月總結(jié)怎么寫最新5篇范文
一個月過去了，總結(jié)這個月的工作你有什么收獲嗎? 親愛的讀者，下面是小編為大家整理的關(guān)于月總結(jié)怎么寫最新5篇范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
★★★更多內(nèi)容推薦（點擊進入↓↓↓）★★★
月總結(jié)怎么寫1
時間如流水，轉(zhuǎn)眼四月份工作已過，回顧這一段時間的工作，有收獲，也有令人不滿意的地方?，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下：
一﹑培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。
我經(jīng)常利用班會及課余時間教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。上課發(fā)現(xiàn)某個同學(xué)表現(xiàn)較好，及時表揚，在班級中樹立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，經(jīng)過努力，班里絕大多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)較好，個別學(xué)生紀(jì)律觀念淡薄，還需要繼續(xù)加強。
二﹑培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生懂禮貌的習(xí)慣。
要求學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)章制度，講究衛(wèi)生，衣著整潔，使小學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，要求學(xué)生語言文明，懂禮貌，無論在什么地方見到老師都要問好。同學(xué)之間團結(jié)友愛，互幫互助。
三﹑結(jié)合課文內(nèi)容對學(xué)生進行思想教育。
結(jié)合課文內(nèi)容在班級中開展學(xué)蕾鋒活動，通過活動使學(xué)生體會到幫助別人的快樂，因而拾到東西交公的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)。
四﹑做好學(xué)生的安全教育工作。
我經(jīng)常利用班會進行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身安全，過馬路要左右看，不要和車輛搶行。不到河里玩水，課間不追諑打鬧，以免出現(xiàn)不安全事故，把安全隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
五﹑堅強與家長的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生。
老師要教育好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教學(xué)管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的幫助，才能把學(xué)生教育好。特別是那些頑皮的學(xué)生，更需要家長的幫助，經(jīng)過教師和家長的共同教育，他們基本能遵守紀(jì)律，認真學(xué)習(xí)。
要高好一個班的工作，就需要有一支能干的干部隊伍，在這方面做得不夠，以后要注重這方面的培養(yǎng)，使他們成為老師的小幫手，學(xué)生的榜樣。
總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，我們只有在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
月總結(jié)怎么寫2
月考已經(jīng)過去了,成績也出來了,在月考中有些同學(xué)考的很不錯,也有些考失手了.但不管如何,我們始終要成不驕,敗不餒.每個人在自己人生中都不會一帆風(fēng)順,都會經(jīng)歷了風(fēng)雨,經(jīng)歷挫折,一點困難算什么,一次考試失敗算什么?不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?所以請不要放棄自己,只要努力了,總會有回報.只要我們對自己不放棄,我們始終會有成功的那天!那怕進步了一點,那也是進步,原來不懂的問題,現(xiàn)在弄懂了,那也是進步!所以,請相信自己----你能行!
高中階段除了努力學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)自己的考大學(xué)的理想之外,同時也在鍛煉我們的學(xué)習(xí)知識的能力,培養(yǎng)我們的責(zé)任心,對事物的投入和專注.培養(yǎng)我們的積極性,培養(yǎng)我們看待事物的世界觀和積極向上的人生觀,還鍛煉我們和人交往的能力,培養(yǎng)一種集體榮譽感,等等.高中階段是成人的最關(guān)鍵的一個階段!先成人再成才!
月考完了,每個同學(xué)都會有得有失,心中也會有很多感慨很多想法,那么請把你的月考的感慨寫下來!
首先感謝年級領(lǐng)導(dǎo)能給我這次與大家交流的機會，沒有什么經(jīng)驗之談，只是跟大家分享一下我這一個多月以來的一些做法，不足之處請大家多多指教。
我是從這個學(xué)期開始接手高一(19)班的班主任工作，感謝高一(19)班的全體科任教師，沒有你們的辛苦努力，就沒有(19)班的持續(xù)發(fā)展;還要特別感謝原班主任李少剛老師，是您引領(lǐng)稚嫩的(19)班逐步走上正軌，您是前人栽樹，我后人乘涼。
剛剛接手(19)班的時候，(19)班給所有的老師的印象就是：乖。那么如何將一個乖，但是成績還不是很理想的班級帶領(lǐng)好呢?經(jīng)過我的一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)19班的學(xué)生對學(xué)習(xí)、對自身普遍缺乏奮斗目標(biāo)。所以針對樹立目標(biāo)談?wù)勎业囊恍┳龇ǎ?/p>
一、為每個學(xué)生樹立明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在開學(xué)初，針對上學(xué)期期末考試情況，給每個學(xué)生制作了個人成績目標(biāo)卡，其中包括個人的9科成績、期中考試年級排名、期末考試年級排名、期末考試班級排名、期末相對期中的進退情況、本學(xué)期奮斗目標(biāo)、奮斗目標(biāo)的分數(shù)、奮斗目標(biāo)的班級排名、以及讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況填寫要想達到奮斗目標(biāo)，每科在下一次考試中還可以再增加多少分等。并讓學(xué)生粘貼在自己的桌面上，做到時刻提醒自己勿忘奮斗。很幸運，在本次月考中相對上學(xué)期期末考進步達100名以上有31人，考進年級前900名有26人，前1200名43人，指標(biāo)完成從上學(xué)期普通班中第8，第8，上升到這次的第2。
二、制定班紀(jì)班規(guī)，責(zé)任落實到個人，樹立良好班風(fēng)。
我將班中學(xué)生分為：雙優(yōu)生(成績思想都好的)，中等生，成績差的，雙差生。多樹立正面典型，對雙優(yōu)生多關(guān)心和鼓勵，對雙差生實行及時鼓勵和嚴(yán)格要求、獎罰分明相結(jié)合。
1、針對遲到現(xiàn)象，班規(guī)規(guī)定，遲到兩次及以下，口頭警告;遲到三次以上，約家長到校面談。
2、針對宿舍及量化扣分的，班規(guī)規(guī)定，扣分達兩次或者4分者，罰打掃教室衛(wèi)生一次;扣分達三次或者6分，罰打掃包干區(qū)一次。
3、儀容儀表不合格者，或者不著校服、戴校牌者，罰打掃教室一次等。在開學(xué)初一個多月里，全面落實班紀(jì)班規(guī)，只要觸犯、一律嚴(yán)懲。也很幸運，在第一個月就拿了的文明班。
三、培養(yǎng)班干部，加強學(xué)生管理學(xué)生，明確班級的管理目標(biāo)。
在開學(xué)初，考慮到我是女班主任，所以將男副班長提拔為正班長，全面管理班級事宜。加強班干部分工，每人負責(zé)一方面，宿舍管理落實到寢室長。平時午睡、晚睡前，不管老師是否到，正副班長均要巡查人數(shù)、情況，并及時匯報。
四、多鼓勵學(xué)生，做一名優(yōu)秀的中學(xué)生，明確自己的奮斗目標(biāo)。
我們的學(xué)生素質(zhì)不高、成績不好，這是跟一中比的，但是我們畢竟也是市屬學(xué)校，學(xué)生能進來，他們也有過人之處。所以在平時的班會以及班規(guī)班紀(jì)中，我除了讓學(xué)生認識到自己與一中學(xué)生的差距，我還將他們與別的學(xué)校對比，鼓勵他們，告訴他們，他們能考進來華中，他們就是厲害的，是優(yōu)秀的學(xué)生，而優(yōu)秀是一種習(xí)慣，不僅要養(yǎng)成還要保持住。不為自己的任何不良行為找任何借口。
我還經(jīng)常鼓勵他們，現(xiàn)在我們是普通班，起點不高，我們更要加倍地努力學(xué)習(xí)，希望等到文理分班時能成為重點班的一員;兩年半后，能成為重點大學(xué)的一員。鼓勵學(xué)生要為自己的目標(biāo)不懈奮斗。
月總結(jié)怎么寫3
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在20__年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓(xùn),在20__年被安排去10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納.由于成績突出,被評為20__年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任?是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應(yīng)該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點。
月總結(jié)怎么寫4
我是機運部的一名技術(shù)員，剛到部門工作時，我對綜采、機掘機電方面的知識相對陌生。在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，我很快熟悉了采掘相關(guān)業(yè)務(wù)。作為機運部的一員，我深深覺到自己身肩重任。機電關(guān)系著全礦的安全生產(chǎn)，自己是否認真督促整改，是保障設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)機電設(shè)備的更新變化。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的機運技術(shù)員，并且努力做好自己的本職工作。
本月的工作進展情況如下：
一、 自10.6號廠家技術(shù)人員對割煤機進行了維修，處理好牽引無松閘故障后，割煤機運行正常，下處口移端頭支架，因為后方未抵攏煤壁，造成了支架伸縮連接銷脫落，或者擋煤板變形等，因此5135綜采設(shè)備運行相對比較正常。
二、 5235機巷掘進機回撤已經(jīng)進入收尾工作，皮帶回撤到巷幫左邊，防突已經(jīng)進行了正常的順層鉆孔施工作業(yè)，掘進機解體運輸工作即將完成。
三、 5120風(fēng)巷擴巷、安裝軌道工作正有序進行，局部位置未按軌道質(zhì)量要求進行施工，但經(jīng)檢查并及時下達整改意見進行處理。
四、 風(fēng)井低負壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準(zhǔn)備，多次現(xiàn)場踏勘收集整理相關(guān)資料，經(jīng)常與湖北同方泵業(yè)公司技術(shù)員、地測部土建人員進行請教聯(lián)系溝通，在趙總、楊部長指導(dǎo)幫助下，及時編寫抽放泵具體運輸、安裝方案。
五、 運輸方面進行現(xiàn)場跟蹤督促，及時糾正跟車員連超長物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號、絞車進行檢查，督促整改信號鈴有光無聲、壓柱松動、地滾不轉(zhuǎn)等問題。
經(jīng)過本月的認真努力，工作經(jīng)常加班加點，，積極、主動地工作，并與同事密切配合，在機電領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高，但在綜采業(yè)務(wù)、掘進機具體故障分析處理比較欠缺。
在十一月份的工作中，一如既往地踏實努力，搞好本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、師傅請教學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識，進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
月總結(jié)怎么寫5
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一個月以來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高工作的方法技能。十月份是本人從事這份工作的第二個月，明顯的工作內(nèi)容和第一個月相比有著顯著的不同。第一個月的工作內(nèi)容在于發(fā)郵件找客源，重點在于銷售，而今這個月，我轉(zhuǎn)到了技術(shù)部。說實話，個人對技術(shù)部這個工作并不是很了解，只是覺得公司哪里有需要我的，就盡量去做好。
做這個工作以來，我不斷發(fā)現(xiàn)做這個工作需要的不僅僅是認真、仔細的態(tài)度，更需要一個良好的身體素質(zhì)。因為這是一個需要長時間面對電腦工作的工作，個人覺得對我的身體素質(zhì)是一個極大的考驗。最近在搜集浙江省中小學(xué)這一塊的工作，幾百頁的頁面資料需要短時間內(nèi)完成，身體著實有點吃不消了。對于工作環(huán)境這一塊分析，一直以來我都覺得這是個工作氣氛不錯的公司，員工之間沒有那么多得勾心斗角，大家相處得都挺和諧的，總體感覺很好。
總而言之，在這個月所獲取的任何東西對于自身來說都是一筆很好的財富，以后無論做任何事情，這都是一段很好的回憶。同時也希望自己以及大家都可以在一個環(huán)境中不斷成長，不斷更新自己。
月總結(jié)怎么寫最新5篇范文相關(guān)文章：
★ 月工作總結(jié)與計劃5篇范文精選總結(jié)大全