企業(yè)管理方案怎么寫范本
企業(yè)管理按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機制、經(jīng)營環(huán)境等。下面是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)管理方案,希望能夠幫到你喲!
企業(yè)管理方案篇1
1、物流部
1)負責執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準,合理利用倉儲空間,積極探索新的運輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;
3)執(zhí)行運輸考核指標,定期對承運商進行考核與評估;
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;
7)相關溝通、協(xié)調工作,運輸公司運營方案。
2、商品配送
1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
3)查詢物流單號,以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。
6)與業(yè)務部作好溝通工作。
7)做好接單,寫單,查單工作。
3、核心業(yè)務及關鍵控制點
物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應的作業(yè)管理目標,并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務員簽字;方可交由物流部調車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準),從財務到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商,應在回單財務部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。
企業(yè)管理方案篇2
為健全完善7S長效管理機制,繼續(xù)深化7S現(xiàn)場管理,持續(xù)打造“五大環(huán)境”,著力提升“五個形象”,繼續(xù)譜寫煙草“上水平、創(chuàng)一流”新篇章,特制定本辦法。
一、成立組織
現(xiàn)場管理日常運行檢查由企管處牽頭組織實施,檢查小組成員為各部門7S聯(lián)絡員,聯(lián)絡員負責協(xié)助部門主要負責人具體實施本部門7S管理及協(xié)同7S日常檢查工作。
二、檢查原則
1、堅持“全面覆蓋、無盲區(qū)”的原則。
2、堅持“重在落實、貴在堅持、敢于較真”的原則。
3、堅持公平公正、實事求是的原則。
4、堅持日常檢查與持續(xù)檢查相結合的原則。
三、檢查方式
(一)日常檢查
1、檢查組人員組成:企管處每次檢查前在機關各部門7S管理員名單庫中輪流抽選3名7S聯(lián)絡員,組成7S運行檢查小組,實施檢查。
2、檢查范圍:市局機關辦公區(qū)和物流中心辦公區(qū)。
2.1領導班子成員辦公室、辦公院區(qū)、公共區(qū)域、電工房、食堂納入辦公室的檢查范圍。
2.2各部門儲物倉庫納入所在部門的檢查范圍。
2.3文化中心納入人力資源管理(政工)處的檢查范圍。
2.4公共區(qū)域(如:停車場、車棚)檢查結果,納入個人所在部門檢查扣分之中。
2.5訂單部納入營銷中心的檢查范圍。
2.6稽查大隊(組)、案審室、證件室納入專賣處的檢查范圍。
2.7聯(lián)合工房、物流中心公共區(qū)域、院區(qū)、會議室納入物流中心檢查范圍。
2.8市局門衛(wèi)、物流中心門衛(wèi)納入安保處的檢查范圍。
3、檢查標準:見附件。
4、檢查程序
4.1每月至少兩次全覆蓋檢查,檢查時間不定期,檢查人員隨機抽取。
4.2檢查通報由企管處統(tǒng)一撰寫,統(tǒng)一在看板、網(wǎng)站、電子郵箱發(fā)布。
4.3企管處每季度根據(jù)考核得分和綜合檢查情況通報,確定季度紅旗部門,在季度首月通報會上予以表揚通報。
5、結果測算
5.1合署辦公的部門按一個部門測算。
5.2辦公室、物流中心、專賣監(jiān)督管理處、人力資源(政工)處、營銷中心,根據(jù)所屬區(qū)域工作量及工作性質的不同,確定不同的權重。
如:辦公室日常檢查考核得分=辦公區(qū)域考核得分x40%+食堂考核得分x30%+公共區(qū)域考核得分x30%;
物流中心日常檢查考核得分=辦公區(qū)域考核得分x40%+聯(lián)合工房得分x40%+公共區(qū)域考核得分x20%;
專賣監(jiān)督管理處日??己说梅?市局辦公區(qū)域考核得分x50%+稽查大隊(組)、案審室、證件室考核得分x50%;
人力資源管理(政工)處日??己说梅?辦公區(qū)域考核得分x50%+文化中心考核得分x50%;
安保處日常考核得分=辦公區(qū)域考核得分x40%+市局門衛(wèi)考核得分x30%+物流中心門衛(wèi)考核得分x30%;
營銷中心日??己说梅?市局機關辦公區(qū)域考核得分x70%+訂單部考核得分x30%。
5.3部門月度日常檢查得分取月度檢查次數(shù)的平均分為最后得分。
即:部門月度日常檢查得分=部門月度日常檢查總分÷檢查次數(shù)
5.4部門年度7S檢查考核得分取全年月度檢查得分的平均值,即:部門年度7S檢查考核得分=部門全年月度檢查總分÷12。
6、情況反饋
6.1重點整改區(qū)域進行黃牌揭示,企管處督促整改。
6.2企管處每月將檢查情況在職工學習例會上進行通報。
6.3企管處負責即時在管理看板和7S管理專欄上發(fā)布檢查結果與部門得分情況,并及時通過電子郵件反饋至部門負責人以上領導信箱。
7、結果運用
各部門年度7S檢查考核得分和紅旗情況將作為7S管理工作情況的最終結果納入各部門年度績效考核。
(二)持續(xù)檢查
1、檢查組人員組成:由市局企業(yè)管理處牽頭組織實施,成員由企管處抽調縣(區(qū))局7S管理人員組成,每半年檢查一次。
2、檢查范圍:各縣(區(qū))局(分公司)。
3、檢查標準:見附件
4、檢查程序:制定檢查計劃→確定人員分工→進行現(xiàn)場檢查→考核打分→結果溝通反饋。
5、情況反饋:將檢查情況以通報的形式通過OA系統(tǒng)下發(fā)。
6、結果測算
各縣(區(qū))局年度7S檢查考核得分=全年持續(xù)檢查考核總分÷2。
7、結果運用
各縣(區(qū))局年度7S檢查考核得分將作為7S管理工作情況的最終結果納入縣(區(qū))局年度績效考核。
四、相關要求
1、各單位(部門)應建立崗位自檢、部門自檢、運行檢查組專檢相結合的檢測體系,扎實開展“班前班后五分鐘7S活動”。每日養(yǎng)成班前班后自我檢查的習慣,真正將7S現(xiàn)場管理融入日常工作,成為每天工作的一部分,持續(xù)不斷地推進7S現(xiàn)場管理的深入開展。
2、各單位職能部門要結合工作實際,不斷調整完善7S管理運行長效機制,檢查考核方式要突出多樣性,要注重日常檢查與持續(xù)檢查、專項檢查與全面檢查、機關檢查與基層檢查相結合,不斷豐富檢查方式,突出檢查效果。
3、各單位要通過巡查、看板、例會點評等多種形式通報先進做法,指出存在問題,并采取糾正措施,及時整改到位,確保7S管理的持續(xù)改進,提升7S管理運行實效。
企業(yè)管理方案篇3
一、目標任務。
問題管理是以問題為導向,進一步拓展管理的創(chuàng)新發(fā)展,形成全員參與的長效管理機制。
二、主要內(nèi)容。
問題管理主要內(nèi)容。一是解決管理方面的問題。
二是解決生產(chǎn)方面的問題。
三是解決其他方面的問題。
各部門各崗位要主動發(fā)現(xiàn)問題、找出問題,積極解決問題,將問題解決在基層,并根據(jù)解決問題產(chǎn)生的效果評估,進行獎勵。
三、組織管理。
問題管理活動由總經(jīng)理全面負責,活動實施辦公室設在企業(yè)管理處。
(一)問題管理活動領導小組。
1、組長:__。
2、成員:__。
(二)問題管理效果評定小組
1、組長:總經(jīng)理。
2、成員:公司領導、專業(yè)人員(根據(jù)評定問題類型的不同決定參與的專業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
四、活動開展原則。
(一)全員參與。
全體職工應積極參與到問題管理活動的工作中,各級領導帶頭參與,切實做好活動的開展,使整個問題管理過程有組織、有落實、有成效。
(二)務求實效。
問題管理要注重實效。提高問題管理的針對性、操作性、實效性,加強對關鍵問題、重大問題的發(fā)現(xiàn)和剖析,真正提升問題的管理和解決能力。
(三)常態(tài)化。
把問題管理落實到日常工作中,貫穿于工作過程中,真正做到長期、常態(tài)化管理。
五、工作開展。
(一)加強領導。
組織召開問題管理工作部署大會。領導干部帶頭,各部門要統(tǒng)一思想、提高認識,認真抓好落實工作,讓每位職工把問題管理的意義記于心,踐于行。
(二)問題提出。
全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關領域,發(fā)現(xiàn)查找工作中存在的問題。填寫“問題管理提報表”,經(jīng)部門領導初審通過后及時提報。問題管理效果評定小組負責審核批復,反饋“問題管理批復表”。
(三)問題解決。
擬定解決問題的辦法包括自行解決、內(nèi)部聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)合、對外征求意見等。如遇解決難度高的問題時,可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。
(四)效果評定。
問題解決措施要合理、效果要明顯。問題管理效果評定小組開展效果評定并出具評定結果。企業(yè)管理處對評定結果進行公示。
企業(yè)管理方案篇4
為進一步加強安全管理工作,建設“平安企業(yè)”,全面提高安全工作管理水平,確保公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動安全平穩(wěn)運營,現(xiàn)將安全管理工作實施方案如下:
一、指導思想
深入學習貫徹、落實上級公司年會精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針,堅持“以人為本、全員參與,齊抓共管”的安全管理理念,以提高管理和服務水平為目的,以建立完善各項管理制度、服務標準、監(jiān)督考核機制為手段,以推進企業(yè)快速發(fā)展和安全管理為目標,以增強企業(yè)安全保障能力為重點,提升安全管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用,推動企業(yè)快速、安全、平穩(wěn)發(fā)展,不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益。
二、工作目標
通過開展企業(yè)安全規(guī)范化管理考核活動,在公司內(nèi)逐步建立起安全管理制度化、運行服務規(guī)范化的先進管理模式,提高燃氣安全管理保障能力,確保不發(fā)生重特大責任事故。
三、工作重點及措施
(一)強化責任落實,完善制度建設。公司各職能部門要嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,強化公司安全責任的落實情況。堅持“以人為本”,牢固樹立安全發(fā)展理念,把經(jīng)濟發(fā)展建立在保障安全生產(chǎn)的基礎上,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面提升各公司的安全管理水平,建立健全公司各類安全管理制度,促進公司各項工作安全、平穩(wěn)、快速、健康發(fā)展。
(二)建立健全安全生產(chǎn)管理組織體系。根據(jù)公司領導要求,結合公司實際情況成立成立安全生產(chǎn)組織機構,由公司一把手擔任組長,公司分管安全的領導擔任副組長,各部門根據(jù)需要至少設立1名兼職安全員,負責本部門轄區(qū)內(nèi)的日常安全工作,同時,公司至少設立2-3名專職安全員,具體負責公司日常性、季節(jié)性的安全檢查,督促相關部門做好安全檢查及安全隱患整改工作,做好相關檢查的記錄工作,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)。完善安全制度建設,明確公司各級人員的安全生產(chǎn)責任,逐級、逐崗的簽訂安全生產(chǎn)責任書,做到責任無盲區(qū)、管理無死角,保障安全投入和管理。
(三)確立績效目標、加強管理考核。按照公司目標經(jīng)濟責任書、安全生產(chǎn)責任書及公司制定的安全生產(chǎn)考核細則,進一步確立和量化安全生產(chǎn)考核控制指標,并納入公司領導干部績效考核;日??己顺煽儼匆欢ū壤嬎愕侥杲K考核工作中,繼續(xù)執(zhí)行安全生產(chǎn)管理工作“一票否決制”,推進落實安全生產(chǎn)責任制。
(四)深化隱患排查工作,認真落實安全隱患整改責任。各公司要把安全隱患排查治理工作制度化,并長期開展下去,加強對安全事故隱患整改工作的管理力度,督促落實隱患整改相關責任,對查出的安全隱患要明確整改內(nèi)容、整改時間及責任人,并進行跟蹤管理,堅決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(五)深入開展安全宣傳教育培訓工作。加強安全生產(chǎn)宣傳教育力度,充分利用工作會議、宣傳標語和定期培訓等方式普及安全生產(chǎn)知識、安全防護知識,提高員工安全意識,在全區(qū)域內(nèi)形成“關愛生命、安全發(fā)展”的良好氛圍。組織開展好“安全生產(chǎn)月”、 “11.9”消防安全宣傳日、“12.4”全國法制宣傳日等相關安全宣傳教育活動,廣泛深入宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和天然氣注意事項,進一步完善安全生產(chǎn)制度。緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局,統(tǒng)籌規(guī)劃,定期培訓,著力完善公司級、部門級及班組級的安全培訓體系,建立一支能夠勝任培訓工作的專兼職教育培訓隊伍。進一步加大監(jiān)管人員培訓力度,切實加強安全專業(yè)人才培養(yǎng)。擴大專業(yè)技術和技能人才培養(yǎng)渠道,為公司培養(yǎng)更多的專業(yè)技術、技能人才。大力推進培訓內(nèi)容規(guī)范化、培訓方式多樣化、培訓手段現(xiàn)代化、培訓管理信息化,全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管監(jiān)察人員的整體素質,為促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉提供人才保障。
(六)加強服務管理,提高服務水平。各部門要高度重視服務工作,進一步提高服務管理水平,樹立良好的企業(yè)形象,公司要設立對外投訴電話明確具體負責人員,對用戶投訴和反映的問題要及時跟進落實,并做好解釋工作;加大對工作人員的教育培訓力度,進一步增強運營、加氣站等有關部室人員的服務意識和技能,提高整體服務水平;建立健全客戶反映、投訴問題解決處理檔案,按照一事一檔的要求,對客戶反映的問題、解決處理結果詳細記錄清楚,并存入檔案,以便查閱,對用戶投訴問題拒不落實或因落實不到位給公司造成一定影響或嚴重后果的,要對相關負責人進行嚴肅處理。
(七)嚴格事故查處和責任追究。認真做好事故報告和調查處理工作,規(guī)范和完善事故處理程序、依據(jù)、權限、標準,切實提高事故處理水平;建立健全安全生產(chǎn)責任制,按照“四不放過”原則,嚴肅查處各類生產(chǎn)安全責任事故,并通過書面材料在公司內(nèi)給予通報公布。同時,根據(jù)年初各公司主要負責人與各部室簽訂的安全生產(chǎn)責任狀內(nèi)容對相關責任人進行處罰。
(八)強化安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍與應急救援體系建設,加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度。各公司要加強安全監(jiān)管人員思想建設、作風建設,提高安全人員監(jiān)督履職能力。進一步健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機構,配備滿足安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作需要的專業(yè)人員、裝備,完善監(jiān)督管理手段,提高監(jiān)督管理效能。要加強部門之間的協(xié)調配合工作,提高各類安全生產(chǎn)事故處理能力及效率。繼續(xù)加強對各燃氣用戶的安全監(jiān)督檢查力度,要強化用戶的安全意識,嚴禁私自改管、私自安裝燃氣器具的違章違紀行為,對存在安全隱患的燃氣用戶要及時進行處理,遏制安全事故的發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。同時,要結合本公司的實際情況,制定符合本公司的各類應急救援預案,配備相應的應急救援工具,組建相應的應急救援隊伍,并定期組織公司人員進行實戰(zhàn)演練,全面提高公司人員的安全意識和自救能力,確保遇到突發(fā)事故時,將損失降到最低限度。
(九)加強安全事故信息報送和應急值守。公司有關部門要嚴格執(zhí)行重大活動及節(jié)假日前安全檢查活動,及日常公司領導帶班值班制度,做好值班期間的安全檢查、巡查工作,及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),同時,要采取多種方法、多種形式對外公布搶險搶修電話,確保24小時人員值守,對值班期間發(fā)現(xiàn)的各類異常情況,要及時組織力量進行妥善處理,對日常所發(fā)生的一切安全事故要及時如實向有關部門報告。否則,對瞞報、漏報、遲報或對安全事故處理不及時造成損失的已經(jīng)查實將給予責任人或當事人嚴肅處理。
企業(yè)管理方案篇5
(一)加強銷售團隊建設
許多銷售經(jīng)理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關系,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團隊,就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團隊聚會等活動。唯有如此,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長補短,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗交流學習機制,例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓,要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結,越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。
(三)團隊管理規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的認同。
(2)任務圓滿完成時大方的贊美。
(3)給應得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結構
總經(jīng)理營運部-商務部
(五)團隊管理
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。
機構組成:總經(jīng)理運營部、商務部
部門職責:運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務部負責溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場與市場之間的溝通、市場與技術編輯部之間的溝通,策劃人員與市場與技術編輯部的溝通、技術人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達,與管理者保持實質性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設。