰。因?yàn)橐荒陙?lái),我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,我看到了自己的不足和真正需要的是什么,以前的一些不切實(shí)際的目標(biāo)與執(zhí)著,已成為往事一去不復(fù)返,新的人生觀已經(jīng)成為我繼續(xù)奮斗的動(dòng)力和方向。我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但我不能就此驕傲,不能陶醉在已有的這點(diǎn)成績(jī)中,必須居安思危,看清楚工作中存在的問(wèn)題和不足。
新的一年應(yīng)該有新的氣象。在新的一年里我要精神抖擻、真心做事,要以飽滿(mǎn)的熱情、豁達(dá)的胸懷,積極向上,以陽(yáng)光的心態(tài)去面對(duì)生活的每一天,去對(duì)待新的挑戰(zhàn),在平凡的崗位上發(fā)揮出不平凡的作用,取得更大的進(jìn)步。
采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別上半年,回顧過(guò)去的上半年工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作
緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于專(zhuān)機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購(gòu)工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購(gòu)工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā),采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共個(gè)制造號(hào)的生產(chǎn)任務(wù)。另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠在同事請(qǐng)假、休假的情況下主動(dòng)負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、千方百計(jì),降低采購(gòu)成本
采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。上半年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。上半年中我通過(guò)嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購(gòu)過(guò)程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應(yīng)商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作
采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識(shí)。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。
四、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購(gòu)的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。
今年上半年面對(duì)的壓力與困難就是:“擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財(cái)務(wù)狀況?!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門(mén)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
步入下半年,我的工作也會(huì)更加繁重,要求也會(huì)更高,為此,我將會(huì)更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)3
20__年,我市政府采購(gòu)制度進(jìn)一步完善,采購(gòu)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,政府采購(gòu)工作取得了良好成績(jī)。全市共執(zhí)行政府采購(gòu)預(yù)算4.48億元,實(shí)際采購(gòu)3.85億元,同比增長(zhǎng)102.62%;節(jié)約資金6300萬(wàn)元,資金節(jié)約率為14.1%,較上年提高1.86個(gè)百分點(diǎn)。我市采取的措施有:
1.規(guī)范采購(gòu)程序,強(qiáng)化預(yù)算管理。制定了《關(guān)于市級(jí)預(yù)算單位政府采購(gòu)資金全部實(shí)行財(cái)政直接支付的通知》和《__市政府采購(gòu)工作考核評(píng)比辦法》等文件,加強(qiáng)了對(duì)各預(yù)算單位編制政府采購(gòu)預(yù)算的管理,推動(dòng)了各預(yù)算單位在政府采購(gòu)預(yù)算編制、預(yù)算追加、項(xiàng)目執(zhí)行和資金結(jié)算等方面的規(guī)范化進(jìn)程,促進(jìn)了全市政府采購(gòu)工作的順利開(kāi)展。
2.建章立制,完善管理體系。發(fā)布了《__市20__年政府集中采購(gòu)目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)》,制定了《關(guān)于規(guī)范部門(mén)預(yù)算單位政府采購(gòu)行為的通知》、《關(guān)于市直單位20__年度計(jì)算機(jī)及辦公機(jī)具協(xié)議供貨有關(guān)事宜的通知》等文件,逐步完善了政府采購(gòu)規(guī)章制度體系,進(jìn)一步規(guī)范了我市的政府采購(gòu)行為,在源頭上、制度上為政府采購(gòu)規(guī)模的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。針對(duì)協(xié)議供貨過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),制訂了《__市政府采購(gòu)協(xié)議供貨管理暫行辦法》,并不定期對(duì)協(xié)議供貨單位、服務(wù)定點(diǎn)單位政府采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。聯(lián)合市紀(jì)檢會(huì)、市審計(jì)局分別對(duì)市本級(jí)和各縣區(qū)45個(gè)重點(diǎn)單位的政府采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)了采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查和有效監(jiān)督,我市政府采購(gòu)協(xié)議供貨和服務(wù)定點(diǎn)工作逐步走向規(guī)范,制度健全、程序合法、監(jiān)管到位、行為規(guī)范、廉潔高效的政府采購(gòu)管理局面正逐步形成。
4.開(kāi)展治理商業(yè)賄賂,狠抓廉政建設(shè)。按照上級(jí)精神,我市認(rèn)真開(kāi)展政府采購(gòu)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂工作,先后印發(fā)了《__市財(cái)政局治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步做好我市財(cái)政系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作的通知》等文件,并聯(lián)合市監(jiān)察局、市審計(jì)局,對(duì)市直各部門(mén)、各縣區(qū)政府采購(gòu)領(lǐng)域開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,及時(shí)糾正了政府采購(gòu)過(guò)程中的不良行為,杜絕了違法現(xiàn)象的發(fā)生。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。在通許縣召開(kāi)“__市政府采購(gòu)采購(gòu)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,認(rèn)真交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足;同時(shí),組織人員外出考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效提高了政府采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法水平。
6.加大宣傳力度,營(yíng)造良好環(huán)境。利用報(bào)紙、電視、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,廣泛宣傳政府采購(gòu)工作和治理政府采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,增強(qiáng)了全市各界對(duì)政府采購(gòu)工作的理解和支持。
采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)4
一般的工作總結(jié)都是三部分,不管是月總結(jié),季總結(jié),還是年總結(jié),都是包括1.以前工作所取得的成績(jī),
2.存在的問(wèn)題,3.今后的發(fā)展方向,或工作目標(biāo),或者下一步的工作措施。以下內(nèi)容僅供參考!祝順!
在已過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷(xiāo)售總部向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷(xiāo)售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20__年,我們致力于銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好的成績(jī)。
一、20__年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況
見(jiàn)各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況
1、市場(chǎng)部接待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶(hù)270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部,具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開(kāi)始銷(xiāo)售總部接手此部門(mén)后已逐步開(kāi)始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開(kāi)始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,希望在20__年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷(xiāo)售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書(shū)制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書(shū)制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很?chē)?yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo)書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。
4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解,基本上解決了總部各職能部門(mén)與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。
費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問(wèn)題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷(xiāo)制度,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷(xiāo)制度準(zhǔn)備一下,具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。
5、人事關(guān)系問(wèn)題上,對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部門(mén),這一直沒(méi)有做起來(lái)。從20__年開(kāi)始,我們要求不管是何種理由的離職,離職報(bào)告必須報(bào)到銷(xiāo)售
總部,由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1、銷(xiāo)售費(fèi)用整體水平依舊較高。
我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、目標(biāo)客戶(hù)流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶(hù)流動(dòng)性大,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為特征是:對(duì)于業(yè)主采購(gòu)?fù)且淮涡孕袨?,幾乎不可能形成固定的長(zhǎng)期供貨關(guān)系;對(duì)于承建方的采購(gòu)行為,由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的,相對(duì)公司的總訂單量,還是較少的。也就是說(shuō),由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶(hù)的可能性不大。
B、對(duì)于同樣的目標(biāo)客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批小型企業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在銷(xiāo)售費(fèi)用上投入是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售費(fèi)用水平較高的影響是不容忽視的。
C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,產(chǎn)品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
D、銷(xiāo)售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我們不少銷(xiāo)售主管對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺(jué)不少的合同質(zhì)量問(wèn)題,如不執(zhí)行,則費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)?,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確,但是至少要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
E、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí),過(guò)分以來(lái)產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們?cè)S多業(yè)務(wù)主管,包括一些主任級(jí)別的業(yè)務(wù)主管,對(duì)水泵使用條件不了解,妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)
造成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的問(wèn)題存在依然很?chē)?yán)重。這里不是說(shuō)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)要求。而是說(shuō),作為我們駐外的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)必然認(rèn)清這么一點(diǎn),對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì)量。
F、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)于如此龐大的直銷(xiāo)隊(duì)伍而言不能不說(shuō)是一種浪費(fèi)。也就是說(shuō),公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨能力,即供貨品種和能力及供貨速度能力,跟不上銷(xiāo)售的需要。造成不少交際費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)?,這應(yīng)是公司目前存在的一個(gè)主要矛盾。
G、產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成銷(xiāo)售費(fèi)用額外支出,這是個(gè)老生常談的問(wèn)題。在這里,我們希望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)明年會(huì)有一些真正見(jiàn)效的措施解決這些常常提及的問(wèn)題。這里,我個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求:一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信心,就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極反饋給公司。二、對(duì)水泵類(lèi)產(chǎn)品的故障問(wèn)題,要先調(diào)查分析后發(fā)言。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議得不到重視,以至于項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為:
A、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
B、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過(guò)程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項(xiàng)目登錄及分類(lèi)。項(xiàng)目投入上透明度大,引起下屬員工的不滿(mǎn),以及員工之間的矛盾。我們要求各地對(duì)項(xiàng)目做到過(guò)程管理,無(wú)疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個(gè)公平合理的工作環(huán)境,以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)也促使業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn)。
C、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用。
D、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。
3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是
說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、回款意識(shí)較去年有所提高,但是依舊比較薄弱。對(duì)于過(guò)期貸款,尤其對(duì)人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。
5、駐外機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,主任的技術(shù)水平代表了辦事處的技術(shù)水平。
6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
7、公司現(xiàn)有的體制,造成駐外機(jī)構(gòu)利益底線意識(shí)過(guò)強(qiáng)。銷(xiāo)售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長(zhǎng)線意識(shí)。生意場(chǎng)上,有的項(xiàng)目虧本,有的持平,有的贏利,最終目的是為了贏利。公司內(nèi)外的銷(xiāo)售底線意識(shí)影響了我們對(duì)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷(xiāo)售的力度。這一點(diǎn)上,我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的“短視”錯(cuò)誤。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)期性。認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)份額及渠道銷(xiāo)售,對(duì)我們今后工作的影響。
8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系,一直困擾著銷(xiāo)售工作。
產(chǎn)品的質(zhì)量,我們這里不想再談太多,以銷(xiāo)售工作考慮,我們更看重生產(chǎn)系統(tǒng)中能夠在體系建設(shè)上,能夠適合銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。至于人員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混亂局面已經(jīng)非常多了。比如:質(zhì)量意見(jiàn)回復(fù)石沉大海;技術(shù)改進(jìn)要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題,不上報(bào),草草發(fā)貨;……如此種種,我希望明年在管理質(zhì)量上多下功夫,先是有責(zé)任心,有質(zhì)量的人員結(jié)構(gòu),才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。
9、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。兩年來(lái),我們60萬(wàn)以上成功操作的單子微乎其微。
我今天把這些困擾銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。我在這里不是想批評(píng)哪一個(gè)人。而是經(jīng)過(guò)了這兩年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
采購(gòu)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)5
回顧過(guò)去的__年度,自從我進(jìn)入采購(gòu)部已近一年了。采購(gòu)部成員和其它部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在過(guò)去的一年當(dāng)中,采購(gòu)部門(mén)的工作基本上滿(mǎn)足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在__年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下:
(一)、年度主要完成工作及材料開(kāi)展工作
1、部門(mén)的日常工作
采購(gòu)部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行采購(gòu)。依據(jù)今年公司的制定的采購(gòu)計(jì)劃,由采購(gòu)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)如下:
組件材料 采購(gòu)總金額(元) 供應(yīng)商
鋼化玻璃: 823461.2 裕鑫
鋁邊框: 1131334.97 協(xié)昌、集上、勤益和
背板: 247532 達(dá)沃森、奧普托、
EVA: 555837.82 永固
銅帶: 348505.88 穩(wěn)盛、華光達(dá)、龍世達(dá)
硅膠: 73002.5 華天啟、
接線盒: 403095.33 得立昌、順廣、恒達(dá)
紙箱: 160322.52 泰明、澤和
2、圍繞控制成本在采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開(kāi)展工作
采購(gòu)部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購(gòu)人員在對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理,每一次材料采購(gòu)的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采購(gòu)部材料信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
(二)、__年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)
1、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購(gòu)行為之前對(duì)采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)采購(gòu)資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高采購(gòu)資金的使用效率,優(yōu)化采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制采購(gòu)資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制,以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿(mǎn)足公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在采購(gòu)的環(huán)節(jié)控制上__年將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
(1)首先,工作態(tài)度上不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),工作過(guò)程中萬(wàn)事都要仔細(xì),從采購(gòu)物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)格的商榷到采購(gòu)合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。
(2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫(kù)事宜。萬(wàn)一后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要積極處理反饋。
(三)、__年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷(xiāo)售價(jià)格,在原材料上應(yīng)多尋找性?xún)r(jià)比合適的廠商合作,來(lái)降低公司的材料成本,我將結(jié)合歷年來(lái)的供應(yīng)商供應(yīng)狀況,整理價(jià)格資料,做好備份工作,將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)材料資料,和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測(cè)試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化
3、提前做好詢(xún)價(jià)比價(jià)工作配合銷(xiāo)售部及研發(fā)部進(jìn)行報(bào)價(jià)工作,在材料的審核上與研發(fā)部及銷(xiāo)售部多溝通力求材料量化、標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)。
4、材料采購(gòu)的及時(shí)性在__年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,全力滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時(shí)間及時(shí),減輕由此給生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
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