現(xiàn)如今，需要使用制度的場合越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的員工獎罰規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。

員工獎罰規(guī)章制度1

第一章總則

第1條（目的）

根據(jù)國家職工獎懲條例的有關規(guī)定及深圳市政府有關的勞動法規(guī)和政策，結合公司的實際情況制定本條例。第2條（適用范圍）

本細則適用于公司所有正式員工。

第二章責任與權限

第3條（責任與權限）

3-1對在公司生產經營工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽稱號鼓勵和物質獎勵；對違反公司管理制度、勞動紀律及在生產、經營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經濟處罰。

3-2此規(guī)則的解釋權歸行政及人力資源部。

第三章運營程序

第4條（獎勵）

對有下列表現(xiàn)之一的員工應當給予榮譽稱號鼓勵和獎金獎勵。

4-1在完成生產、經營和工作任務，提高產品產量、質量，拓展銷售渠道，改進企業(yè)經營管理，提高生產工藝技術水平等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。

4-2提出合理化建議或通過技術革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財和能源等方面取得明顯經濟效益的。

4-3保護公司財產，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。

4-4為維護公司正常的生產工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。

4-5因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。

榮譽稱號和獎金分為以下三等：

等級獎金額

一等1500元－3000元

二等800元－1500元

三等300元－800元

4-6對有特殊貢獻的集體也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵

4-7有特殊貢獻的也可在給獎金的同時輔之以晉級獎勵。

4-8獎勵人員由所在部門申報書面材料，對可以直接計算出經濟效益的，給予榮譽稱號和獎金，提獎額應與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報的材料交人事部核準，由人事部提出意見，報總經理批準。

第5條（處罰）

對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評教育，經教育不改的給予行政處分和經濟處罰直至辭退。

第6條（處罰細則）

6-1工作責任心不強或違反生產技術操作規(guī)程，造成產品降級、報廢、返工或設備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴重程度按以下規(guī)定給予處分（一次損失金額較小但一個月內多次發(fā)生的可以合并計算）。

直接損失價值處分種類

100元－500元書面警告

500元－1000元書面嚴重警告

1000元以上解除勞動合同

6-2工作嚴重失職或違章辦事，在公司物資供應、產品銷售活動中給公司造成損失的，視其在事故中所應承擔責任的大小，責令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分：

損失金額處分種類

100元－1000元書面警告

1000元－20xx元書面嚴重警告

20xx元以上解除勞動合同

6-3不服從公司的正常工作調動，公司下達調動通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴重警告。書面嚴重警告后無悔改表現(xiàn)三天內仍不到崗的予以辭退。

6-4員工違反下列規(guī)定之一的，由人事部或主管級以上人員對其進行相應處罰：

1）不按規(guī)定佩戴勞動安全防護用品者，罰款50元。

2）在上班時間睡覺者，罰款50元。

3）上班時間看與業(yè)務無關的書籍、報刊、雜志、影碟者，罰款50元。

4）在非吸煙區(qū)內吸煙者，罰款50元。

第7條（處分）

違紀人員由所在部門（涉及治安管理的由保安部門）向人事部申報書面材料提出意見，經人事部研究處理。

第四章附則

第8條員工受獎勵或處分的有關材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的依據(jù)。

員工獎罰規(guī)章制度2

第一章總則

第一條為規(guī)范自營店面日常經營活動中事務處理的基準及流程，使其經營得以合理、有序的進行.并結合公司的實際，制定本制度.

第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經營管理.

第三條事務范圍.日常經營管理的事務范圍如下：

1.店面員工的管理事務；

2.從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經營有關的事務；

3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關的統(tǒng)計事務；

4.店面商品管理事務

第二章店面日常守則

第四條營業(yè)員工作職責.

1.為顧客提供優(yōu)良的服務，努力完成公司銷售目標；

2.保持店面清潔，維持現(xiàn)場整齊；

3.主動出樣并及時更換樣品；

4.及時整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；

5.參與收貨進庫及驗貨；

6.整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；

7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息；

8.提供顧客咨詢服務及對商品需求之咨詢；

9.參與店內盤點工作；

10.根據(jù)公司要求進行賣場促銷的布置；

11.負責店內商品和店內物品的保管工作；

12.保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；

13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作；

14.每日制作日報表，及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項；

15.切實完成店長交辦的事項；

16.遵守營業(yè)員守則.

第五條店長工作職責.

1.通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店的日常銷售活動；

2.以達成營業(yè)目標為最高責任，根據(jù)公司制定的銷售目標，制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核；

3.每日庫存報表制作，檢查店內暢銷產品貨源是否充足，并及時與項目經理協(xié)調溝通；

4.每日檢查核對營業(yè)員制作的日報表是否準確，并及時反饋給項目經理.

5.安排店員進出貨品，并核對進出貨品的準確性；

6.監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確，價格牌填寫方式是否按照公司要求及當?shù)匚飪r局要求執(zhí)行；

7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時糾正；

8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；

9.準時完成公司要求的各類報表；

10.對店內各類單據(jù)的追蹤管理；

11.做好每日銷售記錄，填寫銷售周(月)報表，向直屬主管匯報工作要點，產品銷售動向，促銷活動效果，提出工作建議；

12.留意商圈內競爭品牌，競爭店銷售動向，及時向公司反饋；

13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點工作；

14.負責安排落實每月店內盤點工作；

15.對店內銷售情況進行分析，檢查每天上柜貨品是否充足，并據(jù)此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤；

16.監(jiān)督檢查促銷贈品的領用、發(fā)放和記錄工作；

17.做好每班的清點貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時上報，按公司制度賠償；

18.妥善處理售后服務.

第六條儀容守則

1.頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾.

2.面部：女營業(yè)員上班時須化淡妝；口紅接近唇色，不可過于鮮艷.

3.指甲：修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油；

4.首飾：營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.

5.服裝：營業(yè)員在工作時間內必須穿著統(tǒng)一服裝，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔；不得穿著高跟鞋.

6.站姿：營業(yè)員服務時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰，不得倚靠貨架、墻壁.

第七條獎勵.獎勵方式分為通報表揚，發(fā)放獎金，獎品，晉升等.

以下行為者，公司將進行獎勵：

1.忠于職守，廉潔奉公，模范執(zhí)行和遵守管理制度者.

2.努力工作，優(yōu)質服務，多次獲顧客表揚者.

3.在服務過程中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為企業(yè)贏得較高榮譽者.

4.品德高尚，拾金不昧者.

5.出勤滿，工作表現(xiàn)突出，超額完成任務者.

6.維護財經紀律，厲行節(jié)約，業(yè)績突出者.

7.以主人翁精神關心企業(yè)，提出合理化建議，經實踐后有顯著成績者.

8.及時處理緊急突發(fā)事件，防止重大事故發(fā)生者.

第八條處罰.處罰條例分為警告，記過，罰款，留用察看，開除等.員工有以下過失的，初犯者進行警告，并罰款十元

1.上班遲到，早退，擅自離崗在10分鐘之內者.

2.違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定.

3.營業(yè)時間看書，報紙，雜志等.

4.營業(yè)時間在店鋪內吃東西.

5.在店鋪內聚集聊天，高談闊論，唱歌，吹口哨.

6.站姿不標準，接待顧客時動作不規(guī)范.

7.違反員工用餐時間規(guī)定(40分鐘).

8.違反調班規(guī)定，擅自調班.

9.在貨架，柜臺內存放個人物品.

10.營業(yè)時間會客超過20分鐘.

11.在崗期間接打私人電話，利用店內電話聊天.

12.無故亂竄崗位.

13.接聽電話時態(tài)度不禮貌，語言不規(guī)范.

14.不注意保持店內衛(wèi)生.

15.未定期清潔、更換樣品的，造成樣品污損的

16.做事粗心大意，開錯單據(jù)的

17.交接班出錯的

18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).

19.未按要求在日期內上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者.下班后未按要求匯報銷售情況者.

20.每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈，展品上有灰塵.

21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.

22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.

23.未按規(guī)定著裝：工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗.

24.工服不整：工服皺、領扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.

25.女員工不允許長發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.

26.佩戴首飾不適度：女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.

27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.

28.在貨區(qū)蹲著、坐著，在崗照鏡子，在崗化妝，在崗梳頭，在崗剪指甲，在崗更衣、試衣，在崗會私客，賣場臟亂，倚靠貨架。

29.不注意口腔衛(wèi)生，工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。

以下情況發(fā)生現(xiàn)場處以30元處罰。

1.遲到，早退，擅自離崗在10到30分鐘之內。

2.上班時間睡覺，干私活，逛街者。

3.不服從領導，不服從分配。

4.諷刺挖苦顧客，對顧客有不禮貌行為。

5.利用工作之便，使用店內商品或出售其他非本店品。

6.不及時補貨或因對商品不熟悉而影響銷售者。

7.未及時接待進入店鋪顧客者。

8.在工作時間上網，聊qq(包含手機上網，聊qq).

9.空崗、上班時間購物者。

10.遇到顧客投訴不及時處理者。

11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。

12.遇事不上報，隱瞞事實，造成不良影響者。

凡有以下情節(jié)者，給予開除且扣發(fā)當月所有工資。

1.曠工半天以上者

2.泄露公司商業(yè)機密數(shù)據(jù)，文件，資料者。

3.工作時間打架斗毆，造成他人損傷者。

4.與外人協(xié)同欺騙公司，作假賬，收取回扣者(為公司帶來損失，公司保留追究其法律責任的權利。)

5.盜竊公司及同事財物，擅自挪用銷售款，貨品及包裝物品等。

6.私藏顧客遺忘財物。

7.觸犯國家刑事法律者。

8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢財。

9.在崗期間兼職者；在崗期間散布灰諧語言，詆毀公司者。

第三章待遇篇

第九條實習員工工資1800試用期一個月.

第十條營業(yè)員.營業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話補助50+3%銷售提成。

底薪標準：

一星：1900

二星：20xx

三星：2100

四星：2200

五星：2500

備注：星級評定由公司考核認定，符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請。

第五章附則

第十二條本管理制度由進出口公司總經理辦公會議負責解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

員工獎罰規(guī)章制度3

一、獎勵制度

1、員工過生日時，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。

2、業(yè)務技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無曠工。

3、工作積極，團結同事，任勞任怨。

4、禮貌，熱情，周到的服務，經常得到客人的好評。

5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生，連續(xù)合格數(shù)周。

6、從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。

以上6條，酒店按照月。季。年度進行評比依據(jù)評比結果給予獎勵。

二、懲罰制度

（一）。違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。

1、上班遲到，早退三十分鐘以內，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。

2、在工作時間。玩手機。閑聊。嬉戲干與工作無關的事。

3、浪費公物，視情節(jié)處理。

4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

5、工作時間內躺臥。睡覺。對客人指手畫腳，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。

6、操作不按照規(guī)定，不標準服務，違規(guī)操作。

（二）。違反一下規(guī)定按次罰款五十元。

1、不服從管理與分配工作。（多次給予開除）

2、對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

3、隨意進入廚房，偷吃。偷拿等

4、工作散漫，粗心大意。

5、在更衣柜存放酒店物品。食品或飲料。

6、上下班拒絕酒店管理人員或授權人員的檢查。

7、對賓客不禮貌，與賓客爭辯。

8、當班時擅自離崗，閑逛，干私人事情。

9、不請假，隨意曠工。

員工獎罰規(guī)章制度4

隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。

一、獎勵制度：

1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。

2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時發(fā)放。

3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）

4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經予100-200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。

5、特別獎：對公司的業(yè)務、管理技術、廚房內部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經公司分別研計評審后，（包括如下內容）

A、舉報某領導處事不公正，內部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經予保密）

B、對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。

C、對公司組織機構提出調整意見，能精簡機構或強化組織功能效益者。

D、對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進建議或方案，具有重大價值可增進收益者。

E、對于公司未來經營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務信息；有參考價值可以采納的。

6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經驗的員工，可以自我推薦，經公司核準培訓合格后經予調整新的工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。

二、懲罰制度（每分1元）

遲到、早退：

A、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。

C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。

D、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。

E、時間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25-40分。

2、請假：廚房員工請假時間在一天之內，由食堂主管批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。

3、曠工：未請假或未經批準而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天，按自動離職處理。

4、離職：廚房員工離職應提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經理批準，公司在15天內給予批復結算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。

5、員工未經批準擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴重損失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。

6、爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養(yǎng)，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰，并給予嚴重警告處分

7、廚房工作人員上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5-30分。

8、食堂工作人員應遵守公司的各項規(guī)章制度，不得隨意進入廠方的工作車間等禁止區(qū)域，違者按廠規(guī)處罰，并給予開除處分，造成嚴重后果的給予辭退。

9、食堂工作人員應團結友愛，既分工又協(xié)作，不得拉幫結派，吵鬧打架，違者每項給予扣罰20-40分。情節(jié)嚴重的給予開除處分。

10、員工應有較強的責任心，做好自己崗位上的任務，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責任，扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復出現(xiàn)三次，立即給予 開除處理，特殊情況除外。（如：蒸飯箱壞掉）

11、上班時間應嚴肅認真，不準抽煙，不準隨地吐痰，玩笑嬉戲，亂扔東西。違者每項給予扣罰5-30分。

12、打飯、菜時假公濟私，不收餐票，或一票多餐等，須照價賠償，每次扣罰20分；未經許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經發(fā)現(xiàn)照價賠償，并扣罰10-30分。

13、食堂工作人員要端正服務態(tài)度，用好服務用語；對就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會應耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧，打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴重的并給予開除，并自己負責相應的法律責任。

14、不得私自調休調崗，須經主管同意，否則按曠工處理。

15、宿舍床鋪日用品整齊干凈，地面干凈無雜物，無垃圾。未經許可不得帶非食堂人員進入廚房和食堂宿舍；違者按廠規(guī)處罰

16、不愛護公物，故意損壞公物，或利用職務之便故意浪費公司財物，須照價賠償，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴重的給予警告處分。

17、不服從公司的人事調動或工作安排，或對工作消極怠慢者，給予警告處分，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無效者，公司有權予以辭退。

18、管理人員應如實記錄，漏記，或不準確的記錄，要追究其責任。

19、員工在工作中表現(xiàn)不好，經主管人員或公司負責人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內外財物的，給予辭退，自己負責相應法律責任。

本制度實施由餐廳主管統(tǒng)計并監(jiān)督，公司經理批準生效，實施過程中不存私心，一視仁，否則追究管理人員的責任。

員工獎罰規(guī)章制度5

1. 引言

隨著汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，汽修廠員工的崗位職責也越來越重要。為了激勵員工的工作積極性和責任感，提高企業(yè)的綜合素質和服務水平，汽修廠制定了員工獎罰規(guī)章制度。

2. 獎勵項目

2.1 優(yōu)秀員工獎勵

優(yōu)秀員工獎勵是對在工作中表現(xiàn)出色的員工進行的激勵措施。評定標準包括工作效率、服務態(tài)度、技術水平等。獎勵項目可以包括獎金、榮譽證書、員工榮譽墻等。

2.2 先進團隊獎勵

先進團隊獎勵是對在團隊協(xié)作中表現(xiàn)突出的團隊進行的激勵措施。評定標準包括團隊合作、工作效率、解決問題能力等。獎勵項目可以包括獎金、獎杯、團隊旅游等。

3. 懲罰項目

3.1 違規(guī)行為處罰

違規(guī)行為包括違反企業(yè)紀律、擅自離崗、泄露公司機密等。處罰措施可以包括口頭警告、罰款、停職等，嚴重者甚至會被追究法律責任。

3.2 工作失誤處罰

工作失誤包括操作錯誤、疏忽大意、不按規(guī)定執(zhí)行等。處罰措施可以包括口頭警告、扣除工資、降職等，同時需要進行相應的再培訓。

4. 評定標準

4.1 獎勵評定標準

獎勵評定標準根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作效率、服務質量、技術水平等指標來確定。每個指標都有相應的評分標準，通過評分的綜合計算得出最終的評定結果。

4.2 懲罰評定標準

懲罰評定標準根據(jù)員工的違規(guī)行為、工作失誤的嚴重程度來確定。每個違規(guī)行為或工作失誤都有相應的評分標準，通過評分的綜合計算得出最終的評定結果。

5. 執(zhí)行流程

5.1 獎勵執(zhí)行流程

獎勵執(zhí)行流程包括評定、公示、審批和頒發(fā)獎勵等環(huán)節(jié)。評定由相關部門進行，公示結果后進行審批，最終由領導親自頒發(fā)獎勵。

5.2 懲罰執(zhí)行流程

懲罰執(zhí)行流程包括調查、聽證、處罰和復議等環(huán)節(jié)。調查由專門的調查小組進行，聽證會進行聽證和辯解，最終由領導決定處罰，被處罰人可以提出復議。

6. 結論

汽修廠員工獎罰規(guī)章制度的實施，可以激勵員工的工作積極性和責任感，促進企業(yè)的發(fā)展。但是，制度的執(zhí)行需要公正、公平，同時也應該注重員工的培訓和提高，以提高員工的工作質量和技術水平。

員工獎罰規(guī)章制度6

一、懲罰條例

1、違反以下條例，扣除當日工資及相應補貼外，罰款20~100元。

2、 儀容儀表不符合要求。

不服從上級調動安排，擅不到崗者。

私自調換班次、補休等。

工作時間擅離職守或從事與工作無關的活動。

未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經批準不到崗者。

收銀臺內規(guī)定人員以外員工進入者。

到崗未簽到或遲到30分鐘者。

衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務標準者。

非休息區(qū)域隨意走動、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。

不服從領導，頂撞上司者。

為客人服務發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯，造成不良影響者。

工作失誤造成產品及物品浪費或損壞者，除原件賠償外。

工作時間內會朋友者。

公共場所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專人負責的房間物品的缺損或丟失由專人負責賠償外。

規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。

工作中遇到問題，推卸責任者。

發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象，相關人員共同賠付跑單金額并于處罰。

對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。

嚴禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。

（所有員工）上班時間打私人電話超過3分鐘者。

美療師嚴禁私自使用會所的產品，一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。

因服務技術或質量等導致顧客投訴的，當事人、主管、顧問一并受罰。

3、 違反以下條例罰100—200元：

無論何種理由，私自將店內物品帶回家者。

因私自調換班次造成空崗，出現(xiàn)差錯造成損失者。

無論何種理由，向客人索取小費、禮品、紀念品者。

粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元

4、 處罰300元以上至開除：

侵占公款、公物或客人財務有具體事實者

涂改、偽造單據(jù)或有關文件

與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴重者

向客人推銷本店以外產品及服務者

未經批準私配店內鑰匙者

不負責的傳播對公司形象不利的言論，并造成不良影響者

不負責任，嚴重影響工作正常進行者。

用公司電話聊天、播打信息臺者。

損壞公司物品或管理產品、文件丟失者。

二、獎勵條例

（一） 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。

1、 對改善公司或部門的經營管理，提高服務質量有重大貢獻者。

2、 做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經濟效益者。

3、 以優(yōu)異的服務，為企業(yè)贏得良好聲譽者。

4、 拾金不昧，成績顯著者。

5、 在設備改造，技術革新方面取得突出成績者。

6、 提出合理化建議，對改進企業(yè)管理、經營、服務，經實踐證明，有突出成效者。

7、 技術、業(yè)務、服務考核成績優(yōu)秀，且能在實際工作中切實體現(xiàn)者。

8、 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行職責，有突出表現(xiàn)者。

9、 及時發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。

10、奮不顧身搶救、保護國家、公司財產和顧客生命、財產者。

11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽方面有突出貢獻者。

12、全年出滿勤者。

13、忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全工作無大、小事故者。

14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱全體員工楷模者。

15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權益者。

員工獎罰規(guī)章制度7

一、引言

在餐飲行業(yè)，員工的表現(xiàn)直接關系到企業(yè)的經營業(yè)績和顧客滿意度。為了激勵員工積極向上，同時約束不良行為，制定和實施餐飲員工獎罰規(guī)章制度至關重要。

二、獎勵制度

1.獎勵標準：根據(jù)員工的實際表現(xiàn)和貢獻確定獎勵的標準，如銷售業(yè)績、服務質量、顧客評價等。

2.獎勵形式：獎勵可以是物質獎勵，如獎金、禮品等，也可以是非物質獎勵，如表彰信、榮譽稱號等。

3.獎勵頻率：獎勵應當有一定的頻率，以激勵員工保持高水平的工作動力和積極性，一般建議每月或季度進行一次。

三、懲罰措施

1.懲罰標準：根據(jù)員工的違規(guī)行為和不良表現(xiàn)確定懲罰的標準，如遲到早退、工作態(tài)度差、工作品質不合格等。

2.懲罰形式：懲罰可以是口頭警告、書面警告、罰款等，嚴重情況下甚至可以考慮解雇。

3.懲罰程序：在實施懲罰前，應當進行充分的調查和了解情況，并與當事人進行溝通和解釋，確保公正和合理。

四、獎罰制度的作用

1.激勵員工：通過獎勵制度，可以激勵員工積極工作，提高工作質量和效率，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

2.約束不良行為：通過懲罰措施，可以約束員工的不良行為，維護企業(yè)的形象和聲譽。

3.提升工作積極性：獎罰制度的實施可以提升員工的工作積極性和責任感，促進員工的自我發(fā)展和成長。

五、獎罰制度的影響

1.員工行為：獎罰制度對員工行為具有一定的引導作用，可以促使員工遵守規(guī)章制度，形成良好的工作習慣。

2.績效提升：獎勵制度可以激勵員工提升工作績效，而懲罰措施可以遏制不良行為，從而提高整體績效。

3.團隊合作：獎罰制度可以促進團隊合作，增強員工之間的互動和協(xié)作，形成良好的工作氛圍。

六、總結

餐飲員工獎罰規(guī)章制度對于提升員工工作積極性、約束不良行為以及提高企業(yè)經營績效具有重要作用。通過合理的獎勵和懲罰措施，可以激勵員工積極向上，提高工作效率和質量，從而推動餐飲企業(yè)的長期發(fā)展。同時，企業(yè)應當根據(jù)實際情況不斷完善獎罰制度，以適應不同員工群體和市場環(huán)境的變化。

員工獎罰規(guī)章制度8

一、獎懲制度：

1、不帶工作帽進操作間，罰款1元/次；

2、在工作間內吸煙，喝酒者，罰款2元/次；

3、在操作間打罵，嬉戲，罰款20元/次；

4、浪費原材料者，視情節(jié)輕重，處以罰款，警告，以致開除；

5、不愛惜廚房工具者，視情節(jié)輕重，處以罰款，警告，以至開除；

6、因其本人原因，故意拖延時間，造成上菜慢，引起客人投訴，跑單者，罰款10元/次；

7、因個人原因。沒有在事發(fā)前寫入采購單，造成原料沒有，不能出菜者，罰款5元/次（市場缺貨的情況例外）；

8、在宿舍吵嚷打鬧，造成鄰居投訴者，罰款10元/次，超過兩次開除宿舍，自行解決住宿；

9、劃菜員不向傳菜員報菜名，桌號，罰款5元/次；

10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號，造成本店損失的，按菜譜價格賠償；

11、不經經理允許，擅自改菜單者，按菜譜上此菜的價格賠償；

12、下班前不關燈，不關煤氣，或不關抽油煙機，究其責任人責任，罰款10元/次；

13、衛(wèi)生檢查不合格者，罰款5元/次；

14、菜內發(fā)現(xiàn)發(fā)絲，鐵屑或其他廚房用品，追究負責人責任，如查不出，配菜員，炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金；

15、熱菜出菜時不加任何修飾的，打盒者罰款5元/次；

16、丟失工具者，按工具價格賠償；

17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜，究其炒菜人員的責任，落實后于以懲罰，如因菜品質量問題，炒菜人員按菜譜價格賠償；視情節(jié)，酌情處理。

二、獎勵制度

1、提出對廚房改善的合理化建議，被采納并切實有效者，獎勵10元/次；

2、創(chuàng)作出新菜品，并給酒店帶來良好效益者，獎勵50元/次；

3、連續(xù)一個月，衛(wèi)生檢查全優(yōu)者，獎勵20元；

4、及時發(fā)現(xiàn)隱患（例如下班前發(fā)現(xiàn)煤氣閥門沒關），避免危險發(fā)生者，獎勵20元。

5、酒店員工獎罰的規(guī)章制度

一、獎勵制度

1、工作積極，團結同事。

2、員工過生日時，酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務，經常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。

以上6條，酒店按季度、年度進行評比，依據(jù)評比結果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。

二、懲罰制度

(一)違以下條款按次進行現(xiàn)金處罰

1、浪費公物，視情節(jié)輕微的。

2、對客人指手劃腳，品頭論足。

3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

4、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違安全衛(wèi)生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。

7、工作時間內躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經請假，隨意曠工。

11、上班時間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

員工獎罰規(guī)章制度9

1、目的：為樹立良好的企業(yè)形象，充分調動員工的積極性，保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，使企業(yè)的經營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展，特制定本制度。

2、適用范圍：公司全體員工。

第一條獎勵分類：

a、經濟獎勵；b、行政獎勵；c、公司特別貢獻獎。

員工有下列事件之一者給予一定的行政獎勵或發(fā)放相關紀念品。

（1）工作努力，業(yè)務嫻熟，能完成交辦的重大或特殊任務者；

（3）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；

（4）對公司或社會有益的行為，具有事實證明者；

（5）對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者；

（6）通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者；

（7）遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；

第二條員工有下列事件之一者給予一定的經濟獎勵（10元起）

（1）全年能超額（10%――30%）完成上級下達的工作任務者，具體請細看《公司各個部門員工超產獎細則》。

（2）檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產損失者；獎勵30元。當月執(zhí)行。

（3）全年行政獎勵累計達到3次或3次以上者；獎勵元―年終執(zhí)行。

（4）各個部門衛(wèi)生檢查在一個月連續(xù)3次或3次以上被評為優(yōu)者。獎勵20元。當月執(zhí)行

（5）全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者；獎勵元―執(zhí)行。

（6）連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者；獎勵元年終執(zhí)行益者，獎勵50元。

（7）每個月滿勤，無遲到、早退、病假、事假者，獎勵50元。

第三條公司特別貢獻獎。

（1）個人對公司的合理化建議，在實際應用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經濟效效益者。獎勵元―年終執(zhí)行。

一、目的：為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。

二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

三、獎勵方式：精神獎勵、物質獎勵。

四、獎勵事項分類：

1、重量級獎勵

員工涉及到如下事項，可享受100元―500元的經濟獎勵、100元―300加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）

（1）在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；

（2）對公司提出合理化建議積極、有實效的；

（3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

（4）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；（頒發(fā)榮譽證書）

（5）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

（6）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；

（7）全年出滿勤的；

（8）為公司帶來良好社會聲譽的；

（9）其他應給予獎勵事項的。

2、一般性獎勵：

員工涉及到如下事項，可享受50元―200元的經濟獎勵、50元―200元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）

（1）品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽證書）

（2）領導有方、業(yè)務推展有相當成效者；

（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

（4）遵規(guī)守紀，服從領導，敬業(yè)楷模者；

（5）主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

（6）拾金（物）不昧者。

第四條員工處罰制度

一、目的：為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。

二、處罰涉及對象：公司所有員工。

三、處罰方式：

（1）通報批評；

（2）一次性罰金；

（3）減薪；

（4）留用察看；

（5）辭退；

四、處罰事項分類：

一、重量級處罰：

1、故意造成重大過失，造成重大損失；

扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；需要時要承擔相應的民事或刑事責任，相關費用自理。

2、損失/遺失公司重要物品、設備；

1000元以上（含1000元）視經濟能力至少賠償原價的20%―50%，并扣除當月工資及員工管理費后辭退；

500元―1000元（含500元）視經濟能力至少賠償原價的80%，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；

500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。

3、違抗命令或威脅侮辱上級領導；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元―200元。

4、包庇職員舞弊，弄虛作假；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元―300元。

5、泄露公司機密；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

6、品行不正，有損公司名譽；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

7、沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

8、全年曠工達4天以上；

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元―500元（視級別不同而定）。

9、在公司內打架，從事不良活動。

員工大會通報批評，并處一次性罰金100元―500元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。

10、造謠滋事。

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。

二、一般性處罰：

1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元―500元（視級別不同而定）。

2、未經許可擅自使用權限外之物品、設備；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金50元―300元。

3、工作不力，屢勸不聽者；

員工大會通報批評，留用察看或辭退。

4、服務態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

5、在公司內喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

6、連續(xù)3次不參加公司重要活動；

員工大會通報批評，處一次性罰金100元―300元。

7、連續(xù)曠工2天；

員工大會通報批評，處一次性罰金100元―300元。

8、對各級領導態(tài)度傲慢，言語粗暴；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

三、輕微處罰：

1、工作時間處理私人事務；

員工大會通報批評，處一次性罰金30元―100元。

2、教育培訓無故缺席；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。

3、工作時間未經許可擅自離崗；

員工大會通報批評，處一次性罰金10元―50元。

4、浪費公司財物；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元―300元。

5、遇非常事故，故意回避逃離者；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金100元―500元。

6、服裝儀容經常不整者；

員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金30元―200元。

7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；

員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。

8、委托或受托他人出勤或簽到。

員工大會通報批評，處一次性罰金10元―50元。

員工獎罰規(guī)章制度10

第一章 總 則

第一條 為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其自律性、積極性和創(chuàng)造性，保證公司管理制度的有效執(zhí)行，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，結合公司實際，特制定本制度。

第二條 公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項管理制度，愛護公共財產，學習和掌握本員工作所需要的文化技術業(yè)務知識和技能，團結協(xié)作，完成生產任務和工作任務。員工應當自覺接受公司及所屬部門的管理。

第三條 公司獎懲以科學發(fā)展觀為指導，做到以人為本，把思想政治工作同經濟手段結合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；對違規(guī)違紀的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。

第四條 公司總經辦和工會抓好員工的思想教育工作，幫助和引導員工學習了解、遵照執(zhí)行公司的管理制度，大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡，同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀行為。

第五條 對員工的獎勵和違規(guī)違紀的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。

第六條 公司員工對他人的獎勵或處罰不當有建議權，對本人的處罰不當有申訴權。

第二章 獎 勵

第七條 對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵：

（一）在恪盡職守完成生產或工作任務、提高產品或服務質量、提高生產或工作成效等方面做出顯著成績的。

（二）在改進公司基礎管理或專項管理，節(jié)約公司資財和能源，提高管理成效、經濟效益等方面有突出業(yè)績的。

（三）在改進公司經營管理，開拓市場，擴大銷售或項目建設等方面做出較大貢獻的。

（四）在生產、科研、工藝設計、產品設計、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術改進等行動并取得顯著成效的。

（五）提出合理化建議或實施合理化建議取得顯著效果的。

（六）在保護公共財產，預防或挽救事故有功，使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。

（七）符合公司有關專項制度中的獎勵規(guī)定必須給予獎勵的。

（八）公司領導認為或基層建議應當給予獎勵的。

第八條 獎勵可以于年終集中進行，也可以平時分散進行。

第九條 第七條中的第（一）（二）（三）項于年終進行，結合年度考核工作的開展，分設如下獎項：

（一）全勤獎：全年出勤（含夜班、加班折算）不少于275個工作日，獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。

（二）考核獎：年度考核結果分為優(yōu)秀、合格、不定三個等次，比例為2∶7∶1。對全勤者，按考核結果獎勵，優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者，按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。

（三）先進員工獎：

（1）按部門人員總數(shù)的15%比例評選先進工作者，給予張榜表揚，發(fā)給獎金400元。

（2）按先進工作者總數(shù)的`20%比例（相當于全員的3%）評選明星員工，給予張榜表揚，發(fā)給嘉獎證書和獎金1000元（不重復享受前項獎金）。

（3）按明星員工總數(shù)的1/3比例（相當于全員的1%）評選模范員工，給予張榜表揚，發(fā)給記功證書和獎金3000元（不重復享受前項獎金）。

（4）其它可設單項工作先進個人，如安全工作先進個人、環(huán)保工作先進個人，比例嚴格控制，發(fā)給獎狀和400元以下的獎金。

第十條 第七條中第（五）（七）項的獎勵于平時進行，其獎勵條件、額度遵照公司有關專項制度中的規(guī)定執(zhí)行，除制度中有明確流程規(guī)定的以外，由部門提出申請，由總經辦審查，確認的立即兌現(xiàn)，否認的說明理由。

第十一條 第七條中第（四）（六）（八）項的獎勵于平時進行，由部門提出申請，由總經辦組織審查，確認的報公司領導層討論決定、總經理批準后兌現(xiàn)，否認的說明理由。

第三章 處 罰

第十二條 對于有下列行為之一的員工給予處分和經濟處罰：

（一）違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產任務或者工作任務的；

（二）無正當理由不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的；

（三）玩忽職守，違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司財產遭受損失的；

（四）工作不負責任，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失的；

（五）揮霍浪費公司資財，使企業(yè)在經濟上遭受損失的；

（六）犯有其他嚴重錯誤的。

第十三條 員工違規(guī)違紀行為根據(jù)情節(jié)輕重和對公司或他人造成損害的程度，分為輕微、一般、較重、嚴重四類。

第十四條 對員工違規(guī)違紀行為的教育與處理分為：公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種，并結合經濟處罰。

第十五條 輕微違規(guī)違紀行為，是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀律的行為，具有初犯性和偶爾性（同一 條款中每月累計不超過一次）。員工有下列情形之一的，屬輕微違規(guī)違紀行為：

1.未經請假遲到、早退、或班中短時出廠；會議或培訓中無故遲到、擅自早退等；

2.到崗后洗漱、做個人衛(wèi)生；上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機等；

3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧；

4.對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成；應請示、匯報的事項不及時請示、匯報；

5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時吃零食、在設備旁存放食品；亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉架、玻璃架等；

6.職員下班時不關電燈、空調、飲水機、復印機、電腦、風扇等用電器；員工非使用狀態(tài)下不關水龍頭、電燈、電腦、風扇等；

7.對來訪者不聞不理、態(tài)度生硬；對來賓有不敬行為。

第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀，一般適用公開批評的教育方式，專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

第十七條 一般違規(guī)違紀行為，是指員工在一定周期內重復輕微違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響（損害）相對較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬一般違規(guī)違紀行為：

1.一月內重復出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象2至3起；

2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員（含門衛(wèi)保安）發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄；月內曠工半天，私自調休、頂班替班一天等；

3.無故不參加會議或培訓；碎玻璃不以色分類傾倒；不按規(guī)定穿戴勞保用品；

4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車；輕度違規(guī)使用叉車、行車；違規(guī)使用危險品（有毒物品、易燃品等）、阻塞消防通道等，且均未發(fā)生事故或產生危害結果；

5.未經批準帶無關人員進入生產區(qū)（不論是否產生損害結果）；

6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤，但尚未造成公司經濟損失；

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以下或有一定負面影響；

8.不服從領導分工和工作安排，頂撞領導；不配合同事開展應予合作的工作，刁難同事；對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，搬弄是非，挑起事端；管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。

第十八條 首次出現(xiàn)一般違紀行為適用警告處分，并在當事人寫出認識和保證基礎上，視情節(jié)和認識態(tài)度處以50元至200元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

第十九條 較重違規(guī)違紀行為，是指員工多次重復輕微違規(guī)違紀行為和重復一般違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響（損害）較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀行為：

1.一月內重復出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象3起以上或三個月內重復一般違規(guī)違紀現(xiàn)象2起；

2.上下班不打卡并強行進出；班中出門無手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強行進出；損毀考勤記錄；不假而別、月內曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天；私自調休、頂班替班兩天；

3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產生危害結果；易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領料或未妥善保管且未產生危害結果；

4.嚴重違規(guī)使用叉車、行車，形成安全隱患；違規(guī)使用危險品（有毒物品、易燃品等）而拒不糾正、損毀消防設施等，且均未發(fā)生事故或產生危害結果；

5.部門或管理者要求不嚴、管理不善，造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故；

6.隱瞞安全事故、生產事故、設備事故或其它事故；對重大隱患知情不報；虛報業(yè)績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利；

7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響；

8.在工作場所或在公司的其他公共區(qū)域內吵架、打架；因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆；

9.為獲取加班補助，采用不當手段取得加班機會或延長加班時間的；因工作需要延時下班，但未經許可不等候交替、先行下班的；竊取公司或他人財物的（不計多少）；采用不當手段謀取私利，侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。

第二十條 首次出現(xiàn)較重違紀行為適用嚴重警告處分，并在當事人寫出檢討和保證基礎上，視情節(jié)和認識態(tài)度處以200元至500元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

第二十一條 嚴重違規(guī)違紀行為，是指員工反復違反一般違規(guī)違紀行為或重復較重違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)嚴重、影響（損害）嚴重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀行為：

1.一年內重復出現(xiàn)一般違紀3起以上（含3起）或較重違規(guī)違紀現(xiàn)象2起以上（含2起）；

2.違反社會公德、公民道德、家庭美德，有傷社會風化和企業(yè)形象，在公司內外造成惡劣影響；

3.在履行工作職責方面，明知行為會帶來不良后果，仍繼續(xù)堅持行動，造成公司萬元以上經濟損失或形成惡劣影響；

4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的；

5.違反保密或競業(yè)禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務、利用公司出資培訓證件為其他企業(yè)服務；

6.私拉私接、私開設備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故，造成較大損失的；

7.煽動怠工或罷工的；在公司內從事賭博等違法活動，限制領導人身自由，不聽勸阻的；

8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動，經教育不改的；

9.偽造或盜用公司印章，利用公司名義招搖撞騙，損害公司名譽；

10.未經授權或批準，將公司的資金、房產、印章、證照、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

第二十二條 首次出現(xiàn)嚴重違紀者，如認錯態(tài)度好，有好的教育預期，適用記過處分，并由當事人寫出檢討和保證，處以500元至20xx元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定，情況嚴重的可并追加績效考核降等和職務降級。

第二十三條 以上行為適用公司專項制度進行處罰的，按專項制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為，根據(jù)情節(jié)和影響（損害）程度志所列情形進行比較，參照執(zhí)行。

第二十四條 半年內重復出現(xiàn)嚴重違規(guī)違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴重、影響特別惡劣的規(guī)違紀行為，給公司或同事造成極大的負面影響或損失，適用解除勞動合同處分，并可處以1000元至5000元的罰款。

為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則，公司慎用解除勞動合同的處罰。

第二十五條 員工對造成直接經濟損失負有直接責任的，應責令其賠償，但每月的賠償額不得超過國家有關規(guī)定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的，應依法全額追繳其違規(guī)違紀款額并賠償利息損失。

第二十六條 處理違規(guī)違紀員工，應按照人事管理權限和“誰用工、誰負責、誰處理”的原則進行，實行分級、分類管理。

對輕微違紀和一般違紀，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由各部門直接處理，由部門負責人簽發(fā)，結果報總經辦（備案）。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由總經辦和工會負責調查，提出處理建議報總經理室批準，由總經理簽發(fā)。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由部門和部門工會小組負責調查，提出處理建議報總經辦審核，由分管副總簽發(fā)。

對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司職員、員工違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由所在部門或車間及工會小組負責進行調查，提出處理建議報總經辦審核，擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批準、簽發(fā)；擬給予解除勞動合同的，請公司法律顧問斟酌并征求總經理和工會的意見，確認后報批準、簽發(fā)。

第二十七條 處理違規(guī)違紀員工時，下達處理決定書前，通知被處理者本人；書面處理意見及時轉人事科歸入個人檔案，經濟處罰及時報送財務部門執(zhí)行；給予解除勞動合同處理的員工，同時解除其勞動合同，停止五險一金的交納。

第二十八條 員工違規(guī)違紀處理決定書包括下列內容：

1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務（工種）、入職時間、工齡等基本情況；

2.主要違規(guī)違紀事實；

3.處理決定；

4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。

第二十九條 受處理的員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定書之日起10日內，向作出處理決定的部門提出申訴。

第三十條 員工對處理決定提出申訴的，作出處理決定的部門應對員工申訴的事實和理由進行認真核查，按本制度有關規(guī)定在一個月內處理終結。不得因為員工申訴加重對其處理。

第三十一條 員工有下列情形之一的應撤銷違規(guī)違紀處理決定或重新處理，該彌補損失的應彌補損失：

1.違規(guī)違紀行為不存在或認定事實不充分的；

2.處理適用依據(jù)嚴重不當、出入較大的；

3.違反管理權限或處理程序的。

4.若被處罰員工對公司有突出貢獻，經本人申請，公司總經理辦公會討論通過，可以提前結束處罰，但被處分時間不得低于應處分期限的二分之一，罰款數(shù)額不得低于應罰數(shù)額的二分之一。

第四章 附則

第三十二條 本制度所稱違規(guī)違紀，是指員工在公司內出現(xiàn)違反公司的管理制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國家法律、法規(guī)的按國家有關規(guī)定處理。

第三十三條 本制度首次經公司中層以上干部及車間代表討論通過，經總經理批準后開始試行，試行中廣泛聽取意見，適時修訂。

第三十四條 本制度由公司總經辦負責解釋。

員工獎罰規(guī)章制度11

為了加強學校內部管理，促進全體教職員工的工作積極性和主動性，教育和懲制少數(shù)或個別人的消極怠工、工作不負責任、不遵守勞動紀律、不完成工作任務、給學校的聲譽造成嚴重影響者，特制定以下處理規(guī)定：

一、關于教職工出勤的獎懲規(guī)定

1、遲到：每次扣10元（ 含課間上課遲到 ）。 無課教師乘座二班車不算遲到。行管后勤人員必須按規(guī)定保證正常工作作息時間。

2、早退：凡提前離校、、任課教師提前下課者，均要記為早退，每次扣10元。

3、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治療不扣津貼，超過一周的要扣除崗位津貼）。病事假必須事前寫書面假條經分管領導簽字，交教務處登記后方可生效）。

4、曠工：教師曠工每節(jié)課扣40元，其它人員每曠工半天扣40元。晚自習未到扣10元。

5、缺課：教職工因公外出未提前調整課程而耽誤課時，作缺課處理，每節(jié)課扣10元，不記曠工。

備注：1、教職工請假必須要有書面假條交分管校長審批后交教務處登記，并作好調課后方能準假。如有過別特殊情況無法及時當面及時請假者，必須及時用電話通知向校長或教務處請假，作好調課處理。否則造成損失將按曠課處理。

2、教職工不足半天的病事假不扣津貼，但必須先在教務處請假，每期不得超過三次。政治學習請假要記入考勤。

二、教職工一般的違紀失職處理：

1、 教職員工有工作扯皮、工作時間不到位、不按時完成工作任務，不按時上交規(guī)定表冊，不按時完成布置的臨時工作者。

2、 在教室和公共場合吸煙者。（吸煙只能在自己辦公室內，且不能當著學生的面吸煙）。

3、 教職工穿奇妝異服進入學校者。

4、 教師有以下行為者：①、教案檢查不合格者；②、課堂教學無板書或板書極為馬虎者；③、教學采用放羊式、課堂內或實習課不管學生或管理效果極差者；④、有體罰學生者；⑤、未經特許坐著上課者。

5、保衛(wèi)科人員不注意形象；不認真履行工作職責；對社會閑雜人員不予勸出；粗暴對待來訪家長和領導者。

6、 后勤職員有較嚴重違紀或失職者。

三、嚴重違紀失職的處理：

處理金額每次40-80元，特別嚴重者扣除當月所有津貼，并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。

1、 教師曠課一節(jié)扣40元，職員曠工半天扣40元。（半天不到校，又沒有事前請假）。教師曠課兩節(jié)或職員曠工一天扣80元，依此類推。

2、 不服從工作安排和調動，有意扯皮者贊成嚴重后果者。

3、 教師有以下行為者之一：①、私自調課者造成不良后果者；②、不按時完成和上交期末的各種重要表冊者；③、教師無教案上課者；⑤體罰學生造成嚴重影響和后果者；⑥、因工作不負責在社會上造成嚴重影響者（指家長或社會單位對某教師提出強烈反映）。

4、 在校園內酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。

5、 未經許可亂收費，影響較大者。

6、 有其它嚴重違紀失職，影響較壞者。

四、處理的執(zhí)行機構及方法：

由書記和副校長擔任考核組長，各處室主任和專業(yè)部主任為考核員，每天進行不定期檢查，并要作好檢查記錄，每月底交教務處統(tǒng)一登記，并在當月將處理情況書面通知年級部，后勤行管人員的處理通知交辦公室，統(tǒng)一在當月津貼中扣除。

員工獎罰規(guī)章制度12

一、美容院的規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調動；

2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況；

3、愛護美容院各種設備；

4、員工要團結協(xié)作；互相幫忙，互相關心，互相愛護；互相監(jiān)督；

5、顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方；

6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；

7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

8、服飾要整齊；

9、不準向顧客收小費，假公濟私；

10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美容化妝品材料；不得浪費；

二、美容院日常管理制度

1、定期培訓制度；

2、化妝品與儀器設備使用制度；

3、定期開會制度；

4、崗位責任制度；

三、美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；

4、調整好美容床位高低，更換好床單等；

5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務項目；

6、吩咐客人將物品寄存好；

7、將自己雙手用酒精進行消毒；

8、詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作；

9、完成領導交待的其它任務；

10、歡送客人。

美容院的衛(wèi)生要求

衛(wèi)生的基本知識

1、細菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖，細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

2、保持清潔衛(wèi)生；

3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等；

美容院的衛(wèi)生消毒

1。煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細菌全部殺死。

2。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。

3。紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈后再經清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。

4。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

5。過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

6。新潔爾滅消毒：0。1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

1、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規(guī)章制度（如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等）；

2、經營的幾條原則：一美容院要有人情與產品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則；三是要有小美容廳大作為的原則；

3、基本的經營三要素：成本、銷售、利潤

（1）成本：包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經營費用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等）

（2）美容院的銷售原則：

a、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹立品牌效應，讓更多人知道你的美容定位。

b、美容廳內外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品（有的可免費使用贈送品或材料）、當場示范演示、并發(fā)放服務優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。

c、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業(yè)價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本（護膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

d、美容產品的成本控制原則：產品成本控制包括控制產品存貨量（盡量采用代銷）、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。

e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率m%（m%=當月或日美容用品成本/當月或日營業(yè)額x100%）；后者售價則用公式：售價=進貨價格/1—加成率

（加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率）。

員工獎罰規(guī)章制度13

一、行為類

1、對改善公司經營管理、提高服務質量、人員招聘有重大貢獻者。

2、積極鉆研業(yè)務技術，革新、發(fā)明設備取得成績者。

3、參加公司、市、省、全國和國際各類比賽，為公司贏得榮譽者。

獎勵形式：精神獎勵（口頭表揚、獎狀、優(yōu)先學習或培訓）和物質獎勵。

二、工作紀律類

1、遲到、早退一分鐘扣5元，遲到半小時按曠工半天處理，曠工一天扣5天工資。

2、客人交辦的事情，未妥善解決或解決不了未及時反饋并造成一定影響的，每次考核20元。

3、出現(xiàn)執(zhí)行力問題，考核20元，重復發(fā)生給予加倍考核。

4、工作中帶情緒上崗者每次考核20元。

5、工作班次不清，擅自調休者每次考核20元。

6、因餐后巡檢不認真導致設備出現(xiàn)故障者，根據(jù)維修費用額進行考核。

7、故意搬弄是非，制造內部矛盾影響同事關系者，考核50元。

8、不服從上級安排，考核50元，嚴重者給予辭退。

9、當值時間，未請假擅自離工作崗位，按曠工處理。

10、管理人員上崗期間必須將手機調至振動，違者考核10元。

三、儀容儀表類

1、工裝不整潔、不干凈，每次考核5元。

2、女管理人員要求上崗化淡妝，不符合要求者考核5元。

3、上班不染指甲油，不留長指甲，指甲長度不可超過指肚，且指甲內不能有積灰，不符合要求者每次考核5元。

4、上崗必須佩戴工號牌，不得出現(xiàn)歪、斜，違者每次考核5元。

5、上崗前吃異味食品，致使口腔有異味，每次考核5元。

四、節(jié)能降耗類

1、管理人員值崗期間未及時關閉空調和走廊燈者每次考核10元。

2、員工餐應遵循“勤拿少取”的原則，故意浪費者每次考核20元。

3、管理人員進出廳房未及時關燈者一次考核10元。

五、執(zhí)行力類

1、對領導或者上級布置的工作未在規(guī)定時間內完成，進行執(zhí)行力考核20元。

2、管理人員對會議上規(guī)定的事情沒有及時落實，造成應該立即整改的問題沒有及時落實，任由事情發(fā)生，考核50元。

3、管理人員上班時間（上午11：30，下午5：30）之前必須佩戴對講機，并保持正常使用，違者考核20元。

4、當日值班管理人員對于餐后巡臺執(zhí)行不到位者每次考核20元。

5、每日質檢允許崗位10項（不同類問題）問題產生，每超1項考核2元。

6、對于每日餐后對于衛(wèi)生五常、設施設備的檢查，出現(xiàn)不合格者每次考核5元，重復性發(fā)生者每次考核10元。

7、對于向員工承諾的事情未按時間完成者，造成不良影響每次考核20元。

六、宿舍管理類

按照員工宿舍管理進行獎懲。

七、餐中跟餐類

1、開餐期間，不允許做私人事情，全部的精力要用在一線工作上，工作流程按照各崗主管每日工作流程表進行，不執(zhí)行者考核10元。

2、餐中巡臺，督促指導工作，對于餐中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正。（菜品介紹、臺面衛(wèi)生等等），未及時糾正者違者考核10元。

員工獎罰規(guī)章制度14

一、獎勵

1、提供對店鋪有益的建議；

2、提供正確的偷盜信息，使店鋪免遭損失，可獲得一定金額的獎勵；

3、始終保持服務標準，維護店鋪良好的形象；

4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象，并以身作則，維護店鋪形象；

5、獎勵由店鋪每月組織評選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者，報送市場部賬務審核，獎勵從店鋪公積金中抽取。

二、處分類別

(一)、以下行為為甲類過失

1、上、下班不考勤或簽到；

2、不修飾儀表；

3、在賣場工作時沒有按標準穿工作服；

4、未按要求佩帶工作證或工牌；

5、無故遲到或早退；

6、擅離工作崗位；

7、隨地吐痰或亂丟垃圾；

8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務；

9、店堂內沒有執(zhí)行站立服務標準，站立時靠貨架或其他不規(guī)范的動作；

10、服務態(tài)度欠佳，缺乏主動性，責任心；

11、違反安全守則或店鋪日常紀律(未造成損失者)。

(二)、以下行為為乙類過失

1、未通過店鋪服務基本技能考核；

2、代人或委托他人考勤或簽到；

3、當班時睡覺；

4、粗言穢語；

5、對上級、同事不禮貌，不服從主管或上級的工作分配；

6、任何對顧客不禮貌的行為；

7、嬉鬧及聚眾聊天；

8、在賣場上，倉庫內飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外)；

9、故意損耗、損壞店鋪設備或其他財產，損壞顧客的財物；

10、發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽；

11、未經主管批準私自裝、換鎖和配鑰匙；

12、拾遺不報；

13、因個人行為影響店鋪正常營運和店鋪形象；

14、在賣場、倉庫內長時間會客影響自己和同事工作，勸告一次不聽者。

(三)以下行為為丙類過失

1、入職后未在規(guī)定時間內提供身份證原件及復印件和相關信息資料；

2、入職提供虛假信息及證件；

3、入職1個月內不與店鋪簽訂勞動合同；

4、1個月內連續(xù)曠工2天或一年內累計曠工達5天；

5、毆打他人或相互毆斗；

6、當班時喝酒；

7、向顧客索取金錢或其他報酬；

8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙；

9、任何盜竊行為；

10、提供假資料或報告而使店鋪造成重大損失；

11、賭博或圍觀賭博；

12、未經批準，私自兼職；

13、向外透露店鋪的營業(yè)和操作狀況、銷售報表、店鋪資料、文件等商業(yè)機密；

14、利用職權為自己或他人謀取利益；

15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊；

16、收銀員、店長不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為；

17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產品或同類產品；

18、收銀員利用職務之便，自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺現(xiàn)金；

19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務混亂；

20、店長未按失貨賠償程序而造成帳務混亂；

21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火；

22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等)；

23、未按店鋪業(yè)務規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財產損失；

24、觸犯國家任何刑事法律。

為達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質的服務，員工必須認真服從和履行管理制度及店鋪臨時頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢，將視情節(jié)輕重，依據(jù)下列規(guī)則，予以紀律處分：

①口頭警告：對于犯甲類過失者罰款5元，并填寫《店鋪員工違紀處罰單》交由員工確認、店鋪負責人簽字后留檔，處罰款列入店鋪公積金中；

②書面警告：三次觸犯甲類過失或初次初犯乙類過失罰款10元，操作流程同上；

③辭退：書面警告兩次者，一律罰款50元，累計3次者作“辭退”處理；凡是觸犯丙類過失，店鋪將立即與其解除勞動合同關系并不承擔相關責任，發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時間內辦好工作交接手續(xù)。

三、員工上訴

員工對店鋪主管的處分不服，可于警告書發(fā)出七天內，以書面形式向上級主管申請申訴，將視情節(jié)需要，由上級主管進行核實后裁決。所有獎勵及處罰均由主管店鋪的負責人簽發(fā)并留檔。

員工獎罰規(guī)章制度15

一、目的：

實施的目的在于督促全體員工都能嚴格遵守美容院規(guī)章制度，維護員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的服務水準。

二、方式：

本美容院實行缺勤，過失記分制

重大過失100分/次；嚴重過失20分/次過失6分/次；輕微過失2分/次；曠工20分/次(不足4小時按半天計)；

當月記分作為當月效益核發(fā)依據(jù)，每分相應扣減5元，年度內累計記分作為參加年終評比的依據(jù)，超過60分，不參加年終評比。年度內累計記分達到80分，自達到之日起給予觀察半年或一年的(因患重病或其它特殊原因，經總經理核準可放寬處理)。

年度內累計記分達到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經總經理核準可放寬處理)。調薪升級考核期限內，年累計過失記分達到30分以上者，取消其調薪升級的資格，調薪試用期為3個月。違紀扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時寫信給總經理的罰金)。

三、輕微過失，有下列內容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者，記1-2分，情節(jié)嚴重，增加記分，不受2分限制；

1、上，下班不主動簽到及簽退者；每月累計遲到超過10分鐘者，每分鐘扣2分。

2、上班時間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。

3、上班時間，在工作區(qū)內嚼口香糖。

4、上班時間內非經批準打私人電話，私自會見親友；

5、上班不按規(guī)定佩戴工號牌，不穿制服或不經批準不更換美容服，以及在服務和營業(yè)區(qū)內穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；

6、工作時不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。

7、無故遲到，早退。未經批準擅自在規(guī)定地點以外用餐。

8、員工不按規(guī)定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經批準特殊工程除外)。

9、在美容院內，坐時蹺腳搖腿，行走時拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；

10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務。不遵循使用美容院物品，器具應輕拿輕放；

11、不按照規(guī)定程序請假。當班時使用市井俗語，講粗話、臟話。

12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級領導。

13、未得到上級領導通知前就擅自提前下班。上班時間在工作區(qū)域內接打呼機或手機。

14、在為客人服務時，交頭接耳，談論與工作無關的事。

四、過失重犯上類過失，有下列內容之一者；記6分，情節(jié)嚴重，增加記分，不受6分限制；