四級(jí)秘書證試題
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四級(jí)秘書考試試題
1.在制定會(huì)議議程表時(shí),應(yīng)考慮的因素有()
A.與會(huì)人員的要求
B.將同類問題集中排列
C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面
D.公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定
2.與客戶溝通的技巧是()
A.開放而友好的身體語言
B.誠(chéng)懇熱情的接待語言
C.得體的介紹
D.禮貌的致意
3.會(huì)議主辦方接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則是()
A.履行登記,責(zé)任到人
B.實(shí)事求是
C.信息保密,內(nèi)外有別
D.明確范圍,有針對(duì)性
4.與外國(guó)人交談時(shí),應(yīng)該避免()方面的話題。
A.民俗
B.體育
C.政治
D.宗教
5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述,錯(cuò)誤的是()
A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印
B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印
C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印
D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印
6.決定的內(nèi)容必須做到()
A.體現(xiàn)黨和國(guó)家的方針政策和法律
B.請(qǐng)求單位各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人審批同意
C.與上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定保持一致
D.與本機(jī)關(guān)原有的各項(xiàng)規(guī)定緊密銜接,不要相互抵觸或前后自相矛盾
7.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是()
A.直接
B.快速
C.信息反饋及時(shí)
D.能獲得系統(tǒng)的信息
8.辦公設(shè)備和耗材的庫存管理,要求“三卡一致”,這三卡指的是()
A.庫存卡
B.出貨卡
C.供應(yīng)卡
D.進(jìn)貨卡
9.需要立卷歸檔的會(huì)議文件包括()
A.開幕詞
B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿
C.會(huì)議總結(jié)
D.重份文件
10.會(huì)議精神傳達(dá)方式的選擇取決于()
A.會(huì)議性質(zhì)
B.會(huì)議內(nèi)容
C.會(huì)議要求
D.會(huì)議主持人
11.檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦工作要做到()
A.傳達(dá)催辦通知
B.明確催辦人員
C.建立催辦登記簿
D.建立匯報(bào)制度
12.訂貨單的特點(diǎn)是()
A.針對(duì)性
B.協(xié)約性
C.嚴(yán)肅性
D.靈活性
13.編寫檔案參考資料的種類有()
A.大事記
B.組織沿革
C.統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
D.會(huì)議簡(jiǎn)介
14.提高會(huì)議效率,壓縮會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支可以采取的方法有()
A.縮短會(huì)議時(shí)間
B.一律由參會(huì)者自己負(fù)擔(dān)交通費(fèi)
C.盡量租用會(huì)議所需的設(shè)備
D.減少伙食補(bǔ)貼
15.在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí),要努力做到()
A.必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見
B.必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決
C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備
D.及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)
16.會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括()
A.熟悉地方和國(guó)家法律、法規(guī),能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者
B.熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖,了解如何在大規(guī)??只胖芯S持秩序
C.能詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況
D.監(jiān)督裝卸貨,防止與會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被損盜
17.問答函的類型有()
A.詢問函
B.請(qǐng)批函
C.答復(fù)函
D.稿紙函
18.word有“插入”和“改寫”兩種編輯狀態(tài),下列操作中能夠切換這兩種編輯狀態(tài)的是()
A.用鼠標(biāo)左鍵雙擊狀態(tài)欄中的“改寫”
B.按Ins鍵
C.按Shift+Ins鍵
D.用鼠標(biāo)左鍵單擊狀態(tài)欄中的“改寫”
19.會(huì)議常用的視聽設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意()
A.會(huì)前由專門人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備
B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修
C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備
D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號(hào)碼
20.有效溝通的目標(biāo)是()
A.說明事物
B.表達(dá)感情
C.建立聯(lián)系
D.和諧工作環(huán)境
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1.公文的版心尺寸為()
A.156mm×225mn.(包含頁碼)
B.156mm x225mm(不包含頁碼)
C.210mm×297mm|(包含頁碼)
D.210mm×297mm(不包含頁碼)
2.在接待工作中,最常使用的接待規(guī)格是()
A.高規(guī)格接待
B.低規(guī)格接待
C.對(duì)等接待
D.參照以往的接待規(guī)格而定
3.復(fù)雜的商品說明書的正文部分包括()
A.商標(biāo)
B.目錄
C.廠址
D.性能和規(guī)格
4.秘書對(duì)上司工作環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)是()
A.環(huán)境整潔、設(shè)備完好
B.環(huán)境整潔、設(shè)備先進(jìn)
C.環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人
D.環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊
5.信息利用是使存儲(chǔ)的信息()
A.系統(tǒng)條理化
B.滿足工作需要
C.達(dá)到規(guī)定目標(biāo)
D.實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)充
6.某公司中存在}午多不同的非正式群體,并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突,以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書,你認(rèn)為應(yīng)該建議經(jīng)理采取的措施是()
A.盡力滿足各個(gè)非正式群體的不同需求
B.協(xié)調(diào)各個(gè)非正式群體的分歧
C.禁止非正式群體的活動(dòng)
D.引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)
7.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或()
A.事件發(fā)生的時(shí)問、地點(diǎn)
B.事物發(fā)展變化的結(jié)果
C.事件發(fā)生的原因、結(jié)果
D.事物發(fā)展變化的過程
8.關(guān)于辦公環(huán)境中的隱患,以下描述不正確的選項(xiàng)是()
A.下班忘記關(guān)門
B.下班常有早退現(xiàn)象
C.室內(nèi)光線太強(qiáng)
D.下班忘記斷電
9.在許多東方國(guó)家,()是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。
A.擁抱
B.握手
C.鞠躬
D.親吻
10.多議題會(huì)議中,應(yīng)將需集中大家智慧拿出創(chuàng)意見解的議題排列在()
A.會(huì)議最后
B.會(huì)議中間
C.會(huì)議前半部分
D.會(huì)議間歇休息后
11.編制時(shí)間表通常是根據(jù)()確定編制時(shí)間的周期。
A.指示
B.會(huì)議
C.需求
D.部門
12.要使對(duì)方在最短時(shí)間內(nèi)了解你的意圖,你的提問應(yīng)該()
A.作好鋪墊,避免漏洞
B.直接放人預(yù)見結(jié)果
C.內(nèi)容簡(jiǎn)潔,中心突出
D.不給他人反問留有機(jī)會(huì)
13.下列請(qǐng)示的標(biāo)題最不恰當(dāng)?shù)氖?)
A.X X高校關(guān)于申請(qǐng)調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示
B.X X市關(guān)于加強(qiáng)歷史文化名城保護(hù)與管理的請(qǐng)示
C.X X高校關(guān)于調(diào)整學(xué)生住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)示
D.請(qǐng)示
14.在Word編輯狀態(tài)下,欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首,應(yīng)按()鍵。
A.Home
B.End
C.Ctrl+Home
D.Ctrl+End
15.下列屬于著作權(quán)客體的是()
A.《農(nóng)業(yè)稅條例》
B.《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
C.歷法
D.小品《捐款》
16.在Windows中.為保護(hù)文件不被修改,可將它的屬性設(shè)置為()
A.只讀
B.存檔
C.隱藏
D.系統(tǒng)
17.以下關(guān)于饋贈(zèng)禮品的描述,不正確的選項(xiàng)是()
A.不要給信仰伊斯蘭教的人送有人物圖像的禮物
B.不要給韓國(guó)人送日本產(chǎn)品作禮物
C.日本人不喜歡“9”
D.日本人送禮不注重包裝
18.下列選項(xiàng)中,不屬于會(huì)議溝通特點(diǎn)的是()
A.溝通對(duì)象有分散性、過程具有延展性
B.信息影響具有限制性
C.溝通對(duì)象有群體性;信息影響具有傳播的有限性
D.過程具有流程性,信息影響具有傳播的延展性,溝通對(duì)象有群體性
19.電腦屏幕顯示的圖像不清楚時(shí),可通過調(diào)整顯示器的()來提高清晰度。
A.顏色
B.分辨率
C.屏幕背景
D.外觀
20.塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循()
A.兩個(gè)效益兼顧原則
B.求異創(chuàng)新原則
C.全方位推進(jìn)原則
D.以公眾為中心原則
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