做好直銷(xiāo)的四大核心要素
具備“試一試”的膽量,是直銷(xiāo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)。日本直銷(xiāo)大王椎名在直銷(xiāo)汽車(chē)的時(shí)候,按他的估算,平均直銷(xiāo)30回可推出一輛汽車(chē)。當(dāng)一次直銷(xiāo)不成功,他就告誡自己,再有29次就成功了,因此每一次失敗他都不灰心,而把希望留在下一次。有了這樣的心理調(diào)整,自然也就有了直銷(xiāo)膽量,那么做直銷(xiāo)什么最重要?下面是小編為大家收集關(guān)于做好直銷(xiāo)的四大核心要素,歡迎借鑒參考。
1、忍受,是直銷(xiāo)的基本準(zhǔn)則
成功的直銷(xiāo)總是要堅(jiān)持互惠原則,必要的讓步是不可避免的。
力圖使對(duì)方接受全部直銷(xiāo)內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的,而是要努力去實(shí)現(xiàn)自己的基本目標(biāo),只要不妨礙基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)都是可以通融的。
原三菱公司董事長(zhǎng)曾談到他的體會(huì),年輕時(shí)他是貴族,而且是武士,開(kāi)始老經(jīng)理帶著他去做買(mǎi)賣(mài)時(shí),讓他給人鞠躬,他總是鞠不下去,心想:“武士怎么能給人鞠躬呢?”
他的老經(jīng)理就教育他:“你眼睛看著對(duì)方的兜,嘴里說(shuō)您多關(guān)照,心里想你的錢(qián)往我兜里跑,就鞠下躬去了。”
他講的是個(gè)心理調(diào)整問(wèn)題,把工作關(guān)系和生活關(guān)系區(qū)分開(kāi),直銷(xiāo)時(shí)就不會(huì)產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)。
有些顧客在買(mǎi)你東西之前,總愿意說(shuō)一些令人討厭的話,你忍耐住了,他就得到了心理滿足,接著就會(huì)買(mǎi)你的東西,因而絕不與顧客爭(zhēng)論應(yīng)是直銷(xiāo)的基本準(zhǔn)則。
直銷(xiāo)員要時(shí)刻牢記自己是在干什么,只要目標(biāo)達(dá)到了,過(guò)程并不重要。
2、拒絕,是直銷(xiāo)的開(kāi)始
直銷(xiāo)的機(jī)會(huì)產(chǎn)生于排除障礙,因而有障礙存在也就有機(jī)會(huì)存在。
有一句名言:“拒絕是直銷(xiāo)的開(kāi)始。”
優(yōu)秀的直銷(xiāo)員不會(huì)因被拒絕而煩惱,他們總是從拒絕中體會(huì)直銷(xiāo)的規(guī)律,在不斷的拒絕中增長(zhǎng)才干。
太平洋保險(xiǎn)公司有一位推銷(xiāo)員原是下崗工人,他給自己定一條規(guī)矩:每天必須完成向10個(gè)人推銷(xiāo)之后才回家。
有一次,當(dāng)推銷(xiāo)完8個(gè)人之后已經(jīng)是晚10點(diǎn)多鐘了,他上了末班車(chē),思考第9個(gè)推銷(xiāo)給誰(shuí)?于是決定推銷(xiāo)給售票員,與售票員談了半個(gè)多小時(shí),汽車(chē)到達(dá)終點(diǎn),他給售票員留了一張名片下了車(chē)。
這時(shí)已經(jīng)近11點(diǎn)鐘了,可給自己訂的任務(wù)還差一個(gè)沒(méi)完成,就決定去推銷(xiāo)給值班的警察,又與警察談了半個(gè)多小時(shí),認(rèn)為自己完成了任務(wù),這才回家。
長(zhǎng)此以往堅(jiān)持下去,最后終于成為優(yōu)秀推銷(xiāo)員,業(yè)績(jī)名列前茅。
3、做好充分準(zhǔn)備和隨機(jī)應(yīng)變
有人認(rèn)為,在推銷(xiāo)前把推銷(xiāo)過(guò)程想得越具體越好,這是陷入了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
因?yàn)槭孪鹊念A(yù)想總不免有很大的主觀成分,而現(xiàn)實(shí)總比主觀的想象要復(fù)雜得多,思想如果被主觀的框框所框住,必然會(huì)降低直銷(xiāo)的應(yīng)變能力。
當(dāng)已經(jīng)準(zhǔn)備走進(jìn)客戶(hù)的大門(mén)去直銷(xiāo),這時(shí)不能想得太多,所要準(zhǔn)備的只是樹(shù)立信心和抓住機(jī)會(huì),在直銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)有信心誰(shuí)就能贏得機(jī)會(huì)。
事先必要的思想準(zhǔn)備仍是必要的,多設(shè)想一下可能發(fā)生的情況,多準(zhǔn)備一些對(duì)策,在直銷(xiāo)時(shí)便能自如地運(yùn)用直銷(xiāo)技巧。
但這種準(zhǔn)備絕不能限制住自己思維活動(dòng)的想象力,否則這種準(zhǔn)備就會(huì)起反作用。
4、自信,是直銷(xiāo)員最重要的素質(zhì)
成功直銷(xiāo)最重要的因素就是信心。凡事都往壞里想,以至在開(kāi)始行動(dòng)之前找好了失敗的借口,就很難有好成績(jī)。
心理學(xué)的原則告訴我們:如果在潛意識(shí)中不斷灌輸正面的想法,成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅提升;相反,假設(shè)是灌輸做任何事都會(huì)失敗的想法,則成功將與你擦肩而過(guò)。
樹(shù)立信心不是給自己壯膽,而是要相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己的能力。
要相信自己所直銷(xiāo)的產(chǎn)品,就要了解產(chǎn)品的特征,知道自己產(chǎn)品在哪一點(diǎn)上一定能贏得顧客。茅臺(tái)酒當(dāng)時(shí)在巴拿馬博覽會(huì)上,參展者敢把酒摔在地上,就是因?yàn)橄嘈抛约旱木朴歇?dú)到之處。
樹(shù)立信心也需要有個(gè)過(guò)程,因而要敢于實(shí)踐。當(dāng)直銷(xiāo)贏得了一個(gè)大客戶(hù)之后信心就會(huì)不斷的上升了。
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