7大銷售技巧大全
今天小編為大家收集整理了關(guān)于7大銷售技巧大全,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
01技巧一
不要站在門口堵塞通道，如果店門口不是很寬敞，即使在門口引客入店，也要側(cè)身站位。
無事可做時，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)裝作忙碌的樣子，如在柜臺上“隨意”擺弄下、整理貨品(可趁機對產(chǎn)品細節(jié)多做了解)等，調(diào)整好自己的心態(tài)，在真正接觸顧客時才會自信和落落大方。
注：不要給客戶高壓姿態(tài)，不要讓顧客覺得你很精明。
02技巧二
客戶進門時，打下招呼，問問需求，可以不馬上上前介紹產(chǎn)品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)讓他先看一下。你則先觀察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等，心里快速判斷店里哪些產(chǎn)品適合他。
他若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品喜愛時，即可介紹。如：他的眼光停留在某個產(chǎn)品上，用手去觸摸，這時你可以很詳細地向他介紹;如客人快步向某處走去(他以前可能已經(jīng)來看過某個款式)則采用快速推銷方式，控制好節(jié)奏。
注：快速判斷消費者喜好
03技巧三
揣摩客戶的心理，如他說的話意味著哪些意思。最好的方法是自己和客戶換位考慮，即假設(shè)自己就是他，那么你進這家店會怎么想和怎么做，說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功(成單率)看成是對自己賣貨實力的挑戰(zhàn)。
04技巧四
店里同時來了好幾個客戶，應(yīng)接不暇時，應(yīng)先接待購買欲望強的和有實力的客人;對其他顧客，也要先打個禮節(jié)性的招呼。
嚴(yán)禁“蜻蜓點水式”的服務(wù)，特別是到了快付款的關(guān)鍵時刻，如果在這時，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能要臨時改變購買主意，到最后一無所獲。
05技巧五
對結(jié)伴而來的客戶，一定不能忽視他的同伴，應(yīng)通過發(fā)問的方式，爭取聯(lián)合他的同伴。因為只有受到同伴的認(rèn)可，客戶才會更有信心去買。因此切勿傷害他同伴的自尊心，諸如同伴否認(rèn)我們推薦的產(chǎn)品時，不可脫口而出：“這是我們的新品，你不了解”等，而要同樣認(rèn)真地問“您覺得哪里不適合呢?”
06技巧六
介紹時，應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對客戶，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作，如：打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否則生意告吹。
注：保持良好的形象
07技巧七
感覺銷售快進入尾聲了，應(yīng)說：“您真有眼光，這款特別好”，切勿說：“這款產(chǎn)品可不可以/你要不要?”。對有購買力的客人，應(yīng)多多介紹，絕不要輕易放棄，同時一定要因人而異，對嚴(yán)肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。
收銀時，應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)，并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>
技巧還需要實戰(zhàn)運用，那就快去實戰(zhàn)練習(xí)吧!
相關(guān)文章：