在得到面試機(jī)會(huì)之前,簡歷就代表了淘寶客服求職者的一切形象。今天學(xué)習(xí)啦小編就與大家分享淘寶網(wǎng)店客服簡歷范文，僅供大家參考!

　　淘寶網(wǎng)店客服簡歷范文(一)

　　姓 名：***** 出生年月：1988-1

　　性 別：女 身 高：158

　　婚姻狀況：未婚 籍 貫：廣西欽州

　　政治面貌：共青團(tuán)員 目前所在地：義烏

　　• 求職意向

　　期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

　　職位類型：全職 工作地點(diǎn)：義烏市

　　工資待遇：2000 住房要求：只提供吃

　　• 工作經(jīng)驗(yàn)

　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年

　　工作經(jīng)歷：

　　2008-3 --- 2009-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

　　2009-10 --- 2011-1 欽州市華潤萬家超市 客服

　　• 教育背景

　　最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：市場營銷 畢業(yè)時(shí)間：2007-6

　　第一外語：無 水平：普通

　　計(jì)算機(jī)能力：熟練 其它能力：

　　所獲證書：

　　教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　2004.9—2007.6 廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校 市場營銷

　　淘寶網(wǎng)店客服簡歷范文(二)

　　基本信息

　　姓名：xuexila

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機(jī)： ************

　　郵箱： ***@yjbys.com

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點(diǎn)： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時(shí)間： 隨時(shí)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2013-11-01至2014-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　2012-09-01至2013-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　2012-04-01至2012-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗(yàn)

　　2009-09-01至2012-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實(shí)踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：Auto CAD

　　自我評價(jià)

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。

　　淘寶網(wǎng)店客服簡歷范文(三)

　　個(gè)人信息

　　姓名：戶籍： 江蘇徐州

　　目前所在地：徐州 民族： 漢族

　　身體狀況：健康 年齡： 24 歲

　　婚姻狀況： 未婚 手機(jī)：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：淘寶客服

　　職位類型：全職

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　起止年月：2010-07 ～ 2012-08

　　公司名稱： 徐州xx貿(mào)易公司

　　擔(dān)任職務(wù)： 淘寶客服

　　工作描述：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù)，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

　　3、能夠及時(shí)的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專 專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)營銷

　　語言能力

　　外語： 英語一般

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　簡歷自我評價(jià)

　　有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。

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