辦公秩序管理制度3篇
辦公秩序管理制度是為了營(yíng)造良好的工作環(huán)境和辦公秩序,保證集團(tuán)公司(下稱(chēng)公司)和各門(mén)員工各司其職,從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的。下面是辦公秩序管理?xiàng)l例,歡迎參閱。
辦公秩序管理制度1
第一條 為規(guī)范辦公室人員的日常工作行為,提高辦公室人員的工作質(zhì)量和工作效率,建立正常的辦公管理秩序,做到令行禁止、高度執(zhí)行、張弛相宜的辦公氛圍,根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制定本管理制度
第二條 適用范圍:適用于億波順金屬企業(yè)行政職員及課長(zhǎng)以上管理干部。
第二章 管理程序
第三條 辦公室工作人員要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上班,不得遲到、早退、曠工、不假缺勤、電話請(qǐng)假等違反勞動(dòng)紀(jì)律行為,辦公區(qū)內(nèi)保持安靜、物品擺放要求整潔有序,創(chuàng)造優(yōu)美、文明、舒適的工作和辦公環(huán)境。
第四條 工作時(shí)間內(nèi)要求辦公人員必須堅(jiān)守工作崗位,外出辦事要向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向,并隨時(shí)保持工作聯(lián)系,辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行崗位職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作任務(wù),做到日畢日清、日清日結(jié),工作不積壓、不拖延、不推諉,敢于承擔(dān)工作責(zé)任。下面是辦公人員工作參考準(zhǔn)則,要求全體辦公人員均遵照?qǐng)?zhí)行:
※今天的事情,今天辦 布置的事情,馬上辦
※重要的事情,優(yōu)先辦 限時(shí)的事情,計(jì)時(shí)辦
※能辦的事情,盡力辦 瑣碎的事情,抽空辦
※困難的事情,想辦法 所有的事情,認(rèn)真辦
第五條 保持良好的工作秩序,辦公區(qū)域內(nèi)不得打鬧、喧嘩,正常工作時(shí)間內(nèi)不得聊天、開(kāi)庸俗玩笑、看報(bào)章報(bào)紙、聽(tīng)MP3音樂(lè)【下班時(shí)間可以聽(tīng)音樂(lè)提高情操】,上班內(nèi)禁止打游戲、QQ聊天【正常業(yè)務(wù)上網(wǎng)除外】、吃零食、炒股票、做與工作無(wú)關(guān)的事情,要求管理干部做好榜樣和模范帶頭作用,要求公司管理部做好監(jiān)督和審察工作。
第六條 建立工作請(qǐng)示或匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,權(quán)限意外處理不了的事情要向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理工作完成結(jié)果,在工作保持緊密銜接、工作要求善始善終。
第七條 協(xié)調(diào)和融洽部門(mén)間的相互關(guān)系,同事之間要求團(tuán)結(jié)協(xié)作、友愛(ài)互助,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力做好辦公室各項(xiàng)工作,辦公區(qū)內(nèi)簡(jiǎn)明和職務(wù)稱(chēng)呼是必要的,同事之間、上級(jí)下級(jí)之間要求采用職務(wù)稱(chēng)謂。
第八條 工作期間要求使用普通話進(jìn)行交流或洽談,接人待物要求講文明、有禮貌,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要先敲門(mén)得到允許后方可進(jìn)入;對(duì)其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,答復(fù)問(wèn)題要有策略
技巧,不得信口開(kāi)河或帶有隨意性回答問(wèn)題,要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其他部門(mén),能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況,具體細(xì)則參照《辦公職員形象禮儀規(guī)范》。
第九條 自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和辦公設(shè)備,個(gè)人資料嚴(yán)禁到公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)上使用,要求厲行節(jié)約,保持公私分明,辦公用要求以舊換新。下班離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí),要求關(guān)閉窗戶(hù)窗簾、顯示器和辦公設(shè)備的電源開(kāi)關(guān),整理文件資料和辦公桌椅后方可離開(kāi)。
第三章 附 則
第十條 本規(guī)定由管理部負(fù)責(zé)制訂并作解釋說(shuō)明,根據(jù)公司管理需要,適時(shí)作出修改,如果本條例規(guī)定與其他規(guī)定不相符者,以本條例規(guī)定作為執(zhí)行依據(jù)。凡違反本管理制度者,嚴(yán)格按照《公司員工手冊(cè)管理制
度》執(zhí)行。本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),自下發(fā)之日起執(zhí)行試運(yùn)作時(shí)間為三個(gè)月,如果三個(gè)月內(nèi)未進(jìn)行調(diào)整,自動(dòng)升級(jí)為正式執(zhí)行版。
二0xx年十月二十三日
辦公秩序管理制度2
第一章 總 則
第一條 為建立科學(xué)的行政管理制度,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和辦公秩序,保證公司各部門(mén)員工各司其職,從而實(shí)現(xiàn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制訂本管理制度。
第二條 公司辦公秩序,均依本管理制度所規(guī)范的要求管理。
第二章 辦公紀(jì)律
第三條 保持工作區(qū)域的嚴(yán)肅氣氛,工作時(shí)間不準(zhǔn)閑談、吃零食、不準(zhǔn)竄崗、不準(zhǔn)翻看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志和報(bào)紙,違者罰款10元/次,從當(dāng)月工資中扣除。
第四條 各部門(mén)人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),真誠(chéng)協(xié)作。上班時(shí)間應(yīng)保持高度的節(jié)奏感,服從上級(jí)主管人員的安排,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要密切配合,調(diào)查解決,不得相互扯皮,文過(guò)飾非。
第五條 各部門(mén)人員外出必須向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并經(jīng)批準(zhǔn),填寫(xiě)“請(qǐng)假單”、“休息單”或“去向單”交到門(mén)衛(wèi)室,同時(shí)實(shí)行辦公區(qū)人員去向掛牌明示,以增加人員外出活動(dòng)的透明度。
第六條 辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,對(duì)來(lái)賓、客戶(hù)、外來(lái)參觀者、來(lái)訪者,接待人員應(yīng)文明禮貌地做好禁煙提示(總經(jīng)理室除外)。
第七條 加強(qiáng)水、電、空調(diào)、低值易耗品的控制管理,做到隨手關(guān)龍頭,下班隨手關(guān)電源,當(dāng)室溫低于4攝氏度、高于24攝氏度方可使用空調(diào)。
第八條 保持公司信譽(yù),做好__,不做任何有損公司信譽(yù)的事情。不私自經(jīng)營(yíng)與公司產(chǎn)品相同的業(yè)務(wù)。
第九條 注意自身品德修養(yǎng),嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行業(yè)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三章 電話使用
第十條 接、打電話語(yǔ)言要精練,盡可能縮短通話時(shí)間,嚴(yán)禁電話聊天。接聽(tīng)電話或談?wù)摴ぷ鲿r(shí),盡量控制音量,不影響周邊同志的正常工作和學(xué)習(xí)。
第十一條 電話用語(yǔ)要求規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“您好、騰翔包裝”。
第十二條 電話的費(fèi)用控制實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制。后勤部門(mén)每月做好話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)分析工作,出具電信局話費(fèi)清單,以便進(jìn)行核對(duì)。
第十三條 公司電話安裝維修及位置、號(hào)碼變更由后勤部門(mén)統(tǒng)一承辦。
第四章 電腦使用
第十四條 電腦使用人要負(fù)責(zé)電腦的日常維護(hù),保證電腦安全運(yùn)行。
第十五條 不得無(wú)故使用他人電腦或刪除他人資料,嚴(yán)禁私自拆卸電腦。電腦貯存的資料內(nèi)容,要及時(shí)做好備份并標(biāo)識(shí),嚴(yán)禁將輸入電腦的資料內(nèi)容泄露給他人,或私自復(fù)制帶出公司。
第十六條 電腦若不能進(jìn)行正常使用,須及時(shí)上報(bào),統(tǒng)一由專(zhuān)業(yè)人員維修。電腦不得用于私人學(xué)習(xí)、玩游戲,機(jī)上不得裝載與工作無(wú)關(guān)的軟件,違者罰款50元/次。電腦在使用外來(lái)盤(pán)時(shí),要防止病毒侵襲,使用前應(yīng)進(jìn)行防病毒查毒處理。
第十七條 下班后要關(guān)閉電腦電源,蓋好顯示器及相關(guān)設(shè)備。
第五章 環(huán)境衛(wèi)生
第十八條 公司會(huì)議室和辦公區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所由清潔工負(fù)責(zé)打掃清洗、擦洗,窗戶(hù)玻璃必須每月清潔一次。
第十九條 員工進(jìn)入辦公區(qū),必須維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,做到垃圾入桶。各工作場(chǎng)所不得堆積垃圾、污垢、碎屑等。
第二十條 要保持辦公桌面整潔有序。做到“人離桌、桌面清、凳子進(jìn)”,不在辦公桌上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
第二十一條 保持衛(wèi)生間衛(wèi)生。廢紙、雜物要隨手扔進(jìn)紙簍內(nèi),以免堵塞污水通道。
第六章 附 則
第二十二條 本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本管理制度自發(fā)布之日起施行。
辦公秩序管理制度3
一、目的
為了維護(hù)公司正常的辦公秩序,使全體員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境,樹(shù)立企業(yè)整體形象,培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)范、文明高效的工作作風(fēng),確保日常業(yè)務(wù)正常有序的進(jìn)行,特制訂本制度。
二、辦公室秩序管理
(一)嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和作息時(shí)間規(guī)定,工作時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗、聊天、睡覺(jué),嚴(yán)禁看電影、打游戲、吃東西。不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧等,上班期間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元/次。
(二)全體員工上班時(shí)間必須佩戴工作證,未佩戴者罰款20元/次。
(三)進(jìn)入他人辦公室前應(yīng)先敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。
(四)員工個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊有序,保持個(gè)人桌面整潔,愛(ài)護(hù)公共物品。不得隨意挪用他人物品,翻看他人文件及資料。墻面上不得亂涂亂畫(huà)。
(五)上班時(shí)間公共辦公區(qū)域禁止吸煙。無(wú)公務(wù)性接待上班前不得飲酒、無(wú)特殊情況不得在公共辦公區(qū)域就餐。
(六)員工離開(kāi)辦公區(qū)域,柜子、抽屜應(yīng)及時(shí)上鎖。廢棄的文件及資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀,重要文件不得放在桌面上,閱后及時(shí)歸檔。
(七)不得在公共場(chǎng)所翻看公司文件、資料,談?wù)撋婕肮久孛艿膯?wèn)題,機(jī)要傳真內(nèi)容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反,視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)、警告直至開(kāi)除的處分。
(八)午休時(shí)間員工不得占用會(huì)議室等公共區(qū)域,不得私自拔掉電話線。午休結(jié)束時(shí),迅速恢復(fù)正常辦公秩序。發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間還在睡覺(jué)者罰款100元/次。
(九)公司員工上班時(shí)間禁止進(jìn)行私人接待。確因家庭緊急情況而必須在上班時(shí)間進(jìn)行私人接待的,統(tǒng)一安排至接待室。必須簡(jiǎn)短扼要,語(yǔ)音適度,嚴(yán)禁閑談,高聲喧嘩。
(十)員工下班應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(電腦、電燈、空調(diào)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī))、
門(mén)窗等,整理好個(gè)人辦公位的衛(wèi)生,注意防火、防盜,下班未遵守規(guī)定關(guān)閉電源、門(mén)窗的,罰款100元/次。
三、儀表儀容規(guī)范
(一)員工上班應(yīng)注意儀容儀表,著裝干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊,不留奇怪的發(fā)型,不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā),上班時(shí)不準(zhǔn)穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
(二)女員工不準(zhǔn)穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫等。不準(zhǔn)濃妝艷抹,佩戴過(guò)分夸張的首飾,不準(zhǔn)涂色彩鮮艷和有圖形的指甲,不準(zhǔn)在公共區(qū)域化妝。男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心等。
(三)前臺(tái)工作人員,必須時(shí)刻精神飽滿、坐姿端正。接聽(tīng)電話語(yǔ)氣親切、口齒清楚,用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。接待客人要禮貌、周全,客人來(lái)訪應(yīng)及時(shí)通報(bào),進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門(mén)通報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入,并及時(shí)送上茶水。對(duì)推銷(xiāo)員應(yīng)禮貌拒絕,嚴(yán)禁其進(jìn)入辦公區(qū)域。
四、設(shè)備管理
(一)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,不亂寫(xiě)亂畫(huà),確保辦公臺(tái)面、墻壁、沙發(fā)、柜子、窗簾、門(mén)窗等不受污損,保持辦公環(huán)境的清潔。
(二)在日常工作中樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。節(jié)約使用紙張,提倡草稿打印使用單面廢舊紙張,養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習(xí)慣,正式文件雙面印制。按需復(fù)印、打印文件、資料,減少多余份數(shù)。禁止擅自打印、復(fù)印與工作無(wú)關(guān)的文件和資料。
四、環(huán)境衛(wèi)生
(一)各辦公室衛(wèi)生由辦公室人員自行打掃,要求做到地面無(wú)果皮紙屑、污漬,桌面干凈整潔無(wú)灰塵,電腦鍵盤(pán),主機(jī)、顯示器等經(jīng)常清掃。
(二)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,垃圾必須倒在指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂丟廢紙等廢物;不得隨地吐痰。
五、辦公通話
員工工作時(shí)間撥打、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)短扼要,用語(yǔ)禮貌,語(yǔ)音適度,嚴(yán)禁閑談,高聲喧嘩。
六、餐廳秩序
(一)公司餐廳分為用餐區(qū)與員工休閑區(qū)。
(二)公司員工在公司就餐的,遵循先來(lái)后到的順序,依次排隊(duì)盛飯、菜、湯,在用餐區(qū)用餐。
(三)用餐期間不得大聲喧嘩,營(yíng)造良好的用餐秩序。
(四)用餐完畢后清洗自用餐具,并及時(shí)放入消毒柜內(nèi)。如是員工自帶餐具的,清洗完畢后自行存放,但不得放置在辦公桌上。
(五)公司員工在員工休閑區(qū)休息后,必須清洗好使用過(guò)的茶杯、茶盤(pán)等,清理好廢棄物,不得隨意傾倒茶水,廢棄物。用后不清理的,負(fù)責(zé)清理當(dāng)天全公司衛(wèi)生。
七、監(jiān)督檢查
(一)行政部負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生,有權(quán)指出和批評(píng)任何違反公共道德的行為。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守本制度,維護(hù)辦公環(huán)境和秩序,共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
(二)制度執(zhí)行情況由公司行政部進(jìn)行不定期檢查,并按月將檢查情況予以公示,如有違反制度規(guī)定的行為,按本管理制度進(jìn)行處罰。