溝通技巧溝通禮儀
溝通技巧溝通禮儀
在社交的時候我們會涉及溝通,與此同時在出席這些酒席的時候,我們需要知道了解一些酒桌上的社交禮儀,在酒桌上什么事情不能做?下面學習啦小編整理了溝通技巧溝通禮儀,供你閱讀參考。
溝通技巧溝通禮儀:酒桌上的社交禮儀
1、一起同樂,切忌私語
在很多人出席的酒宴里,最好就是能談論一些大部分人或者每個人都可以參與的話題,這樣可以得到更多人的認同。酒桌上的話題最好不要太偏,不要為自己獨尊,天南地北地聊,無邊無際,這樣非常容易出現跑題的現象,導致眾人都被冷落了。酒桌上尤其切忌不要與別人竊竊私語,會讓人感覺就你倆好。
2、看準主次,把握大局
在參加酒宴的時候,一般都是有主題有目的的,所以在喝酒的時候需要自己看清主次,關注一下周圍人的神態(tài)表情,了解哪些是主要哪些是次要,千萬不要只是為了喝酒而喝酒,這樣會使自己錯失拓展人際關系的良機。還需注意的是,在酒宴上不要嘩眾取寵,宣兵奪主。
3、學會說話,盡量幽默
酒桌也是一個可以展現一個人才華、知識、記憶修養(yǎng)的舞臺,如果能夠做到幽默,也許是你的一句話也能讓在場的人印象深刻,無形中就會對你產生好感,所以在酒桌上應該學會說話。
4、適度勸酒,不要強求
在酒桌上難免會有勸酒的情況發(fā)生,有些人總是喜歡在酒桌上猛勸別人喝酒,總是以酒來論英雄,有時候勸酒卻成為了一種逼迫。對于酒量大的人可能還好,如果是酒量小的人那樣就會令人很難受了。所以在勸酒的時候要適度,不要強求別人。
5、敬酒有序,主次分明
在酒宴上還會有敬酒的時候,敬酒也有著學問在。一般的,敬酒講究順序,還有主次。按照在場的人的年齡、職位、賓主等考慮方面有序地敬酒。如果是將要和不熟悉的人一起喝酒的話,那么在參加酒宴之前就應該先打聽一下別人的身份情況,以免到了酒席上出現尷尬情況。
6、學會察言觀色
在酒桌上應該具備察言觀色的能力,這樣可以臨時應對一些突發(fā)情況。此外學會察言觀色,了解人心對于人際關系的培養(yǎng)也有著好處。
7、表露適當
在參加酒宴的時候,說話還有飲酒等都要適度,不要將自己的鋒芒全部地展現出來,但是也不要讓別人小看自己,總之選擇適當的時機,適度地表露自己。這樣大家能了結你的實力,也不至于低估你的實力。
溝通技巧溝通禮儀:10個讓人舒服的溝通技巧
1贊美行為而非個人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3面對別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
4有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
5批評也要看關系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
6批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
7時間點很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
8注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
9同時提出建議
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
10避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
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