行政前臺的面試技巧
行政前臺的面試技巧有哪些
前臺也是一份不簡單的工作,不要以為很輕松,接下來小編為大家?guī)砹岁P(guān)于“行政前臺的面試技巧”的相關(guān)內(nèi)容,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!內(nèi)容僅供參考
行政前臺的面試技巧
1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答:我認為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時:“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等?!罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦?!?/p>
2、如何對檔案進行分類?標準是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
3、文員的具體工作是什么?
前臺文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
行政前臺的面試技巧
文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
行政前臺的面試技巧
在回答問題時要辯證分析,多-維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
行政前臺的面試技巧
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重,應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
其他前臺文員面試問題
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?
6、講一個這樣的經(jīng)歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?