秘書(shū)職業(yè)道德修養(yǎng)介紹
道德修養(yǎng)是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，秘書(shū)職業(yè)工作的特點(diǎn)，決定了秘書(shū)人員必須遵守以下的職業(yè)道德，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于秘書(shū)職業(yè)道德修養(yǎng)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
秘書(shū)職業(yè)道德修養(yǎng)
1、忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信
忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信是秘書(shū)人員首要的職業(yè)道德規(guī)范。忠于職守是指對(duì)組織，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)耿耿忠心，盡心盡職地做好秘書(shū)工作。具體地說(shuō)，首先，要求秘書(shū)人員熱愛(ài)本職工作，由理解到熱愛(ài)，由熱愛(ài)到立志，從而充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，在平凡的秘書(shū)管理崗位上干出不平凡的貢獻(xiàn)。對(duì)秘書(shū)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心和光榮感。作為秘書(shū)人員要清楚地認(rèn)識(shí)到秘書(shū)職業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、地位、作用和要求。其次，要忠于秘書(shū)人員管理事業(yè)。當(dāng)代社會(huì)活動(dòng)日益廣泛和復(fù)雜化，因此，領(lǐng)導(dǎo)工作的效能不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者正確的思想和方法，而且和秘書(shū)人員的輔助管理密不可分。有些領(lǐng)導(dǎo)者由于自身知識(shí)、能力、精力諸方面的限制，掌握情況不一定全面，處理問(wèn)題難免欠妥，許多事情不可能事必躬親，這要求秘書(shū)人員及時(shí)拾遺補(bǔ)闕，勤勤懇懇地輔弼領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀和助手。此外，從事秘書(shū)管理工作需要具有獨(dú)特的知識(shí)和技術(shù)，這要求秘書(shū)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，掌握過(guò)硬的本領(lǐng)，如果沒(méi)有精湛的業(yè)務(wù)技能，忠于職守只是一句空話。
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德?！把员匦牛斜毓?、“車無(wú)轅不行，人無(wú)信不立”是我們的先哲留給后人的諄諄教誨和寶貴的精神財(cái)富。誠(chéng)實(shí)守信，是人際交往的起碼道德要求，是社會(huì)行為的基本準(zhǔn)則?！叭藷o(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不存，國(guó)無(wú)信不興”。誠(chéng)實(shí)可靠是指赤誠(chéng)無(wú)私，真心實(shí)在，說(shuō)真話，辦實(shí)事。秘書(shū)人員只有誠(chéng)實(shí)守信，才能取得他人的信任，組織的各項(xiàng)活動(dòng)才能落到實(shí)處。因此，不少企事業(yè)單位招聘秘書(shū)人員的啟事中，將“忠誠(chéng)可靠”列為必要條件。但如果作不到，那就很難找到工作?？梢?jiàn)誠(chéng)實(shí)守信是每個(gè)人立足社會(huì)必須具備的基本的道德修養(yǎng)。這對(duì)秘書(shū)人員而言是極其重要的。它要求秘書(shū)人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織忠心耿耿，處處維護(hù)組織利益，在辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)中，公事公辦，不謀私利。這樣，領(lǐng)導(dǎo)才能感到秘書(shū)人員與自己思想相合拍，行動(dòng)默契，是在忠誠(chéng)地為領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)。秘書(shū)人員在工作中必然要誠(chéng)實(shí)守信。要體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)，就必須做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，不弄虛作假，不陽(yáng)奉陰違，不口是心非。要做到守信，在諸如會(huì)晤、會(huì)議案卷、組織會(huì)議、收發(fā)函件、傳遞文件等工作方面都要準(zhǔn)時(shí);對(duì)接受的任務(wù)如果不能按期完成，必須及時(shí)匯報(bào)，不能拖延或擅自改變。在日常工作尤其是在信訪接待中不要輕易答允別人所托而自己又無(wú)力完成的事情，一旦答應(yīng)該盡一切力量去辦。
2、嚴(yán)守秘密，守口如瓶
秘書(shū)工作具有保密性。漢語(yǔ)中，“秘”與“密”意思相同，指不宜外傳、隱而不泄的機(jī)要事宜。在英、俄、法、德等外語(yǔ)中，“秘書(shū)”也含有機(jī)密之意，可見(jiàn)秘書(shū)管理大都具有秘密的性質(zhì)。
秘書(shū)工作是保密的重點(diǎn)。秘書(shū)人員是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐人員，其職責(zé)是負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)、單位的文件和其他文書(shū)的處理工作、通訊工作、會(huì)務(wù)工作、調(diào)研和信息工作以及輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的工作等。秘書(shū)人員平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)接觸頻繁，聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的許多言論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作日程、內(nèi)容、行蹤了解得最清楚，對(duì)單位的各個(gè)方面的情況知道得很多。這當(dāng)中有不少屬于單位或國(guó)家的機(jī)密，是一些人打聽(tīng)消息的重要渠道，甚至成為敵人竊取情報(bào)的主要對(duì)象。一旦泄漏，勢(shì)必會(huì)給單位或國(guó)家造成損失，會(huì)給國(guó)家的安全和利益造成危害，所以，秘書(shū)工作一定要加強(qiáng)保密性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的不斷完善，強(qiáng)化保密意識(shí)和加強(qiáng)保密顯得日益重要。保密的關(guān)鍵是人的自覺(jué)程度，秘書(shū)人員應(yīng)熟知國(guó)家《保密法》的內(nèi)容和單位的保密制度，并模范地加以執(zhí)行，養(yǎng)成保守機(jī)密的習(xí)慣。既嚴(yán)守黨和國(guó)家的機(jī)密，又不泄漏或出賣本單位的經(jīng)濟(jì)情報(bào)，還應(yīng)做到不泄漏領(lǐng)導(dǎo)尚未決定的關(guān)系群眾利益的事，不得議論別人的隱私。具體說(shuō)來(lái)，秘書(shū)人員應(yīng)側(cè)重做好以下幾個(gè)方面的保密。
(1)是公文保密。公文涉及國(guó)家在政治、科技、軍事、外交等方面的路線、方針、政策也涉及到一個(gè)機(jī)關(guān)、單位的決策和決定。所以，秘書(shū)人員在撰擬印刷、傳遞傳閱、保管、歸檔、銷毀等公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，做好公文的保密。
(2)是會(huì)議保密。會(huì)議是一種極其重要的議事決策方式，大到國(guó)家的路線、方針、政策，小到單位的決策方案，往往都出自會(huì)議。會(huì)務(wù)工作是秘書(shū)人員的分內(nèi)之事，它實(shí)實(shí)在在地影響著會(huì)議的保密效果。對(duì)于需要保密的會(huì)議，秘書(shū)人員應(yīng)制訂好保密方案和措施，規(guī)定若干細(xì)節(jié)。
(3)是通訊及辦公自動(dòng)化保密。當(dāng)今，科技的飛速發(fā)展給人類社會(huì)信息傳播帶來(lái)了革命性變化。秘書(shū)人員大量的信息傳遞和處理工作都是憑借高科技的通訊與辦公設(shè)備進(jìn)行的，這些高科技設(shè)備極大地提高了信息傳遞和處理的效率，同時(shí)也給探密竊密留下了許多機(jī)會(huì)。所以，秘書(shū)人員一定要做好通訊和辦公自動(dòng)化過(guò)程中的保密，一個(gè)現(xiàn)代化的秘書(shū)人員應(yīng)是一名操作辦公自動(dòng)化的內(nèi)行，從而在運(yùn)用自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行工作的同時(shí)，也能熟練地堵住泄密的漏洞。
(4)是口頭保密。由于工作的特殊性，與其他公職人員相比，秘書(shū)人員知密早，知密多，知密深，另一方面秘書(shū)工作又是口頭表達(dá)機(jī)會(huì)最多的職業(yè)之一。因此，秘書(shū)人員的一張嘴必須關(guān)得住風(fēng)，要有守口如瓶的忍勁。
3、善于合作，實(shí)事求是
秘書(shū)人員上接領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)各界各方人民和群眾，是否善于合作，處理好人際關(guān)系是至為重要的一環(huán)。因此，秘書(shū)人員要有善于合作的精神，能與他人搞好團(tuán)結(jié)，善于與他們相互配合，步調(diào)一致，共襄大事。這也就是所謂系統(tǒng)科學(xué)中“部分之和大于整體”的道理。秘書(shū)人員要有自知之明，對(duì)待他人謙虛、熱情、平等。不要自命不凡，目中無(wú)人，總覺(jué)得在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而高人一等。同時(shí)，要廣交朋友，在此基礎(chǔ)進(jìn)一步了解，尊重同事，主動(dòng)配合他人的工作。寬容大度，以誠(chéng)相待。秘書(shū)人員要想與他人合作就必須寬容大度，以誠(chéng)相待。在合作者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，要善于幫助其改正，并且不計(jì)前嫌。要多看他人長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)并給予肯定，還要在合作不順利的時(shí)候勇于分擔(dān)失敗的責(zé)任。
所謂實(shí)事求是，就是從實(shí)際出發(fā)，如實(shí)反映情況，按實(shí)際情況辦事。實(shí)事求是是秘書(shū)工作應(yīng)遵循的一條最基本原則，也是秘書(shū)人員必須具備的心理品質(zhì)。秘書(shū)人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和助手，要了解、傳遞、綜合各種信息，并根據(jù)實(shí)際情況為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議。因此，秘書(shū)人員了解情況要實(shí)事求是，要深入調(diào)查研究，對(duì)了解的情況要全面細(xì)致地進(jìn)行分析，反映情況要真實(shí)準(zhǔn)確，不能摻雜個(gè)人意見(jiàn)。不論向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)什么問(wèn)題，都應(yīng)該做到實(shí)事求是，不能憑空想象，脫離實(shí)際，有喜報(bào)喜有憂報(bào)憂，絕不能夸大其詞、道聽(tīng)途說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)提供的方案和建議必須切合實(shí)際，不能憑空想象;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見(jiàn)，凡是正確的要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不完善的要及時(shí)提出補(bǔ)充意見(jiàn)，錯(cuò)誤的要及時(shí)提醒，切不可有事不關(guān)已高高掛起，明哲保身但求無(wú)過(guò)的思想(當(dāng)然要注意場(chǎng)合);解決問(wèn)題要扎扎實(shí)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹意圖
從社會(huì)分工和人際關(guān)系的角度看，在現(xiàn)代社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)人員只是社會(huì)分工的不同，并沒(méi)有高低貴賤之分。他們所從事的工作都是為社會(huì)所需，都是為社會(huì)和人民服務(wù)的。他們之間的關(guān)系應(yīng)是一種新型的人格平等關(guān)系。但是，從工作崗位與工作性質(zhì)看，任何組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部都有層級(jí)、權(quán)限的劃分，組織中的工作崗位都存在著上與下、主與輔的區(qū)別。在上下主輔關(guān)系之中，領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí)，處于主導(dǎo)地位;秘書(shū)人員是下級(jí)，處于輔助地位。下級(jí)服從上級(jí)，輔助性工作服務(wù)于主導(dǎo)性工作，這既是組織原則，也是工作需要。違背了這個(gè)原則，顛倒了這種關(guān)系，組織活動(dòng)也就無(wú)法正常開(kāi)展。
秘書(shū)人員的角色地位決定了秘書(shū)人員必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，千萬(wàn)不要自行其事，越權(quán)行動(dòng)。參謀歸參謀，行動(dòng)歸行動(dòng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人拍板決策后，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人交代意圖后，必須嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的批示辦事。在秘書(shū)管理活動(dòng)中，要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和形象，這是秘書(shū)人員的職業(yè)道德和政治責(zé)任。當(dāng)然，服從領(lǐng)導(dǎo)并不意味否認(rèn)秘書(shū)人員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但是秘書(shū)人員主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮必須是在符合國(guó)家路線、方針、政策，符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的前提之下。那種無(wú)視上下級(jí)關(guān)系，我行我素做法乃是秘書(shū)工作的大忌，這不僅是一項(xiàng)職業(yè)道德的重要規(guī)范，而且是一條嚴(yán)格的工作紀(jì)律。
5、廉潔奉公，樂(lè)于奉獻(xiàn)
秘書(shū)崗位是一個(gè)重要的崗位，秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中地位重要，最接近領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)成員之間周旋，秘書(shū)作為“領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”，不但要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的文秘、機(jī)要、聯(lián)絡(luò)等工作，而且在公務(wù)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，幾乎成了領(lǐng)導(dǎo)的影子，人們也常常把秘書(shū)人員視為領(lǐng)導(dǎo)的代言人、機(jī)關(guān)的代表。基層人員要找領(lǐng)導(dǎo)往往要通過(guò)秘書(shū)人員來(lái)安排。這就使秘書(shū)手中產(chǎn)生了一定的“派生權(quán)力”。這種“派生權(quán)力”是秘書(shū)工作職責(zé)所賦予的，是秘書(shū)做好工作的不可缺少的條件。既然秘書(shū)手中有了一定的權(quán)力，就要求秘書(shū)人員在運(yùn)用這種權(quán)力時(shí)，必須秉公辦事，不徇私情。切不可濫用這種權(quán)力為自己牟取私利，索受賄賂，不能借領(lǐng)導(dǎo)的名義批條子、寫(xiě)條子、打電話、拉關(guān)系。廉潔奉公的秘書(shū)既是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位糾正不正之風(fēng)的得力干部，又是幫助領(lǐng)導(dǎo)者廉政清明的得力助力。對(duì)此，人們總是把秘書(shū)人員看成領(lǐng)導(dǎo)的代表，以秘書(shū)人員的態(tài)度行為來(lái)推斷領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度行為，以秘書(shū)人員的表現(xiàn)來(lái)評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)?？傊?，秘書(shū)人員的身上籠罩著領(lǐng)導(dǎo)的余威，他們的一言一行都成了領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)投向社會(huì)的“影子”。所以，秘書(shū)人員不應(yīng)產(chǎn)生一種優(yōu)越感、特殊感，自覺(jué)不自覺(jué)地傲氣十足，指手畫(huà)腳，甚至以勢(shì)壓人，給人留下機(jī)關(guān)單位門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良印象。相反，在公務(wù)活動(dòng)中，秘書(shū)人員必須具備清醒的角色意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，把自己擺在小學(xué)生的位置，支持謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。秘書(shū)人員，不管是秘書(shū)處的，還是在領(lǐng)導(dǎo)人跟前的，工作都很辛苦。但他們有一個(gè)很好的傳統(tǒng)，有一個(gè)很高尚的品質(zhì)，這就是為黨工作埋頭苦干、自我獻(xiàn)身的精神?，F(xiàn)在我們搞四化建設(shè)，對(duì)秘書(shū)人員的要求，不是低了，而是更高了。他們要站在政治上可靠，思想上敏銳，工作上勤奮，作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)，還要有較高的政治和文化水平，才能做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的各項(xiàng)秘書(shū)工作，秘書(shū)工作機(jī)密性強(qiáng)，許多工作，秘書(shū)只能埋頭去做，不能去說(shuō)，只能讓領(lǐng)導(dǎo)知道，不能讓群眾知道，更不能公開(kāi)宣揚(yáng)，但他們的工作都是既具體又繁忙，無(wú)論是管文件、組織會(huì)議，還是從事公文寫(xiě)作，常常需要加班加點(diǎn)，日以繼夜的工作而且秘書(shū)工作具有隱匿性。秘書(shū)人員不像領(lǐng)導(dǎo)者那樣處于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前沿陣地，黨政秘書(shū)人員主要不是去作報(bào)告，不是去發(fā)時(shí)創(chuàng)造，而是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，其勞動(dòng)成果往往需要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)才能體現(xiàn)出來(lái)，不能獨(dú)立顯示自身的成績(jī)。當(dāng)一個(gè)會(huì)議隆重開(kāi)幕時(shí)，人們看到的是井然的會(huì)場(chǎng)、完備的文件和領(lǐng)導(dǎo)者精彩的報(bào)告，卻很少有人知道秘書(shū)人員所做的大量幕后工作。黨的第八次代表大會(huì)上，毛澤東同志的報(bào)告贏得了與會(huì)人員的高度贊揚(yáng)，而這個(gè)報(bào)告是由田家英同志起草的。由此說(shuō)明，秘書(shū)職業(yè)是一項(xiàng)默默無(wú)聞，為他人作嫁衣裳的服務(wù)性職業(yè)。許多受過(guò)高等教育的秘書(shū)人員懷有頗強(qiáng)的事業(yè)心和成就感，希望自己能干一番事業(yè)。然而，由于秘書(shū)工作的性質(zhì)所決定，他們只能整天泡在事務(wù)堆里，處理瑣碎、繁雜的辦公室事務(wù)，很難有什么成就可言。因此，秘書(shū)人員如果沒(méi)有埋頭苦干、甘為人梯，甘當(dāng)無(wú)名英雄的胸懷，是做不好秘書(shū)工作的。
6、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，謙和平等
“秘書(shū)工作必作于細(xì)”這是辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們經(jīng)常告誡的一句話，過(guò)去對(duì)之認(rèn)識(shí)泛泛，隨著自己工作閱歷的逐漸增多，對(duì)其理解才逐步深入。
領(lǐng)導(dǎo)者看上去位尊權(quán)重，頗為榮耀，實(shí)際上他們都處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中，苦苦探索著。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，稍有不慎，就有可能敗北。因此，他們由于責(zé)任重大而感到壓力重重，由于工作繁忙而心煩意亂。秘書(shū)人員應(yīng)該理解、體諒領(lǐng)導(dǎo)者的苦衷，盡最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題、或是遭遇阻力時(shí)，秘書(shū)人員更要密切配合。在工作中，要求格外仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)。如：辦文要準(zhǔn)確，切忌粗枝大葉，馬馬虎虎;辦事要穩(wěn)當(dāng)，井井有條，做到細(xì)致周密;匯報(bào)要實(shí)事求是，如實(shí)反映情況;建議要慎重，從全局角度考慮問(wèn)題。無(wú)論向領(lǐng)導(dǎo)提供信息情況，還是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)審核文稿，數(shù)字，時(shí)間、概念、地名、人名都要準(zhǔn)確，考慮問(wèn)題要詳盡周到既不能使用“可能”、“大概”、“差不多”之類字句，也不能任意省略，以免誤解，養(yǎng)成一絲不茍的良好作風(fēng)。
謙和平等，是秘書(shū)人員職業(yè)道德的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。它是指應(yīng)正確地看待自己，也正確地看待別人;不過(guò)高地估計(jì)自己也不過(guò)低地估計(jì)別人;要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并認(rèn)真地改正缺點(diǎn)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并努力地學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)。秘書(shū)人員對(duì)上應(yīng)正直、公平、親和、尊敬;對(duì)下要謙虛、平等，絕不可盛氣凌人。
秘書(shū)人員同領(lǐng)導(dǎo)人見(jiàn)面、談工作的機(jī)會(huì)很多，一定要正直、公平。匯報(bào)工作要實(shí)實(shí)在在，不可弄虛作假;評(píng)論干部要實(shí)事求是，不可挾私褒貶;在領(lǐng)導(dǎo)成員之間協(xié)調(diào)、傳話，不可涉及他們之間的關(guān)系問(wèn)題，不可左右傾斜，更不允許搬弄是非，挑撥離間;領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)會(huì)、談話時(shí)，如果自己在場(chǎng)，除了必要的問(wèn)話，不可多嘴多舌。這是道德準(zhǔn)則，也是政治紀(jì)律。
秘書(shū)人員對(duì)下不可蠻橫無(wú)理，盛氣凌人。要始終擺正自己的位置;秘書(shū)人員雖然身居領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人跟前，也只不過(guò)是一名普通工作人員，應(yīng)當(dāng)平等待人，這是人際關(guān)系的準(zhǔn)則，也是做好工作的前提條件。因此，秘書(shū)人員在工作中一定要謙和待人。在工作中待人接物一定要文明禮貌，要舉止大方，談吐文雅、面帶微笑。在與人談話時(shí)，不能同時(shí)做其他工作。在工作中言談舉止要得體，既不傲慢、冷漠、也不阿諛?lè)畛?、做作?br/>
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