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美容院衛(wèi)生管理制度目錄

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在制定制度時,需要廣泛聽取員工的意見和建議,了解他們的想法和需求,并盡可能將其融入到制度中。優(yōu)秀的美容院衛(wèi)生管理制度目錄是怎么寫的?小編給大家整理了美容院衛(wèi)生管理制度目錄,希望對大家有所幫助。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇1

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)?!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”方可上崗。

5、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨(dú)消毒。

7、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

10、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的`禁煙標(biāo)志。

11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇2

(一)衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)

1.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。

2.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)臵衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)場所衛(wèi)生管理的具體工作。專(兼)職衛(wèi)生管理員應(yīng)具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗(yàn)。

(二)衛(wèi)生管理人員崗位職責(zé)

1.制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制訂衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過程衛(wèi)生狀況并記錄,對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

2.制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計劃和考核辦法,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理檔案。

3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位,并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。

4.督促從業(yè)人員按時辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明,嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案。

5.配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。

6.禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品,不得制作、分裝化妝品。

7.參與其他保證場所衛(wèi)生的有關(guān)工作。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇3

良好的清潔習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù),如有皮屑和粉刺等要及時清除。

2、頭發(fā)

頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時要束發(fā)。

3、口腔

口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

美容師不能留長指甲,較長的.指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時治療。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇4

一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。

二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。

三、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。

四、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū)),理發(fā)、染(燙)分區(qū)設(shè)置,分別設(shè)置機(jī)械通風(fēng)。

五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。

六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時消毒,單獨(dú)存放,并有明顯標(biāo)志。

八、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得合格證后方可上崗。

九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔的工作服,潔面時應(yīng)戴口罩。

十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。

十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇5

一、服務(wù)區(qū)禮儀

1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準(zhǔn)空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨?!?分

2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人,美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁,讓出通道主動打招呼。1分

3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。5分

4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳,開玩笑。1分

5、上班時間不會客,不打私人電話,手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺或包中,不準(zhǔn)外漏。5分

6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè),陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。2分

7、護(hù)理顧客前,應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品,護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點(diǎn)好財務(wù)方可離開,若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財物,由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償。1分

二、儀容儀表

頭發(fā):

1、短發(fā)梳理整齊,前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后,長發(fā)束起。3分

面部:

1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。1分

2、化淡妝,妝容不允許過于夸張、艷麗。1分

3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。3分

口腔:

1、保持口腔衛(wèi)生,清潔無異味。1分

2、護(hù)理過程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

手部:

1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。1分

2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。1分

3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。3分

著裝:

1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損)。3分

三、衛(wèi)生與消毒

1、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé),隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分

四、店規(guī)店紀(jì)

1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。

2、在工作中公平競爭,不可采用不正當(dāng)競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。

3、工作中必須盡職盡責(zé),微笑服務(wù),接待好每一位顧客,不預(yù)挑顧客,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕,如有實(shí)際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,如發(fā)生頂撞,視情節(jié)輕重,罰款30元起。

4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。

5、嚴(yán)格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,罰款30元起。

6、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說:不利于公司的不說,不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說,不利于團(tuán)結(jié)的不說。

7、午飯時間半小時。

8、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作。上班時間不看不相關(guān)的書籍,不做無關(guān)的私事。

9、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

10、愛護(hù)公共財產(chǎn),損壞照價賠償。

11、不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排.

13、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

考勤制度

工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規(guī)定如期到崗者,帶薪休假。

2、員工正常月份業(yè)績達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績達(dá)標(biāo)未休且無違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

3、上班時間嚴(yán)禁遲到早退,半小時以內(nèi)算遲到,一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/次,一個月內(nèi)遲到三次50元/次,早退2小時以上算休息。

4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長請假,出示醫(yī)院證明,扣除病假期間基本工資。

5、事假必須提前向院長請假得到批準(zhǔn)方能休息,兩天以內(nèi)向院長申請批準(zhǔn),兩天以上須向經(jīng)理提出申請,事假一天按基本工資3倍扣除。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

7、年假按情況另行通知。

8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

9、店長需提前60天書面遞交申請,經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

10、所有購買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時上交,不予在工資扣除。

員工薪金制度:

1、優(yōu)秀新員工入職試用期為1個月,試用期期間底

薪為800,一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認(rèn)可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴(yán)格考核后而定},員工住宿由店內(nèi)解決,飲食自行解決。

2、優(yōu)秀員工業(yè)績要求:a:每月業(yè)績不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提b:業(yè)績8000—15000者,底薪加200元,提成為百分之5提c:業(yè)績15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提d:業(yè)績25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎勵現(xiàn)金500元。

3、院內(nèi)手工提成:iba面護(hù)—3{開背、面護(hù)、手護(hù)、面提}

水立方系列面護(hù)---3三溫暖、紅石榴----8眼部特護(hù)—1

手部、頸部特護(hù)---各1

腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5刮痧、背部壓油---各5

精油推脂----半小時/2

派元素、溫元寶、香色元----各8拔罐、泡腳----1

4、新員工章程:【學(xué)員】

1:新員工培訓(xùn)期間無工資,培訓(xùn)期為1—3個月,待店長考核后方可上崗,合格后試用期為一個月,試用期期間工資500,無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等,提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行。

2、學(xué)員學(xué)習(xí)期間無休息日,特殊情況向店長請示,新學(xué)員包住,飲食自行解決。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇6

美容院員工獎懲制度

獎勵:

員工獎勵分三等:

一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎,給予50元獎金,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)。

1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。

2、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的&39;行為者。

4、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵

1、在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應(yīng)

視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。

D、隱瞞單位財務(wù)溢缺,破損不上報。

E、擅自使用,私拿或借用單位財務(wù)者。

F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。

G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。

三、嚴(yán)重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。

A、一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調(diào)動(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業(yè)款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。

A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。

B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實(shí)。

C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

D.盜竊他人及公司財物者。

E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個人產(chǎn)品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權(quán),損公肥私者。

I、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇7

為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行,美容院應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生守則

1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;

2、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;

3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;

4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內(nèi)備用。毛巾不能重復(fù)使用不同的客人;

5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;

6、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。

美容院規(guī)章制度日常管理制度與崗位責(zé)任制

一、美容院的規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;

2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;

3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備;

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督;

5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

8、服飾要整齊;

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi),假公濟(jì)私;

10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費(fèi);

二、美容院日常管理制度

1、定期培訓(xùn)制度;

2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

3、定期開會制度;

4、崗位責(zé)任制度;

三、美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;

5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目;

6、吩咐客人將物品寄存好;

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù);

10、歡送客人。

美容院的衛(wèi)生要求

一、衛(wèi)生的基本知識

1、細(xì)菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖,細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

2、保持清潔衛(wèi)生;

3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等;

二、美容院的衛(wèi)生消毒

1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細(xì)菌全部殺死。

2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒,用時取出,具體操作看烤柜說明書。

3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。

4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等);

2、經(jīng)營的幾條原則:一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;

3、基本的經(jīng)營三要素:成本、銷售、利潤

(1)成本:包括美容院經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經(jīng)營費(fèi)用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費(fèi)、儀器折舊費(fèi)等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費(fèi)、稅金、其它額外開支等)

(2)美容院的銷售原則:

A、廣告宣傳銷

售原則:廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道你的美容定位。

B、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品(有的可免費(fèi)使用贈送品或材料)、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業(yè)價格因素、消費(fèi)者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本(護(hù)膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費(fèi)和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當(dāng)月或日美容用品成本/當(dāng)月或日營業(yè)額__100%);后者售價則用公式:售價=進(jìn)貨價格/1-加成率

(加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率)。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇8

一、建立建全美容院清潔、消毒衛(wèi)生管理制度,制定一系列的衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn):

1、美容院布草(包頭毛巾、浴巾、會員服裝、拖鞋等)衛(wèi)生制度:

A、清洗、收曬、存放由專人負(fù)責(zé),清洗時必須做到一洗滌、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上)、三漂洗、四保潔;

B、所有布草必須做到一客一換,浴巾和會服繡上客人名字專人專用,數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時要求分類洗滌,清洗后做到無污漬、無異味,抽檢合格;

C、干凈的布草不能與用過的存放,不能給顧客使用已用過的布草,存放在專門的布草柜內(nèi),保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度:

A、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗瘡針等)做到每客一換一消毒;

B、美容工具用完之后,應(yīng)立即清洗干凈,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒;

C、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,不得污染;

D、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;

3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:

A、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé),堅持每周清洗一次;

B、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),新風(fēng)房、過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;

4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;

B、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識;

C、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,并用消毒粉浸泡一定時間后用清水沖洗干凈;地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊,浴室配防滑墊;

D、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼:禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi);

5、美容院垃圾清理制度:

A、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé),垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;

B、及時清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲;

C、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處,每日及時清走當(dāng)日垃圾,不能堆積到第二天;

D、在美容院顯眼處張貼:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;

6、招聘專門的清潔員,進(jìn)行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,并給其制定出日工作任務(wù)及流程,周工作任務(wù)及流程,月工作任務(wù)及流程,做好清潔消毒工作。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證”上崗,健康檢查每年進(jìn)行一次,培訓(xùn)每兩年復(fù)訓(xùn)一次。

8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人,要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器用品及時清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底),店長隨機(jī)抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實(shí)到位。

理發(fā)美容店衛(wèi)生管理制度

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)?!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。

3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。

6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。

7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨(dú)存放,并能正常使用。

8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。

12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

13、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,生活美容店不得開設(shè)醫(yī)學(xué)美容項目。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇9

一、衛(wèi)生管理要則:

1、服務(wù)前一定要仔細(xì)洗手;

2、顧客使用的物品一定要每人一份;

3、店內(nèi)消毒、殺菌要徹底(根據(jù)材料選用適當(dāng)?shù)姆椒?。

4、工作人員要進(jìn)行健康管理

二、美容院各個空間衛(wèi)生要求:

1、更衣室和接待前臺

①更—衣室的清潔:使用中性清潔劑,每天用抹布擦洗,保持潔凈,里面和外面都要進(jìn)行。

②更—衣室的氣味:每天上班后,立即打開門窗,有明顯異味的適當(dāng)使用空氣清新劑。

③地板的污垢:使用玻璃專用的噴霧劑,再用干布擦洗。

④衣服架或用品掛鉤:進(jìn)行適宜的檢查,注意有無破損,數(shù)量和干凈程度。

⑤顧客服:注意有無異味,是否合身,每個顧客都要換取干凈的。

⑥拖鞋:這個容易忽視,應(yīng)使用一次性拖鞋。

⑦雜志和報紙:不要雜亂,要整齊放好。

⑧接待臺:時刻注意潔凈程度,不能有杯子水印、手印等污跡。

2、美容室

①美容、美體床:每天要進(jìn)行清潔打掃,整理床鋪。

②床單和毛巾:每個顧客都要換取干凈的或新的,也可選擇一次性的。

③器械:每個顧客使用前都要清潔或消毒,尤其是直接和顧客身體接觸的器械(導(dǎo)管接頭或刷子等)。

④化妝品:事先把基本的化妝品放在小推車上,膏霜類用干凈器具拿取,不能用手拿。

⑤照明設(shè)備:擦拭干凈,通電正常,并保持適當(dāng)?shù)牧炼取?/p>

⑥空氣和溫度:要裝空調(diào)或換氣窗等,以保證空氣的清新和適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>

⑦熱水器:能隨時提供適當(dāng)溫度的熱水

⑧垃圾桶:選擇帶蓋的,并使用垃圾袋,每天或隨時清理,適當(dāng)消毒。

⑨毛巾蒸汽消毒器:使用完畢后,必須將毛巾全拿出,適當(dāng)通風(fēng)后蓋上蓋子。

3、公共衛(wèi)生設(shè)施

①衛(wèi)生間:坐便器注意及時清理、除臭、每天要清洗,定期檢查破損。

②衛(wèi)生紙:選擇合格產(chǎn)品,及時補(bǔ)充,并定期清潔卷紙桶。

③照明設(shè)施:如燈泡破碎,立即更換,照明等要定期清潔,不能有灰塵污物。

④浴室:浴池做到每客一清潔,做好通風(fēng),并用專用消毒毛巾擦干水滴。

⑤水龍頭:及時清潔水垢,也要擦干水滴。

⑥淋浴器具:注意清潔,檢查出水量的大小和水溫調(diào)節(jié),噴頭定期清潔。

⑦蒸汽房:溫度的檢查,室內(nèi)用溫度計有無破損。

⑧室內(nèi)設(shè)施的檢查:因長期處于高溫狀態(tài),室內(nèi)設(shè)施物品易炭化,形成尖銳的形狀,有可能刺傷顧客,故要定期檢查,每天清潔蒸汽房的坐椅,并提供一次性的坐墊膜。

4、備用品類

①美容器械:離子蒸汽機(jī)用后要放掉剩余的水,接水皿中的剩余的水也要放掉。對于美容器本身使用后必須清洗。為了防止電線漏電,拔插頭時千萬不要扯著電線來拔。低頻的皮膚貼片等,如清洗后一定要干燥后才能再用。

②毛巾或亞麻布用品:每個顧客使用前都要換取干凈衛(wèi)生的,清洗時先在洗衣機(jī)里放入中性清潔劑,充分洗滌后,用脫水機(jī)脫水或自然晾干,再折疊整齊,放入毛巾柜中備用。

③工作服:服裝的顏色要有清潔感著裝要便于活動,護(hù)理面部和身體時,因動作和手法不同,可選用不同的工作服。工作服如有汗液附著,應(yīng)盡快清洗,注意不要有折皺。

④工作鞋:顏色和形狀要與工作服相配,鞋底要不易發(fā)出聲音,便于穿著。

⑤發(fā)型:長發(fā)要束起或盤起,短發(fā)不要遮面。

⑥清除煙草異味:禁止吸煙。

⑦保持口氣清新:不吃大蒜等異味重食品,餐后涮牙,注意口腔清潔。

⑧避免不潔體味:時常沐浴或泡澡,保持清潔身體,身心愉快。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇10

第一章、總則

第一條、本美容院確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機(jī)制,保證會所之_____用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權(quán)益,特制定此制度。

第二條、本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。

第二章、任用

第一條、新進(jìn)入員經(jīng)錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,轉(zhuǎn)正。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準(zhǔn)后可縮短試用期或免予試用。

第二條、試用人員如有品行不良,服務(wù)欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇。

第三條、新進(jìn)人員報到時,應(yīng)交驗(yàn)下列表件、

1、員工詳細(xì)資料表。

2、居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件。

3、兩寸白底彩照2張。

4、健康證明。

5、工資卡一張。

第四條、試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間______年______月______日至______年______月______日。

第五條、凡在本會所的學(xué)員經(jīng)考核后正式錄用交付學(xué)費(fèi)800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學(xué)費(fèi)。如中途離職,學(xué)費(fèi)均不予退還。

第三章、員工準(zhǔn)則

第一條、遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護(hù)本會所的信譽(yù)與威望。

第二條、具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽(yù)感,以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不斷提高自己的`工作能力和文化修養(yǎng)。

第三條、以本會所的利益為最高利益,不得利用職務(wù)之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴(yán)加懲處。

第四條、對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務(wù)禁語,不能當(dāng)著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。

第五條、嚴(yán)禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務(wù)品質(zhì),培養(yǎng)客戶關(guān)系,累積最大經(jīng)營資源。

第六條、客戶的疑問與要求,應(yīng)即時處理,如有未能克服之情形,應(yīng)立即告知店長協(xié)助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應(yīng)適時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。

第七條、按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。

第八條、同事之間要相互協(xié)作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人、不做其他任何_____的事情。

第九條、下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。

第四章、出勤及考勤

第一條、美容會所實(shí)行周6天工作制度,周一中午12點(diǎn)半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。

第二條、會所營業(yè)時間為9。30—22。30,如有調(diào)整另行通知。

第三條、會所員工應(yīng)按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應(yīng)自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。

第四條、考勤是會所員工正常上下班的基礎(chǔ),員工必須每天按時考勤。

第五條、若有工作需要加班,員工應(yīng)全力配合。

第六條、加班可以補(bǔ)休或補(bǔ)加班費(fèi),加班三十分鐘以內(nèi)不做計算,加班三十分鐘以上按實(shí)際時間計算,1小時加班費(fèi)5元或累計10小時可補(bǔ)休一天。

第七條、補(bǔ)休須提前申請,根據(jù)當(dāng)日營業(yè)情況再做安排,補(bǔ)休員工必須聽從前臺安排。

第五章、行為規(guī)范

第一條、儀表規(guī)范

(一)立姿

A、代表會所精神,應(yīng)遵守16字原則、“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。標(biāo)準(zhǔn)動作、腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。

B、帶領(lǐng)客人要走客人的斜前方,有進(jìn)出時一定要幫客我將門打開。

C、注意事項、

1、身體不得傾斜在門外或柜臺。

2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。

3、操作時間內(nèi)不允許打接電話。

(二)坐姿

標(biāo)準(zhǔn)動作、脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。

第二條、上班紀(jì)律、

(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統(tǒng)一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、_____,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當(dāng)?shù)瓓y,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。

(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內(nèi),不得在會所內(nèi)隨意擱置。

(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自己做護(hù)理,洗澡等項目。

(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。

(五)不得損壞本會所內(nèi)的一切公共設(shè)施。

(六)不得在會所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。

(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護(hù)理產(chǎn)品、不能坐或躲在美容床上。

(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護(hù)公物、損壞公物須照價賠償。

(九)會所電話用于業(yè)務(wù)聯(lián)系和供客人使用,禁止用于私人電話。

(十)下班前如有客人光臨,應(yīng)熱情招待,必須認(rèn)真完成自己的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務(wù)或中途離去。

(十一)如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會所的物品,應(yīng)將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。

(十二)交接班時,應(yīng)做好交接記錄。

(十三)每天下班前,必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。

第六章、工作服

第一條、除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任。

第二條、不得擅自改變工作服樣式。

第三條、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,自費(fèi)處理。

第四條、工作服丟失,應(yīng)由本人全額賠償。

第五條、在辭職、休職等情況下,員工需交還工作服。

第六條、員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。

第七章、安全與保密

第一條、會所的經(jīng)營方針,財務(wù)狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機(jī)密,所有員工均以維護(hù)會所的良好形象,具不得向客戶或外部人員討論會所一切事務(wù)。

第二條、未經(jīng)允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。

第三條、如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工被通知時雖不在工作時間內(nèi),也應(yīng)迅速到場,不得借故推諉,應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場。

第四條、遵守安全衛(wèi)生法令,維護(hù)工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止_____,火災(zāi)及其它自然災(zāi)害事件的發(fā)生。

第八章、獎懲

第一條、員工有下列事情這一,酌與獎勵、

(一)對業(yè)務(wù)之改進(jìn)提出具體建議,經(jīng)采納實(shí)施結(jié)果,如有成效者。

(二)開發(fā)新項目,新技術(shù)等,經(jīng)確認(rèn)對本會所有貢獻(xiàn)者。

(三)防范災(zāi)然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機(jī)應(yīng)變,處置得當(dāng)者。

(四)對于舞弊或危害本會所權(quán)益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。

(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘以內(nèi)不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。

(六)每月總計遲到、早退達(dá)到8次或全月曠工達(dá)四天者,做解雇處理。

第二條、請假

(一)事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假。事假一天60元,一天未休補(bǔ)助20元,4天未休補(bǔ)助100元,當(dāng)月累積請假五天不享受帶薪年休。

(二)病假一般需預(yù)先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。

(三)店內(nèi)人員若在當(dāng)班時間內(nèi)有事需請假時,應(yīng)事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進(jìn)行。

(四)員工每次休假不能超過當(dāng)日規(guī)定人數(shù)。

(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準(zhǔn)者,視為曠工。

第九章、現(xiàn)金處罰

第一條、未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。

第二條、未按會所要求統(tǒng)一著裝,一次罰款10元。

第三條、未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。

第四條、耐心聽取客人意見,不認(rèn)真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。

第五條、不協(xié)調(diào)本會所工作安排,一次罰款50元。

第六條、未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。

第七條、未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,一次罰款10元。

第八條、例會遲到按考勤遲到處理。

第九條、例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。

第十條、代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。

第十一條、每位員工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)清潔不好,一次罰款10元。

第十章、離職

(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。

1、自動離職:每月無故曠工達(dá)四日及以上者。

2、辭職:員工因故要求辭職者。

3、辭退:_____本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。

(二)離職程序

1、員工因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、員工辭職獲批準(zhǔn)后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。

3、離職時應(yīng)交回的物品不全,本會所有權(quán)留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。

4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當(dāng)月工資1000元,作為對本會所的賠償。

5、員工離職時,其在本院內(nèi)的一切人事檔案,方可攜離。

第十一章、員工工資及福利待遇

(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。

(二)員工每月實(shí)際工資以兩種方式計算,可選擇:

A、純提成:面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護(hù)做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護(hù)提130。

B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成、(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。

注明:1、產(chǎn)品10%提成;2、辦卡5%;3、單次泡澡10元。

(三)1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休(一月內(nèi)請事假達(dá)七天以上者,不享有年休補(bǔ)助)。

A、工作滿一年以上未滿二年者、每年享有年休5日,并補(bǔ)助200元。

B、工作滿二年以上未滿四年者、每年享有年休7日,并補(bǔ)助300元。

C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補(bǔ)助500元。

2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)

3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。

(四)員工每月享有四天休息及法定假日(若有業(yè)務(wù)需要,法定假日照常上班,組織輪休)。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇11

第一章:總則

第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機(jī)制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權(quán)益,特制定此制度。

第二條:本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。

第二章:任用

第一條:新進(jìn)入員經(jīng)錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,方得正式錄用。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準(zhǔn)后可縮短試用期或免予試用。

第二條:試用人員如有品行不良,服務(wù)欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇,試用期不滿七日者,不給予工資。

第三條:新進(jìn)人員報到時,應(yīng)交驗(yàn)下列表件:

1、員工詳細(xì)資料表;

2、居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件;

3、一寸照片兩張。

第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間年月日至年月日。

第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。

第六條:凡在本會所的學(xué)員經(jīng)考核后正式錄用交付學(xué)費(fèi)800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學(xué)費(fèi)。如中途離職,學(xué)費(fèi)均不予退還。

第三章:員工準(zhǔn)則

第一條:遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護(hù)本會所的信譽(yù)與威望。

第二條:具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽(yù)感,以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養(yǎng)。

第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務(wù)之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴(yán)加懲處。

第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務(wù)禁語,不能當(dāng)著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。

第五條:嚴(yán)禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務(wù)品質(zhì),培養(yǎng)客戶關(guān)系,累積最大經(jīng)營資源。

第六條:客戶的疑問與要求,應(yīng)即時處理,如有未能克服之情形,應(yīng)立即告知店長協(xié)助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應(yīng)適時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。

第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。

第八條:同事之間要相互協(xié)作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。

第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。

第四章:出勤及考勤

第一條:美容會所實(shí)行周6天工作制度,周一中午12點(diǎn)半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。

第二條:會所營業(yè)時間為9:30—22:30,如有調(diào)整另行通知。

第三條:會所員工應(yīng)按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應(yīng)自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。

第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎(chǔ),員工必須每天按時打考勤。

第五條:若有工作需要加班,員工應(yīng)全力配合。

第六條:加班可以補(bǔ)休或補(bǔ)加班費(fèi),加班三十分鐘以內(nèi)不做計算,加班三十分鐘以上按實(shí)際時間計算,1小時加班費(fèi)5元或累計10小時可補(bǔ)休一天。

第七條:補(bǔ)休須提前申請,根據(jù)當(dāng)日營業(yè)情況再做安排,補(bǔ)休員工必須聽從前臺安排。

第五章:行為規(guī)范

第一條:儀表規(guī)范

(一)立姿

A、代表會所精神,應(yīng)遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。

標(biāo)準(zhǔn)動作:腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。

B、帶領(lǐng)客人要走客人的斜前方,有進(jìn)出時一定要幫客我將門打開。

C、注意事項:

1、身體不得傾斜在門外或柜臺。

2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。

3、操作時間內(nèi)不允許打接電話。

(二)坐姿

標(biāo)準(zhǔn)動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。

第二條:上班紀(jì)律:

(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統(tǒng)一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當(dāng)?shù)瓓y,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。

(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內(nèi),不得在會所內(nèi)隨意擱置。

(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護(hù)理,洗澡等項目。

(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。

(五)不得損壞本會所內(nèi)的一切公共設(shè)施。

(六)不得在會所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。

(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護(hù)理產(chǎn)品、不能坐或躲在美容床上。

(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護(hù)公物、損壞公物須照價賠償。

(九)會所電話用于業(yè)務(wù)聯(lián)系和供客人使用,禁止用于私人電話。

(十)下班前如有客人光臨,應(yīng)熱情招待,必須認(rèn)真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務(wù)或中途離去。

(十一)如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會所的物品,應(yīng)將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。

(十二)交接班時,應(yīng)做好交接記錄。

(十三)每天下班前,必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。

第六章:工作服

第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任。

第二條:不得擅自改變工作服樣式。

第三條:工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,自費(fèi)處理。

第四條:工作服丟失,應(yīng)由本人全額賠償。

第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。

1、辭職;2、休職。

第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。

第七章:安全與保密

第一條:會所的經(jīng)營方針,財務(wù)狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機(jī)密,所有員工均以維護(hù)會所的良好形象,具不得向客戶或外咳嗽碧致芻崴磺惺攣瘛

第二條:未經(jīng)允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。

第三條:如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工奉通知時雖不在工作時間內(nèi),也應(yīng)迅速到場,不得借故推諉,應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場。

第四條:遵守安全衛(wèi)生法令,維護(hù)工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止盜竊,火災(zāi)及其它自然災(zāi)害事件的發(fā)生。

第八章:獎懲

第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:

(一)對業(yè)務(wù)之改進(jìn)提出具體建議,經(jīng)采納實(shí)施結(jié)果,如有成效者。

(二)開發(fā)新項目,新技術(shù)等,經(jīng)確認(rèn)對本會所有貢獻(xiàn)者。

(三)防范災(zāi)然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機(jī)應(yīng)變,處置得當(dāng)者。

(四)對于舞弊或危害本會所權(quán)益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。

(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘以內(nèi)不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。

(六)每月總計遲到、早退達(dá)到8次或全月曠工達(dá)四天者,做解雇處理。

第二條:請假

(一)事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假。事假一天60元,一天未休補(bǔ)助20元,4天未休補(bǔ)助100元,當(dāng)月累積請假五天不享受帶薪年休。

(二)病假一般需預(yù)先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。

(三)店內(nèi)人員若在當(dāng)班時間內(nèi)有事需請假時,應(yīng)事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進(jìn)行。

(四)員工每次休假不能超過當(dāng)日規(guī)定人數(shù)。

(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準(zhǔn)者,視為曠工。

第九章:現(xiàn)金處罰

第一條:未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。

第二條:未按會所要求統(tǒng)一著裝,一次罰款10元。

第三條:未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。

第四條:耐心聽取客人意見,不認(rèn)真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。

第五條:不協(xié)調(diào)本會所工作安排,一次罰款50元。

第六條:未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。

第七條:未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,一次罰款10元。

第八條:例會遲到按考勤遲到處理。

第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。

第十條:代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。

第十一條:每位員工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)清潔不好,一次罰款10元。

第十章:離職

(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。

1、自動離職:每月曠工達(dá)四日者。

2、辭職:員工因故要求辭職者。

3、開除:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。

(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、員工辭職獲批準(zhǔn)后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。

3、離職時應(yīng)交回的物品不全,本會所有權(quán)留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。

4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當(dāng)月工資1000元,作為對本會所的賠償。

5、員工離職時,其在本院內(nèi)的一切人事檔案,方可攜離。

第十一章:員工工資及福利待遇

(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。

(二)員工每月實(shí)際工資以兩種方式計算,可選擇

(業(yè)績達(dá)一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)

A、純提成:

面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護(hù)做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護(hù)提130。

B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)

面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。

注明:

1、產(chǎn)品10%提成

2、辦卡5%

3、單次泡澡10元。

(三)1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休:(一月內(nèi)請事假達(dá)七天以上者,不享有年休補(bǔ)助。)

A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補(bǔ)助200元。

B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補(bǔ)助300元。

C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補(bǔ)助500元。

2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)

3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。

(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業(yè)務(wù)需要,國定假日照常上班,組織輪休)

(五)本會所為員工提供吃住。

本制度之規(guī)定,員工簽字之日起生效,并各持一份,如有修改經(jīng)核準(zhǔn)后按修定后執(zhí)行。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇12

1、申領(lǐng)公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營,按時復(fù)核。

2、理發(fā)、美容分區(qū)設(shè)置,染、燙發(fā)區(qū)有排風(fēng)設(shè)施;

3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保持正常使用,理發(fā)美容工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。

6、地面碎發(fā)做到及時清掃,工作臺面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。

7、理發(fā)人員操作時穿清潔干凈工作服,清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進(jìn)行清洗消毒,工作時要戴口罩。

8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。

9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨(dú)存放。

10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用,不做創(chuàng)傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

11、保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇13

一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。

二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。

四、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。

五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

六、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。

七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇14

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,整體觀念,不分彼此,以到達(dá)顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時刻堅持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,積極參加店里組織的一切活動。

4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴(yán)禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自我的準(zhǔn)備工作做好,工作時應(yīng)全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“多謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工供給的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(保密、價格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn),技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題,嚴(yán)禁指職責(zé)何同事,任何問題由店長公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化,應(yīng)全心全意的投入工作,冰箱嚴(yán)禁存放個人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進(jìn)美容院后須將自我形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運(yùn)動休閑時裝,應(yīng)服裝整潔合身,時尚,每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事,違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機(jī)交前臺保管,有預(yù)約顧客,聽候前臺安排。不交手機(jī)者,違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準(zhǔn)后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾并皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴(yán)格遵守,違者將理解10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10-200元的處罰。

美容院衛(wèi)生管理制度目錄篇15

1、從事疫苗免疫接種工作的人員都必須經(jīng)過計劃免疫專業(yè)培訓(xùn),能正確掌握接種象、疫苗性質(zhì)、接種部位、劑量、方法和禁忌癥,接種反應(yīng)的判斷和處理方法,具備預(yù)防接種安全注射的基本知識和操作技能。

2、預(yù)防接種所使用的生物制品必須由衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)逐級調(diào)撥分發(fā),嚴(yán)禁使用非正常渠道購進(jìn)疫苗。并在相應(yīng)的溫度條件下貯存。

3、根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定的兒童免疫程序,檢查兒童預(yù)防接種證、卡,核對兒童姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄,確認(rèn)是否為本次接種對象和接種何種疫苗。

4、向兒童家長或其監(jiān)護(hù)人詳細(xì)詢問兒童近期的健康狀況,既往疾病史,過敏史和接種疫苗的反應(yīng)史,必要時測量體溫和進(jìn)行體檢,凡有禁忌癥的對象不予接種或暫緩接種,并在預(yù)防接種證、卡上做好記錄。

5、認(rèn)真核對要接種的疫苗品種,檢查外觀質(zhì)量,凡過期、變質(zhì)、污染、發(fā)霉、有搖不散的凝塊或異物,無標(biāo)簽或標(biāo)簽不清,安瓿有烈紋或受凍結(jié)的液體疫苗(甲肝除外),一律不得使用。

6、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,嚴(yán)格實(shí)行“一人一針一管一用一消毒”制度。無菌和使用過的注射器、針頭要分開存放。

7、積極推行使用合格(有生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)合格證和標(biāo)明廠名、廠址)的一次性無菌塑料注射器,用后要立即毀形、回收集中銷毀,嚴(yán)禁再次使用。

8、接種卡介苗的注射器、針頭要專用,且有明顯標(biāo)記。

9、按疫苗使用說明規(guī)定的接種方法、部位和劑量接種疫苗。

10、及時在預(yù)防接種證、卡上正確記錄所接種疫苗的年、月、日及批號、接種者簽名。

11、接種對象接種后留在現(xiàn)場觀察15~30分鐘,并向家長或監(jiān)護(hù)人告知接種可能出現(xiàn)的接種反應(yīng)和注意事項。

12、發(fā)生預(yù)防接種意外或事故必須及時搶救,并以最快的通信方式上報縣衛(wèi)生防疫站。

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