迂回鼓勵(lì)別人的技巧和口才

　　與人交談，少不了相互鼓勵(lì)，但是“努力”“加油”之類(lèi)直白式的鼓勵(lì)話(huà)，并不適宜于所有場(chǎng)合和對(duì)象，而且千篇一律的鼓勵(lì)話(huà)講多了，會(huì)產(chǎn)生“鼓勵(lì)疲勞”，鼓勵(lì)也就無(wú)效了。所以，人們?cè)谡勗?huà)中經(jīng)常使用迂回式的鼓勵(lì)。

　　一、激將式鼓勵(lì)

　　對(duì)于無(wú)精打采，缺乏生活激情的人，對(duì)于內(nèi)心要強(qiáng)、不甘落后的人，都可以用激將式鼓勵(lì)，激其奮進(jìn)。在運(yùn)用激將式鼓勵(lì)時(shí)，首先以隱藏的手段，故意貶低對(duì)方，讓他進(jìn)入激動(dòng)狀態(tài)(憤怒、羞恥、不服等)，激發(fā)對(duì)方的好勝之心;接著引而不發(fā)，讓對(duì)方自然地發(fā)誓言，下狠心，出大力去干好你所鼓勵(lì)的那件事。

　　2007年世界舉重錦標(biāo)賽在泰國(guó)舉行。在女子58公斤級(jí)比賽中，中國(guó)選手邱紅梅在同俄羅斯名將莎依諾娃較量時(shí)，上演了驚險(xiǎn)奪金的一幕。邱紅梅在開(kāi)始幾次試舉時(shí)穩(wěn)定性有所欠缺，最后一次試舉之前，中國(guó)女隊(duì)總教練馬文輝附耳囑咐了一句：“舉不起來(lái)也就這樣了!”邱紅梅一聽(tīng)，瞪大眼睛昂首挺胸走向杠鈴，奮力一舉定乾坤，終于險(xiǎn)勝莎依諾娃，獲得了挺舉和總成績(jī)兩枚金牌。

　　馬文輝是運(yùn)用激將式鼓勵(lì)的高手。在最后關(guān)頭，如果說(shuō)些“加油”“堅(jiān)持就是勝利”之類(lèi)直白式的鼓勵(lì)話(huà)，恐怕難以激起邱紅梅最高最強(qiáng)的斗志，很可能與金牌失之交臂。馬教練深知邱紅梅有一股不服輸?shù)年衿猓蕉鷩诟懒艘痪洌?ldquo;舉不起來(lái)也就這樣了!”這句話(huà)的表面意思是“盡力了，拿不到金牌算了吧”，正是這句原諒她、寬容她的話(huà)，反而激起了她“非奪金不可”的雄心和斗志，激發(fā)出最大的潛能，從而一舉奪金。

　　二、慰勉式鼓勵(lì)

　　面對(duì)精神萎靡、情緒波動(dòng)、態(tài)度消極的這類(lèi)人，宜使用慰勉式鼓勵(lì)催其奮起，以安慰、同情者的身份同他談話(huà)，努力穩(wěn)定他的情緒，使其得到心理慰藉。當(dāng)然，在安慰的同時(shí)，還要指出他自身狀況的可取之處，使對(duì)方找到興奮點(diǎn)，找回失落的自我，以達(dá)到鼓勵(lì)的目的。

　　一天，青年畫(huà)家宋鴻去拜訪他的老師鄭重，向老師訴苦，說(shuō)自己十年堅(jiān)持作畫(huà)，至今仍沒(méi)有能力買(mǎi)到一間能夠容納一張寬大畫(huà)板的房子。鄭老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“小宋啊，畫(huà)室暫時(shí)小點(diǎn)沒(méi)關(guān)系嘛，翻開(kāi)美術(shù)史看看，你就知道，許多不朽的繪畫(huà)杰作，是在草房里、油燈下、小書(shū)桌上誕生的，你現(xiàn)在的作畫(huà)條件，總不會(huì)比鄭板橋還差吧?……環(huán)境太好，反而什么都畫(huà)不出來(lái)了!”宋鴻咀嚼著老師的話(huà)，笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，心里開(kāi)朗多了。

　　在交談中，鄭重對(duì)宋鴻“十年揮毫”仍無(wú)像樣的畫(huà)室這一境遇表示同情之后，轉(zhuǎn)換角度，意味深長(zhǎng)地指出“許多不朽的繪畫(huà)杰作，是在草房里、油燈下、小書(shū)桌上誕生的”;接著非常巧妙地反問(wèn)，“你現(xiàn)在的作畫(huà)條件，總不會(huì)比鄭板橋還差吧?”啟發(fā)式的反問(wèn)中飽含著對(duì)青年畫(huà)家的充分肯定和殷切期盼。“環(huán)境太好，反而什么都畫(huà)不出來(lái)了”，用辯證的觀點(diǎn)去看“畫(huà)室小”的缺憾，鼓勵(lì)小宋變壞事為好事，做出成績(jī)來(lái)。鄭老師的慰勉式鼓勵(lì)環(huán)環(huán)相扣，層層推進(jìn)，運(yùn)用得非常成功。

　　三、贊美式鼓勵(lì)

　　贊美是開(kāi)啟心靈的金鑰匙，是積極向上的階梯，是最好的鼓勵(lì)。贊美式鼓勵(lì)，對(duì)一般的人都是適合的，對(duì)于心態(tài)積極的人，這種鼓勵(lì)方式更為有效。但贊美和鼓勵(lì)畢竟有區(qū)別，贊美的話(huà)是評(píng)述性的，而鼓勵(lì)的話(huà)則是鼓動(dòng)性的。贊美式鼓勵(lì)就是借助贊美的形式，不露痕跡地促使對(duì)方更上一層樓。

　　美國(guó)第十六任總統(tǒng)林肯，出身平民，小時(shí)候家境貧困。他母親臨終前在床邊拉著小林肯的手，對(duì)兒子說(shuō)：“阿布，我知道你很聰明，我更相信你將來(lái)一定會(huì)成為一個(gè)有用的人!”林肯后來(lái)說(shuō)，這是他一生一世永不忘卻的一句話(huà)。

　　這是一位平凡而偉大的母親的臨終遺言。她贊美兒子“很聰明”，并且“相信你將來(lái)一定會(huì)成為一個(gè)有用的人”，這是一句以母親的全部心血和生命凝成的贊美話(huà)，正是靠著這句贊美式鼓勵(lì)話(huà)的支撐，林肯從小木屋走上白宮寶座。

　　迂回鼓勵(lì)，就像“當(dāng)春乃發(fā)生”的“好雨”，它“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，不知不覺(jué)地給人加油添勁，催人躍馬揚(yáng)鞭。