企業(yè)管理方案模板大全
企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。下面是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)管理方案,希望能夠幫到你喲!
企業(yè)管理方案篇1
一.公司管理現(xiàn)狀:
(1)公司高層管理思想落后,管理方式粗俗.多采用集中式獨裁管理,員工沒有有發(fā)言權(quán),機(jī)械地執(zhí)行中高層指示,命令,政策,挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.
(2)公司中高層疏于授權(quán),授權(quán)文化氛圍不濃厚,管理層上行下效.公司不論處于萌芽期,成長期,還是發(fā)展期,管理層管理方式單一,缺乏創(chuàng)新,造成管理層殫精竭慮,工作異常繁忙,但工作成果微薄,績效不顯著,而這又導(dǎo)致管理層單純認(rèn)為,員工努力程度不夠,自己監(jiān)督不嚴(yán)所致,從而加強監(jiān)管,由此公司管理陷入惡性循環(huán).
(3)公司崗位分工不明確,員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)現(xiàn)有公司狀況和自己情緒,隨意安排工作,公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和具體崗位工作說明,員工無所適從,工作情緒低落.
(4)績效管理單憑高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管理思想落后,未能設(shè)立人事管理部門,由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績效管理,對于員工考評不合理,不公平,績效與薪酬極度失衡,員工流失率居高不下.
(5)薪酬制度不規(guī)范,薪酬方式單一,結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最明顯的特點是內(nèi)在公平性,外在競爭性,對員工激勵性.績效考核不合理,直接引起利益分配不均,同時由于薪酬的不穩(wěn)定性,員工缺乏安全感.員工被迫離職或跳槽.
(6)缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少,但公司制度不健全,管理層不具備相應(yīng)的素質(zhì)和思想觀念,加上管理對于員
工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視,僅僅將眼光放在公司盈利和成本上,缺乏長遠(yuǎn)打算.員工因未能擁有指導(dǎo),看不到未來職業(yè)前進(jìn)方向和目標(biāo),在公司中晉升無望,只有轉(zhuǎn)投別家公司.
(7)公司管理層和基層員工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明朗和制度不健全束縛員工獨創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情,管理層未能通過與基層員工溝通交流,導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長遠(yuǎn)性和針對性.員工缺乏與中高層管理者交流,未能反饋自身意見和目標(biāo),加深對中高層管理者失望程度.
(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個人感情發(fā)泄,,未能充分利用離職員工.
二.管理改進(jìn)意見
(1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流,傾聽來自基層的聲音,通過溝通交流,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和弊端,以及潛在威脅.
(2)公司管理層人員要學(xué)會轉(zhuǎn)變自身角色,現(xiàn)在企業(yè)管理中,管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者,與基層員工相對地位,還應(yīng)該是基層員工引領(lǐng)者和忠實傾聽者.
(3)通過進(jìn)一步調(diào)查,了解公司經(jīng)營現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài),制定多元化的薪酬模式,根據(jù)不同工作類型員工,綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模式,彈性薪酬模式,以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,完善薪酬結(jié)構(gòu),根據(jù)員工不同工作能力,即使公司職務(wù)有限,同樣可以采取,同工不同酬,擴(kuò)大薪酬寬度.為調(diào)動員工積極性,調(diào)整基本工資,獎金,福利等各項比重,綜合應(yīng)用公司分紅.
(4)為適應(yīng)公司發(fā)展,設(shè)立相應(yīng)專業(yè)部門人事部,或者將公司關(guān)于是管理工作外包,健全公司績效管理制度和工作分析.下設(shè)人事部,制定績效管理制度,采取相應(yīng)的績效管理工具,科學(xué)的績效考核方法,完善績效管理過程,做好績效管理計劃,績效溝通,績效控制,績效反饋工作.確保績效考核公平,公正,公開,合理,科學(xué),同時改進(jìn)績效管理工作,讓員工無話可說.
(5)為正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,配套使用員工培訓(xùn)與開發(fā),員工晉升.依據(jù)績效考核結(jié)果,針對員工出現(xiàn)的工作問題,設(shè)置培訓(xùn)課程,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,提升員工工作能力和知識水平,進(jìn)一步提高公司績效水平.對于工作績效突出的員工,再配合公司培訓(xùn)和開發(fā),在適當(dāng)時機(jī),提升員工職位.
(6)運用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù),加強公司內(nèi)部員工廣泛交流溝通,集思廣益,員工自由發(fā)揮,建言獻(xiàn)策,改進(jìn)公司管理.
(7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實際水平,針對不同類型員工,通過運用多種測試方式,了解員工性格特點和職業(yè)傾向,制定具有個性化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工樹立目標(biāo),建立屬于自己的職業(yè)錨,同時引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相接合,相得益彰.
(8)應(yīng)用專業(yè)人事管理人員,將公司的工作分門別類,通過訪談法,問卷法,工作日志法,觀察法等編制職務(wù)說明書,將公司工作拉入正軌,各項工作有章可依.
(9)善于處理離職員工,對于離職人員,召開離職員工面談,聽取員工意見,總結(jié)公司存在問題,同時反饋員工意見,提出解決方案.
企業(yè)管理方案篇2
一、目標(biāo)任務(wù)。
問題管理是以問題為導(dǎo)向,進(jìn)一步拓展管理的創(chuàng)新發(fā)展,形成全員參與的長效管理機(jī)制。
二、主要內(nèi)容。
問題管理主要內(nèi)容。一是解決管理方面的問題。
二是解決生產(chǎn)方面的問題。
三是解決其他方面的問題。
各部門各崗位要主動發(fā)現(xiàn)問題、找出問題,積極解決問題,將問題解決在基層,并根據(jù)解決問題產(chǎn)生的效果評估,進(jìn)行獎勵。
三、組織管理。
問題管理活動由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),活動實施辦公室設(shè)在企業(yè)管理處。
(一)問題管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長:__。
2、成員:__。
(二)問題管理效果評定小組
1、組長:總經(jīng)理。
2、成員:公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員(根據(jù)評定問題類型的不同決定參與的專業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
四、活動開展原則。
(一)全員參與。
全體職工應(yīng)積極參與到問題管理活動的工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,切實做好活動的開展,使整個問題管理過程有組織、有落實、有成效。
(二)務(wù)求實效。
問題管理要注重實效。提高問題管理的針對性、操作性、實效性,加強對關(guān)鍵問題、重大問題的發(fā)現(xiàn)和剖析,真正提升問題的管理和解決能力。
(三)常態(tài)化。
把問題管理落實到日常工作中,貫穿于工作過程中,真正做到長期、常態(tài)化管理。
五、工作開展。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。
組織召開問題管理工作部署大會。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,各部門要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,認(rèn)真抓好落實工作,讓每位職工把問題管理的意義記于心,踐于行。
(二)問題提出。
全體職工要立足于工作崗位或熟悉的相關(guān)領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)查找工作中存在的問題。填寫“問題管理提報表”,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)初審?fù)ㄟ^后及時提報。問題管理效果評定小組負(fù)責(zé)審核批復(fù),反饋“問題管理批復(fù)表”。
(三)問題解決。
擬定解決問題的辦法包括自行解決、內(nèi)部聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)合、對外征求意見等。如遇解決難度高的問題時,可利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介求助解決。
(四)效果評定。
問題解決措施要合理、效果要明顯。問題管理效果評定小組開展效果評定并出具評定結(jié)果。企業(yè)管理處對評定結(jié)果進(jìn)行公示。
企業(yè)管理方案篇3
為進(jìn)一步提高管理水平,提升廣大干部職工的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)能力,以“管理提升年”為契機(jī),經(jīng)公司研究決定開展“消差”管理活動,特制定活動方案如下:
一、活動范圍
在全體職工中開展“消差”管理活動。
二、活動內(nèi)容
1.對照崗位要求找差距
對照崗位職責(zé)和任職條件要求,看看自己是否明確自己的工作職責(zé),還有哪些方面的職責(zé)沒有履行好,哪些方面的要求沒有達(dá)到,深入自我剖析,查找差距。
2.圍繞差距找原因
全面查找差距,分清主次,認(rèn)真分析這些差距存在的主、客觀原因,多從主觀方面查找自身的差距根源。
3.找出原因抓整改
正視差距的存在,找出原因制定詳細(xì)的實施計劃和具體整改措施,采取適合自己的方式方法以保證具體措施的落地。
4.消除差距促提升
具體整改措施實施后要達(dá)到預(yù)期的效果,不斷消除自身存在的差距,不斷調(diào)整和改進(jìn)行動方案的有效性,并保持周期性循環(huán)提高,不斷提升自身的素質(zhì)和能力,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
三、活動步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(3月份)
各部門要積極貫徹落實公司“消差”管理的要求,在部門內(nèi)部加強對“消差”管理活動的宣傳發(fā)動,使廣大干部職工充分認(rèn)識到開展該活動的重要性和必要性,增強職工參與的積極性和主動性。
(二)組織實施階段(410月份)
1.各部門對內(nèi)部“消差”管理活動提出具體要求,各部門、各科室(泵站、水源地)負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)直屬人員對崗位職責(zé)和任職要求進(jìn)行充分學(xué)習(xí)討論,通過自己找、上級點、橫向?qū)Ρ鹊姆绞讲檎也罹唷?/p>
2.根據(jù)“消差”管理活動內(nèi)容,制定個人詳細(xì)的實施計劃和具體措施。各部門對計劃的制定和整改措施的落實加強層級指導(dǎo)和監(jiān)督,及時掌控活動的進(jìn)展情況。4月底,填寫完成《“消差”管理活動實施表》交由上級監(jiān)督指導(dǎo)。
3.根據(jù)各活動階段組織落實情況,上級負(fù)責(zé)人員及時協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問題,確保這項活動的順利扎實開展。
(三)活動總結(jié)階段(11月份)
1.廣大干部職工對照自己制定的具體實施計劃和完成情況進(jìn)行活動總結(jié),查找不足總結(jié)經(jīng)驗。
2.各部門組織職工座談交流會。(11月上旬)
3.公司組織中層領(lǐng)導(dǎo)座談交流會。(11月下旬)
4.直接上級對照整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督評價,肯定成績指出不足,同時提出改進(jìn)的方向和目標(biāo)。
四、活動要求
1.廣大干部職工要高度重視,加強思想認(rèn)識,提高覺悟程度,認(rèn)真執(zhí)行活動方案,按要求落實具體措施。
2.各部門加強組織領(lǐng)導(dǎo),以真誠的態(tài)度溝通交流,以務(wù)實的作風(fēng)指導(dǎo)工作,不搞形式主義,確保活動達(dá)到預(yù)期的效果。
3.11月底,中層領(lǐng)導(dǎo)活動實施表交由企業(yè)管理處存檔,中層以下職工活動實施表交由所在部門存檔。
4.企業(yè)管理處按照公司要求不定期召開工作會議,綜合協(xié)調(diào)“消差”管理活動的具體工作。
企業(yè)管理方案篇4
為了更有效的搞好我院各項管理工作,促使相應(yīng)制度建設(shè)在管理中發(fā)揮更大的作用,按照公司對管理提升的部署和要求,結(jié)合我院的實際情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
圍繞一個主題,即全面提升我院管理質(zhì)量,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的圓滿完成;增強兩個意識,即創(chuàng)新意識和質(zhì)量意識;實現(xiàn)三個提升,即提升支撐項目服務(wù)能力、客戶服務(wù)意識、客戶導(dǎo)向意識。
二、活動主題
開展管理提升活動主題:強基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
三、總體目標(biāo)
思想是發(fā)展之源,觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動,建立完善的制度化、流程化、一體化、扁平化、表單后的運營管理體系,有力支撐公司不斷提升效益水平。
(一)企業(yè)管控規(guī)范、有序、受控嚴(yán)格執(zhí)行上市公司治理要求,與先進(jìn)企業(yè)對標(biāo),逐步建立起同時滿足公司要求和上市公司治理需要的組織結(jié)構(gòu)、管理體制和相應(yīng)的制度體系,梳理管理流程,建立健全全面風(fēng)險管理等管理體系,進(jìn)一步增強企業(yè)盈利能力建設(shè)和發(fā)展能力建設(shè)。
(二)基礎(chǔ)管理水平明顯加強突出解決我院管理各個層面上存在的問題,重點是在建工程項目管理,建立規(guī)范有序、創(chuàng)新高效的長效管理和考核機(jī)制,管控機(jī)制進(jìn)一步完善,管理制度進(jìn)一步健全,流程進(jìn)一步優(yōu)化,管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平明顯提升,不斷提升基礎(chǔ)管理水平。
(三)管理現(xiàn)代化水平明顯提升治理體系進(jìn)一步科學(xué)完善,管理體系進(jìn)一步系統(tǒng)高效,精益思想與管理活動廣泛結(jié)合,先進(jìn)管理理念、技術(shù)和方法得到有效推廣應(yīng)用,信息技術(shù)對管理提升的促進(jìn)作用明顯增強。
(四)管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善。管理創(chuàng)新工作體系進(jìn)一步健全,形成鼓勵全員參與管理創(chuàng)新的文化與氛圍,管理創(chuàng)新成果既要得到充分提煉也要實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,管理創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)管理水平持續(xù)提升的長效機(jī)制進(jìn)一步健全。通過管理機(jī)制不斷完善形成高效的管理創(chuàng)新體系,創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率不斷提高;建立“誰分配、誰負(fù)責(zé);誰使用、誰負(fù)責(zé)”的資源分配和使用機(jī)制,提高資源使用效率。
(五)綜合績效明顯改善。企業(yè)成本費用、重大風(fēng)險得到有效控制,財務(wù)績效指標(biāo)不斷改善,管理人才隊伍的國際化、市場化程度和素質(zhì)能力進(jìn)一步提高,價值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提升,管理提升對企業(yè)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、更好履行社會責(zé)任以及實現(xiàn)“十二五”改革發(fā)展核心目標(biāo)的促進(jìn)作用明顯增強。
四、基本原則
院屬各部門、室(隊)開展管理提升活動,要統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實施、突出重點、全面推進(jìn),同時把握以下原則:
(一)管理提升與我院發(fā)展規(guī)劃、實際工作相結(jié)合。以公司總體戰(zhàn)略為引領(lǐng),圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,將管理提升工作融入日常工作的各個環(huán)節(jié)。
(二)管理提升與深化改革相結(jié)合。通過深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,為進(jìn)一步加強和改進(jìn)管理提供動力保障和制度基礎(chǔ)。同時,通過強化管理,保證轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制順利進(jìn)行,使改革的成果得以鞏固和發(fā)展,使管理效能得到有效提升。
(三)立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合??偨Y(jié)提煉實踐管理經(jīng)驗的同時,有效借助外部資源,博采眾長,融合提煉,逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點的管理模式。。
(四)全面提升與重點突破相結(jié)合。抓住突出問題,總結(jié)方法、形成機(jī)制,以點帶面,逐層推進(jìn),從而實現(xiàn)管理水平的全面提升
(五)管理提升與建立內(nèi)部控制體系相結(jié)合。以管理提升活動為契機(jī),有力推進(jìn)全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系的建設(shè),同時,通過建立健全全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系,有效控制生產(chǎn)經(jīng)營與管理過程中的風(fēng)險,確保生產(chǎn)經(jīng)營與管理活動在可控中有序開展。
五、重點任務(wù)
根據(jù)上述目標(biāo)和原則,公司管理提升活動主要在全面診斷和系統(tǒng)對標(biāo)的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)問題,確定重點,制定整改方案和計劃,重點突破與全面提升相結(jié)合,向管理要效益,在對標(biāo)中強素質(zhì)。同時總結(jié)固化工作成果,構(gòu)建管理提升的長效機(jī)制。
(一)以價值思維為統(tǒng)領(lǐng),樹立經(jīng)濟(jì)效益為中心的理念堅持價值思維理念,把創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益作為我院生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,貫穿于我院各項工作。利用黨組會議、辦公會議、班組學(xué)習(xí)和會議等多種形式,廣泛開展我院價值思維理念宣教提綱宣傳學(xué)習(xí)、討論和形勢任務(wù)教育,開展價值思維知識競賽活動,營造良好氛圍,引導(dǎo)廣大干部員工樹立價值思維,增強員工責(zé)任意識和使命感。
(二)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為重點,切實加強公司各層級基礎(chǔ)管理工作,培養(yǎng)“嚴(yán)謹(jǐn)求實”的工作作風(fēng)
在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上,以加強基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練和管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化為重點,梳理優(yōu)化工作流程,有效運用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理方法,建立系統(tǒng)、科學(xué)、實用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行,夯實管理基礎(chǔ)。
(三)以項目管理為中心,加強項目基礎(chǔ)管理工作,努力提升項目履約水平和創(chuàng)利能力
要加強組織建設(shè),堅持經(jīng)營以項目為中心,突出項目在
我院整個經(jīng)營格局的中心價值地位,積極發(fā)揮院本部對項目的管理與支持作用、加強高水平的項目班子建設(shè)和高素質(zhì)的施工隊伍建設(shè);要強化制度落實,特別是要加強制度的執(zhí)行落地以及一線管理人員、作業(yè)人員對制度的全面、嚴(yán)格執(zhí)行;要加強項目經(jīng)營能力建設(shè),切實加強項目前期策劃和評估,全面提升項目預(yù)算管理能力,特別是要加強商務(wù)履約能力建設(shè)和結(jié)算管理工作;要加強社會資源利用管理,進(jìn)一步建立社會資源戰(zhàn)略合作關(guān)系,促進(jìn)社會資源項目管理水平和誠信度的提高,提高項目履約和創(chuàng)利能力。
(四)以深化全面預(yù)算管理為手段,建立全面預(yù)算管理體系、成本費用管理體系和成本費用考核機(jī)制
加強設(shè)備物資采購管理,切實降低管理成本、項目成本和設(shè)備物資購置維護(hù)成本;優(yōu)化預(yù)算管理流程,實現(xiàn)與業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)的有效銜接與配合。在全面預(yù)算管理體系指導(dǎo)下,強化成本管理,從工程項目中實現(xiàn)降本增效。
(五)以加強風(fēng)險管理為導(dǎo)向,完善內(nèi)部控制體系積極開展全面風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系建設(shè),抓緊建立完善風(fēng)險管理和內(nèi)部控制體系,構(gòu)筑公司風(fēng)險管理“三道防線”。開展風(fēng)險評估工作,發(fā)布重大風(fēng)險庫和重大風(fēng)險分布圖;梳理管理業(yè)務(wù)流程,開展對重大風(fēng)險與內(nèi)部控制業(yè)務(wù)流程對接工作,搭建風(fēng)險管理與內(nèi)部控制流程體系框架;建立風(fēng)險控制矩陣,完善風(fēng)險監(jiān)測識別與防范體系。通過制度規(guī)
企業(yè)管理方案篇5
為了更有效的搞好公司各項管理工作,促使相應(yīng)制度建設(shè)在管理中發(fā)揮更大作用,按照國資委和集團(tuán)公司對管理提升的總體部署,根據(jù)區(qū)公司“創(chuàng)新執(zhí)行年”的基本要求,結(jié)合公司實際,特制訂本方案。
一、總體思路
圍繞一個主題,即全面提升企業(yè)管理質(zhì)量,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
二、工作目標(biāo)
思想是發(fā)展之源,觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動,建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運營管理體系,有力支撐公司不斷提升效益水平。
綜合績效明顯改善。市場份額、收入利潤率、價值創(chuàng)造能力和勞動生產(chǎn)率明顯提升并達(dá)到應(yīng)有水平;重大風(fēng)險有效控制;管理提升對公司提升差異化競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強。
管理現(xiàn)代化水平明顯提升。先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、方法經(jīng)驗有效應(yīng)用于管理實踐;建成先進(jìn)的信息系統(tǒng),全面提高信息化對生產(chǎn)經(jīng)營管理的支撐水平。
管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善。形成高效的管理創(chuàng)新體系,創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率不斷提高;建立“誰分配、誰負(fù)責(zé);誰使用、誰負(fù)責(zé)”的資源分配和使用機(jī)制,提高資源使用效率。
基礎(chǔ)管理明顯加強。形成有效的管控考核機(jī)制,實現(xiàn)管理制度化,制度流程化,基礎(chǔ)管理水平明顯提升。
二、重點任務(wù)
為全面落實管理提升活動的工作目標(biāo),需重點做好以下四項工作:
1.找準(zhǔn)管理短板,重點突破。各單位要結(jié)合工作實際,廣泛發(fā)動,全員參與,全面系統(tǒng)地開展自我診斷,找準(zhǔn)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上,優(yōu)選提升措施,制定切實有效的改進(jìn)提升方案,狠抓落實,確保短板消缺和瓶頸突破。
2.加強基礎(chǔ)管理,轉(zhuǎn)變觀念。各單位要強化向管理要效益、要質(zhì)量、要水平、要發(fā)展,從最基本的記錄、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和現(xiàn)場管理、日常管理等方面入手,加強基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練,梳理優(yōu)化工作流程,建立起一套科學(xué)實用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。
3.開展專項提升,全面整改。各單位要圍繞國資委提出的投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險管理、科技創(chuàng)新管理、人力資源管理、產(chǎn)權(quán)管理、法律管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、管理信息化、社會責(zé)任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個專項提升,結(jié)合自身實際,認(rèn)真查找短板問題、聚焦重點任務(wù)、提出量化目標(biāo)、思考改進(jìn)對策、落實整
改舉措,加快提升公司的經(jīng)營服務(wù)水平、投資效益水平、財務(wù)管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎(chǔ)管理水平和風(fēng)險管理水平。
4.構(gòu)建長效機(jī)制,固化成果??茖W(xué)評價管理提升活動的效果,及時總結(jié)提煉管理提升工作經(jīng)驗,強化成果的推廣與應(yīng)用,通過建章立制固化管理提升成果,使之成為全體員工的自覺行動,并持續(xù)完善管理提升工作機(jī)制,不斷促成新的管理提升。
三、工作安排
為實現(xiàn)管理提升活動的預(yù)期目標(biāo),原則上分為3個階段6個環(huán)節(jié),時間從20__年5月至2014年2月。
(一)全面啟動、自我診斷階段
時間從20__年5月至20__年6月,本階段分為動員啟動、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。
1.動員啟動、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)。20__年5月,動員開展管理提升活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《中國聯(lián)通開展管理提升活動的實施方案》,并貫徹執(zhí)行。
2.自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。20__年6月,各單位、各部門查找工作中的管理短板和瓶頸問題,開展系統(tǒng)對標(biāo),學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,明確存在的問題和原因,形成問題診斷報告。
(1)診斷問題的主要方面:圍繞國資委提出的十三個專項提升,結(jié)合自身實際,從經(jīng)營服務(wù)、投資效益、財務(wù)管理、人力資源管理、管理信息化、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險管理等方面查找短板問題,具體圍繞以下幾個方面開展工作:
①經(jīng)營服務(wù):圍繞如何提高市場競爭力、發(fā)展速度、營銷能力、服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力;如何確保市場營銷資源合理配置和經(jīng)營行為靈活可控;如何進(jìn)一步提升營銷組織適應(yīng)性等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
②投資效益:圍繞如何提高投資決策的科學(xué)性和全過程管控能力;如何進(jìn)一步盤活網(wǎng)絡(luò)、局房等各類資源,提高投入產(chǎn)出效益和資源使用效率等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
③財務(wù)管理:圍繞如何繼續(xù)深化全成本評價管理應(yīng)用,強化資金資產(chǎn)管理和預(yù)算管控在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的進(jìn)一步改善;如何推進(jìn)效益導(dǎo)向的資源動態(tài)調(diào)配,實現(xiàn)成本費用、收入、利潤的合理配比等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
④人力資源管理:圍繞如何進(jìn)一步推動薪酬分配制度改革,完善用工管理,優(yōu)化選人用人機(jī)制,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提升人員素質(zhì),持續(xù)增強隊伍活力等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
⑤管理信息化:圍繞如何繼續(xù)深化和發(fā)揮集中化、一體化IT架構(gòu)的作用,推動IT能力由功能提供向數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)移,
為經(jīng)營創(chuàng)新和管理變革提供必要的支撐等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
⑥基礎(chǔ)管理:圍繞如何以制度建設(shè)和流程優(yōu)化為基礎(chǔ),進(jìn)一步優(yōu)化管理體制機(jī)制;如何以實現(xiàn)精細(xì)化管理為要求,對采購、運行維護(hù)、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、社會責(zé)任等專項管理進(jìn)行梳理,提升管理效率;如何進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨建、職工民主管理,為公司的改革發(fā)展提供堅強保證等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
⑦風(fēng)險管理:圍繞如何持續(xù)完善內(nèi)控體系,發(fā)揮審計、法律、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督體系功能,有效防范風(fēng)險,促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展等領(lǐng)域的重點環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
(2)對標(biāo)找差距:找到哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)。
①對標(biāo)對象:要與區(qū)域同行業(yè)企業(yè)、公司內(nèi)先進(jìn)標(biāo)桿和其他先進(jìn)企業(yè)等對標(biāo);
②對標(biāo)維度:每個環(huán)節(jié)的對標(biāo)要定性和定量相結(jié)合,定性描述要可評價,要從制度、流程、機(jī)制、管控水平、管理手段、責(zé)任落實等方面分析描述;定量指標(biāo)要可考核,不僅要有收入增幅、市場份額等發(fā)展性指標(biāo),更要有收入利潤率、EBITDA率、投入產(chǎn)出率、資源利用率、勞動生產(chǎn)率等效益性指標(biāo),也要有隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、客戶滿意度等重要相關(guān)指標(biāo)。
(3)聚焦問題:在對標(biāo)和學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,提出公司存在的管理短板和瓶頸問題。
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