制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。寫好常用的工作制度不是那么簡單，下面給大家分享常用的工作制度，供大家參考。

常用的工作制度篇1

近期連降大到暴雨，降雨時間長，防汛形勢嚴峻，為防止因洪澇等自然災害引發(fā)的重特大安全生產(chǎn)事故，確保度汛平安，汛期開展的各項工作匯報如下：

一、加強組織領導，落實防汛和安全生產(chǎn)工作各項措施。

嚴格落實防汛和安全生產(chǎn)責任制，單位負責人是防汛和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位的防汛和安全生產(chǎn)負總責、親自抓，把防汛和安全生產(chǎn)工作作為當前一項重要的政治任務。切實強化各項防范措施，全力以赴抓好防汛工作，做到組織領導到位、工作措施到位、責任落實到位。加強職工的汛期安全教育，注意行車安全，確保安全第一。

二、加強應急管理，制定完善的防汛應急機制。

加強應急管理工作，針對自然災害引發(fā)事故的突發(fā)性，提前制定應對處置措施、預案，最大限度地減少災害事故損失。及早落實防汛搶險預案，對低洼易澇的鹽及非鹽產(chǎn)品倉庫重點檢查，做好防大汛的各種準備。

三、重點做好倉庫防汛工作。

重點做好倉庫的防汛工作，密切關注近期降雨情況，了解和掌握當?shù)氐奶鞖夂退淖兓闆r，掌握主動權，存在隱患的限期整改。加強防范，對各類倉庫進行一次全面檢查，確保安全度汛。

四、加強汛期值班工作。

主要領導親自帶班，安排人員24小時值班，對重點部位進行巡查，發(fā)現(xiàn)險情，及時施救，并按有關規(guī)定立即報告有關部門。

五、集中開展汛期安全隱患排查治理工作。

做好辦公樓、出租屋、儲存區(qū)（倉庫）等設施的防水防雷防倒塌等工作，對年久失修、存在隱患的房屋，加大安全隱患排查治理力度，確保能夠順利度汛。抓好自查自糾，結合即將開展的“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動，認真開展汛期安全隱患排查治理工作，查找責任區(qū)域事故隱患和不安全因素，實行縱到底、橫到邊的拉網(wǎng)式檢查，不留死角。

常用的工作制度篇2

一、總則

第一條：為加強學校安全工作，保證學校的正常教育教學秩序，保護學生健康成長，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，根據(jù)我校的實際，制定本條例。

第二條：安全工作原則：加強教育，提高認識，預防為主；強化管理，層層把關，分工負責。

第三條：學校安全工作的主要任務：貫徹落實國家有關安全的法律法規(guī)和方針政策，制定并嚴格遵守學校安全工作規(guī)章制度，增強師生的安全防范意識，及時排除不安全隱患，防止安全事故發(fā)生。

二、安全教育

第四條：安全教育的基本任務：牢固樹立珍愛生命、安全第一的思想，提高師生防范事故和緊急狀態(tài)下自救、互救的能力。

第五條：學校安全教育的主要內(nèi)容：安全意識教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品衛(wèi)生及傳染病預防教育、預防觸電、煤氣中毒教育、校內(nèi)活動安全教育、校外活動安全教育。

第六條：學校安全教育的形式和方法：學校要將安全教育列為實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，政教處要通過校會、班會、黑板報、專題講座、知識競賽、安全技能訓練等多種形式對學生進行防火、防水、防毒、防電、防爆、防盜等安全知識教育，讓學生掌握安全知識，增強安全意識和自我保護意識。各班每月應有針對性的對學生進行安全教育，對學生進行緊急情況處理方法、自救互救常識教育、緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。

常用的工作制度篇3

一、每天各值日組組長應負責室內(nèi)的衛(wèi)生清理，文件夾的整理，公共設施的保養(yǎng)，上下班門窗，電源開關要做到人走燈滅。

二、桌面文件夾分類存放，不得隨意將各種雜亂的物品放置其中。

三、電腦使用過程中，各位使用人員要定期將自己的文件夾歸納，整理，刪除，保持計算機的正常使用。

四、使用紙張一定要填寫“職工領紙單”不得隨意取紙以亂寫亂畫。

五、要自覺的時常將稍亂的桌椅擺正復位，桌面不得放水杯，煙灰缸，背包和其他無用的廢紙。

六、客戶進門后，要主動上前迎接，落座后，首先要為其端上加滿水的一次性紙杯，客戶起身走后，要立即將紙杯撤離桌面，保持桌面的整潔。

七、一次性紙杯只為客戶來訪時使用，各位職員，請自備水杯，并自己妥善保管。

八、如果在與客戶交談中，客戶有吸煙的習慣，設計人員要提醒客戶禁止吸煙。

九、在設計室中，禁止不邊吃東西邊操作計算機，如需進食請到二樓，以免造成不良的公司形象，或?qū)⑹澄锏乃槟瓋何廴镜接嬎銠C及鍵盤上。

常用的工作制度篇4

化驗室規(guī)章制度

1目的

為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為，實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確帶給質(zhì)量數(shù)據(jù)，到達質(zhì)量體系貼合性要求，特制定本管理制度。

2適用范圍

本管理制度適用于檢驗和試驗活動全過程及與之相關的過程。

3檢驗室管理制度

3.1與檢驗無關的人員不能隨意進出檢驗室。

3.2檢驗人員在檢驗室內(nèi)不得進行與檢驗工作無關的活動。

3.3檢驗室內(nèi)應持續(xù)整潔，物品定置放置。

3.4已過有效期的標準滴定溶液以及渾濁或變質(zhì)的試劑溶液不能用于檢驗工作。

3.5檢驗項目結束后須將檢驗用器具清洗干凈，并為其再開展做好準備工作。

3.6盛裝在滴定管內(nèi)的標準滴定溶液須于當天檢驗工件結束后倒掉，并將滴定管清洗干凈后管口向下夾在滴定架上。

4檢驗室安全規(guī)定

4.1穿著規(guī)定

4.1.1進入檢驗室，務必按規(guī)定穿戴必要的工作服。

4.1.2到生產(chǎn)現(xiàn)場取樣，務必按規(guī)定戴安全帽、防護手套、防護眼鏡或面罩，個性是取液體的酸性和堿性產(chǎn)品，防液體飛濺入眼;進行危害物質(zhì)、揮發(fā)性有機溶劑、特定化學物質(zhì)等化學藥品操作檢驗，務必要穿戴防護器具(口罩、手套、眼鏡)。

4.1.3需將長發(fā)及松散衣服妥善固定，禁止穿涼鞋或者腳部暴露的鞋子進行檢驗操作，要穿有保護性的鞋子(防止檢驗溶液或樣品濺傷)。

4.1.4操作高溫的檢驗，務必戴手套。

4.2飲食規(guī)定

4.2.1禁止在化學品存放區(qū)和試驗室內(nèi)吃東西、喝飲料、存放食物和飲水杯等器具。

4.2.2食物禁止儲藏在儲有化學藥品的冰箱、冰柜或者儲藏柜中，禁止使用檢驗設備做飯吃，燒開水喝。

4.2.3使用化學藥品后需先洗凈雙手方能進食。

4.3物品存儲、領用及操作相關規(guī)定

4.3.1易燃、易爆、易揮發(fā)性藥品，應遠離熱源和火源，在通風良好的低溫場所保管，不得與其他易燃物放在一齊。身上沾有易燃物時，應立即洗凈，否則不得接近火源，工作現(xiàn)場易燃物品存放量不得超過10L。

4.3.2劇毒藥品須與一般藥品分開保管，發(fā)生撒落時，應立即作解毒處理。

4.3.3領取化學試劑或者藥品時，應確認容器上標示名稱是否為需要的檢驗用藥品，注意藥品危害標示和圖樣，察看試劑或藥品的安全數(shù)據(jù)單(MSDS)。

4.3.4一切試劑瓶都要有標簽。嚴禁將用完的原裝試劑空瓶不更換標簽而裝入別種試劑;嚴禁試劑入口，如需以鼻鑒別時，應將試劑瓶遠離口鼻，以手輕輕扇動，稍聞其味即可，嚴禁以鼻子接近瓶口。

4.3.5在室溫較高的狀況下開啟易揮發(fā)的試劑瓶時，應先把試劑瓶在冷水中浸泡一段時間，且不可使瓶口對著人臉，以防超多液體沖出傷害人體。

4.3.6檢驗過程中對于易揮發(fā)及易燃的有機溶劑，如需加熱時，應在水浴鍋或嚴密的電熱板上進行，嚴禁用明火直接加熱。

4.3.7取用腐蝕性藥品，如強酸、強堿、高腐蝕性、有毒性的藥品等，應帶上防護眼鏡和手套，操作后立即洗手。如瓶子較大，應一手托住底部，一手拿住瓶口。

4.3.8使用揮發(fā)性有機溶劑、強酸強堿性、高腐蝕性、有毒性的藥品請在通風櫥進行操作，操作人員的頭應在通風櫥外，取有毒試樣時要站在上風口。根據(jù)其屬性、特點安全地進行取用、稀釋。

4.3.9稀釋濃硫酸等遇水劇烈放熱試劑時，務必在燒杯等耐熱容器內(nèi)進行，而且要把試劑緩慢加入水中，絕對不能將水加入到該類試劑中去。

4.3.10使用玻璃器皿時應檢查其是否有裂紋或壞損，留意劃傷。

4.3.11嚴禁一切將化學試劑、制劑、藥品等帶出檢驗室和用于非檢驗工作的行為，否則，由此造成的一切后果自負。

4.4用電安全規(guī)定

4.4.1檢驗室內(nèi)的電氣設備的安裝和使用管理，務必貼合安全用電管理規(guī)定，大功率檢驗設備用電務必使用專線，嚴禁與照明線共用，謹防因超負荷用電著火。

4.4.2檢驗室內(nèi)的用電線路和配電板、箱等裝置及線路系統(tǒng)中的各種開關、插座、插頭等均應持續(xù)完好可用狀態(tài)，室內(nèi)照明器具也應持續(xù)穩(wěn)固可用狀態(tài)。

4.4.3可能散發(fā)易燃、易爆氣體或粉體的檢驗室內(nèi)，所用電器線路和用電裝置均應按相關規(guī)定使用防爆電氣線路和裝置。

4.4.4檢驗室內(nèi)所用的高壓、高頻設備要定期檢查。設備本身要求安全接地的，務必接地;定期檢查線路，測量接地電阻。

4.4.5檢驗室內(nèi)不得使用明火電爐取暖，務必使用明火實驗的場所，經(jīng)批準后，方可使用。

4.4.6禁止超負荷用電，不準亂拉亂接電線，因?qū)嶒炐枰拥呐R時線務必保障安全，用畢應立即撤除。

4.4.7手上有水或潮濕請勿接觸電器用品或電器設備，嚴禁使用水槽旁的電器插座(防止漏電或感電)。

4.4.8質(zhì)檢人員在檢驗工作結束或離開檢驗室時務必及時關掉電源及水源。

4.5氣瓶使用安全規(guī)定

4.5.1氣瓶應專瓶專用，不能隨意改裝其它種類的氣體。

4.5.2氣瓶應存放在陰涼、干燥、遠離熱源的地方，易燃氣體氣瓶與明火距離不小于10米;氫氣瓶最好隔離。

4.5.3氧氣瓶嚴禁油污，注意手、扳手或衣服上的油污。

4.5.4氣瓶內(nèi)氣體不可用盡，以防倒灌。

4.5.5開啟氣門時應站在氣壓表的一側，不準將頭或身體對準氣瓶總閥，以防萬一閥門或氣壓表沖出傷人。4.5.6用時應將氣瓶加以固定，并確認用途無誤后方能使用。

4.5.7質(zhì)檢組長每月應對使用的氣瓶檢查管路是否漏氣，壓力表是否正常。

5標準物質(zhì)管理制度

5.1標準物質(zhì)是指標準樣品、容量基準試劑、標準溶液和標準滴定溶液。

5.2標準樣品、容量基準試劑和標準溶液的保存按該物品存放條件進行，并填寫標準物質(zhì)使

用記錄。

5.3標準滴定溶液的配制和標定按GB/T601或有關方法進行，并填寫配制、標定原始記錄。

5.4標準滴定溶液的有效期為二個月，有效期滿應重新確定溶液濃度。

5.5標準溶液和標準滴定溶液渾濁或變質(zhì)后在不污染環(huán)境和人身健康的前提下作報廢處理。

6檢驗用化學試劑和藥品管理制度

6.1試劑、藥品購回后，質(zhì)檢科應進行核對，對不適用的及時提出退換。

6.2按化學試劑的理化性能進行存放，對貴重和屬毒害品的化學試劑和物品實行專人保管、分發(fā)，監(jiān)督使用狀況。

6.3非標溶液、雜質(zhì)標準溶液的有效期為六個月，有效期滿不能用于檢驗工作。

6.4對失效的化學試劑、自配的各種溶液在不污染環(huán)境和人身健康的前提下作報廢處理。

7檢驗樣品管理制度

7.1檢驗樣品的管理是指檢驗樣品的采取、保管和處理的規(guī)定。

7.2采樣人員應遵守《工業(yè)用化學產(chǎn)品采樣安全通則》，同時，應熟悉并遵守氯堿化工企業(yè)安全事項，在任何狀況下，采樣者都務必確保所有被打開了的部件和采樣點按要求重新關掉好，并確保采樣操作安全進行。

7.3所用采樣設備(包括工具和容器)要與待采物料的性質(zhì)相適應，例：強堿性產(chǎn)品用塑料瓶盛裝、強酸性產(chǎn)品用玻璃瓶盛裝、三氯氫硅用玻璃瓶或聚四氟乙烯瓶盛裝等。裝有樣品的容器，密閉后應將其置于塑料桶或保溫箱中，避免由于樣品容器的破損及由此引起的危險。

7.4采樣前應在容器上作好標識，標明樣品名稱等資料。采樣時應戴防護鏡、橡膠手套、穿勞保服(必要時戴防塵罩)，強酸和強堿的腐蝕作用很快，濺到身上后立即用水沖洗;采樣閥泄漏時立即報告相關工序人員處理;在工序采樣時遵守工序的安全禁令。

7.5采樣過程應保證樣品不帶進其它外來雜質(zhì)，避免樣品吸潮等，確保所采樣品的真實性。清洗采樣容器用的待檢物料，將其返相應的待檢物料收集處。

7.6公司生產(chǎn)所需原輔料按《原輔料質(zhì)量》中第5條進行。

7.7過程產(chǎn)品檢驗樣品的采取在生產(chǎn)工藝確定的取樣點進行。對氣體、液體樣品用待檢物料置換取樣器具2-3次后再采樣;用干燥清潔的取樣器具采固體樣品。過程產(chǎn)品的檢驗樣品可不保留，檢驗樣品在下次采樣時將其回到工序相應的待檢物料收集處;氣體樣品應用相應的液體(NaOH、Na2CO3KMnO4、CCl4溶液)吸收處理。

7.8液體NaOH、KOH產(chǎn)品在包裝過程中用清潔的塑料瓶，并用待檢物料置換2-3次后取車槽中任意部位的堿液作為檢驗樣品;鹽酸用廣口瓶在貯槽取樣點取放掉前部約2L后的產(chǎn)品作為檢驗樣品;次氯酸鈉溶液用清潔的塑料瓶在貯槽取樣點或車槽中取任意部位的產(chǎn)品作為檢驗樣品;液氯產(chǎn)品在包裝時在包裝管道取樣處取排氣約2分鐘后的產(chǎn)品為檢驗樣品，樣品不保留;三氯氫硅產(chǎn)品用清潔的聚四氟塑料瓶在貯槽取樣點或車槽中取任意部位的產(chǎn)品作為檢驗樣品。檢測后對樣品貼標簽對其進行標識：樣品名稱、批號、取樣時間等。液體樣品的保存期為4天，到期后將其回到工序相應的待檢物料收集處。

7.9片狀氫氧化鉀產(chǎn)品由KOH片堿包裝人員從包裝線上每1小時提出一袋產(chǎn)品置于樣品存放處，兩堿成品質(zhì)檢人員按批用取樣勺取樣于自封袋中，取樣量約1kg，將樣品混勻裝于清潔干燥的塑料瓶中，貼標簽對其標識。國內(nèi)KOH樣品保留一個月，出口KOH樣品保留6個月，到期后由質(zhì)檢人員將其回到生產(chǎn)分廠;取樣勺用畢后用純水沖洗3-4遍，晾干，備用。

7.10聚氯乙烯樹脂產(chǎn)品由PVC產(chǎn)品包裝人員在包裝線上按批取樣，用取樣勺取一勺/40袋于樣品桶中，取樣量約1kg。PVC成品質(zhì)檢人員將樣品混勻裝于清潔干燥的廣口瓶中，貼標簽對其標識。樣品保留一個月，到期后由質(zhì)檢人員將其回到生產(chǎn)分廠。

8檢測設備維護管理制度

8.1質(zhì)檢科應對強制檢定的檢測設備加強監(jiān)督檢查，確保使用的檢測設備合格并在有效期內(nèi)。

8.2所有檢測設備、計量器具都應標明其校準狀態(tài)，對無標識的計量器具不能用于承載量值傳遞的檢驗工作中。

8.3操作人員應嚴格按《檢測設備操作校準規(guī)程》進行操作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并告知質(zhì)量管理人員。

8.4當檢測設備由于過載、誤操作、顯示可疑結果或表示有缺陷時，應立即停止使用，加停用標識，待修理或消除影響因素并經(jīng)驗證證明其狀態(tài)貼合要求再投入使用。將處理過程記

錄于設備檔案中。

8.5將檢測設備的運行狀況如實填寫于使用記錄中。

9檢驗數(shù)據(jù)處理制度

9.1檢測過程中要按方法規(guī)定進行雙平行或多平行測定，其結果應貼合方法精密度要求。

9.2數(shù)據(jù)處理與結果計算要遵循數(shù)值修約規(guī)則(GB/T8170)，有效數(shù)字不得隨意舍棄。

9.3當發(fā)現(xiàn)結果異?；蚪Y果偏差與方法規(guī)定有偏離時，檢驗人員應認真檢查記錄、計算過程、操作過程、試劑、方法、樣品等，找出原因后有針對性地進行復驗。

9.4復驗結果仍然出現(xiàn)分析結果離散性大，則將信息反饋質(zhì)檢部門;質(zhì)檢部門根據(jù)檢驗過程的異常狀況組織相關人員分析原因并采取糾正措施。

10檢驗報告及原始記錄管理制度

10.1質(zhì)檢部門編制統(tǒng)一的原料、過程產(chǎn)品及成品的檢驗報告和原始記錄。

10.2分析數(shù)據(jù)應及時填入原始記錄，需計算的分析結果在確認無誤后填寫。分析者應對原始記錄的真實性、檢驗結果的準確性、計算公式及計算結果的準確性負責。

10.3檢驗報告中的檢測項目和數(shù)據(jù)應與原始記錄一致。

10.4檢驗報告應及時報送有關部門、工序或人員。

10.5原料、成品檢驗報告和過程產(chǎn)品檢驗原始記錄按月整理成冊，做好標識，歸案保管。

11質(zhì)量檢驗事故處理規(guī)定

11.1質(zhì)量檢驗事故是指由于質(zhì)檢人員失職導致產(chǎn)品退貨、帶給錯誤生產(chǎn)信息導致生產(chǎn)極異

?；虮O(jiān)督抽查不合格的質(zhì)量事故。

11.2質(zhì)量檢驗事故發(fā)生后，應及時分析事故原因。

11.3根據(jù)原因，制定糾正或預防措施。

12檢驗比對制度

12.1不定期組織質(zhì)檢人員參加潛力比對。

12.2與上級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門進行1次/年比對實驗。

12.3用鈉、鐵等有證標準物質(zhì)使用不同檢測儀器進行1次/6月比對實驗。

12.4不定期開展對保留樣品的再檢驗工作。

13“三廢”處理制度

檢驗過程排放的廢水、廢氣、廢渣稱為實驗室“三廢”。為了保證質(zhì)檢人員的健康及防止環(huán)境污染，檢驗室三廢排放也應遵守環(huán)境保護法的有關規(guī)定。

13.1廢氣

少量的廢氣可由通風裝置直接排至室外，毒性大的氣體采用吸附、吸收、氧化、分解等方法處理后排放。

13.2廢液

檢驗過程中產(chǎn)生的廢液進行分別收集，處理后排放。處理方法如下：

a)酸液將廢酸慢慢倒入過量的含碳酸鈉或氫氧化鈉的水溶液中或用廢堿互相中和，中和后用超多水沖洗。

b)堿液用1+1鹽酸水溶液中和，用超多水沖洗。

c)重金屬(砷、鉻、汞)廢液控制酸度加硫化鈉使其生成硫化物沉淀，收集后由公司委托有資質(zhì)的單位處理。

d)可燃性有機物收集后置入煤中焚燒處理。

13.3廢渣

a)電石渣收集后返PVC分廠乙炔工序電石渣漿池。

b)廢棄的有害固體藥品嚴禁倒在生活垃圾處，集中后返試劑經(jīng)銷商處理。

常用的工作制度篇5

儀容儀表要求制度

一、上班務必按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準穿肉色。(黑色襪男員工)

二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)但是肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過于夸張的發(fā)型。

三、男服務員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。

四、不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

五、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。

七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。

八、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。

九、檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

衛(wèi)生工作制度：

A、個人衛(wèi)生

一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

三、大、小便后要洗凈、擦干。

B、區(qū)域衛(wèi)生

一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具務必消毒。

三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。

四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。

五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每一天派人輪流值班，持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。

八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。

勞動紀律

一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一齊閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。

三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。

五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六、拾到客人物品務必上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負。

七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間)，領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。

八、不準在餐廳內(nèi)奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。

十、員工務必參加班前會及平常的業(yè)務培訓，違者一次罰款5元。

十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。

十二、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴重者開除。

十三、不準帶包進入工作場所，違者罰款5—20元。

十四、下班后不準在酒店逗留，違者罰款5元。

十五、熟悉業(yè)務知識，了解每一天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓三天(不計工資)，所造成的損失由本人承擔。

十六、上班時間務必使用普通話，違者一次罰款1—5元。

十七、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。

十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。

物品管理制度

一、酒店所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。

二、不準用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

三、服務員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應立即關掉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。

四、每一天務必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。

六、下班前務必檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關，該區(qū)域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。

七、酒店配發(fā)給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。

八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。

九、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。

十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體狀況實施。(另行通知)

傳菜員的崗位職責與獎罰制度

一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應立刻做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責人承擔。

二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由職責人承擔，并罰款5—20元。

三、及時參加班前會，熟記班會資料，用心主動配合好服務員的工作。

四、完成好上級領導安排的一切任務。

五、堅決把好食品衛(wèi)生關，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。

迎賓員崗位職責與獎罰制度

一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。

二、按規(guī)定著裝，化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮，熱情大方，態(tài)度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。

三、主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。

四、及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓，服從領導指揮。

五、了解每日的客人就餐狀況，并作記錄，熟各包廂、臺號、位置，熱情正確的引導客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。

六、熟記常客姓名及單位，要熱情、準確的稱呼客人，違者罰款20元/次。

餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度

一、餐廳衛(wèi)生制度

①餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設施。

②要每一天清掃兩次，每周大掃除一次，到達無蠅、無蜘蛛。

③不銷售變質(zhì)、生蟲食品。

④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

⑤服務小員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。

⑥點心、熟食務必在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售，堅持使用清潔的售貨工具。

⑦服務人員工作時禁止戴戒指，手鏈，涂指甲。

二、涼菜間(冷葷間、熟食間)衛(wèi)生制度

①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

②室內(nèi)做到無蠅，并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒，班前紫外線燈照射30分鐘，進行空氣消毒。

④使用食品包裝材料貼合衛(wèi)生要求。

⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。

⑥熟食勤作、勤銷，做到當天制作，當天銷售，過隔食品回鍋加熱銷售，不出售變質(zhì)食品。

⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在涼菜(熟食)間存放。

二、初(粗)加工間衛(wèi)生制度

①有專用加工場地和食品驗收人員，腐敗變質(zhì)原料不加工使用。

②清洗池做到葷、素分開;上下水通暢，設有能盛裝一個班產(chǎn)垃圾的密封容器。

③加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)(肉禽、魚類要用不透水容器)，不落地，有保潔、保鮮設施。

④加工肉類、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺要分開使用，并有明顯標志。

⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

⑥防塵防蠅設施齊全，運轉(zhuǎn)正常。

四、烹調(diào)加工衛(wèi)生制度

①不選用、不切配、不烹調(diào)、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品;

②塊狀食品務必充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生;

③隔、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應;

④炒菜、燒煮食品勤翻動;

⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒;不用勺品味;食品容器不落地存放;

⑥制作點心用原料要以銷定量，制作時使用色素、香精等食品添加劑，嚴格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》;

⑦工作結束后，調(diào)料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。

⑧操作人員應注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須，不吸煙，不隨地吐痰等;

⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，并做到班產(chǎn)班清。

五、食品粗加工衛(wèi)生制度

①所有原輔料投產(chǎn)前務必經(jīng)過檢驗，不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。

②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程務必合理，各工序務必嚴格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作，確保食品不受污染。

③包裝食品使用貼合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

④加工用工具、容器、設備務必經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔，直接接觸食品的加工用具、容器務必消毒。

⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

⑥加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。

六、食品倉庫衛(wèi)生管理制度

①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施，并運轉(zhuǎn)正常;

②食品應分類，分架，隔墻隔地存放，各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;

③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度，做到勤進勤出，先進先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不貼合衛(wèi)生要求的食品;

④食品成品、半成品及食品原料應分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放;

⑤食品倉庫應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，持續(xù)干燥和整潔;

⑥工作人員應穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

七、食品銷售衛(wèi)生制度

①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等資料，進貨時向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機構出具的檢驗報告單，嚴禁購銷產(chǎn)品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的食品;

②銷售食品務必無毒無害，禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不貼合食品衛(wèi)生標準和規(guī)定的食品;

③出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施，并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料，禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放，所用工具班前應徹底清洗消毒;

④從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽，并做到：不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須，不戴戒指，不涂指甲油，操作時不吸煙;

⑤吧臺內(nèi)嚴禁落地存放食品，嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

八、食品采購、驗收衛(wèi)生制度

①采購的食品原料及成品務必色、香、味、形正常，不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不貼合衛(wèi)生標準要求的食品;

②采購肉類食品務必索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗合格;

③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品，應向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單;采購進口食品務必有中文標識;

④采購定型包裝食品，商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等資料;

⑤運輸車輛和容器應專用，嚴禁與其他非食品混裝、混運。

⑥食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收，合格者入庫儲存，不合格者退回。

回答人的補充20__-11-0309:02九、除害衛(wèi)生制度

①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板;

②發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

③發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理，并用硬質(zhì)材料進行封堵。

十、衛(wèi)生檢查制度

①衛(wèi)生管理人員應每一天進行衛(wèi)生檢查;

②各部門每周進行一次衛(wèi)生檢查;

③單位負責人每月組織一次衛(wèi)生檢查;

④各類檢查應有檢查記錄;

⑤發(fā)現(xiàn)嚴重問題應有改善及獎懲記錄;

⑥檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具，冷藏、冷凍設施，損壞應維修并有記錄，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。

十一、從業(yè)人員體檢、培訓制度

①從業(yè)人員上崗前務必到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓;

②發(fā)現(xiàn)五病患者及時調(diào)離;

③未取得體檢、培訓合格證明不得上崗;

④從業(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶，以備檢查。

十二、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度

①有專人負責、專人保管;

②檔案應每年進行一次整理;

③檔案資料：衛(wèi)生申請基礎資料、衛(wèi)生機構、各項制度、各種記錄、個人健康、衛(wèi)生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

十三、食品添加劑使用與管理制度

①食品添加劑務必使用國家批準的品種和在允許范圍內(nèi)使用。

②采購食品添加劑要有記錄并存檔。

③食品添加劑要專人負責保管，并負責告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量。

④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。

⑤不得在食品中亂加添加劑。

⑥實行食品添加劑使用職責追究制。

十四、面食制作衛(wèi)生管理制度

①.米面及其他雜糧務必有衛(wèi)生檢驗合格證明。

②.用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑務必有索證。

③.面食間清洗水池葷、素分開，并有明顯標志。

④.面食間案板務必葷、素分開使用，并有標志。

⑤.務必有盛放肉(餡)等專用冰箱。

⑥.室內(nèi)做到放蠅、防塵、防鼠。

⑦.加工人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生，不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

⑧.有室內(nèi)衛(wèi)生定時清掃制度。

十五、裱花制作衛(wèi)生管理制度

①.進入裱花間務必更衣、洗手消毒。

②.裱花用食品添加劑務必是允許使用的品種，并在允許使用量范圍內(nèi)使用，不能亂加。

③.要定時進行空氣消毒，持續(xù)室內(nèi)清潔狀態(tài)。

④.專用裱花工具要定時清潔消毒，防止污染。

⑤.加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，定時洗手消毒，持續(xù)個人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。

⑥.放蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生設施要齊備。

⑦.要定時整理室內(nèi)衛(wèi)生。

十六、配餐間衛(wèi)生管理制度(學校食堂)

①.設立更衣、洗手消毒專用間。

②.設立與售餐數(shù)量相適應的盛放待售食品的臺(架)。

③.盛放食品的容器要專用，并有標志。

④.銷售熟食要用專用器具，嚴禁用手抓。

⑤.不售變質(zhì)、變味食品。

⑥.售飯菜窗口要能夠開合，嚴禁開放式。

⑦.要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈，定時開燈消毒。

⑧.售飯人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。

十七、燒烤制作衛(wèi)生管理制度

①.場所務必按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所(間)。

②.所用畜禽肉類務必經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。

③.燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽，使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機構允許方可使用。

④.制作間務必設洗手消毒水池及設施。

⑤.切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈，定時對案板及空間進行消毒處理。

⑥.切配燒烤鹵制熟食品要專人負責，專用工具，防止生熟交叉污染。

⑦.放蠅、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設施要完備。

⑧.從業(yè)人員務必穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生。

十八、餐具用具洗消毒衛(wèi)生制度

①.專人負責。

②.洗消間大小務必與經(jīng)營規(guī)模相適應。

③.設有洗、刷、沖三個水池，并有標志。

④.熱力消毒設施要充足，餐具做到每餐一消毒。

⑤.有密閉的餐具保潔柜，數(shù)量要充足。

⑥.不適宜熱力高溫消毒的茶餐具，藥物消毒要有固定場所(間)，要按消毒藥物有效濃度配比，按時消毒、沖洗、保潔。

十九、原料采購證制度

①.餐飲用食品采購務必索證。

②.需索證食品種類：米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。

③.要索取的證件包括：有效衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗報告合格證明的復印件，采購進口食品務必有中文標識及相關證明。

④.要建立食品索證登記檔案，以備查。

⑤.索證要有專人負責管理。

二十、廢棄食用油脂管理制度

①.廢棄油脂務必按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進行管理。

②.廢棄油脂應設專人負責管理。

③.廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。

④.廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

⑤.處理廢棄油脂要建立檔案，詳細記錄銷售時間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并長期保存。

⑥.不得隨便處理廢棄食用油脂。

常用的工作制度篇6

廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度

1、公司根據(jù)工作需要，可對員工進行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>

2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后，工作表現(xiàn)貼合職能要求，則正式委任該職。

3、員工被提升后，若因工作不能勝任或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

4、因工作需要，由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào)，員工務必服從，但應事先征求廚師長同意。

常用的工作制度篇7

實驗室工作制度

1、遵守勞動紀律，上班不遲到、不早退，嚴守崗位，不脫崗、串崗，不在實驗室內(nèi)接待客人，上班不干私活，不打鬧嬉笑。

2、刻苦鉆研業(yè)務，堅持以病人為中心，對病人如親人，態(tài)度和藹，有問必答。講究醫(yī)德，禮貌待客(病人)，語言禮貌，耐心解釋，工作用心認真，一絲不茍，做到報告及時準確。

3、收集標本時，嚴格查對，標本不合要求時，應重新采集，對不能檢驗的標本要妥善保管，常規(guī)檢驗即到即檢并及時發(fā)出報告，急診檢驗標本隨時隨檢，隨時發(fā)出報告。

4、要認真核對檢驗結果，認真填寫報告單，作好結果記錄，簽名發(fā)出報告，急診標本應認真核對，發(fā)現(xiàn)檢驗結果與臨床不符或有疑問時，主動與臨床科室聯(lián)系，重新檢驗，發(fā)現(xiàn)特殊陽性結果，應主動報告，院外報告應由科主任簽字。

5、檢驗標本在發(fā)出報告后應保留24h，常規(guī)標本及用具立即消毒，被污染的器皿就應高壓滅菌后方可洗滌，對可疑和病原微生物的標本應經(jīng)消毒后送指定地點焚燒，防止交叉感染。

6、保證檢驗質(zhì)量，每1-2周檢查一次標準曲線，檢查一次試劑質(zhì)量，并核對儀器靈敏度，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。

7、建立實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制制度，用心參加室間質(zhì)評活動，以保證檢驗質(zhì)量。

8、菌種、毒種、劇毒試劑，易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人保管。

標本接收和處理工作制度

1、檢驗申請單需有醫(yī)師(士)填寫完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗，應在申請單注明“急”字樣。

2、標本容器上應粘貼檢驗基本信息(條形碼/標本聯(lián)號/另紙?zhí)娲?，標本容器基本信息(病歷號/姓名/科別/性別/床號等)以資核對，送檢測前應先辦妥收費/記帳手續(xù)。

3、各種標本采集按實驗室SOP文件要求采集/轉(zhuǎn)運。

4、采集與遞送標本時應防止交叉感染，注意勿將標本污染容器外部或傾翻、滲漏。

5、采集糖耐量、狼瘡細胞以及時尿清除試驗等特殊項目標本時，應注明采集時間。

6、收取或接收標本時，嚴格標本查對制度，不合格者登記退回并重新采集。

7、實驗室接收標本后，及時準確轉(zhuǎn)運/離心/分裝/保存，各項目專業(yè)組嚴格按標本處理操作規(guī)程進行。

8、對特殊樣本或特殊病人樣本，實行“首接”負責制，及時和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關實驗室或有關人員，同時作交接班記錄和雙方簽名確認。

9、因意外事故導致標本試管破碎時，應登記備案并即刻通知相應科室協(xié)商重采，或?qū)﹂T診患者進行耐心解釋協(xié)商重采。

10、應對報告發(fā)出后，剩余標本按(SOP)文件保留/廢棄。各種廢棄標本按《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》處理。

危急值報告登記工作制度

1、樹立“換位意識”，急病人所急，為臨床科室?guī)Ыo及時可靠的檢驗信息。

2、當出現(xiàn)下述危機時，在確認儀器設備正常的狀況下，立即復查，復查結果與第一次結果吻合無誤后，立即電話通知臨床，并在《危急值結果報告單》上詳細記錄。

3、當出現(xiàn)下述危機值時，立即電話通知臨床，重新采取標本，免費復查，復查結果立即電話臨床。4、危急值范圍：

血培養(yǎng)陽性、腦脊髓培養(yǎng)陽性;抗H-IgM陽性，Rh(0)陰性血，HIV陽性

實驗室生物安全工作制度

1、堅決執(zhí)行各項安全管理的法令法規(guī)和制度，做好日常安全教育、防護措施和監(jiān)督工作，消除各種不安全隱患和因素。

2、上崗人員上崗前都務必經(jīng)過相應的生物安全培訓，簽約病原微生物實驗室生物安全職責知情同意書。

3、實驗室工作人員按規(guī)定每年進行一次生物監(jiān)測及健康體檢。4、嚴格執(zhí)行消毒隔離措施和制度，預防實驗室感染和院內(nèi)感染，對重點部位或特殊崗位應配備B2級生物安全柜或至少在超凈臺進行具有傳染性標本的處理。

5、嚴格按消毒技術規(guī)范對生活垃圾和醫(yī)用垃圾及工作環(huán)境進行消毒處理。

6、嚴格執(zhí)行危害性化學試劑管理制度，認真履行危險品保存申領使用原則和程序。

7、嚴格執(zhí)行安全用電規(guī)則及各項安全操作規(guī)程，必備和正確使用滅火器材。

8、督促落實防燃、防爆、防盜、防水等管理措施，并定期檢查評比。

9、實驗室工作人員出現(xiàn)生物危害時，按實驗室工作人員健康(感染)檢測和就醫(yī)程序進行。

儀器設備管理制度

1、各項器設備均應建立檔案統(tǒng)一管理，資料包括儀器編號、品牌、型號、購置日期、使用說明書、操作手冊等原始資料，由專人保管。

2、工作人員操作精密儀器設備務必經(jīng)過專門訓練，專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準后方可上崗。

3、建立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊，使用時嚴格按照程序操作，并按規(guī)定要求定期進行維護、保養(yǎng)，建立維護和維修記錄。儀器要有明顯的狀態(tài)標示(使用、維修、停用)，專業(yè)主管定期檢查。

4、對天平、分光光度計、其它有關儀器應按照我國計量法規(guī)，定期理解計量檢定機構的校檢，并保留校檢證書。

5、建立儀器設備檢定和校準程序，按期進行強制鑒定或自檢(貼有明顯的標記)。按儀器使用說明書的規(guī)定周期，使用配套校準品校準儀器。有鑒定及校準記錄，專業(yè)主管或科主任定期檢查。

試劑管理制度

1、應根據(jù)儀器制造商說明或權威機構的要求來選取和使用校準品和質(zhì)控品。

2、非儀器配套商品試劑、試劑盒和校準品等，由科主任組織專門小組負責評價、選購。所用試劑務必是有生產(chǎn)許可證、注冊登記證的商品試劑盒。此外應有方法學評價實驗報告，每批新試劑應對其靈敏度和特異性能進行評價。比對實驗和評價報告應保存，證明其不影響檢驗結果的準確性和可靠性，以備科主任及省、市臨床檢驗中心或評審專家查閱。

3、自配試劑由專業(yè)主管指定專人負責配制，原料及溶液務必保證質(zhì)量，有配制記錄，成品貼有標簽，注明試劑名稱、濃度(效價、滴度)、儲存條件、配制日期和失效日期、配制人等。

4、對領來的試劑或物品要登記品名、數(shù)量、規(guī)格、儲存條件和價格，并有專人按貯存要求妥善保管，做好溫度記錄，定期檢查。在有效期限內(nèi)使用。

5、任何試劑使用超過失效期，都不能使用，由保管者填寫報廢單，經(jīng)鑒定后由科主任及上級領導批準銷毀，只有當權威機構出具書面證明或者實驗室有充足依據(jù)證明其不影響結果的準確性和可靠性后，方可在規(guī)定的延長期間內(nèi)使用。

差錯登記和處理報告制度

1、建立差錯登記和處理報告制度，直接職責者應及時主動詳細記錄差錯事故的發(fā)生過程和具體情節(jié)，同時報告相關職責人。

2、發(fā)生差錯的班組應用心討論和分析原因，總結經(jīng)驗教訓，改善工作，并提出進一步整改措施和預防方案。

3、對差錯事故不作登記和隱瞞包庇者，除追究人職責外，將進一步追究班組負責人的職責，并視情節(jié)和后果給予科室處理。

4、對發(fā)生差錯理按醫(yī)院處理制度和科室相關制度處罰和備案，并取消年終評優(yōu)，差錯事故處理結果要認真記錄并呈報上級部門。

不合格標本處理制度

1、待測標本存在下列問題時，檢驗班組登記后通知科室并將標本退回和重新采集：

①、送檢標本標識與申請單不符者。②、送檢標本類別與申請單不符者。

③、標本容器不合格者或送檢查標本存在明顯污染者。④、標本采集后放置時間超過檢測規(guī)定時限者。⑤、自采標本(除院外協(xié)作單位和定點醫(yī)療單位外)。⑥、溶血脂血等標本足以影響檢測結果者。

⑦、同一標識(如病歷號相同者)多份同樣同項目標本者。⑧、未進行網(wǎng)絡項目申請者或申請項目與檢驗申請單項目不符者。

⑨、采集血量不足，特殊檢測項目未注明采血時間。

2、未交款者或網(wǎng)絡欠費者(特殊狀況例外，但需科主任簽字)。

消毒工作制度

1、原則上按新近頒發(fā)的《消毒技術規(guī)范》及相關文件和各類物品/環(huán)境消毒程序進行。

2、工作完畢應在緩沖區(qū)內(nèi)脫裝后嚴格進行手部消毒和清潔。3、不得隨意丟棄一次性試驗耗品，試驗前后應消毒和清潔臺面及工作區(qū)環(huán)境，并按要求將生活垃圾和醫(yī)用垃圾分類消毒封袋轉(zhuǎn)運。

4、一次性試管針頭滴管吸頭等應按規(guī)定進行浸泡消毒和毀形處理。

5、反復使用的器皿和物品均應按類別先消毒后洗滌。

6、血液等傳染性污染工作環(huán)境時應立即消毒處理(由外到內(nèi))。7、不定期消毒清潔臺面地面墻面和設備表面及門窗把柄和電話機鍵盤。

8、消毒液配制、效果檢測、消毒做好原始記錄。

實驗垃圾分類處理制度

1、原則：分類收集，集中轉(zhuǎn)運，分別處理，防止污染擴散。2、分類：醫(yī)療垃圾(黃色)，醫(yī)療垃圾又主要分為“感染性垃圾”、“損傷性垃圾”、和“化學性垃圾”，亦須分類分集。生活垃圾(黑色)。

3、要求垃圾袋堅固耐用，防漏水，盛裝針頭等銳利器具，務必采用專用利器盒，要保證不會出現(xiàn)破裂、被穿刺等狀況，由醫(yī)院相關部門集中采購和分發(fā)。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)院污物分類入袋等相關的。

5、實驗室工作人員應嚴格按分類要求區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾。、

6、所有檢驗后標本均應滅菌后，方可取出并做最終處理。7、按醫(yī)院總體安排，由后勤保潔員負責分類檢查、貼簽和集中轉(zhuǎn)運。

8、嚴禁轉(zhuǎn)賣可回收物品如試劑盒外包裝、打印紙殘料等紙品。9、凡違反實驗垃圾分類處理制度的班組和個人，將按醫(yī)院和科室有關規(guī)章制度嚴肅處理。

10、未盡事宜按醫(yī)院和科室最新的相關條例執(zhí)行。

1、依據(jù)儀器和試劑，選取國家或商家推薦的標準室內(nèi)質(zhì)控物，并按規(guī)定方法進行評價和使用。確認后嚴禁隨意更換試劑和控制物，以保證項目質(zhì)量體系的完整性和連貫性。

2、確實需要更換時，應帶給完整和有效的原始數(shù)據(jù)和評價結果并報送科主任審核，待確認貼合質(zhì)量體系完整性要求后報主管院長批準后方可調(diào)換，同時應按質(zhì)量手冊要求進行前瞻性調(diào)研。

3、建立和完善SOP手冊及管理與質(zhì)量記錄文件，加強室內(nèi)質(zhì)控物的管理和使用，待應詳細記錄開封日期、有效日期、儲存條件、預期使用次數(shù)等;注意節(jié)約，不得回收，避免污染。

4、應按標本測定常規(guī)方法進行控制物的檢測，遵循Westgard多規(guī)則質(zhì)控條款進行判別和分析，正確理解變異系數(shù)(CV%)的真實含義;當日分析和定期分析相結合，認真做好各項文字記錄并妥善保存原始結果，以供“舉證倒置”等醫(yī)療糾紛時使用。

5、當結果失控時，不得隨意更改或刪除原始數(shù)據(jù)和記錄，應認真尋找原因并進行客觀分析后提出糾偏措施。否則當時失控項目檢測結果不得發(fā)出。

1、接到室間質(zhì)評物時，實驗室質(zhì)控員開戶外包裝查驗是否有漏夜和破損現(xiàn)象、數(shù)理及批次，并進行詳細登記和簽字。

2、實驗室項目組應按要求妥善保存質(zhì)評物，檢測前應仔細閱讀說明書，并在規(guī)定的日期內(nèi)分批次隨標本進行盲法檢測。

3、檢測完畢后，應及時按要求完整地填報報表格并簽字了，個性注意單位預算換算值;隨后連同下列資料一并及時交送科主任審核：原始測定數(shù)據(jù)單;已填報的原始表格;當月該項目室內(nèi)質(zhì)控圖和原始數(shù)據(jù)。剩余的質(zhì)評物應按要求2—8℃保存以便復檢或驗證。

4、臨床檢驗中心室間質(zhì)評檢測標準：①按常規(guī)方法與患者標本同樣檢測;②與常規(guī)患者標本檢測次數(shù)一致;③結果報告文件化(標本處理/準備/方法/檢驗/審核);④禁止實驗室間結果的交流;⑤禁止分送室間質(zhì)評樣本;⑥實驗室所有記錄或相關復印件至少保留兩年。

5、常見的“虛假”或“欺騙”行為：①實驗室串通以至不提交真正的獨立數(shù)據(jù);②質(zhì)評標本重復測量的平均值;③特定的附加的重復試驗;④特殊待遇和條件;⑤懲罰措施如成績與考評或勞務費掛鉤等。

6、質(zhì)評成績回到后認真負責的進行客觀分析，對于失控項目應結合室內(nèi)質(zhì)控進行綜合分析并提出行之有效的糾偏措施。必要時可對適溫保存的剩余質(zhì)評物進行復檢或驗證。

常用的工作制度篇8

為普及法律法規(guī)知識，著力增強干部職工的法制意識，提高依法行政能力，根據(jù)本單位工作實際特制訂以下法制宣傳教育工作制度。

1、成立由黨委書記為組長的法制宣傳教育工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責本單位法制宣傳教育工作。

2、領導小組辦公室負責本單位法制宣傳教育落實工作，研究提出每年的法制宣傳教育工作意見和工作計劃;組織實施普法活動;進行普法工作的經(jīng)常性督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見;配合上級組織對本單位法制宣傳教育工作的檢查、指導等。

3、領導干部要按照上級要求參加各級、各類普法培訓和考試，參訓率、合格率必須達到100%。機關干部必須參加公務員培訓、行政執(zhí)法培訓、其他專業(yè)培訓和上一級組織的培訓，參訓率、合格率或領證率必須達100%。所有人員必須參加本單位組織的各類普法學習、教育、培訓，參學(訓)率、合格率要達100%。

4、領導小組定期研究、部署普法工作。每年不少于2次，原則上定為上半年、下半年各1次。

5、要把學習法律法規(guī)知識列入年度學習計劃，按照上級統(tǒng)一要求抓好普法學習并完成規(guī)定的學習內(nèi)容。

6、領導小組成員依據(jù)普法規(guī)劃和工作分工，組織實施日常的普法活動;根據(jù)實際情況和群眾反應，及時提出合理化建議，改進普法工作形式，增強普法活動的針對性;積極參與上一級組織對本單位普法工作的檢查、指導，聽取意見和建議，及時改進有關工作等。

7、每年進行1-2次的普法工作檢查、督促活動，對已經(jīng)學習的法律法規(guī)，必要時進行抽查、考試，以促進普法工作的開展，增強普法活動的實際成效。對發(fā)現(xiàn)的各類問題，及時提出整改要求，以確保普法內(nèi)容的落實、掌握。

8、要充分利用有限條件，建立并抓好普法宣教陣地，要根據(jù)需要，適當投入，選購普法書籍，訂閱法律法規(guī)報刊雜志、資料，征訂有關普法教材。要積極參加社會宣教活動，義務宣傳普法知識。

法制宣講教育工作細則

第一條加強對法制宣傳教育工作的領導。局長親自抓，分管局長具體負責，法制股、宣教股具體實施，各科室共同參與。

第二條法制股、宣教股負責制訂法制宣傳教育培訓計劃、年終總結并組織實施。

第三條法制宣傳教育的基本任務：

(一)普及憲法和法律、法規(guī)基本知識，教育廣大干部職工依法行使公民權利，履行公民義務。

(二)增強國家公務員、領導干部特別是擔任中層領導職務的股室負責人的法制觀念，提高依法決策、依法行政、依法管理的水平。

(三)提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)，使其依法履行職責，公正執(zhí)法。

第四條對新頒布的相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳，要做到及時廣泛、形式多樣、重點突出、注重實效。主要采取以下形式：

(一)利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、微信等平臺廣泛進行宣傳。

(二)根據(jù)情況需要，召開宣傳貫徹學法動員大會。

(三)結合“4·15”國家安全日、“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、6月安全生產(chǎn)月“12·4”全國法制宣傳日，積極開展法制宣傳，以豐富多樣的形式做好法制宣傳教育工作。

(四)對本單位行政執(zhí)法人員和行政管理相對人進行專項法律學習培訓。

(五)印發(fā)有關宣傳材料。

第五條法制宣傳教育工作所需經(jīng)費應當予以保證，納入年度預算。

常用的工作制度篇9

一、把工作列入重要議事日程，成立工作領導小組，負責辦公室日常工作，加強對工作的組織領導與監(jiān)督檢查。

二、開展宣傳教育工作，增強意識，嚴格遵守規(guī)定和紀律，做到不該說的不說;不該問的不問，不該看的不看;不該記錄的國家秘密絕對不記錄;不在私人交流和通信中涉及國家秘密;不在公共場所談論和處理國家秘密;不在沒有保障的地方存放國家秘密;不通無措施的電話、傳真、電報、郵政、電子設備傳遞、擅自翻印、復印秘密文件;不準任意攜帶密件外出，避免丟失、被竊。工作人員調(diào)動時，要及時辦理密件移交手續(xù)，做好防范工作，堵塞失、泄密漏洞。

三、召開具有一定密級內(nèi)容的會議，會前要對會場的錄音、擴音設備進行檢查，禁止使用無線話筒代替有線擴音設備。

四、會議中使用的秘密文件、資料嚴禁亂發(fā)，會議上的講話未經(jīng)領導本人同意不得隨便印發(fā)，召開帶秘級會議，要指定專人記錄管理處理秘件，需要發(fā)文的要通過機要發(fā)送。

五、秘書在起草文件時，如涉及到內(nèi)容的文件不論是草稿，還是正式文稿，應標明秘密字樣，不得擅自抄錄和摘記秘密文件資料，不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文電、資料。

六、在印刷秘件時要進行登記，嚴禁個人保留和抄錄外傳。

七、在機要科室、部位配置必要的安全技術防范設施設備，確保黨和國家機密的安全。

八、認真落實崗位責任制，收發(fā)涉密文件有登記，查閱涉密文件檔案有手續(xù)，妥善保存涉密公文和檔案，涉密公文辦完或檔案查閱后，要及時整理立卷、歸檔。

九、涉密的電子設備、通信和辦公自動化系統(tǒng)要符合要求，并采取必要的技術防范和管理措施。

十、沒有存檔價值和保存必要的涉密公文，經(jīng)過鑒別和主管領導批準，才可定期銷毀。

十一、一旦發(fā)生泄密事件要及時報告，認真查處并采取補救措施，分析原因，總結教訓。

常用的工作制度篇10

區(qū)政府辦公室工作制度為了做好辦公室的工作，根據(jù)中央保密委員會和省、市、區(qū)委保密委員會的有關規(guī)定，特制定本制度。

一、文件保密

1、所有文件，特別是涉密文件，在收發(fā)、傳遞、送閱、打印、辦理、保管、歸檔過程中，必須建立明確的責任制，防止文件丟失和發(fā)生失泄密事件。

2、秘密文件要按規(guī)定的范圍閱讀和傳達，不經(jīng)批準，不許隨意擴大范圍。

3、絕密文件和密碼電報，必須由秘書股統(tǒng)一管理，只許限定人員閱讀，并做到隨閱隨退。如閱文人不在，不得把文件放在辦公室或交給他人代轉(zhuǎn)。

4、在起草文件中，凡內(nèi)容涉及國家秘密的，應按涉密公文的`有關規(guī)定，分別標明絕密、機密、秘密

5、未經(jīng)有關領導批準，不得轉(zhuǎn)發(fā)、翻印和復印秘密文件。

6、借閱秘密文件時，必須登記簽字。借閱絕密文件須經(jīng)辦公室領導批準。非因工作需要和非閱讀范圍的人員，不得借閱秘密文件。

7、及時清退文件。絕密文件應隨閱隨退，一般秘密文件每半年或一年向區(qū)委機要部門清退一次，其他股室和個人不得擅自銷毀秘密文件。

8、個人外出開會帶回的會議秘密文件，閱辦完后應及時交送秘書股保管。

9、文件柜必須加鎖，絕密文件、電報、介紹信和印章，必須放在鐵皮保險柜內(nèi);門窗要有安全設施。

二、檔案保密

1、辦公室的文書檔案，統(tǒng)一由辦公室秘書股管理。

2、查閱檔案，基層單位必須持單位的介紹信，注明查閱內(nèi)容，并履行審批和登記手續(xù)。

3、查閱檔案時，只許查閱有關部分，不許翻閱其他部分或摘抄無關的內(nèi)容。摘抄的有關內(nèi)容經(jīng)審核無誤后，方可蓋章。

4、查閱絕密文件、資料及區(qū)政府全體會議、常務會議、黨組會議記錄時，必須經(jīng)辦公室主管領導批準。

5、查閱或抄錄檔案，必須在檔案室(或查檔室)進行，不許將案卷帶出拿走。案卷除特殊情況經(jīng)領導批準者外，概不外借。

6、辦公室管理的干部、工人的人事檔案和有關專案材料，由專人保管，其外調(diào)查閱辦法，按有關規(guī)定執(zhí)行。

三、會議保密

1、區(qū)政府召開的各種會議，凡涉及黨和國家秘密以及有關事項不能公開的，都應保密。

2、會議作出的決定和討論中涉及保密事項的，除由有關部門和人員進行傳達辦理外，其他人員不得在正式公布會議內(nèi)容之前向外透露。

3、會議的議題及列入會議討論的材料和記錄本，必須完整地立卷歸檔，不得丟失。

4、查閱會議記錄，必須經(jīng)辦公室領導批準。

5、會議印發(fā)的機密性文件、資料等，應在會上宣布管理辦法或在會議結束時收回。

四、打印文件保密

1、打印“秘密”、“機密”、“絕密”文件，應指定專人，在規(guī)定的涉密計算機上打印，并由經(jīng)辦人協(xié)助校對、裝訂。

2、打印的秘密文件，應按規(guī)定的份數(shù)印制。打印完的廢頁，應妥善保管，定時燒毀。

3、未打印完的密件文稿和蠟版，下班時應妥善保管，防止丟失。

4、打印、校對人員要遵守保密紀律，不準在打印文件中多印自留;不準將文件私自帶出傳閱或送給他人;不準將未正式公布的文件內(nèi)容向外傳播、擴散。

五、機要通信保密

1、機要通信工作必須堅持“保密、安全”原則，在保密、安全、準確的基礎上力求迅速。

2、接收和投送機要信件，必須做到件件有登記，收件人有簽字手續(xù)，責任分明，有據(jù)可查。

3、機要信件除直接投送外，必須交文書機要室投送，禁止通過普通郵政投送。

4、投送機要信件，必須由機要通信人員親自投送，不準委托其他人員捎帶，不準攜帶信件到公共場所參觀、游覽、購物。

5、不準使用無保密措施的電話、電報、傳真機、計算機等手段談論和傳輸秘密事項。

6、利用辦公自動化設備傳輸和處理秘密文件、信息時，必須采取技術上的保密措施。

7、領導司機聽到領導同志談論的機密事項，不準向他人傳播。

六、機關工作人員保密要求

1、機關工作人員必須堅持原則，忠于職守，嚴守紀律，模范執(zhí)行保密制度。

2、秘密文件在收發(fā)運轉(zhuǎn)過程中，要履行登記簽字手續(xù)，不準丟失。

3、不準在私人交往和通信中涉及國家秘密事項。

4、個人不得長時間保存秘密文件。閱辦完的秘密文件應及時向機要部門清退歸檔。

5、不準將秘密文件、資料和其他物品作為廢品出售。

6、不準攜帶秘密文件、資料和其他物品出外參觀、游覽、探親訪友或者參加外事活動。

7、不準向境外和國內(nèi)公開發(fā)行的報紙雜志及電臺、電話臺投寄涉及國家秘密內(nèi)容的論文、稿件、圖文聲像制品。

8、不準為個人摘抄秘密文件;不準將秘密文件私自帶出或借出;不準向家屬、親友和其他不應知悉者泄露和傳播自己知道的秘密事項。

9、不準隱瞞泄密事件。發(fā)現(xiàn)丟失秘密文件，應采取措施追查尋找，并及時向領導報告。

10、調(diào)動工作時，必須將自己保管的全部文件進行清理登記移交，手續(xù)交接清楚后方可離開。

七、領導干部保密要求

1、不泄露黨和國家秘密。

2、不在無保密保障的場所閱辦秘密文件、資料。

3、不使用無保密保障的通訊設備傳輸黨和國家秘密。

4、不得使用未經(jīng)技術檢查的進口保密通訊設備(包括配套設備)。

5、不在家屬、親友、熟人和其他無關人員面前談論黨和國家秘密，經(jīng)常教育和嚴格要求部屬認真遵守保密制度和保密紀律。

6、不在公共場所談論黨和國家秘密事項。

7、不在私人通信及公開發(fā)表的文章、著述中涉及黨和國家秘密。

8、不在社交活動中攜帶秘密文件、資料;特殊情況確需攜帶的，應由本人或指定專人嚴格保管

9、不在出國訪問、考察等外事活動中攜帶秘密文件、資料;確因工作需要攜帶的，應按照國家保密局、海關總署《關于國家秘密文件、資料和其他物品出境的管理規(guī)定》，辦理有關手續(xù)，并采取嚴密的防范措施。

10、不在接受記者采訪以及同境外人員會談、交往中涉及黨和國家秘密。

11、及時將閱辦完畢的秘密文件、資料清退、歸檔;離開辦公室時，應將閱辦的秘密文件放入文件柜內(nèi)，或交秘書股保管。

八、計算機上網(wǎng)保密管理規(guī)定

1、已確定為國家秘密，機密，絕密的文、電、資料、數(shù)字、圖表禁止輸入微機。如果秘密以上文件等有必要在計算機系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞、輸出時，經(jīng)主管領導審批后必須單機處理，處理完畢后要及時刪除，并對該機進行技術處理，否則不得與系統(tǒng)網(wǎng)絡進行連接。

2、禁止把涉密文件拷貝到磁盤，磁帶，光盤等媒體中帶回家或隨身攜帶。存儲過涉密文件的媒體按涉密文件進行管理。如果改做他用必須經(jīng)辦公室領導批準，由專業(yè)人員進行保密技術處理。

3、嚴禁在接入國際互聯(lián)網(wǎng)的微機中處理公文，所有人員要嚴格執(zhí)行上網(wǎng)微機不辦公，辦公微機不上網(wǎng)的規(guī)定。

4、各股室需定期對自己輸入微機的文件、數(shù)據(jù)進行整理，審查。查看數(shù)據(jù)的最后修改日期是否與本人的操作時間相符，內(nèi)容是否正確，發(fā)現(xiàn)文件，數(shù)據(jù)被無故修改、移動、刪除的要及時告知系統(tǒng)管理員，并做好紀錄，如果是重要文、電、資料的，必須告知秘書股文書機要室。

5、聯(lián)網(wǎng)微機使用人員要認真學習國家關于國際互聯(lián)網(wǎng)安全管理的有關規(guī)定，增強安全意識，自覺執(zhí)行有關法律、法規(guī)。

6、各股室應嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關法律、法規(guī)和辦公室有關規(guī)定，不得利用網(wǎng)站發(fā)表違背四項基本原則的言論，不得散布謠言，不得泄漏國家機密。

九、組織領導和教育、檢查

1、辦公室保密委員會在辦公室領導下具體負責全辦的工作，定期召開保密委員會議，研究解決工作中的有關問題。辦公室各股室根據(jù)需要設立保密員。

2、辦公室及各股室要把工作列入目標管理責任制，除經(jīng)常向干部、職工進行保密教育外，每年應結合保密檢查集中進行兩次保密教育，務必遵守工作的有關規(guī)定。

3、每年應在五一節(jié)、國慶節(jié)和春節(jié)前夕，進行一次保密檢查，檢查的重點是有無丟失文件，有無失泄密事件，保密制度和措施是否得到真正落實辦。對查出的問題，除查清結果和責任外，應寫報告送辦公室保密委員會。

4、對工作做得好的股室和個人，應給予表揚或獎勵;對造成失、泄密的，應根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育或紀律處理。

常用的工作制度篇11

一、在工作崗位上，機智勇敢及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員，一次獎勵100元。

二、積極參加搶險救災，為服務單位的職工生命安全、公司財產(chǎn)免受損失，做出重大貢獻的，一次獎勵100元。

三、遲到、早退半小時以內(nèi)，一次罰款50元；超過半小時按曠工天論處；超過一小時以按曠工1天論處，半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。

四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動離職處理并按所在服務單位年總服務費的5%給予處罰。

五、工作中不負責任，擅離職守，溜崗、脫崗，實施與工作職責無關的行為，違反其中一項的罰款50元，給公司造成名譽損失，情節(jié)嚴重的作開除處理。

六、上崗必須按規(guī)定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項罰款30元。

七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項罰款100元，第二次違反其中一項作開除處理。

八、有事需提前請假，半天之內(nèi)班長批，一天以上由公司批。未經(jīng)批準離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。

九、因工作失職，在責任區(qū)內(nèi)，發(fā)案一起，每一責任人罰100元，重特大案事件給服務單位造成直接經(jīng)濟損失的，直接責任人應予以賠償，并給予警告直至開除。

十、因工作不負責任、作風松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動離職處理。

十一、凡不服從公司工作調(diào)動，拒不上崗的作自動離職處理。

十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽、經(jīng)濟損失的按《保安員勞動紀律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動離職的除應領工資外不給予其他經(jīng)濟補償。

十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動辭職或被我公司開除、辭退的不予結算工資，上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。

本人已詳細閱讀上述勞動管理制度，自愿遵守相關規(guī)定及后果，并承擔違規(guī)違紀后的處罰。

簽名：

年月日

常用的工作制度篇12

一、規(guī)章制度

1、會議制度

(1)每個月召開一次工作室工作例會，討論安排本月工作室計劃，確定工作室成員的具體工作分工。

(2)每學期召開一次“工作室”總結會議，安排本學期需展示的成果內(nèi)容及形式，總結經(jīng)驗、探討存在的問題。

(3)每學期至少安排一次課題研究推進會，督促檢查課題實施情況，解決實施過程中的難點。

2、工作制度

(1)名師工作室主持人與工作室每個成員簽訂《名師工作室成員工作協(xié)議書》，在完成工作室研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標，規(guī)定雙方職責、權利及評價辦法。

(2)工作室主持人為工作室成員制定具體進步計劃，安排培訓過程。

(3)工作室成員必須參加工作室布置的帶、教培訓工作和“傳、幫、帶”工作，完成工作室的學習、研究任務，并有相應的成果顯現(xiàn)，努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標。

3、考核制度

(1)工作室主持人由淮南市“名師工作室”工作領導小組考核。

(2)工作室成員的考核由其主持人和領導小組負責，主要從思想品德、理論提高、教育教學能力、研究能力、技能水平等方面考察是否達到培養(yǎng)目標，考核不合格者則調(diào)整出名師工作室；同時按有關程序吸收符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ男鲁蓡T進入工作室。

4、檔案管理制度

(1)建立工作室檔案制度，工作室設專人負責管理各種資料。

(2)工作室成員的`計劃、總結、聽課、評課記錄、公開課、展示課、教案等材料及時收集、歸檔、存檔，為個人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。

二、成員分工

程龍軍：負責制定，全盤安排，活動的組織協(xié)調(diào)等。

丁傳義、魏凱發(fā)：負責項目研究方案、課題計劃等。

夏昕：負責工作室網(wǎng)站建設，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容；工作室活動的宣傳、召集、聯(lián)絡等。

卞賢磊：負責工作室活動考勤、記錄、資料整理歸檔，新聞撰寫及宣傳報道等。

孔維軍：負責東部片區(qū)的教研活動的組織和安排。

常偉：負責西部片區(qū)的教研活動的組織和安排。

芮金：負責鳳臺縣片區(qū)的教研活動的組織和安排。

常用的工作制度篇13

公司保密制度范本

第一條：為維護公司發(fā)展和利益，保守公司秘密，制定本制度。

第二條：在對外交往和合作中，須個性注意不泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。

第三條：全體員工都有保守公司秘密的義務。

第四條：公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在必須時間內(nèi)只限必須范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

1、公司非向公眾公開的財務證券狀況銀行帳戶帳號;

2、專有生產(chǎn)技術及新生產(chǎn)技術;

3、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;

4、人事決策中的秘密事項;

5、招標項目的標底合作條件貿(mào)易條件;

6、重要的合同客戶和貿(mào)易渠道;

7、其他董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司秘密事項。

第五條：非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

第六條：公司秘密應根據(jù)需要，限于必須范圍的員工接觸。

第七條：屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。

第八條：接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽、刺探公司秘密。

第九條：記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人務必妥善保管。如有遺失，務必立即報告并采取補救措施。

第十條：對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。

第十一條：信息室、檔案室、計算機房等機要部門，非工作人員不得隨便進入，工作人員也不能隨便帶人進入

常用的工作制度篇14

餐廳餐飲管理制度

儀容儀表要求制度

一、上班務必按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準穿肉色。(黑色襪男員工)

二、女服務員：上班要化淡妝，不準濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)但是肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準染色，不準梳過于夸張的發(fā)型。

三、男服務員：頭發(fā)不準染發(fā)，不留胡須，勤修面。

四、不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

五、上班時間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。

七、上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。

八、不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。

九、檢查儀容，儀表應到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

衛(wèi)生工作制度：

A、個人衛(wèi)生

一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。

二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。

三、大、小便后要洗凈、擦干。

B、區(qū)域衛(wèi)生

一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。

二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具務必消毒。

三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。

四、不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。

五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。

六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每一天派人輪流值班，持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。

八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。

勞動紀律

一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。

二、上班時間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準聚一齊閑談，上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。

三、遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。

四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(送客至門口)，違者一次罰款5—20元。

五、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六、拾到客人物品務必上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負。

七、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間)，領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。

八、不準在餐廳內(nèi)奔跑，不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。

九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機密或抵毀酒店形象，違者開除處理。

十、員工務必參加班前會及平常的業(yè)務培訓，違者一次罰款5元。

十一、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會上作書面檢討。

十二、上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴重者開除。

十三、不準帶包進入工作場所，違者罰款5—20元。

十四、下班后不準在酒店逗留，違者罰款5元。

十五、熟悉業(yè)務知識，了解每一天供應的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓三天(不計工資)，所造成的損失由本人承擔。

十六、上班時間務必使用普通話，違者一次罰款1—5元。

十七、不許利用職務之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。

十八、不許向客人只推薦有開瓶費的酒以此誤導客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。

物品管理制度

一、酒店所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。

二、不準用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

三、服務員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應立即關掉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。

四、每一天務必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。

五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。

六、下班前務必檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區(qū)域沒關電器設備開關，該區(qū)域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。

七、酒店配發(fā)給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。

八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。

九、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。

十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體狀況實施。(另行通知)

傳菜員的崗位職責與獎罰制度

一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應立刻做好補充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責人承擔。

二、熟記各類菜的佐料單;熟記單號、包廂位置;熟記下單、上菜時間、上菜順序。如有跟錯菜料、記錯餐桌位置、上錯菜、延誤下單、上菜時間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由職責人承擔，并罰款5—20元。

三、及時參加班前會，熟記班會資料，用心主動配合好服務員的工作。

四、完成好上級領導安排的一切任務。

五、堅決把好食品衛(wèi)生關，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。

迎賓員崗位職責與獎罰制度

一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。

二、按規(guī)定著裝，化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮，熱情大方，態(tài)度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。

三、主動熱情為進出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。

四、及時參加班前會及平時的業(yè)務培訓，服從領導指揮。

五、了解每日的客人就餐狀況，并作記錄，熟各包廂、臺號、位置，熱情正確的引導客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯包廂或態(tài)度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。

六、熟記常客姓名及單位，要熱情、準確的稱呼客人，違者罰款20元/次。

常用的工作制度篇15

一、機關秘密文件、資料的制作

(一)機關秘密文件、資料(以下簡稱秘密文件)是指以文字、數(shù)據(jù)、符號、圖形、圖像、聲音等方式記載國家或委機關涉密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光盤等各類物品。磁介質(zhì)載體包括計算機硬盤、軟盤、光盤和錄音帶、錄像帶等。

(二)制作秘密文件，應當依照有關規(guī)定標明密級和期限，注明發(fā)送范圍及制作數(shù)量。

(三)紙介質(zhì)秘密文件的制作應當在機關文秘室或工作部門審查批準的單位制作。

磁介質(zhì)、光盤等秘密載體應當在本機關或工作部門審查批準的單位制作。

(四)制作秘密文件過程中形成的不需歸檔的材料，包括紙質(zhì)、微機及軟盤內(nèi)存應當及時銷毀。

二、秘密文件的收發(fā)與傳遞

(一)機關收發(fā)秘密文件，應當履行清點、登記、編號、簽收等手續(xù);文秘室、檔案室等重要部門要嚴守紀律，恪守職責，做到秘密文件不丟失、不泄密。

(二)傳遞秘密文件，由辦公室文秘人員和處室指定的專人負責，并要采取相應的安全措施。嚴格遵守各項管理規(guī)定，嚴守國家秘密，不該說的話不說，不該問的事不問，不該看的文件不看。

(三)領導閱處秘密文件應當自覺遵守法規(guī)和機關制度，嚴防失密、泄密事件發(fā)生，閱畢應及時退交文秘室及處室指定的專門人員。

(四)領導及涉密人員離開辦公室時，要把秘密文件鎖入文件柜內(nèi)，不得攜帶秘密文件到公共場所，不得攜帶回家，不得攜帶外出。確因工作需要，必須攜帶秘密文件外出時，應到文秘室登記備案，并由本人親自管理，嚴防丟失。

(五)領導及涉密人員不得在家屬、子女和無關人員面前談論國家及委機關秘密，不得在普通電話、電報、傳真和私人信函中涉及國家及委機關秘密。

(六)領導參加各種會議帶回的秘密文件，應及時交文秘室登記保存，需要時再履行相應的借閱手續(xù)。

三、秘密文件的使用

(一)機關收到秘密文件后，由主管領導根據(jù)秘密文件的密級和制發(fā)機關的要求及工作實際需要，確定本機關知悉人員范圍，不得擅自擴大秘密文件的知悉范圍。

(二)閱讀和使用秘密文件，必須遵守有關規(guī)定，并辦理登記、簽收手續(xù)，管理人員要隨時掌握秘密文件的去向。

(三)傳達國家或機關秘密時，凡不準記錄、錄音、錄像的，傳達者應當事先說明。

(四)復制秘密文件，應當按照下列規(guī)定辦理：

嚴禁復制國家、省、市秘密級以上文件，以及上級規(guī)定不準翻印的內(nèi)部資料。

上級業(yè)務部門秘密級以上文件、資料，確因工作需要復制時，需經(jīng)分管工作的領導審查同意，方可復制。

凡復制秘密級以上文件、內(nèi)部資料，要嚴格登記手續(xù)，控制復制數(shù)量，并按原件要求管理。

嚴禁將各種秘密文件帶到營業(yè)性復制場所復制。

(五)秘密文件不得擅自抄錄、翻印、復印、攜帶、隱瞞和私自外借，對秘密文件在期內(nèi)尚未公開的事項，不得泄露。

(六)確因工作需要摘錄、引用國家或機關秘密內(nèi)容，應當按原件的密級、期限和知悉范圍管理。

四、秘密文件的保存與銷毀

(一)秘密文件必須放在鐵皮專用文件櫥或鐵皮密碼保險柜內(nèi)。

(二)秘密文件要定期清理、核對，發(fā)現(xiàn)問題及時向處長(主任)報告，并及時向分管領導匯報。

按規(guī)定辦理清退手續(xù)，嚴禁私自處理、銷毀秘密文件，需要銷毀時應登記備案并經(jīng)分管領導批準，由專人負責監(jiān)銷。

(三)辦公室負責市社秘密文件的管理，各處室負責本處室秘密文件的管理工作。

(四)禁止將秘密文件作為廢品出售。

五、涉密計算機及網(wǎng)絡管理

(一)采用電子信息等技術存取、處理、傳遞國家秘密的,必須采取嚴格的措施。

(二)涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡相聯(lián)接，必須實行物理隔離。不得將涉密文件、資料輸入聯(lián)網(wǎng)計算機。

(三)存儲秘密文件的計算機媒體，如硬盤、軟盤、光盤及磁帶等，應按所存儲信息標明密級，并采取相應的保護措施。

(四)存儲、處理、傳遞、發(fā)布秘密文件的計算機局域網(wǎng)或計算機信息系統(tǒng)，應與國際互聯(lián)網(wǎng)實行物理隔離。未采取技術安全措施的數(shù)據(jù)庫不得在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布。

(五)不得在涉密計算機及其網(wǎng)絡上安裝不明軟件，尤其是盜版軟件。要定期使用殺毒軟件清查計算機病毒，以免病毒破壞涉密計算機媒體。

(六)凡向國際聯(lián)網(wǎng)的站點提供或發(fā)布信息，必須按照一定的工作程序，經(jīng)過委部門審查，分管領導審簽后發(fā)布。

(七)禁止將涉密文件、資料和其它物品攜帶、傳遞、寄運至境外。不得在國際聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞。不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息。

六、加強機關工作的領導

(一)機關工作實行主要領導負責制，成立由市社黨委書記任組長，監(jiān)事會副主任任副組長，各處(室)處長為成員的機關管理工作領導小組，全面負責機關工作的指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查。

(二)各處室處長為本處室工作的第一責任人，負責管理、監(jiān)督本處室的工作;各處室要確定專門人員具體負責本處室日常工作。

(三)新增涉密崗位工作人員，上崗前必須進行教育或培訓。

(四)嚴格工作獎懲制度，對于機關工作做出重要貢獻的機關人員要進行表彰獎勵;對于違反制度造成失泄密的機關人員，要視情節(jié)輕重依法、依紀追究責任。