為了確保事情或工作得以順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的養(yǎng)老計劃實施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇1）

一、項目簡介

項目名稱：“夕陽紅”養(yǎng)老院服務

經營范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護理康復、精神關愛等方面的需求

項目投資：500萬

場地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區(qū)

項目概括：如今社會，隨著人口老齡化的到來，老年人口越來越多，上班族的壓力越來越大，而且絕大多數(shù)都是獨生子女，出現(xiàn)了許多沒時間照顧老人，導致老人變得孤單的事情越來越多。創(chuàng)辦“夕陽紅”養(yǎng)老院服務，將為年輕人無法照顧老人而組織起來。為老人提供集體居住、生活照料、護理康復等方面的需求，解決年輕上班族無法照顧老年的問題。使老人愉快的度過晚年。

二、市場分析

目前，北京市的養(yǎng)老院數(shù)量少，獲得優(yōu)質的.養(yǎng)老服務質量參差不齊，據(jù)新聞報道北京最火的養(yǎng)老院排隊要等一百年。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出重點，創(chuàng)新發(fā)展，才能滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位，服務多元化，以優(yōu)質服務取勝”的經營方針，一定能成功。

三、成本預算

1.薪資預算

辦公管理人員不做工資預算，但保潔人員以及為老人提供醫(yī)療服務，康復，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。

2．投資預算

說明：

（1）對原經營房間進行修補系統(tǒng)性簡單裝修

（2）要充分利用原來經營場所的基本設備

（3）購買老年人專業(yè)的護理床

（4）購買必要的醫(yī)療設備

（5）購買救護車一輛

3.經營成本預算

說明：

（1）老人伙食費：按每月80人計算，一天伙食費20元，每月按30天計，每月伙食飛是48000元.

（2）老人伙食標準：針對老人飲食需求，按不同季節(jié)安排。

（3）國家對民營養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)方面有一定優(yōu)惠。

四、盈虧分析

1.經營目標

（1）實現(xiàn)招收目標:全年100人

（2）主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額4200000元

2成本核算

（1）房租一年約六十萬

（2）員工工資一年約一百零八萬元

（3）其他開支約五十萬

（4）設備維護三十萬

毛利潤一年約100萬

創(chuàng)業(yè)風險：

（1）老人安全問題，突發(fā)性疾病的處理

（2）品牌效應以及入住率的問題

（3）養(yǎng)老院涉及部門比較多，對多部門的管理問題

五、結束語

計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒有十全十美，我們應該認真活在其中，無怨無悔！

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇2）

20__年我局將按照市委、市政府對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的要求和部署及有關文件和會議精神為指針，緊緊圍繞省政府關于做好今年的城居保工作的部署和要求，把城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳和保費征收作為抓好全年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的出發(fā)點和落腳點，做到措施硬化，任務細化，組織強化，責任明確。特制訂工作計劃如下：

一、工作思路

20__年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，繼續(xù)按照省、市、縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的部署要求，堅持“廣覆蓋、保基本、有彈性、可持續(xù)”的基本原則，明確責任，扎實推進，把這項惠民、利民的實事辦實辦好。

二、工作目標

1、按時足額社會化發(fā)放養(yǎng)老金。

2、組織做好參保繳費工作。

三、工作措施

1、制定工作計劃，做好發(fā)放和參保、續(xù)保工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務中心提前做好參保、續(xù)保工作宣傳計劃,計劃的制定要突出一個“早”字,利用有利時機抓好續(xù)保工作,特別是利用農閑節(jié)假日返鄉(xiāng)人員多的時機,做好宣傳工作。

2、加強組織領導，按時完成建賬工作。認真審核20__年度新參保人員信息并及時錄入20__年新增人員信息，確保新參保信息錄入的正確、規(guī)范和完整。

3、繼續(xù)抓好宣傳，重點宣傳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險新政策，做好新農保和城居保政策宣傳，通過廣泛深入的宣傳，使廣大居民轉變思想觀念，提高參保的主動性和參保意識。

四、工作要求

1、進一步加大輿論宣傳力度。多層次、全方位、大角度宣傳的基礎上進一步調整宣傳工作思路，制定個性化宣傳方案。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村設立政策咨詢點，繼續(xù)組織人員深入農戶家中，上門發(fā)放政策宣傳材料，切實消除農民參加繳費的疑慮，吸引他們積極主動參加新型農村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險并按時逐年繳費。同時繼續(xù)抓好“以發(fā)促繳”宣傳方式，激發(fā)尚未領取基礎養(yǎng)老金老人的子女參保熱情，樹立早起投入自我供養(yǎng)的新理念。確保村不漏戶、戶不漏人。

2、關注重點人群，擴大參保范圍。將外出務工人員等人作為新型農村社會養(yǎng)老保險參保的重點對象，對“年輕農民”、“富裕農民”等特殊繳費群體，進行集中宣傳，做好參保工作的宣傳動員，從而為新型農村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作起到領跑作用。

3、繼續(xù)完善業(yè)務流程、規(guī)范經辦行為。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經辦人員認真學習新型農村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險系統(tǒng)操作和經辦流程，每季度進行業(yè)務考試，并制定獎懲制度，在保持統(tǒng)一規(guī)范的.前提下，完善和細化業(yè)務流程；二是對85個行政村代辦員，組織學習政策及業(yè)務知識，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員綜合素質，針對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)及時整改。使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務的基層經辦服務隊伍；三是認真做好新型農村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的參保登記、個人繳費、待遇發(fā)放、稽查檢查、檔案管理等基礎管理工作，確保經辦規(guī)范、管理科學、服務到位。四是每年在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村委會政務公開欄內對參保人繳費和待遇領取資格進行公示，接受群眾監(jiān)督。

4、繼續(xù)做好60周歲以上老人基礎養(yǎng)老金發(fā)放工作。在20__年養(yǎng)老金發(fā)放工作順利結束的基礎上，我們將認真總結歷年發(fā)放工作經驗，分析查找工作存在的問題。下一步，將逐步解決發(fā)放過程中遇到的疑難問題，完善細化發(fā)放流程，以高度負責的工作態(tài)度，認真做好發(fā)放工作，堅持做到“不重不漏”，確保養(yǎng)老金發(fā)放到位，國家惠民政策落實到位，使黨的惠民政策及于廣大人民群眾。

5、繼續(xù)做好適齡人員保費征繳工作。我們將自加壓力，積極調整工作思路，以“60周歲以上老人基礎養(yǎng)老金發(fā)放”為契機，繼續(xù)加大對中青年農民的保費征繳力度，力爭在下一步工作中全面完成適齡人員參保任務。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇3）

一、社會背景

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)：截止__年11月底，我國65歲上的老年人口達到8811萬，占總人口的6.96%;60歲以上的人口數(shù)達1.3億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國傳統(tǒng)標準，一個國家或地區(qū)的60歲以上老人達總數(shù)10%(新標準為65歲以上老人占人口數(shù)7%)即視作為該國家或地區(qū)進入老齡化社會。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國從__年正式進入了老齡化社會。我國人口老齡化形式發(fā)展速度快，來勢猛。__年前后，我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家。

傳統(tǒng)上，我國是一個"養(yǎng)兒防老"的國家，長期實行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說，在"十罪"里以不孝為大。但是隨著改革開放的到來，與外界交流的增多，從而使得經濟、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使"養(yǎng)兒防老"的思想模式受到巨大的沖擊。特別是__年以來，我國實行了計劃生育政策以后，我國家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對夫婦面臨著贍養(yǎng)四個或更多的老人，這無疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲撘粋€家庭的負擔，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時間照顧、陪伴老人。特別是在農村，由于農村經濟收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務工，尋求經濟的收入。所以越來越多的"空巢老人"出現(xiàn)，也使"養(yǎng)兒防老"的方式逐漸被人所拋棄。

我國是一個提倡尊老愛幼的國家，而"贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人"更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費很多的時間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解，老人們出現(xiàn)無人照顧、陪伴的情況。所以我們社會必須尋求一種方法來解決，這時各式各樣的養(yǎng)老機構必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來，這些組織機構可以有效解決老人的養(yǎng)老問題，不斷地滿足老人的物質與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學，老有所樂。這些養(yǎng)老機構更能關注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務業(yè)必將發(fā)展壯大起來。

二、行業(yè)前景

根據(jù)民政部門統(tǒng)計，到__年，"空巢"將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會的養(yǎng)老機構也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關進敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養(yǎng)老院。

但現(xiàn)在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數(shù)高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。

可是，我國的政府所建立的養(yǎng)老機構，卻還存在著諸多的問題：

1、老年公寓供不應求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

2、政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機構的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機構的提供的床位不足的情況下，將會鼓勵民辦養(yǎng)老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心，也決定了養(yǎng)老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養(yǎng)老機構是一個前途無限的行業(yè)。

三、市場的發(fā)展前景

1、可預見的服務群眾

我國老年零花速度快，來勢猛。__年前后，我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過億的國家。

2、入住率高

經過對幾個城市市區(qū)的范圍內養(yǎng)老機構的統(tǒng)計和抽樣調查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機構平均入住率為63%。經過對老人們的問卷調查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機構是因為一些養(yǎng)老機構的設備不完善和服務不滿意。從此，我們可以推測如果我們把敬老院的設施完備，服務完善，入住率將達到一個更高的水準。

3、并非供過于求

我國老年人數(shù)高達1.5億，但我國養(yǎng)老機構的所擁有的'床位卻僅僅120萬。僅占老年人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。

4、收費標準低

我國的養(yǎng)老機構的收費標準低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費用。一般每位老人每個需向養(yǎng)老機構支付的費用僅僅是680元左右。而我國許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機構的費用。

四、敬老院選址

這個優(yōu)秀的養(yǎng)老機構。地址的考慮是非常重要的。因此，我們在選址中應該考慮到下面幾個方面問題：

1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應該有公車到達，這也方便了老人的出行火或子女的看望。

2、周圍環(huán)境應恬靜。因為老人的睡眠質量較差，經不起吵鬧，所以應遠離鬧事、娛樂場所。我們應選擇安靜的地點，最好接近自然，靠近公園等場所。

3、周圍有廣場或活動中心。老人們需要得到充分的娛樂及鍛煉。

4、附近有設備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應靠近大型醫(yī)院。

五、管理制度及模式

敬老院是一個民辦的養(yǎng)老機構的服務產業(yè)。它是一個社會服務機構，也會死一個報恩社會行業(yè)。我們在為祖國做一點貢獻，也為老人們獻出我們的愛心。我院采用院長總負責制度。院長直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費。院長總攬大小事務，所有事務直接向院長負責。

六、人員素質要求

1、院長職位要求懂得項目管理并有一定會計的基礎知識，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團隊意識，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛老，愛崗敬業(yè)，有堅定的職業(yè)操守和奉獻精神。

2、護理人員要求。精神素質好，精神面貌好，敬老愛老，愛崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護理知識。

3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識，懂得調配營養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。

4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細心，熱心。

七、敬老院的規(guī)模

我院面積預計總面積為800平方米，可接受200多位老人。內設娛樂場所，包括基本養(yǎng)老機構設施，并根據(jù)老人的具體需要設置各種娛樂設施以滿足不同需要。

八、設施

1、房間設施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設備，每人一個衣柜并有獨立衛(wèi)生間，一臺液晶高清電視，一臺冷暖空調。

2、日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機。

3、辦公設施：電腦，打印機，東風小康。

九、經濟投資

1、租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。

2、房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。

3、基本設施：

床柜300元∕套x200套=60000元

床上用品150元∕套x200套=30000元

桌椅50元∕套x200套=10000元

電視機1000元∕套x50套=50000元

冷暖空調1800元∕套x50套=90000元

4、活動器材1萬元

5、家庭影院設施1萬元

6、餐飲設備1.4萬

7、洗衣設備1萬元

8、辦公設施5萬元

9、開業(yè)儀式和相關宣傳1萬元

另10、員工工資院長1萬元每月

護理人員700每月

廚師800每月

清潔工500每月

10、伙食成本：每年360000元

11、水電費__0每年

12、辦公費用4600每年

共計頭一年需投資96.88萬元。

十、收費標準：

按80%入住率計算

1、床位費200元∕月x12月x200x80%=384000元

2、服務費200元∕月x12月x200x80%=384000元

3、餐費200元∕月x12月x200x80%=384000元

4、水電費80元∕月x12月x200x80%=153600元

按以上收費標準計算，一年總收入為116.736萬元。

每年為老人購買醫(yī)療保險費用40元∕月x200x80%=6400元

每年設備折舊為3萬元

則每年收入為116.736萬元-96.88萬元-3萬元-0.64萬元=16.216萬元

十一、辦院風險

1、入住率不足。房租，人工費和水電費等硬性開支得不到有效分攤，不能進入良性循環(huán)。

2、入住老人收費風險。由于老人及子女的財務狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時繳費。敬老院又不能強行迫使其離開，造成負面影響。

3、老子的意外傷害風險。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會給我院帶來人力與物力上的負擔。

4、養(yǎng)老院內的設施受損，帶來一定的經濟損失。

十二、贊助

1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。

2、向冷暖空調或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風險。

十三、階段目標

十年內分為三個階段

第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務體系，尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機構學習考察，建設我院特色服務。

第二階段：在有屬于自己的特色服務下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫(yī)療點，讓老人做長期體檢，達到我院的"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂"的辦院宗旨。

第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

十四、總論

1、項目具有課前瞻性和可操作性

2、項目成立的時機與條件成熟，風險小，經濟回報率高

3、市場定位明確，是國家導向項目

4、綜合分析：養(yǎng)老機構是一個社會公眾服務行業(yè)，但它面對著一個龐大的消費群體。它更是我國急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項目，是我國目前難得的投資機會并有希望短時間內取得上市資格。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇4）

現(xiàn)在是市場經濟，與其他行業(yè)一樣，要辦養(yǎng)老院，也要進行市場調查，進行可行性分析。業(yè)內人士普遍認為，開辦養(yǎng)老院，僅有愛心是不夠的，抱著賺錢的目的也是不可取的，因為養(yǎng)老服務是微利甚至是不盈利的。當然，也確有人投資建養(yǎng)老機構純?yōu)榛貓笊鐣粸橘嶅X也不圖虛名，即是如此，養(yǎng)老機構開辦以后，也還有個維持良性動轉的問題，即如何保持其自身發(fā)展。

盈虧的主要因素是入住率和服務成本，這里的服務成本是指為老人服務所必需的，有房租、防暑降溫取暖費、水電煤氣費、工資、辦公費用、維修費、大型資產折舊費等，都要考慮在內。其計算公式為（預期入住人數(shù)╳收費）-服務成本即為盈虧，收費項目主要有床位費、生活費、取暖費三項，養(yǎng)老機構也可就其他服務項目收取約定的費用。

一、辦院可行性分析

養(yǎng)老服務業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè)，對此，投資者要有清醒的認識。進行可行性分析要考慮的因素有：目前本地區(qū)同行業(yè)總量（床位數(shù)）及分布情況，本地區(qū)老人及家庭經濟狀況，盡可能了解和收集其他養(yǎng)老機構的'入住情況，地理位置的交通和環(huán)境情況等。

盈虧的主要因素是入住率和服務成本，這里的服務成本是指為老人服務所必需的，有房租、降溫取暖費、水電煤氣費、工資、辦公費用、維修費、大型資產折舊費等，都要考慮在內。

辦院的主要風險在于，一是入住率的不足，房租、人工費和取暖費等硬性開支不能得到有效攤薄，導致開辦一年內甚至更長時間處于凈投入狀態(tài)，不能實現(xiàn)資產的良性循環(huán)。二是入住老人的收費風險，由于老人及子女的財務狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不能及時續(xù)費，養(yǎng)老機構又不能強行將老人趕出門，造成墊付費用的局面。三是老人的意外傷害風險。老人屬高發(fā)意外傷害和突發(fā)死亡率較高的人群，一旦產生糾紛，訴訟和調解對養(yǎng)老機構都帶來人力和物力上的負擔。

就深圳現(xiàn)狀，試做開辦養(yǎng)老機構可行性分析如下：

深圳是個適合老年人養(yǎng)老的的城市，各種公共設施以及一些收費較高的主題公園對65歲以上的老年人免費。隨著人口流動的加劇，會有越來越多的人選擇到深圳養(yǎng)老。目前深圳實際人口1200萬，其中老年人口占到102萬，占到9%多。全市現(xiàn)擁有養(yǎng)老機構21家，床位共計800余張，剛剛達到老年人口千分之二的最低要求，應該還有很大的發(fā)展空間。

從區(qū)域角度來看，__區(qū)和__區(qū)養(yǎng)老機構相對密集，市南老城區(qū)和__路東部人口居住密集區(qū)、__新區(qū)存在養(yǎng)老機構床位上的不足。

二、目前深圳市內養(yǎng)老機構發(fā)展評價

深圳市養(yǎng)老機構應該說從數(shù)量上發(fā)展較慢，但總體運營水平不夠高，特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業(yè)領軍型的養(yǎng)老機構。具體來講：

1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機構，收費較低（全部費用800元以下）的入住率一直很高，床位全年緊張。辦這種類型的養(yǎng)老機構前期投入較大，一般需要建設專門的院舍，配套設施齊全。

2、百床以上收費在1000元左右的養(yǎng)老機構，在深圳市場目前屬于中檔以上養(yǎng)老機構，目前存在一定程度的入住率不足，經營情況多在盈虧平衡點以下。但這種類型的養(yǎng)老機構是外地來養(yǎng)老的老人的首選，市場前景看好。

3、30張床位至100張床位之間的中等規(guī)模養(yǎng)老機構是深圳市養(yǎng)老機構的主流。這部分養(yǎng)老機構，由于床位數(shù)達到了規(guī)模效應的要求，硬性投入和老人生活費用都得到了合理攤派，機構管理還處在簡單層次控制的范圍之內，用人成本較低。這種養(yǎng)老機構經歷前期的經驗積累期，多數(shù)都實現(xiàn)了盈利。

需要特別提出的是，這部分養(yǎng)老機構多自覺不自覺將服務群體逐漸定位在不能自理和半自理的老人群體。這一群體服務需求層面較少，日常消耗低，且收費較高。只要輔助于較好的醫(yī)療，是目前盈利概率最高的院所類型。

4、30張床位以下的小型養(yǎng)老機構，也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經營形式靈活，前期投入較小，特別適合生活小區(qū)內建設。經營這種類型養(yǎng)老機構的關鍵是爭取物業(yè)和居委會的支持，在房屋租金等方便實現(xiàn)優(yōu)惠?？赡艿那闆r下爭取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用這種方式爭取到前期經營者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風險。經營這種養(yǎng)老機構可以附設開辦學生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補盈利能力不足。

目前這種養(yǎng)老機構在本市經營平均狀況較差，對經營者的運營水平和承受壓力的能力挑戰(zhàn)較大，每年都有不能通過年檢被淘汰的養(yǎng)老院。迫切需要專業(yè)人士介入，對這種養(yǎng)老機構財務運營進行專業(yè)指導，或采取集團式經營方式，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一調配醫(yī)護康復設施，達到降低服務成本的目的

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇5）

摘要：適合不同需求層次的養(yǎng)老方式脫穎而出，旅游養(yǎng)老作為一種新的旅游方式和一種新的養(yǎng)老模式，逐漸被大眾所認識，但其在理論研究和實踐方面都還處于摸索階段，從養(yǎng)老旅游的概念界定出發(fā)，對開發(fā)養(yǎng)老旅游市場的可行性進行了分析，然后提出了針對不同老年旅游者的高中低端養(yǎng)老旅游產品的開發(fā)策略。

關鍵詞：老年旅游市場；養(yǎng)老旅游；產品開發(fā)

1養(yǎng)老旅游的概念界定

李松柏認為養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開他們的常住地，到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生，連續(xù)時間不超過一年的活動。

周剛認為養(yǎng)老旅游在本質上屬于老年度假旅游，是老年旅游者以異地養(yǎng)老的形式而發(fā)生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動的總稱。

這兩種定義都是站在旅游者的角度來定義的，筆者認為養(yǎng)老旅游作為旅游的一種，應該以旅游的定義為基礎，旅游是人類社會的一種短期性生活方式，是旅游者在旅行和暫時性停留中所引起的一切現(xiàn)象和關系的總和，所以我認為養(yǎng)老旅游是指老年旅游者在連續(xù)時間不超過一年，且不以獲取經濟利益為目的`的異地養(yǎng)老過程中所發(fā)生的一切現(xiàn)象和關系的總和。

2開發(fā)養(yǎng)老旅游市場的可行性分析

2、1龐大的市場容量為養(yǎng)老旅游提供了可觀的客源

2、2老年消費者具有可觀的購買能力

據(jù)不完全估算，目前老年人各類收入總和已達到4000億元，且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長，到2010年可能會突破1萬億。另一方面，與在職的中口相比，子女多已成家立業(yè)，負擔較輕，而且過去我國老年人大多生活節(jié)儉，重積累輕消費，習慣于攢錢，他們往往有著較充裕的儲蓄，其儲蓄存款將產生較大的近期或遠期購買力，從而為我國養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅實的經濟基礎。

2、3觀念的轉變使老人消費者具有強烈旅游欲望

隨著閑暇時間的增多，老年人的日常生活變得單調而乏味，他們日漸注重提高自己的生活質量和健康水平，希望在有生之年享受生活的樂趣。他們渴望享受寧靜，回歸自然，放松身心，旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式，它是物質生活與精神文化生活的結合，是求新、求知、求樂的綜合體驗。加之現(xiàn)在一些傳統(tǒng)觀念的變化，更增強了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式，將養(yǎng)老和旅游有機的結合起來，使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老，在養(yǎng)老中旅游，一定會受到老年老年旅游者的青睞。

2、4四二一家庭模式的出現(xiàn)，為養(yǎng)老旅游的開發(fā)提供了良好的機遇

所謂“四二一”家庭，是指有四位祖輩（祖父母、外祖父母）、父母二人共同撫養(yǎng)一個孩子的家庭?！八亩弧奔彝ナ窃?0世紀70年代末我國實行改革開放的過程中，在億萬人民奔小康的艱苦實踐中孕育發(fā)展而最后形成的。20世紀80年代初至今，養(yǎng)育第一批獨生子女的父母已經逐漸進入老齡，隨著子女成婚，獨生子女父母家庭將由核心家庭演變?yōu)榭粘布彝ィ芏嘧优褵o力獨立承擔老人的所有養(yǎng)老生活，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”模式正面臨困境。

3養(yǎng)老旅游的產品開發(fā)策略

3、1充分利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源

我國現(xiàn)有的社會養(yǎng)老機構有敬老院，福利院，老人公寓等，這些服務設施是專門為老年人設計的，不但設施齊全而且價格合理，在發(fā)展養(yǎng)老旅游的過程中充分利用這些養(yǎng)老設施，既能滿足老年旅游者的各種特殊需求，又能降低養(yǎng)老旅游的成本。

3、2適度開發(fā)優(yōu)質優(yōu)價型養(yǎng)老旅游產品

產權式酒店出現(xiàn)于20世紀70年代的歐洲，它向人們傳遞的是一種新型的房產投資和消費理念。酒店開發(fā)商將酒店的每間客房分割為獨立產權出售給投資者，投資者一般不在酒店居住而是將客房委托酒店管理公司統(tǒng)一出租經營獲取年度客房紅利，同時獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權，既可自己享用，也可用于轉讓、贈送和繼承。

分時度假是指消費者為了今后旅游度假的需要而購買的酒店或度假地房產未來幾年甚至更長時間內每年某時間段的房屋使用權。一般的分時度假地都處于環(huán)境宜人的城市或景區(qū)，非常有利于老人的養(yǎng)老，老年旅游者購買了它一定時段的使用權以后就可以享受優(yōu)質的養(yǎng)老生活。

針對以健康為核心需求的老年旅游者可開發(fā)溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產品，溫泉中含有豐富的礦物質，對老年人常有的風濕性關節(jié)炎、類風濕性關節(jié)炎、慢性支氣管炎、動脈硬化、老年原發(fā)性高血壓病等疾病具有一定的療效，而且還有保健、美容、護膚的功效，如著名的湯崗子康復理療中心（鞍山湯崗子醫(yī)院），利用泉水、礦泥及中西式療法60余種治療手段，對風濕、腰椎間盤突出、強直性脊柱炎、心腦血管后遺癥有顯著療效。

3、3重點開發(fā)物美價廉型養(yǎng)老旅游產品

雖然我國已經出現(xiàn)了購買力較高的老年旅游者群體，但從整個老年旅游市場來看，具備很強支付能力的人群所占比例并不大。另外，我國老年消費者，大多經歷了低生產力水平、低消費水平的階段，習慣了儉樸的生活方式，養(yǎng)成了精打細算、反對鋪張的消費習慣。所以說，重點開發(fā)物美價廉型養(yǎng)老旅游產品，可以迅速為市場所接受，刺激市場的進一步成熟。

農家樂養(yǎng)老旅游產品，農家樂一般都位于環(huán)境優(yōu)美的自然景區(qū)，這些地方空氣清晰、環(huán)境宜人，且經濟實惠，對大多數(shù)老年旅游者具有吸引力。如：可針對老人渴望長壽的愿望，在一些著名的長壽村開發(fā)農家樂養(yǎng)老旅游產品，讓老年人融入當?shù)氐纳?，感受當?shù)氐娜宋娘L情。

另外開發(fā)價廉物美型養(yǎng)老旅游產品還可充分利用老年福利院。我國的福利院大都是政府出資修建的，配套設施較齊全，老年旅游者能以較低的價格入住，花較少的錢就可以感受異地優(yōu)美的自然風光，在旅游中養(yǎng)老，養(yǎng)老中旅游。對于經濟拮據(jù)但又想在宜人的環(huán)境中養(yǎng)老、旅游的老年旅游者來說，老年福利院旅游產品是可行的。

總之，我國養(yǎng)老旅游市場是具有較大開發(fā)潛力的市場，其開發(fā)在我國剛剛起步，存在較大的市場空間，這對旅游行業(yè)來說，不僅是一個機遇更是一種挑戰(zhàn)。我們應充分認識我國老年旅游市場的現(xiàn)狀，加大開發(fā)力度，針對老年市場的特殊性及老年人的消費特征開發(fā)出豐富的養(yǎng)老旅游產品，滿足各層次的老年旅游者的需求，這樣才能在激烈的競爭中謀求更廣闊的發(fā)展空間。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇6）

一、提供居家養(yǎng)老服務

為村里的老人們分類提供無償服務、低償服務、有償服務、上門服務：

1、無償服務：主要包括年滿60周歲以上，生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?！崩先思啊拔謇稀比藛T。

2、低償服務：生活不能自理的空巢老人（指子女不在本區(qū)居住的.老人），未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人，有一定經濟來源但生活很困難的老人。

3、有償服務：有經濟能力，需要日撫、送餐或上門照料等服務的老年人以自費的形式購買服務。

4、村內所有老年人，重點是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務。

二、建章立制，建檔造冊

1、建立全村居民養(yǎng)老服務工作方案及各項規(guī)章制度，做好居家養(yǎng)老服務站工作的宣傳和咨詢。

2、建立全村（轄區(qū)內）60周歲以上老年人身體狀況檔案資料，對有服務需求的老年人進行調查摸底。按照程序進行復核、審批，并指派服務人員入戶服務。

3、做好需求登記、派工登記，服務質量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務對象審核上報、登記造冊、政府購買服務劵的發(fā)放、資金結算等日常管理工作。

4、協(xié)調做好志愿者等社會為老人服務組織開展居家養(yǎng)老服務活動，設立居家養(yǎng)老服務熱線電話，聽取老年人意見與建議，解答提出的問題。

5、年終進行總結、評優(yōu)評先，及時向上級報送相關材料。

三、具體活動安排：

第一季度：

1、組織老人到衛(wèi)生院免費體檢；

2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年；

3、組織學習時事、春季養(yǎng)生保健知識講座。

第二季度：

1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動；

2、組織收看新聞聯(lián)播；

3、夏季養(yǎng)生保健知識講座；

4、組織有行動能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。

第三季度：

1、組織老年人到衛(wèi)生院免費體檢；

2、收看遠程教育科目進行心理輔導，緩解內心壓力；

3、秋季養(yǎng)生知識講座；

4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。

第四季度：

1、組織老人秋游、體驗祖國山河美；

2、收看遠程教育科目，舉辦各種文娛活動，豐富老年人的日常生活，安度晚年；

3、冬季養(yǎng)生知識講座；

4、年終總結，評優(yōu)評先。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇7）

根據(jù)區(qū)紀委辦公室《關于開展“老年人居家養(yǎng)老服務、獨生子女獎扶金、殘疾人等級評定”三領域專項治理的通知》，為進一步規(guī)范居家養(yǎng)老服務管理，切實提高居家養(yǎng)老服務水平，保障老年人的合法權益，研究制定老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作實施方案如下。

一、目標任務

堅持問題導向、堅持規(guī)范管理，認真防范居家養(yǎng)老服務管理中的履職風險和廉政風險，嚴肅查處居家養(yǎng)老服務管理中的腐敗和作風問題，進一步完善居家養(yǎng)老服務工作機制和制度，全面提升居家養(yǎng)老服務管理水平，切實增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

二、組織領導

為加強專項整治工作的組織領導，成立由區(qū)民政局主要負責人為組長、分管負責人為副組長、養(yǎng)老科、財計科、各鎮(zhèn)（街道）為民服務中心民政負責人為成員的區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)民政局養(yǎng)老服務和慈善事業(yè)促進科，科室負責人任辦公室主任。

三、整治重點

（一）全面排查各項工作制度執(zhí)行情況，切實防控居家養(yǎng)老服務管理中的履職風險。

對居家養(yǎng)老服務制度執(zhí)行情況進行全面排查，切實查糾居家養(yǎng)老服務管理工作中可能存在的政策宣傳不到位、對象認定不精準、資金使用不規(guī)范、工作流程不合理、動態(tài)管理不及時、臺賬資料不完備、信息公開不充分等問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的制度漏洞和管理盲區(qū)，制訂扎實可行的管控措施，完善風險防控體系，形成完整的風險防控鏈條。

（二）深入核查腐敗和作風問題，從嚴查處居家養(yǎng)老服務管理中的違紀違規(guī)行為。

對居家養(yǎng)老服務管理全過程進行深入核查，看在居家養(yǎng)老上門服務資金使用、養(yǎng)老服務組織履行合同、第三方機構考核評估中是否存在違法違紀問題；居家養(yǎng)老服務中心工程項目管理、專項資金使用等方面是否存在以權謀私、虛列套取、私分貪污等行為。對核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，根據(jù)問題情節(jié)和性質，及時移交鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察部門或區(qū)紀委監(jiān)委嚴肅問責。對核查中發(fā)現(xiàn)的`不作為亂作為情節(jié)嚴重的基層民政工作人員，督促各鎮(zhèn)（街道）及時調整崗位。

（三）積極開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務，促進居家養(yǎng)老服務管理信息化、精準化。

充分發(fā)揮“泰有福養(yǎng)老服務信息平臺”和“社會救助綜合平臺”的作用，開展“線上+線下”監(jiān)督管理服務，督促各鎮(zhèn)（街道）、村（居）依托“泰有福養(yǎng)老服務信息平臺”及時做好服務對象的`錄入、核銷和督查工作；督促養(yǎng)老服務單位嚴格按照合同約定，做好上門服務，提高服務質量；督促區(qū)老齡協(xié)會以信息化督查、人工抽查核實相結合，加強對養(yǎng)老服務單位督查評估，進一步提高居家養(yǎng)老服務質效。

四、工作步驟

（一）動員部署階段（20__年5月10日前）

制定《老年人居家養(yǎng)老服務專項治理工作實施方案》，召開會議對專項治理工作進行專題部署，明確工作紀律和要求，并通過廣播、網絡、村（居）務公開欄等方式，大力宣傳居家養(yǎng)老服務政策，引導公眾關注、參與和支持居家養(yǎng)老服務專項治理行動。

（二）自查摸排階段（20__年5月31日前）

各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務單位對照工作重點，認真開展自查，一查工作制度執(zhí)行中的風險點，提出風險防控的建議和要求；二查工作中的腐敗和作風問題，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并主動上報的，根據(jù)規(guī)定從輕或減輕處理；自查自糾情況5月底前報專項整治領導小組辦公室。

（三）核查督查階段（20__年8月31日前）

專項整治領導小組辦公室抽取相關人員組成核查組，會同區(qū)老齡協(xié)會將圍繞專項整治工作重點，對各鎮(zhèn)（街道）、村（居）、養(yǎng)老服務單位居家養(yǎng)老服務管理情況分組進行核查督查。

（四）成果運用階段（20__年11月30日前）

對核查中發(fā)現(xiàn)的問題線索，按規(guī)定及時移交鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察部門或區(qū)紀委監(jiān)委嚴肅問責。全面梳理居家養(yǎng)老服務專項治理工作中發(fā)現(xiàn)的風險點、薄弱環(huán)節(jié)和監(jiān)管盲區(qū)，完善居家養(yǎng)老規(guī)范管理工作流程。對居家養(yǎng)老服務專項整治行動進行全面總結，并形成長效化機制。

五、工作要求

各鎮(zhèn)（街道）、村（居）和養(yǎng)老服務單位要進一步提高站位，充分認識開展居家養(yǎng)老服務專項治理工作的重要意義，將其作為今年一項重要任務不折不扣落實到位。區(qū)民政局將聯(lián)合派駐紀檢監(jiān)察組，對專項整治工作開展督查，督查情況將納入年底對鎮(zhèn)（街道）的民政工作考核，也納入對養(yǎng)老服務單位費用結算和合同續(xù)簽的依據(jù)。對督查中發(fā)現(xiàn)的專項整治工作落實不力、專項整治工作流于形式、走過場的單位和個人，將嚴肅追責問責。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇8）

為積極應對人口老齡化，保障和改善基本民生，鞏固脫貧攻堅成效，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進全區(qū)養(yǎng)老服務高質量發(fā)展，提高普惠性、基礎性、兜底性養(yǎng)老服務保障水平，不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求，根據(jù)《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔20__〕5號）和《甘肅省人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》（甘政發(fā)〔20__〕50號）精神，在全區(qū)全面開展居家養(yǎng)老服務工作，結合我區(qū)實際，制定本方案。

一、指導思想

按照以人為本、政府主導、政策扶持、多元并舉、市場運作的總體思路，探索建立制度完善、快捷便民、服務良好的居家養(yǎng)老服務模式，以滿足多層次養(yǎng)老需求、提升老年人生活質量為目標，遵循深化體制改革、堅持保障基本、注重統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機制的基本原則，充分發(fā)揮政府及社會力量主體作用，激發(fā)社會各階層活力，建立健全養(yǎng)老服務體系，著力構建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展格局。

二、目標任務

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定50%以上的村開展農村居家養(yǎng)老服務，4月底前確定各村居家養(yǎng)老服務點、摸排服務對象、組建服務隊伍，5月份開展服務，6月底前已建成的老年幸?；ブ喝客度胧褂?，各居家養(yǎng)老服務點簽約服務對象不少于20人；各街道4月底前完成服務對象排摸上報，已建成的社區(qū)老年人日間照料中心于6月底前全部投入使用，發(fā)揮服務功能，全面開展日間照料、文體娛樂、康復理療、精神慰藉等養(yǎng)老服務，簽約居家養(yǎng)老服務對象不少于300人。到20__年，在保障老年人均等化享有基本養(yǎng)老服務的基礎上，有效滿足城鄉(xiāng)老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求，形成覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務網點，“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”覆蓋100%城市社區(qū)和85%以上的農村社區(qū)，居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務體系全面建立。

三、服務對象

居家養(yǎng)老服務對象為具有安定區(qū)戶籍、且實際居住在服務點范圍內以下人員：

1.城鄉(xiāng)空巢（獨居）老年人；

2.農村留守老年人；

3.分散供養(yǎng)特困人員。

城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員自愿享受居家養(yǎng)老服務的，照料護理費用統(tǒng)籌用于居家養(yǎng)老服務補助。

四、服務內容

基礎居家養(yǎng)老服務主要包括膳食供應、家政護理及其他服務等3個方面：

1.膳食供應服務。基本內容：集中用餐、上門送餐、協(xié)助進餐。服務要求：提供的食品必須符合有關食品安全法律法規(guī)的規(guī)定；尊重老年人的飲食習慣，合理配餐；服務點應配置符合老年人用餐特點的設施設備；用餐、送餐器具應保持清潔衛(wèi)生，每餐清洗消毒。

2.家政護理服務。基本內容：個人衛(wèi)生護理、居家環(huán)境衛(wèi)生清理等。服務要求：提供理發(fā)等個人衛(wèi)生護理服務；定期清洗衣物及床上用品；定期清理家庭環(huán)境衛(wèi)生，保持干凈整潔。

3.其他服務?；緝热荩号阃驮\、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務要求：老年人患病時，服務人員要及時聯(lián)系家庭簽約醫(yī)生，明確告知病情、癥狀等情況，協(xié)助醫(yī)護人員提供相應醫(yī)療服務；代辦代購服務時要當面清點錢物、證件、單據(jù)等，做到賬實相符；對空巢（獨居）老年人定期上門探視和電話訪問；接到緊急呼叫時應及時聯(lián)系相關機構和人員，到服務對象家中進行處置。

五、服務場所

城市居民居家養(yǎng)老服務依托區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、街道綜合養(yǎng)老服務中心及各社區(qū)老年人日間照料中心開展；農村居家養(yǎng)老根據(jù)各村實際情況，合理設立居家養(yǎng)老服務點，打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”：

1.依托鄉(xiāng)村能人設立養(yǎng)老服務點。充分調動和發(fā)揮各級各類鄉(xiāng)村能人的積極性，建立居家養(yǎng)老服務點，為老年人提供膳食供應、個人衛(wèi)生護理、日間照料、健身娛樂等服務。

2.依托村黨群服務中心設立養(yǎng)老服務點。以村黨群服務中心為依托，發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、公益性崗位人員、志愿者隊伍作用，在黨群服務中心為附近老年人提供基礎養(yǎng)老服務。

3.以村民小組為單位設立養(yǎng)老服務點。利用舊學校、舊村址、舊農房以及服務人員住所等場所，在村民小組設立養(yǎng)老服務點，配備必要的設備，為本村民小組和就近的`老年人提供基礎養(yǎng)老服務。

六、服務人員

居家養(yǎng)老服務人員主要包括：

1.養(yǎng)老服務機構工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道確定的服務人員；

2.農村養(yǎng)老服務員等公益性崗位人員；

3.村（社區(qū)）干部；

4.志愿者。

七、補貼機制

按照“分類定標、差異補助”的原則，建立居家基本養(yǎng)老服務費用補貼機制。對于非低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農村留守老年人提供低償服務，費用自理；對于城鄉(xiāng)低保對象家庭中的空巢（獨居）老年人、農村留守老年人和城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員的基礎養(yǎng)老服務分類給與補助。

1.膳食供應服務的補助標準為每人每天6元（其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元），按實際用餐次數(shù)結算；

2.家政護理及其他基礎養(yǎng)老服務按月補助，按照老年人生活自理能力、服務內容及要求定期開展服務，具體為：

（1）完全喪失生活自理能力的老年人，服務人員每天上門服務一次，補貼標準為每人每月900元；

（2）部分喪失生活自理能力的'老年人，服務人員每三天上門服務一次，補貼標準為每人每月300元；

（3）完全具備生活自理能力的老年人，服務人員每周上門服務一次，補貼標準每人每月120元。

居家養(yǎng)老服務補助資金來源主要包括：財政預算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難群眾救助補助資金。

八、服務流程

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排摸需要提供基本養(yǎng)老服務的老年人，匯總花名冊上報區(qū)民政局審核；區(qū)民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報的服務對象審核后，轉交區(qū)居家養(yǎng)老服務中心錄入信息平臺，由信息平臺管理運營機構定西市養(yǎng)老服務中心統(tǒng)一調派服務人員開展服務。服務結束后，服務人員向平臺上報服務結果，由信息平臺進行統(tǒng)計匯總，作為發(fā)放補助、計收費用的重要依據(jù)。服務對象實行動態(tài)管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道每月統(tǒng)計上報服務對象變動情況和服務次數(shù)，補貼費用據(jù)實結算。

九、保障措施

（一）強化責任落實。區(qū)民政局要加強統(tǒng)籌協(xié)調，不斷健全完善居家養(yǎng)老服務體制機制；區(qū)人社局要指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定聘用養(yǎng)老服務員、理發(fā)員等公益性崗位人員，明確相關公益性崗位人員的養(yǎng)老服務職責；區(qū)市場監(jiān)管局要依法加強服務點食品安全管理，督促指導各服務場所辦理《食品小經營店登記證》，按照規(guī)定標準設立供餐點；區(qū)衛(wèi)健局要加強家庭簽約生管理，依托養(yǎng)老服務場所開展醫(yī)療服務，指導服務點和服務人員做好消毒防疫等工作；區(qū)婦聯(lián)要加強基礎婦聯(lián)組織建設和管理，充分發(fā)揮婦女在居家養(yǎng)老服務中的作用；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要確定分管領導和工作人員，切實靠實服務對象監(jiān)管、服務點建立、服務隊伍組建的主體責任，認真確定服務場所、服務人員，建設穩(wěn)定可靠、樂于奉獻的養(yǎng)老服務隊伍。

（二）健全工作機制。區(qū)民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要加強基層老年協(xié)會建設，動員基層群眾性自治組織和老年協(xié)會開展自助、互助服務和文化體育健身活動。大力培養(yǎng)和發(fā)展養(yǎng)老服務志愿者隊伍，推動建立志愿服務積分制度，積極探索“時間銀行”等做法，建立老年人自愿參與互助服務的激勵機制，鼓勵低齡健康老年人參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務。

（三）加大宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關部門要廣泛宣傳居家養(yǎng)老法律法規(guī)，大力弘揚安定精神、志愿精神、慈善精神以及敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強正面輿論宣傳，引導老年人樹立健康的養(yǎng)老觀念、社會化養(yǎng)老的消費理念。表彰居家養(yǎng)老服務示范單位和模范個人，加大助老為樂好人好事的宣傳力度，充分調動社會力量參與居家養(yǎng)老服務的積極性，為加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇9）

為了擴大居家和社區(qū)養(yǎng)老服務有效供給，激發(fā)養(yǎng)老服務市場主體活力，滿足特定老年人群的基本養(yǎng)老服務需求，根據(jù)《民政部關于進一步擴大養(yǎng)老服務供給促進養(yǎng)老服務消費的實施意見》（民發(fā)〔20__〕88號）、《安徽省人民政府辦公廳關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》（皖政辦〔20__〕1號）、《合肥市人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》等文件精神，結合我市實際，制定如下實施方案。

一、服務對象

具有合肥市市區(qū)戶籍且常住的70周歲以上（含70周歲，下同）低保老年人、70周歲以上空巢（無子女）老年人、90周歲以上高齡老年人，可根據(jù)實際需求自愿申請政府購買居家養(yǎng)老服務（流程詳見附件1）。

政府購買居家養(yǎng)老服務對象實行動態(tài)管理，服務對象去世或者相關條件變化不符合要求時，區(qū)（開發(fā)區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）應及時核減、停止相關服務。

二、服務標準

服務對象每月可享受市值600元的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼。

三、服務方式

政府購買居家養(yǎng)老服務補貼以虛擬服務額度形式，發(fā)放至市養(yǎng)老服務綜合平臺服務對象個人賬戶，由服務對象或者其委托人自行選擇服務機構提供服務，通過市養(yǎng)老服務綜合平臺進行結算和管理。服務機構按規(guī)定的程序與區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門結算，并接受區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門對服務過程和服務質量的`監(jiān)管。服務對象個人賬戶實行季度清零制度，不結轉、不繼承，過期未發(fā)生和未使用的服務額度自動清零。

四、服務內容

1．建立市級服務機構庫，各區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門在市級服務機構庫中選擇相應服務機構，形成區(qū)級服務機構庫。庫內服務機構要按照合肥市政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單（詳見附件2）提供服務。

2．閑置公有房產優(yōu)先用于養(yǎng)老服務。社區(qū)老年食堂、助餐點按照服務規(guī)范提供助餐服務。

3．符合條件的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站）、老年人助浴點、社區(qū)老年人托養(yǎng)中心，根據(jù)自身服務能力，按照協(xié)議提供托養(yǎng)、助浴、助急、助醫(yī)、助購、助餐、家政、康復理療等服務，為符合條件的老年人提供康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品的購買租賃服務。居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站）、老年人助浴點、社區(qū)老年人托養(yǎng)中心的評定辦法由市民政局制定實施。

4．社區(qū)康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品租售點，按照協(xié)議為符合條件的服務對象提供康復輔助器具、居家智慧養(yǎng)老服務產品的購買租賃服務。

5．服務對象入住設立許可證有效期內或者已登記備案的市區(qū)養(yǎng)老機構（含社區(qū)老年人托養(yǎng)機構），服務對象或者其委托人憑入住合同申請，經區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門確認，其享受的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼可用于支付入住費用。

6．服務對象連續(xù)入住醫(yī)院10日以上，服務對象或者其委托人憑住院證明和陪護合同申請，經區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門確認，其享受的政府購買居家養(yǎng)老服務補貼可用于支付陪護人員雇傭費用。陪護人員應在區(qū)級服務機構庫、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心（站）、社區(qū)托養(yǎng)中心、服務對象入住的養(yǎng)老機構中雇傭。

五、工作職責

（一）市民政局。

負責牽頭完善政府購買居家養(yǎng)老服務相關政策，加強對政策實施的指導監(jiān)督。負責全市市區(qū)政府服務機構監(jiān)管，會同市衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、人社局、商務局分類制定服務機構入庫細則，分別建立康復保健、助餐、家政服務3類市級服務機構庫，每類機構原則上不少于6家、不超過20家；對服務機構庫進行動態(tài)管理，接受入庫申請，每年集中開展1次審核；因機構清退、經營等原因，及時增補服務機構。每年牽頭開展1次政策實施情況評估，根據(jù)評估結果，結合服務需求和市場變化，每年調整1次政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單。會同市財政局做好市級資金的測算分配。

（二）市財政局。

負責安排市級資金，指導和監(jiān)督資金使用，參與完善政府購買居家養(yǎng)老服務政策。根據(jù)政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單變動情況，及時對應調整市級資金。

（三）市衛(wèi)健委。

參與制定服務機構入庫細則、康復保健服務項目清單，建立服務機構庫。依據(jù)工作職責，對康復保健服務機構進行業(yè)務指導和行業(yè)監(jiān)管。

（四）市市場監(jiān)管局。

參與制定服務機構入庫細則、助餐服務項目清單，建立服務機構庫。依據(jù)工作職責，對助餐服務機構進行食品安全監(jiān)管。

（五）市人社局、商務局。

參與制定服務機構入庫細則、家政服務項目清單，建立服務機構庫。依據(jù)工作職責，對家政服務機構進行業(yè)務指導和行業(yè)監(jiān)管。

（六）區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門。

牽頭制定本地區(qū)實施方案，落實政府購買居家養(yǎng)老服務工作。作為政府購買居家養(yǎng)老服務的實施主體，在3類市級服務庫中各選擇至少2家服務機構，簽訂服務合同，建立區(qū)級服務機構庫。因機構清退、經營等原因，及時從市級服務機構庫中增補服務機構，確保服務不受影響。負責轄區(qū)服務機構監(jiān)管，按要求做好服務對象評估、核定及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送、政策宣傳等工作。做好xxx投訴處理、輿情應對等工作。

（七）區(qū)（開發(fā)區(qū)）財政部門。

負責安排落實本級配套資金，與市級財政部門清算項目資金，配合區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門向服務機構撥付資金。根據(jù)政府購買居家養(yǎng)老服務項目清單變動情況，及時對應調整本級配套資金。

（八）街道（辦事處）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（政府）、居（村）委會。

全面掌握符合條件服務對象情況，宣傳政府購買居家養(yǎng)老服務政策，幫助服務對象及時申請服務，協(xié)助做好服務監(jiān)督、投訴處理等工作。

六、服務監(jiān)管

（一）建立服務機構市場退出機制。

服務機構存在以下行為的，由區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門根據(jù)合同約定，采取約談、督促整改、暫停資金結算等措施；情節(jié)嚴重的，暫停合同履行。

1．不按承諾提供服務或者服務質量低于行業(yè)標準；

2．接到服務對象投訴拒絕處理；

3．一年內多次被服務對象投訴，經核實責任在服務機構3次以上；

4．不按規(guī)定程序錄入服務工單和結算；

5．實際服務內容和申報服務內容不符；

6．以其他服務代替指定服務；

7．泄露服務對象個人信息，侵犯服務對象合法權益；

8．采取不正當競爭手段，謀取不正當利益；

9．違反合同約定或者其他違規(guī)行為。

服務機構存在以下行為的，區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門一經查實，可依法依約停止其服務工單申報和資金結算，暫停合同履行1個季度至1年；情節(jié)嚴重的解除合同。

1．提供虛假準入信息；

2．不按規(guī)定提供服務，套取現(xiàn)金或者將老年人服務額度轉移間接套取服務補貼資金；

3．冒用老年人資料提供虛假服務；

4．服務滿意率未達到90%；

5．其他被認定為嚴重擾亂管理秩序的行為。

（二）加強服務監(jiān)管與監(jiān)督。

1．建立“事中監(jiān)管”機制。區(qū)（開發(fā)區(qū)）民政部門采取政府購買服務方式，委托第三方評估機構，制定具體監(jiān)管方案，采取抽單、隨機檢查等方式，重點對服務真實性、服務質量、服務滿意度等情況進行事中監(jiān)管。第三方機構評估費用由市級財政承擔，不足部分由區(qū)（開發(fā)區(qū)）財政承擔。

2．完善信息公開和監(jiān)督機制。除涉及個人隱私、個人基本服務信息、政府保密信息以及法律法規(guī)規(guī)定不得主動公開的信息外，市、區(qū)兩級民政部門應在相應渠道公開政府購買居家養(yǎng)老服務相關信息，主動接受財政、審計等部門以及社會公眾的監(jiān)督。

3．完善服務咨詢和投訴受理機制。市、區(qū)兩級民政部門依托市養(yǎng)老服務綜合平臺，公布監(jiān)督服務電話，受理相關咨詢、投訴。

七、資金籌集及撥付

（一）資金籌集。

政府購買居家養(yǎng)老服務所需資金由市、區(qū)（開發(fā)區(qū)）財政按1：1比例分擔。

（二）資金撥付。

政府購買居家養(yǎng)老服務市級資金實行年初分區(qū)預撥制度，市民政局于年初根據(jù)上年度服務對象人數(shù)及變化趨勢、服務資金結算等情況確定當年預撥金額，由市財政局負責撥付。

（三）資金結算。

政府購買居家養(yǎng)老服務資金結算由各區(qū)（開發(fā)區(qū)）財政部門負責。

八、其他事項

1．各縣（市）政府購買居家養(yǎng)老服務工作，可結合本地實際參照本方案執(zhí)行；繼續(xù)優(yōu)化實施農村低收入老年人養(yǎng)老服務補貼制度。

2．本方案自印發(fā)之日起滿30日后施行，有效期5年。《合肥市政府購買居家養(yǎng)老服務實施方案》（合民〔20__〕136號）、《合肥市居家養(yǎng)老服務標準服務流程及服務收費參考意見》（合民〔20__〕105號）同時廢止。

3．本方案由市民政局、市財政局負責解釋。

養(yǎng)老計劃實施方案（精選篇10）

為進一步貫徹落實《廈門市養(yǎng)老服務機構拓展居家養(yǎng)老服務試點工作方案》（廈民〔20__〕79號）文件要求，推動整合我區(qū)優(yōu)質養(yǎng)老服務資源，穩(wěn)步推進家庭養(yǎng)老床位試點工作，打造智能化、便捷化、高品質的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務網絡，現(xiàn)結合我區(qū)實際，制定本實施方案。

一、總體要求

堅持“政府主導、專業(yè)支持、家庭參與”的基本原則，有序推進家庭養(yǎng)老床位建設，不斷提升居家養(yǎng)老服務發(fā)展質量。

1.政府主導。堅持政府保基本、兜底線作用，綜合考慮我區(qū)老年人實際需求，聚焦基本養(yǎng)老服務，合理確定試點建設床位數(shù)量與規(guī)模，遴選連鎖化、品牌化、規(guī)?；酿B(yǎng)老服務組織，滿足老年人多層次的養(yǎng)老服務需求。

2.專業(yè)支持。堅持社會力量在家庭養(yǎng)老床位建設與服務發(fā)展中的主體作用，有效發(fā)揮專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化養(yǎng)老服務組織的優(yōu)勢和積極性，規(guī)范開展家庭養(yǎng)老床位建設，提升服務質量。

3.家庭參與。加強宣傳倡導，引導老年人及其家屬積極參與家庭養(yǎng)老床位建設與服務，發(fā)揮家庭成員照護者作用，共同提升居家養(yǎng)老的功能和水平，滿足老年人居家養(yǎng)老愿望及需求。

通過整合社區(qū)醫(yī)療、康養(yǎng)、家政、助餐、文化、教育等優(yōu)質資源，深度運用物聯(lián)網、云計算、人工智能等高新技術，推動實現(xiàn)“原居養(yǎng)老”的服務目標和“居家機構化”服務場景，老年人足不出戶即可獲得居家監(jiān)護、衰弱干預、長期照護等專業(yè)化的機構養(yǎng)老服務，滿足老年期全齡段照護需求，形成可推廣的運營模式和成功經驗。

二、試點范圍和時限

結合同安區(qū)實際情況，遴選具備較好條件的養(yǎng)老服務機構參與區(qū)級試點。以拓展老年人家庭養(yǎng)老床位為主要試點工作內容，到20__年底前建設200張以上家庭養(yǎng)老床位。

按照行政區(qū)域劃分為2個片區(qū)，大同街道、汀溪鎮(zhèn)、五顯鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)為一個片區(qū)，祥平街道、新民鎮(zhèn)、西柯鎮(zhèn)、洪塘鎮(zhèn)為一個片區(qū)，開展2個試點服務項目。每個項目在20__年底前，需完成100張家庭養(yǎng)老床位建設。

三、服務對象

家庭養(yǎng)老床位的主要服務對象是居家養(yǎng)老且有生活照護需求的輕度及以上失能等級（含失智，下同）老年人。重點優(yōu)先保障好本區(qū)戶籍特困、低保、低收入家庭中有生活照護需求的輕度及以上失能等級老年人（以下簡稱“政府兜底保障對象”），在此基礎上根據(jù)機構服務能力范圍，為其他有服務需求的'服務對象老年人提供社會化服務。老年人的失能等級由第三方評估機構依據(jù)老年人生活自理能力等級標準規(guī)范開展評估確定。服務機構需協(xié)助各街（鎮(zhèn)）、村（居）開展前期篩查摸底工作，建立服務對象數(shù)據(jù)庫。

設置家庭養(yǎng)老床位的服務對象老年人應當具有共同生活的家庭照護者，并由服務機構進行必要的照護培訓。孤寡、獨居等沒有家庭照護者的失能半失能老年人，暫不列入家庭養(yǎng)老床位試點服務對象，鼓勵其入住機構養(yǎng)老。鼓勵服務機構在開展家庭養(yǎng)老床位服務過程中，同步為更多有需求的活力老年人提供居家養(yǎng)老服務?；盍夏耆司蛹茵B(yǎng)老服務不納入家庭養(yǎng)老床位的補貼范圍，符合其他財政優(yōu)惠政策的，依據(jù)相應政策執(zhí)行。

四、服務人員

服務機構應當參照養(yǎng)老機構養(yǎng)老護理員的配比標準，為設立的家庭養(yǎng)老床位配備必要的養(yǎng)老護理員。服務人員以服務機構（含內設醫(yī)療機構）的養(yǎng)老護理員、家政服務員、醫(yī)師、護士、康復師及社工為主，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)師和社區(qū)助老員協(xié)助配合。服務機構應當與其員工依法簽訂勞動合同或勞務協(xié)議，依法為其辦理社會保險，并為所有上門服務人員購買意外傷害保險。

服務機構可與街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構簽訂合作協(xié)議，整合資源、強化合作、形成合力。

五、服務標準

1.家居改造。由服務機構根據(jù)對老年人的評估情況，對老年人居住的臥室、衛(wèi)生間、浴室、客廳、走廊等關鍵位置進行必要的適老化和智能化家居改造。安裝網絡信息服務系統(tǒng)和電子信息服務設備，包括緊急呼叫、語音或視頻通話、生命體征監(jiān)測、感應報警等設備，以及居住環(huán)境適老化設施，服務機構對安裝的適老化智能化設施設備提供不少于一年質保期并負責維保。

2.遠程監(jiān)測。服務機構依托信息化系統(tǒng)和智能化設備將家庭養(yǎng)老床位納入24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，通過無感式監(jiān)測實時掌握老年人身體變化和上門服務情況，并提供緊急援助。經老年人及其家屬同意之后，可根據(jù)需要安裝聯(lián)網視頻通話設備。

3.服務項目。家庭養(yǎng)老床位參照養(yǎng)老機構的管理規(guī)范和服務標準，為老年人提供全天候、全方位照顧服務。主要服務內容涵蓋生活照料、個人護理、康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等。其中生活照料服務為必備項目（至少提供3種），其他項目由服務機構根據(jù)老年人需求定制個性化服務清單。每天上門服務時間不少于1小時，每月累計不少于30小時。原則上服務半徑在中心城區(qū)不超過15分鐘路程，偏遠農村地區(qū)不超過30分鐘路程，確保及時響應與服務可及。

涉及個人護理、康復護理、醫(yī)療保健等醫(yī)療診療活動的服務項目，要求服務機構（含內設醫(yī)療機構）應當依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，配備具有相應資質的醫(yī)師、護士、康復等專業(yè)人員，并按照開展家庭病床服務相關規(guī)定向衛(wèi)生健康主管部門申請辦理報備審核手續(xù)之后方可開展，其服務對象和居所環(huán)境也應當符合家庭病床收治條件。

六、收費標準

收費標準在參照當前養(yǎng)老服務市場同類服務價格的基礎上，由服務機構與服務對象自主協(xié)商定價，按月收取費用，并約定好超出服務套餐（包）之外的單次服務收費方式。服務機構根據(jù)老年人的身體狀況和服務需求，結合服務項目、服務時間、服務頻次、收費價格等設置個性化、階梯式的服務套餐（包）。服務收費應當做到明碼標價、主動公示，并在服務協(xié)議中予以明確，報區(qū)民政局備案。符合財政補助條件的服務對象老年人，由服務機構按照有關規(guī)定向主管部門申報財政補貼，并相應扣減向服務對象收取的費用。

七、試點進度安排

（一）準備階段（20__年7月）。制定試點工作方案、建設居家養(yǎng)老服務試點平臺、組建人員隊伍并進行培訓、采購相關設備。

（二）試運行階段（20__年8月-20__年10月）。2個示范點開展試運行，結合實際運營反饋情況，加強養(yǎng)老服務機構與社區(qū)各方的融合，優(yōu)化服務流程，提升服務質量。

（三）經驗推廣（20__年11月-20__年12月）。完成試點家庭養(yǎng)老床位建設階段性任務，適時總結試點成功經驗，進行經驗交流和模式推廣。

（四）擴大成果（20__年1月-20__年12月）。進一步完善試點工作措施，擴大服務范圍，提高服務質量。

八、保障措施

（一）密切協(xié)作配合，加強風險評估

區(qū)民政局負責牽頭開展業(yè)務指導和政策指引，指導探索開展符合老年人生活習慣、經濟實用、個性多樣的家庭照護服務。區(qū)財政局負責提供必要的財政支持。區(qū)衛(wèi)健局負責協(xié)調提供有關醫(yī)療支持。參與試點鎮(zhèn)街按照試點方案相關要求，負責抓好試點工作落實，及時協(xié)調解決具體問題。服務機構應為服務對象制定風險預案，在服務前做好各項服務安全預案與事項告知，服務中嚴格按照機構養(yǎng)老服務標準開展服務，服務完成后及時聽取老年人及家屬的反饋意見。

（二）定期跟蹤質量，開展評估驗收

區(qū)民政局和參與試點的鎮(zhèn)（街）要加強對試點項目服務質量的考核評估，對試點情況開展多種形式的跟蹤、監(jiān)督、檢查、考核，對服務對象老年人及其家屬定期開展?jié)M意度調查。區(qū)民政局配合市民政局適時組織開展全區(qū)試點成果評估驗收。

經階段性綜合評估，對試點成效顯著，且服務對象滿意率達95%以上的區(qū)試點養(yǎng)老服務機構，由市級財政通過“以獎代補”方式給予一次性獎勵。對截至20__年12月31日，試點服務機構建設運營不少于80張家庭養(yǎng)老床位的，予以30萬元獎勵；建設運營不少于100張家庭養(yǎng)老床位的，予以50萬元獎勵。建設運營家庭養(yǎng)老床位的數(shù)量，以試點服務機構與服務對象簽訂服務合同并實際開展服務、通過廈門市養(yǎng)老服務監(jiān)管信息平臺實時上傳服務數(shù)據(jù)為準。服務對象滿意率由區(qū)民政局通過隨機抽查服務對象、詢問了解實際情況確定。

（三）強化財政支持，推進試點工作

對納入區(qū)試點項目的養(yǎng)老服務機構，由區(qū)財政予以下列補貼：

1.建設補貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設置家庭養(yǎng)老床位的，根據(jù)實際建床費用，按照每張床位不超過5000元的標準給予一次性建設補貼，其中適老化改造補貼不超過3000元、智能化改造補貼不超過20__元。此前已享受我區(qū)居家適老化改造補助的老年人家庭，經評估無需進行二次適老化改造的，不再享受適老化改造補貼；確有必要進行二次改造的，合計享受的適老化改造補貼總金額不超過3000元。

2.運營補貼。本區(qū)戶籍老年人設置家庭養(yǎng)老床位的，按照每人每月250元標準給予運營補貼。

3.護理補貼。本區(qū)戶籍政府兜底保障對象設置家庭養(yǎng)老床位的，標準不低于入住養(yǎng)老機構的特定服務對象護理補貼標準。按照全失能老年人每人每月1200元，半失能老年人每人每月1000元的標準給予護理補貼。已經享受殘疾人護理補貼的老年人，不再重復享受家庭養(yǎng)老床位的護理補貼。

在試點期結束后，家庭養(yǎng)老床位相關補貼政策可以繼續(xù)執(zhí)行。有新補貼政策的，依據(jù)新政策執(zhí)行。