品質(zhì)年度工作總結(jié)2021最新
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的品質(zhì)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
品質(zhì)年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間20__已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時間并不長,但是在這過去的幾個月里,對于我來說是不平凡的日子;
這段時間以來,在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務(wù)?,F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、本年度機械組在日常制程檢驗時出現(xiàn)較多的問題點:
1、包材方面的問題:
1、非常規(guī)產(chǎn)品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶LOGO打印錯誤等現(xiàn)象。(一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn))
2、常規(guī)產(chǎn)品;如比例積分驅(qū)動器VA3000系列,VA7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致,導致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。(主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,而公司庫存的包材卻未及時更換)
2、未按訂單要求作業(yè):
訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證,所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。
2、材料是否符合BOM表的要求。
如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù),那么BOM表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導書,材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。
3、來料問題:
機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞,或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等,對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。
二、機械組產(chǎn)品在入庫時的主要問題:
1、產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題:
在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種:
1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等;
2、不良品與良品同時出現(xiàn)在成品待檢區(qū),分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時區(qū)分不良品及良品;
3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;
4、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;
三.本年度入庫的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量
本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1。761%
該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出
四.我對公司目前所提出的建議
1、部門管理上應(yīng)該運用系統(tǒng)化、標準化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,在無特殊情況下尚可進行人力調(diào)節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度,工作量也隨之增大。
2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位,導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標準準則以及作業(yè)指導。例如:包裝作業(yè)的標準性差。沒有一個合理的規(guī)范。
3、建立建全的部門質(zhì)量目標,包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。
4、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能知識學習。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤,減少不必要的出貨拖延。
五.20__年已展開并實現(xiàn)以下項目:
1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計。
2、完善公司質(zhì)量目標指標。
3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
4、現(xiàn)將機械組20__年產(chǎn)品品質(zhì)量目標初步制定如下:
成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%,投訴率低于3%
六.總結(jié):
針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作
品質(zhì)年度工作總結(jié)2
今年以來,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20__年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)年度工作總結(jié)3
一、 主要工作內(nèi)容
因公司的管理模式和責任分派的差異,目前作為QE工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗標準書及實驗設(shè)備SOP進行編寫,出貨前品質(zhì)檢驗,進料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),做好品質(zhì)記錄,以便追溯。
1、 品質(zhì)統(tǒng)計分析
入職時未與前任交接,統(tǒng)計分析的方式和方法上有很大差異,所以數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計都是從以往的經(jīng)驗中摸索著熟悉的。
為了公司有效實施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標準化操作,三個月以來,制造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的基礎(chǔ)上都有了很大的改進和完善。特別是通過ISO質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標準化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進、數(shù)據(jù)資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實施的驗證結(jié)果。
2、 品質(zhì)跟蹤確認
公司的原物料進料品種固定,供應(yīng)商也都是合作時間較長的穩(wěn)定供應(yīng)商,一直以來品質(zhì)都很穩(wěn)定。有原物料品質(zhì)異常時,通知采購與供應(yīng)商溝通后,也都能及時配合處理,并很快做出回復和改善。
QE工程師應(yīng)該是對整個生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制,使之不能完全了解,限制了制程中的品質(zhì)管控操作,不能對制程品質(zhì)作出及時有效的監(jiān)督和追蹤。
由于出貨品管兼顧著設(shè)計部的工作,出貨前的檢驗一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時通知倉庫修復,核對出貨標簽,檢查托運車輛的裝貨車廂的干燥度和干凈狀況,及時提醒改善。
3、 SOP編寫
SOP編寫是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗積累,在進行公司的化驗設(shè)備作業(yè)指導書編寫時顯得駕輕就熟。ISO認證后,更需要各類文件、表單按標準化管理和操作。
二、 工作中的問題與不足
1、公司已通過ISO認證,品保部是ISO標準的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足ISO標準化、規(guī)范化要求,應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導6S管理模式,保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能,督導ISO標準化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實。品保部也正需要專人為公司ISO體系標準化管理的實施,標準化文件及程序的操控進行監(jiān)督和管理。
2、由于公司保密協(xié)議的限制,各部門之間、車間之間、上下級之間溝通不暢,使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高,沒有達到最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標準化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎(chǔ)上應(yīng)強化員工的品質(zhì)意識和觀念,以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在ISO認證的不符合項糾正中,對QC進行了相關(guān)知識考核,發(fā)現(xiàn)他們對業(yè)務(wù)知識明顯的茫然和缺乏。
4、對于QE工程師的職責,除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統(tǒng)計分析外,還應(yīng)增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào),公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,ISO標準管理的督導,部門內(nèi)文件和程序上的ISO標準化操控和及時更新改進等方面的職能。并希望能適時的參加品質(zhì)會議,加強部門間溝通。
三、工作規(guī)劃與目標
1、完善新年度公司質(zhì)量目標,根據(jù)實際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門按公司質(zhì)量目標建立部門目標,并按標準化健全目標統(tǒng)計方法,設(shè)計合理的統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。
2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響,出貨前的品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數(shù)量、規(guī)格等做個簡單的確認,并沒對包裝內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)進行最終確認,導致客戶抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩(wěn)定,鑒于此,我們有必要加強出貨前的品質(zhì)控制,通過對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認后,再通知倉庫發(fā)貨,以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì),減少客戶投訴和抱怨。
3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時修正,并持續(xù)改進。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機械設(shè)備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù),為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
4、制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。
品質(zhì)年度工作總結(jié)4
在品質(zhì)部工作的這段時間里,我看到的、聽到的、體會到的,讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,使其能夠更好地服務(wù)于公司,并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃:
一、品質(zhì)部人事規(guī)劃:針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,需要及時作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規(guī)劃:由于天氣異常炎熱,品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,布局也不合理。建議
1、將三樓靠近門口的雜物間清空,將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,保持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙,容易勾壞衣服,需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料,放在合理的位置并作出清晰的標識,使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語。
三、工作流程及方法的適度調(diào)整:工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢,以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論),目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),這不是品質(zhì)部做的如何好,而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是:讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為:
1、面料回廠后,要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試,合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的,則要追究相關(guān)人員的責任。
2、輔料回廠后,憑送貨單交由IQC查驗,并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,除了要對生產(chǎn)工藝的審核,還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的標識等進行認真細致的審核、確認!如有必要的話,建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要,列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況,作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃,相關(guān)部門要提供知會函,并作持續(xù)跟進。
6、建議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統(tǒng)一管理,對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質(zhì),確保及時發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單,要安排QC進行中期和尾期的查驗,確?;刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組,建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,節(jié)省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃:根據(jù)公司的要求,對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進行培訓。
1、成衣QC組:計劃二節(jié)課,重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法,對不合格品的處理等;
2、退貨QC組:計劃一節(jié)課,主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組:計劃一節(jié)課:具體講解如何根據(jù)洗水嘜上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。
4、包裝組:計劃一節(jié)課,主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。
5、售后服務(wù)組:計劃一節(jié)課,重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓,品質(zhì)部還將對公司的流程進行培訓,并定期進行組織學習企業(yè)文化,宣傳公司文化的活動。
五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃:
1、從基礎(chǔ)的做起,從細節(jié)的開始,努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學習;把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、?wù)實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!
3、在最短的時間內(nèi),讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,提高LAPargay的品牌形象!
品質(zhì)年度工作總結(jié)5
品質(zhì)、研發(fā)部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷及同事們的大力支持下,我們品質(zhì)部、研發(fā)部的工作才得以順利的進行。至20__年7月以來,從設(shè)備調(diào)試、材料試產(chǎn)、材料投產(chǎn),到現(xiàn)在基本處于量產(chǎn)階段,我們部門在這期間,積極配合生產(chǎn)部門,銷售部門,及其相關(guān)部門,為公司的品質(zhì)做出了有效的成績,產(chǎn)品得到穩(wěn)定生產(chǎn)。在這期間我們也有過不足,車間制程不良品批量處理兩次;客訴處理近十次,其主要問題在于:
一、生產(chǎn)過程中,設(shè)備攪拌不均勻,導致出現(xiàn)包裝外觀大小不一的現(xiàn)象;
二、質(zhì)量過勝,給施工現(xiàn)場帶來了施工難度。
三、保溫砂漿包裝計量不足,普遍走下偏差,這一事件引起的客訴,為公司造成了一定的損失,但通過大家的努力,積極應(yīng)對,于20__年9月這些現(xiàn)象得到有效的解決,在10月質(zhì)量過勝現(xiàn)象也有了明確的要求,對保溫砂漿的容重嚴格控制在330-350Kg/m3之間,重量都處于上線,并得到了控制,在10月后的產(chǎn)品里,性能基本穩(wěn)定,包裝基本均勻。在客訴方面,杜絕了這一塊的投訴。
為了加強20__年企業(yè)的質(zhì)量管理工作,積極推行全面質(zhì)量管理,貫徹落實”質(zhì)量第一”的方針,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,以增強GK無機保溫砂漿市場的競爭能力,確保保溫砂漿制程穩(wěn)定,提高生產(chǎn)效率,降低成本,降低制程浪費,降低客訴。我們從以下幾個方面著手:
首先從原材料出發(fā),在無機保溫行業(yè),影響產(chǎn)品不良的因素有:原材料性能不穩(wěn)定,如礦砂的不穩(wěn)定影響玻珠質(zhì)量,水泥等輔料,性能在短期內(nèi)不能得到準確的信息,導致產(chǎn)品成型后的性能不足。為此,我們品質(zhì)和研發(fā)部門將嚴把關(guān)口,從原材料進料開始。嚴格審核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品附帶信息資料,多做實驗,以考證各類材料的性能。
其次從生產(chǎn)出發(fā),在生產(chǎn)過程中,嚴格控制半成品的流向,準確掌握原料的特性,搭配好每一組材料。加強操作工人的自檢意識,做好自檢工作。減少生產(chǎn)中材料的浪費,降低不良率、降低生產(chǎn)成本。
最后從收集相關(guān)信息出發(fā),多了解同行產(chǎn)品,對相關(guān)產(chǎn)品信息,國家標準,地方標準,行業(yè)標準作分析、研究,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及研發(fā)新產(chǎn)品,以迎合客戶的質(zhì)量要求。對銷后質(zhì)量著調(diào)查,搜集客戶對本公司產(chǎn)品所接受的程度及其所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,以及其他競爭產(chǎn)品的比較。讓我們的產(chǎn)品在市場中更優(yōu)勢。及時處理業(yè)務(wù)部門的客訴,仔細了解其情況,在第一時間得到準確信息,查明原因后,并妥善處理。會同有關(guān)部門,針對原因,提出改善對策,著好相關(guān)記錄,對以后產(chǎn)品更嚴管質(zhì)量,防范于未然。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作。大家心連心,把力擰在一起,相信我們來年更好!
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