與人溝通的技巧_提高溝通能力的訣竅
溝通能力是個(gè)很奇妙的東西，可以給其他任何能力加分!一個(gè)人如果溝通能力強(qiáng)，那么，哪怕他在專業(yè)技能上一般般，也會(huì)有相當(dāng)一部分人覺(jué)得“這個(gè)人挺厲害的”。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧，供你閱讀參考。
與人溝通的技巧：識(shí)別包裹
溝通能力強(qiáng)的人知道，一個(gè)人所說(shuō)出來(lái)的話，不一定是內(nèi)心所想的。上面有層層包裹。
比如，有人說(shuō)“不想上班了”，內(nèi)心所想的不是“不想上班”，而是：要找一個(gè)工作輕松，沒(méi)有壓力，可以遲到早退，收入豐厚的工作。
“不想上班”是知道以自己的現(xiàn)有能力明顯得不到內(nèi)心真正想要的工作，而無(wú)奈之下提出的一個(gè)類似休克療法的解決方案。
如果覺(jué)得以自己的能力應(yīng)該可以得到理想的工作，那他就不會(huì)說(shuō)“不想上班了”。
而會(huì)說(shuō)“現(xiàn)在的工作好像不太適合我”。
“現(xiàn)在的工作好像不太適合我”是一種建設(shè)性探討。
每個(gè)人所表達(dá)出來(lái)的語(yǔ)言，都經(jīng)過(guò)大腦的處置，在真正的訴求上面層層包裹了自我保護(hù)、反擊、委婉的反擊、逃避、嘗試性提議、建設(shè)性探討、臨時(shí)性方案、情緒發(fā)泄等等，以希望得到回應(yīng)，并期望回應(yīng)是可以按照自己的設(shè)想進(jìn)行。
溝通能力強(qiáng)的人不會(huì)直接面對(duì)對(duì)方的語(yǔ)言，而是快速分析層層包裹之下的真正訴求是什么。
比如，溝通能力強(qiáng)的人絕對(duì)不會(huì)在“你怎么會(huì)不想上班呢”這個(gè)問(wèn)題上糾結(jié)。
與人溝通的技巧：協(xié)助“自我保護(hù)”
通常，最嚴(yán)實(shí)的那一層包裹是“自我保護(hù)”。
比如，提出“不想上班”這種情緒化的休克療法方案，是因?yàn)楣ぷ鲏毫Ρ容^大，收入增長(zhǎng)太慢，自己沒(méi)有能力去對(duì)付，也沒(méi)有毅力去忍受。
呵呵，是不是沒(méi)有能力和毅力嗎?自己知道，能力和毅力有是有一點(diǎn)的，但不太強(qiáng)。
可是能向別人暴露自己能力不夠和毅力不強(qiáng)嗎?當(dāng)然不能!
那豈不是會(huì)被鄙視?
所以，就要自我保護(hù)，不希望自己的弱項(xiàng)被人拿出來(lái)評(píng)點(diǎn)，不希望自己看起來(lái)不積極的價(jià)值觀遭到排斥。
溝通能力強(qiáng)的人，不會(huì)去揭發(fā)對(duì)方“自我保護(hù)”的意圖，而是會(huì)去協(xié)助維護(hù)對(duì)方的自我保護(hù)。
這時(shí)，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得自己被讀懂了。“這個(gè)人懂我。”
比如，溝通能力強(qiáng)的人會(huì)對(duì)不想上班的事實(shí)上能力和毅力又不強(qiáng)的人說(shuō)：“你知不知道，你還有一種價(jià)值沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)啊!”
不想上班的能力和毅力又不強(qiáng)的人感到非常驚喜，“這個(gè)人懂我啊!”
“快說(shuō)，我還可以干什么呢?”
溝通能力強(qiáng)的人會(huì)說(shuō)：“你可以去做直播!只要聊聊天，發(fā)發(fā)嗲，收入豐厚，沒(méi)有壓力”。
與人溝通的技巧：讓對(duì)方“自我暴露”
止咳糖說(shuō)，這不是溝通能力真正強(qiáng)的人。
溝通能力真正強(qiáng)的人，是讓對(duì)方自我暴露。
什么叫自我暴露。
其實(shí)人們并不想掩飾，并不想自我保護(hù)，那太累了。
每個(gè)人都希望自己的弱項(xiàng)，看起來(lái)不積極的價(jià)值觀能得到理解，
這樣才能確立自我意識(shí)，得到身份認(rèn)同。
掩飾和保護(hù)是建立不了自信心的，自我保護(hù)，看起來(lái)是保護(hù)自尊，實(shí)際上保護(hù)的是自卑。
一個(gè)人如果能向他人或群體自我暴露內(nèi)心的恐慌、負(fù)面的不積極的的需求，并且得到理解和認(rèn)可。
那么，就會(huì)對(duì)他人或群體形成極強(qiáng)的信任感，甚至歸屬感。
這就不僅是“讀懂”了，而是“我找到組織了”“我不信你信誰(shuí)?”。
溝通能力真正強(qiáng)的人，就是要達(dá)到這種境界，那么溝通就沒(méi)有任何障礙了，有什么就說(shuō)什么。
電視劇《中國(guó)式關(guān)系》里的馬國(guó)梁(陳建斌)，成為所有人最信賴的人，有一個(gè)重要的原因就是，所有人在他面前都自我暴露，不管暴露成什么樣，他都接著。
止咳糖在《草根創(chuàng)業(yè) 庸者用錢 智者用腦》中曾描述過(guò)，招人的時(shí)候，我喜歡讓對(duì)方講一個(gè)自己最痛苦的事。
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