淘寶客服簡歷怎么寫
淘寶客服簡歷怎么寫
求職簡歷是淘寶客服求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,以下是學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的淘寶客服簡歷范文模板,供大家參考!
淘寶客服簡歷范文模板(一)
個人信息
姓名:xuexila
戶籍: 江蘇徐州
目前所在地:徐州
民族: 漢族
身體狀況:健康
年齡: 24 歲
婚姻狀況: 未婚
手機:
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:淘寶客服
職位類型:全職
個人工作經(jīng)歷:
起止年月:2010-07 ~ 2012-08
公司名稱: 徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù): 淘寶客服
工作描述:
1、負責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護,店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校: 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
專業(yè): 網(wǎng)絡(luò)營銷
語言能力
外語: 英語一般
國語水平: 優(yōu)秀
簡歷自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強的銷售意識和服務(wù)意識; 有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細致、認真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認真負責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機會,我一定會與公司共同進步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。
淘寶客服簡歷范文模板(二)
個人基本簡歷
姓 名: ***
國籍: 中國
目前所在地: 白云區(qū) 民族: 漢族
戶口所在地: 廣西 身材: 160 cm 53 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲
培訓(xùn)認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理(非技術(shù)):ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯:英語筆譯、其它類:ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限: 1 職稱:
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:2008-07 ~ 2009-09廣州美安飾品有限公司
公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù): eBay網(wǎng)店客服
工作描述: 負責(zé)eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理;
打印發(fā)貨標(biāo)簽
離職原因: 合同期滿!
教育背景
畢業(yè)院校: 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)日期: 2008-06-20
所學(xué)專業(yè)一: 英語(應(yīng)用方向) 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2008-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語(應(yīng)用方向) 學(xué)士
語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀
國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ,擅長英文寫作,擁有專業(yè)的英文翻譯能力,能進行基本的工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率!
詳細個人自傳
有很好的組織能力,個性堅定、做事嚴謹、責(zé)任心強、與人為善、具有相當(dāng)強的團隊意識!
淘寶客服簡歷范文模板(三)
基本信息
姓名:xuexila
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學(xué)專業(yè): 電子營銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機: ************
郵箱: ***@
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
期望地點: 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質(zhì): 全職/兼職
到崗時間: 隨時
工作經(jīng)驗
XX-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通;負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營銷
學(xué)歷: 大專
專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%
語言能力/技能證書
證書:auto cad
自我評價
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責(zé),有很強的責(zé)任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
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