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職場社交口才的基本原則

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  社交場合中,語言作為人際交往的基本工具,同樣構(gòu)成人際交往中社交禮儀的一個重要環(huán)節(jié),文明禮貌,幽默風(fēng)趣,用詞適當(dāng),語氣得體,輕重相宜等社交禮儀用語往往能得到他人的青睞。下面是小編為大家收集關(guān)于職場社交口才的基本原則,歡迎借鑒參考。

  適時(shí)原則

  說在該說時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)??捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時(shí)不說,他們見面時(shí)不及時(shí)問候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對請教不及時(shí)解答;對求助不及時(shí)答復(fù)……

  反之,有的人該止時(shí)不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”……這樣的人顯然不受人們的歡迎。

  適量原則

  說話適量也是社交口才的基本技巧之一。適量既指說話的多少適當(dāng),也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是,適量并不是都是少說為佳,更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng),適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

  社交口才的多少適量,并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù),而是指根據(jù)對象、環(huán)境、時(shí)間的不同,該多說時(shí)不少說,該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦,祝酒時(shí)說上半個鐘頭還不停,批評起來沒完沒了……這樣既影響說話效果,又影響自己的社交形象。

  適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應(yīng)該掌握好的。

  適度原則

  社交口才的適度,主要是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。

  其次,體態(tài)語也要恰到好處。注意避免諸如眼看下方,不敢正視對方,用不安的細(xì)小聲音說話等。這樣可避免對方認(rèn)為你毫無自信、拿不定主意。說話要用明確的語氣。

  千萬不可使用造成你與對方不歡而散的語言。如果擔(dān)心發(fā)生這種情況,你可以直接問對方希望用哪種方法表達(dá);可以事先了解對方的性格;可以征求對方希望你所用的稱呼方式,這總比事后道歉更具效果。


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