外貿心得體會
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的外貿心得體會推薦,僅供參考,大家一起來看看吧。
外貿心得體會推薦1
外貿函電是指國際貿易中通過書信溝通的形式,用于交流與合作的一種通信方式。外貿函電在國際貿易中起著非常重要的作用,它不僅是商務活動的橋梁和紐帶,更是加深外貿合作關系、加強商業(yè)合作信任的關鍵因素。通過函電的方式能夠更加有效地進行國際貿易合作,提高工作效率,降低不必要的溝通成本,并且有利于雙方的緊密合作。
首先,準確而清晰的表達是外貿函電中至關重要的一點。由于外貿函電是國際貿易中的重要組成部分,消息的傳遞必須準確,必須清晰。無論是商務合作的洽談,還是訂單的確認,函電中的內容應該能夠讓對方完全明白自己的意圖。因此,在書寫外貿函電時,應該注意語句的簡潔明了,避免使用太多的專業(yè)術語,盡量用通俗易懂的語言來表達,確保對方能夠準確理解。
其次,外貿函電需要全面而細致地陳述問題。由于國際貿易合作往往涉及很多細節(jié),如交貨方式、付款方式、品質標準等,所以在書寫函電時應該將這些關鍵點全部列出,并詳細闡述。只有將問題通盤考慮,并利用函電的方式詳細描述,才能夠做到全面、細致,避免遺漏重要信息,從而導致問題的發(fā)生。
再次,外貿函電需要注意禮貌和尊重。由于外貿函電的特殊性,雙方往往只通過書信交流,無法面對面進行溝通。因此,在書寫函電時要注意尊重對方,并且用禮貌的語言交流。不管是對待合作伙伴,還是對待客戶,都應該用恰當?shù)恼Z氣和措辭,表示自己的尊重和好意。
此外,在寫外貿函電時,還需要對相關政策和法規(guī)有一定的了解。對于跨國貿易來說,各國有不同的貿易政策和法規(guī),并且這些政策和法規(guī)經常發(fā)生變化。因此,在寫函電時,需要對相關的政策和法規(guī)進行了解,并且在函電中合理地體現(xiàn),以免造成問題或者誤會。
最后,及時的回復對于外貿函電的交流非常重要。雙方可以通過函電來展開合作,但是如果其中一方沒有及時回復,則必然會延遲合作進程。因此,在收到對方函電后,應該盡快給予回復,并傳達自己的意見和想法,以保持溝通的順利進行。
總之,外貿函電在國際貿易中扮演了非常重要的角色。通過準確、清晰的表達,全面、細致的陳述,禮貌、尊重的態(tài)度,了解相關政策和法規(guī)以及及時的回復,可以提高外貿函電的效率,并且促進雙方的合作。通過不斷地實踐和總結經驗,我們可以不斷地提高外貿函電的質量和水平,從而更好地開展國際貿易合作。
外貿心得體會推薦2
近年來,我在一家外貿公司工作,負責外貿會計的相關工作。經過這段時間的實踐,我深刻體會到外貿會計實務的重要性和復雜性。在這里,我想分享一些我在實際工作中的體會和心得。
首先,外貿會計實務需要懂得相關的貿易知識。在處理外貿業(yè)務中,了解國際貿易的一些基本規(guī)則、法律以及國際支付方式,有助于更好地理解外貿會計的相關操作。例如,了解國際貿易的INCOTERMS術語和海關報關的相關規(guī)定,可以提高處理出口報關和核銷進口報關的準確性和效率。
其次,外貿會計實務需要具備良好的秩序和隨機應變的能力。由于外貿業(yè)務具有一定的復雜性,國際市場的環(huán)境常常變化無常。因此,在處理外貿會計時,有時需要隨機應變,根據(jù)市場的變化和公司的具體情況,靈活調整會計處理的方式和方法。但是,盡量保持良好的會計秩序也是很重要的,這樣可以確保賬務的準確性和可追溯性。
另外,外貿會計實務需要注重細節(jié)和準確性。在處理外貿會計時,經常會涉及到眾多的單證和文件,如合同、發(fā)票、提單、裝箱單等等。這些文件中的每一個細節(jié)都需要認真核對和處理,因為任何一個小錯誤都可能導致嚴重的后果,如交貨延誤、關稅糾紛等。因此,在處理外貿會計時,細心和準確是必不可少的品質。
此外,外貿會計實務需要善于溝通和協(xié)調。在處理外貿業(yè)務時,會涉及到多個部門和不同的利益相關方,如銷售部門、采購部門、海關、銀行等等。因此,外貿會計人員需要善于溝通和協(xié)調各方的利益,及時解決相關問題,并保持良好的合作關系。只有通過良好的溝通和協(xié)調,才能確保外貿業(yè)務的順利進行和會計工作的正常運轉。
最后,外貿會計實務需要不斷學習和更新知識。外貿業(yè)務的法律法規(guī)和規(guī)定不斷變化和更新,而且國際會計準則也在不斷演變。因此,作為外貿會計人員,我們需要不斷學習和關注最新的貿易和會計知識,保持與時俱進。只有不斷提升自己的專業(yè)能力,才能更好地適應外貿會計的實際需求。
總結起來,外貿會計實務是一項重要且復雜的工作。為了能夠勝任這項工作,我們需要具備相關的貿易知識,良好的秩序和隨機應變的能力,注重細節(jié)和準確性,善于溝通和協(xié)調,以及不斷學習和更新知識。只有不斷提高自己的專業(yè)水平,才能更好地完成外貿會計的相關工作。希望我的經驗和心得能對從事外貿會計工作的人有所啟發(fā)和幫助。
外貿心得體會推薦3
時間過的飛快,為期半個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我所在的公司是中國臺州外輪代理有限公司,這是中國外輪代理有限公司下屬的一家子公司,其主營業(yè)務有進出口船舶代理,報關,報檢,物流,海運,空運,國際貨物運輸代理。在這半個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用
我的工作是在公司的船務部見習。經過在船務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在半個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信、函單。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(3)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
(4)要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。
(5)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經過半個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數(shù)量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識;在商品的價格方面,我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;在國際貨物運輸、保險方面,我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應該去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發(fā)展的需要,我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內容,這些規(guī)則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
雖然只工作了半個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
外貿心得體會推薦4
一、序言
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們明白隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說十分重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們明白實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),經過實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎。經過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與xx、xx、xx等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
經過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,明白了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,可是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從必須程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們十分看重的一點。所以,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
二、感想
(一)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
(二)要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,所以,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應當自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也僅有這樣。
(三)要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應當虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我們供給了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。經過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我明白僅有經過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿心得體會推薦5
外貿單證簡稱單證(Documents),是指在外貿業(yè)務實施過程中所應用的單據(jù)與證書,在國際貿易結算中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿易的發(fā)展,國際貿易貨物單據(jù)化,商品買賣以單據(jù)買賣的形式來實現(xiàn),買賣雙方的貨款結算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù),商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣,單證制作的好壞直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經濟效益的實現(xiàn)。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。
國際貿易是一個復雜的過程,涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣,它要求對外貿易的從業(yè)人員加強對外貿單證的了解和實際動手能力。制作單證是從事國際貿易行業(yè)的基礎,單證的制作要充分的細心加耐心,任何一個環(huán)節(jié)的紕漏都會在將來的事業(yè)中產生大的影響,有可能會損失一大筆錢。因此在審核的時候一定要做到仔細二字,買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤。發(fā)票、匯票、提單等一些單證的制作,信用證的審核,以及合同的簽署等都是一個整體。
本次實訓課程主要是為制作常用外貿易業(yè)務單證,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而進行的這為我們以后從事進出口貿易工作打下了很好的基礎。
在這次實訓中我們所做的單證有:
這次實訓使我進一步掌握了制做單證的基本知識,基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿易專業(yè)的學生,必須明白平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性,對各種單據(jù)的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時候能順利結匯。在做進出口業(yè)務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。在填寫單證時要特別細心,注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。
外貿心得體會推薦6
在xx做實習的跟單員已兩個星期有余,對于xx的毛巾出口業(yè)務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現(xiàn)略作陳述。
一、對于工作流程的認識
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務的有限責任公司,其毛巾出口多達xx年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三、工作建議
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經理指正,不勝感激!
外貿心得體會推薦7
時間飛快,已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè),我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習,我在公司的主要工作是在負責批發(fā)的跟單工作?;旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏?,根據(jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發(fā)出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作:
首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團,以網上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個衛(wèi)購媒體合作;有屬于自己的網購平臺,主要經營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一:冊子產品
所謂冊子產品就是我們打在冊子上的產品,有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的,一般是打電話來詢問產品的情況,告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰,我們就向倉庫確定是否有貨,有的話就告知客戶,讓客戶打款,款到了就得告訴財務查賬,確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨,發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經收到貨。
工作二:家購訂貨
家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的,有些是IFG配太空一號的,有些是富達配真神掃的,而且每一家的價格是不一樣的,入庫要求也是有所區(qū)別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三:其他客戶
這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經固定的,但是給那么多客戶的相同產品的價格是不同的,不同產品的包裝規(guī)格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量,這時必須對產品的包裝規(guī)格熟悉,才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產品名,還得對產品的內容有所了解,好答復客戶的疑問。
工作四:樣品
樣品一般都是銷售要的,有時是他們自己寄給客戶,有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質量要求很高,稍微不小心就會少一個新的客戶,所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量,有時也會有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五:退貨辦理
接到客戶退貨明細單,給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修,所謂回函,就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼,然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回,到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶,到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致,然后退回工廠,這時我們就得告知廠家負責人退貨情況,同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單,到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作,除了冊子產品,不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單,可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般都要開訂單,等財務查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員,會有一個自己的用戶名和口令,我們都是利用遠程連接,用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作,系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng):進貨、銷售、倉庫管理,賬務系統(tǒng),固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統(tǒng),還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬,點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā),可以根據(jù)這個來開出倉單,一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口,就是備忘錄。
另外,我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報、每周寫周報,日報是發(fā)給我們公司總裁的,周報是用來給財務做賬,日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統(tǒng)計。遇到客戶多,訂貨也多時,我們可能會記不準哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的,這時,我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單,訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成,我們可以根據(jù)這個來判斷,這時就可以知道貨有沒發(fā)。
除了依附系統(tǒng)工作,我們跟單的工作對于利用Excel軟件、瀏覽器、U盤、計算器也是必不可少的。
根據(jù)訂單明細,不同客戶相同產品的不同價格,在開訂單時,是得把單價輸進去的,系統(tǒng)會自己計算出總的,可我們?yōu)榱祟A防輸入錯誤,在按確定之前必須用計算器計算一遍,看是否一致,對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的,記得在總數(shù)那乘百分數(shù),在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡,所以一定得核算好。
客戶下單就會有發(fā)貨明細,客戶打款就會有匯款底單截圖,貨物發(fā)出就會有發(fā)運單,為了方便查看,我們都會把它分類放在一定的文件夾里,以防搞混,因為我們跟單的工作對客戶的資料和產品的價格等相關數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的,所以我們每人都會有一個U盤,而且防止電腦中的數(shù)據(jù)不見,一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,會分成幾次給她們發(fā),這時要為他們專門建一個文件夾和一個Excel表格,在Excel里注上訂貨明細,打一個表格,利用軟件性質為表格設上求和公式,把哪一天發(fā)的,發(fā)了多少輸進表格,它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā),有時會打多了,或者發(fā)漏了,用這個表格就可以一目了然。
另外,冊子產品的訂購,不用開單,但必須得用Excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計,到了月末要發(fā)給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨,一般都是發(fā)德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達,所以到了一定的天數(shù),得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經到達了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在網上查不到,一般是打服務電話去詢問。
在這三個月的實習生活里,除了在實習期間理論聯(lián)系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術,但實習的卻是跟單員,與我的專業(yè)相關地方不多,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。從實習開始到現(xiàn)在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。
但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活。
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,可是會計是要有工作經驗的,專業(yè)不對口的我很難找到,可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,但是它們是有很多共同點的,而且跟她們一起辦公,平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現(xiàn)在也在準備著資格證的考試,對于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經驗,以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
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首先,所有練習都涉及閱讀英文文檔。有很多專業(yè)的英語術語我聽不懂。做題的時候,忙著查課文和歌星,找不到理由。它仍然是半猜半做。下面完成?;蛟S這也鍛煉了我的猜詞能力。
第二,出口合同的制定和報關單的填寫,很多人不知道怎么填,無從下手。
第三,機上環(huán)境比較緊張,“僧多粥少”。
第四,處理大量文件,坐在電腦前幾個小時很累。
后兩點不是什么大問題,在我看來只是小問題。
前兩點是我應該嘗試解決的。其實也沒有什么好辦法。
無論你跌倒在哪里,你都應該像男人一樣站起來戰(zhàn)斗。我不懂專業(yè)的英語術語,沒關系,當我看到我看不懂的東西時,我會把它們寫在筆記本上。查文曲星還是解釋不清,沒關系。下課后,他翻閱了相關的書籍,慢慢地,那些缺失的英語詞匯又被塞進了腦海。如果您不知道如何填寫文件也沒關系。事實上,這并不是完全錯誤的。時間久了忘記了一半,看課本原著就知道怎么填了。似乎只有一種方法可以精通任何事情,那就是通過重復。
實習就這樣結束了。我很高興我沒有忽略它。實習期間有“痛苦”,但快樂和收獲占了更大的比重。不知道為什么,但是當我看一個問題的時候,有時候我不會只看項目本身,而是會把它提升到一定的水平。以這次實習為例,不可否認,它給了我業(yè)務的熟練度,但我認為,更重要的是,每當我遇到困難或需要解決的問題時,它給了我更好的克服困難的能力或科學的方法。解決問題,通過努力獲得的能力。
最后感謝學校提供這次實習機會;
感謝老師們的悉心指導;
感謝我的努力;上帝!
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平時,我們不管做什么事,都要明確本身的目標,就像我們到公司工作以后,要知道本身可否勝任這份工作,癥結是觀你本身觀待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使本身以前沒學過的知識也可以在工作中漸漸的控制。因此,要建立正確的目標,在實現(xiàn)目標的歷程中必然要多觀別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想本身應該怎樣做,然后本身親自著手去多做。只有這樣我們能力把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)明本身以前學習中所呈現(xiàn)的一些脆弱環(huán)節(jié),并為往后的學習指明了偏向,同時也會為未來的工作打下一個優(yōu)越的根基。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們趕早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我純熟地控制英語白話,可以或許自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很緊張,我知道只有通過耐勞的學習,增強對業(yè)務知識的純熟控制水平,在現(xiàn)實的工作中才會輕車熟路,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,顛末這次實習,我還從中學到了許多講義上所沒有提及的知識,還有便是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉變,以前我總想找一份得當本身喜好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,許多器械我們初到社會才打仗、才學習。所以我現(xiàn)在要樹立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)看。應盡快學會在社會上自力,敢于參加與社會競爭,敢于蒙受社會壓力,使本身可以或許在社會上快速發(fā)展??偟膩碚f,作為一個快要卒業(yè)的大學生,無論是在往后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆緊張的資本。
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短短的實習期已經停止,靜下心往返顧這次實習真是感想感染頗深。我們知道實習是大學教導中一個極為緊張的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中打仗與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的根基理論、基礎技能和專業(yè)知識,去自力闡發(fā)和辦理實際問題的才能,把理論和實踐結合起來,進步我們的實際著手才能,為未來我們卒業(yè)后走上工作崗位打下必然的根基。通過這段光陰的學習,從無知到認知,到深入了解,垂垂地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的歷程是最美的,在整個實習歷程中,我每天都有許多的新的體會,新的想法。
回首我的實習生活,感觸是很深的,勞績也是豐厚的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國販子做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習閱歷我對外貿這個專業(yè)有了加倍理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充溢著好奇,轉而漸漸適應了這樣的生活,服務情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了很多,知道了很多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,人人都是從頭開始,凡事都要本身去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有需要培養(yǎng)主動學習才能和立異才能,必須盡力進步自身的綜合素質,合適時代的必要。
雖說大學文憑只是一塊敲門磚,然則個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的緊張籌碼。首先是學習造詣,用人單位覺得造詣的短長從必然水平上闡明了你學習才能的強弱,所以,學習造詣是他們異常觀重的一點。因此,我們首先要學好本身的專業(yè)知識。其次,他們觀重的便是便是我們的社會實踐才能。這一點就要觀我們平時的實際著手及操作才能。
顛末這段光陰的實習,我主要有以下幾點感想:
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在學習和生活的第三年,實習是必不可少的一部分。實習期間,可以將在學校學到的外貿知識應用到實踐中。理論與實踐相結合,才能更好地理解理論的本質和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固他們所學的知識,增強他們發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的潛力。從而達到理論與實踐的結合。
xx的暑假,我夢想中的實習生活正式開始了。在老師的推薦下,我來到xx公司實習。這是一家專門從事針織品出口的外貿公司。成立于xx年。從最初的簡單針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒連褲、內衣等產品的產品模式。單個客戶此時已發(fā)展成為遍布xx個國家的客戶規(guī)模。雖然公司成立時間不長,但公司在產品生產規(guī)模和客戶數(shù)量上都取得了長足的進步。雖然在公司工作時間不長,但在公司領導的帶領下和同事們的感染下,我始終對自己的工作懷有極大的熱情,深刻體會到自己責任的重要性。在全身心投入工作的過程中,無論是與人打交道,還是在工作中,我都受益匪淺!
我工作的公司是一家不超過20名員工的小公司。麻雀雖小,五臟俱全。公司員工各司其職,盡最大努力為公司服務。此刻回想起來,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司,我可以做更多的工作,承擔更多的責任,更好地發(fā)揮自己的潛力,學到更多的東西。
我和師傅主要負責xx客戶。這家xx公司比較大,經營的產品種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、首飾。青島代表處主要負責服裝采購,我們主要與客戶合作針織服裝。在正式合作之前,我們會就付款條件、貿易條款、違約金等簽訂協(xié)議,以后的合作只需要對產品進行報價即可。只要我們的價格接近客戶的目標價格,我們就可以收到客戶的訂單。因此,對于這個客戶來說,客戶在每個季節(jié)對產品進行報價是非常重要的。 .新一季伊始,客人會通過電子郵件發(fā)送數(shù)十種款式的報價單,同時通知我們去客人辦公室獲取這些衣服使用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低,而且我們必須找到這種面料才能獲得這個訂單。由于今年匯率變化很大,而且匯率持續(xù)走低,國內也出現(xiàn)了通貨膨脹。用簡單的話來形容目前的形式,人民幣在國內一文不值,但在國外卻很值錢。這讓我們報價更加困難,如果匯率估計錯誤,就會帶來損失。
訂單確認后,我們會聯(lián)系工廠,為工廠下單,簽訂國內采購合同。接下來,我們將帶來色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。許多樣品不得不一次又一次地修改以滿足客戶的要求。每次帶樣時,一定要認真了解客戶對樣品的要求,確保樣品一次通過。收到樣稿意見后,必須準確翻譯并傳達給工廠。有時因為誤解了客戶的意見,錯誤地傳達給工廠,會給工廠和自身造成很大的損失。
這個客戶的發(fā)貨時間很零星,幾乎每周都有發(fā)貨。每周四去工廠、貨代、車站報關。這也是我最忙的時候,也是我學習最多的時候。我記得有一周我們運送了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服款式不一樣,有嬰兒,有大童,也有女大人。海關對不同種類的服裝有不同的監(jiān)管要求,所以這些服裝一共需要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間。為保證貨物順利送達,我周三一早準備好報關所需的箱單、發(fā)票和合同,還通知報關行前來取證。本以為這次會順利。但是報關行在收到文件后沒多久就打電話給我,告訴我報關單只能包含一個許可證。沒辦法我得趕緊把文件一式七份。但是剛把修改后的文件傳給報關行,他就打電話告訴我,牌照上的價格是最低價格,發(fā)票和合同上的價格必須低于牌照上的價格。我聽了有點慌。貨代要求我們星期四去海關報到,不然他們會替我們卸貨。沒辦法再沖好價了,好在這次沒有問題,順利進行。這個星期四是我實習生活中壓力最大的一個。但我也從中學到了很多,學到了很多。首先,一份報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低價格,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們與客戶簽訂的合同價格中包含了客戶的傭金,所以我們會在保留時扣除這部分傭金。但是,我們在申請出口許可證時,申請的是含傭金的價格。由于出口許可證是最低價格,以后在申請出口許可證時要注意這個問題,為自己減少不必要的麻煩。俗話說,一口咬一口,以后要學得更仔細更認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢相關部門,為公司減少不必要的成本,為自己減少不必要的麻煩。同樣,粗心和浮躁在工作中是不可接受的。自己的一個小錯誤,有時會引起客戶的索賠,有時會導致單證不一致,導致已經報關的貨物被刪除。看似不經意的馬虎,后果很嚴重。雖然我在學校學到了很多報關和文件制作方面的知識,但是當我實際應用的時候,我發(fā)現(xiàn)我學到的知識和實際應用有很大的不同。雖然公司里有些人的學歷不如自己,但也不容小覷。他們的經歷是我們在多年的學校生活中沒有學到的東西。始終保持謙虛和謹慎。
作為公司的新人,出差是最讓我興奮的事情。在我看來,出差是一件好事。它不僅可以欣賞外面的風景,看到許多我以前從未見過的新鮮事物,還可以避免整天悶在辦公室里。所以當我有機會去旅行時,我會很開心。走了幾趟,才發(fā)現(xiàn)并非如此。我們出差主要是帶客戶的驗貨員到工廠驗貨。檢驗的結果直接關系到我們能否按時交貨。說貨沒問題還好,但是有時候工廠的貨做的比較趕,會出現(xiàn)油漬、斷線、忘記縫洗標簽等問題。這些問題還是小問題,廠主可以解決。商品。但是,有些工廠在大批量生產時,會隨意改變紐扣或領子的顏色。即使他們?yōu)榱艘路拿烙^和善意而這樣做,未經顧客確認也是不允許的。宣稱。在如此嚴重的情況下,工廠是不可能返工的。這取決于我們對服裝的生產和質量的了解,我們可以當場做出這樣的貨物出口后不會被索賠的決定。以后出差,不敢抱著出去玩的心態(tài),客人驗貨的時候也會仔細觀察??纯蛻羰窃趺打炟浀模饕菣z查衣服的哪些方面,仔細記在心里。在驗廠寄來的樣品時,我們也會注意這些方面,以確保每一次出貨都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次了。在了解了大致流程后,此刻,我會帶客人去驗貨。我很高興能得到師父的認可,承擔起如此重要的責任。有一次我?guī)б粋€客戶驗貨,有一個情況。那一次,我?guī)б粋€客戶去檢查了一批兒童T恤。紐扣在衣服后面領口處的位置需要一支消失的筆。消失的筆的字跡會在7天后消失。不過由于這批貨的趕時間,到我們驗貨才一天,消失筆的字跡自然不會消失。當時檢查員問我消失的筆的字跡怎么還在。沒聽說過消失的筆,也沒有辦法回答這個問題。我不得不擺脫那些字跡消失的衣服?;毓締枎煾盗私猓ЧP的字跡7天后會自動消失。如果我早知道這個問題,就不會出現(xiàn)這個問題。為了防止以后出現(xiàn)這樣的問題,我也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習看似漫長,但轉眼就結束了。從一開始對世界的無知,到此刻的得心應手。剛進公司的時候,一切都顯得那么陌生,做任何事都沒有信心,所以放不下。有很多新東西要自己學習和適應。此刻想想,人需要適應社會不斷的變化,適者生存。你只能適應社會,社會不會適應你。只有適應這種高節(jié)奏的生活,才能有效率、有成就。作為一家公司,你當然不需要一個不會創(chuàng)造利益的人。經過幾個月的磨練和適應,我現(xiàn)在對自己的工作很自在。每天,我都會安排好當天的工作,按輕重緩急分配工作,完美地完成當天的工作就是我一天的成功。完美完成一天的工作,只是我此刻的目標。未來我會為自己設定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中,我才能變得更加完美。