你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧
商場(chǎng)之戰(zhàn)風(fēng)云變幻,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗潮洶涌,談判往往在頃刻之間定勝敗,強(qiáng)勢(shì)談判,是精英人士必備的一種高級(jí)語言模式,不是以自我為中心或者牛氣沖天,而是在談判之前有準(zhǔn)備、有手段、有技巧的準(zhǔn)備,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧,供你閱讀參考。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧1.領(lǐng)域感
美國(guó)心理學(xué)家泰勒爾和他的助手蘭尼做過一次有趣的試驗(yàn),證明許多人在自己客廳里談話更能說服對(duì)方。
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中,比在其他不熟悉的環(huán)境中更能收到良好的說服效果,這就是心理學(xué)上的“居家優(yōu)勢(shì)”。根據(jù)“居家優(yōu)勢(shì)”原理,選擇自己熟悉的環(huán)境作為談判場(chǎng)地,即使無法做到這一點(diǎn),也應(yīng)當(dāng)阻止對(duì)方選擇他們熟悉的環(huán)境作為談判場(chǎng)地,以避免對(duì)方利用“居家優(yōu)勢(shì)”在心理上占據(jù)主動(dòng)位置。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧2.談判座次
談判過程是尋求共同利益的過程,富蘭克林•羅斯福曾說:“對(duì)我而言,共同認(rèn)識(shí)的最佳符號(hào)是橋梁。”
談判前的準(zhǔn)備工作中,除了要選擇合適的談判場(chǎng)地,合理地安排談判座次也是至關(guān)重要的,談判雙方座位的不同也會(huì)制造出不同的談判氛圍;比如談判時(shí)使用長(zhǎng)方形桌子,把談判雙方分坐桌子兩邊,便會(huì)產(chǎn)生濃濃火藥味的對(duì)峙感。若換做圓形的談判桌,對(duì)峙感就會(huì)降低很多,營(yíng)造出和緩、積極的談判氛圍。在這點(diǎn)上,中東和會(huì)上的“T”字形談判桌就做出了很好的示范。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧3.聲東擊西
聲東擊西的本質(zhì)是一種障眼法。
在談判場(chǎng)上面對(duì)眾多議題時(shí),有些談判者會(huì)在談判過程中不斷調(diào)整議題與對(duì)方進(jìn)行談判,在主、次議題間不停轉(zhuǎn)換,使談判對(duì)手摸不清談判者的真實(shí)意圖。這是聲東擊西型的策略,在古代時(shí)就被軍事家運(yùn)用于行兵打仗之中。
唐朝人杜佑的《通典·兵典六》中就有過記載:“聲言擊東,其實(shí)擊西。”靈活調(diào)遣兵將,擾亂敵人的耳目,達(dá)到出其不意的目的。聲東擊西型策略在談判場(chǎng)上同樣奏效,不僅能夠轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力,分散對(duì)方的精力,同時(shí)可以掩蓋談判者的真實(shí)目的,得以迂回實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧4.心理壓力
要想在生活中取得成功,我們必須異常的堅(jiān)定。
在談判過程中,將對(duì)手置于競(jìng)爭(zhēng)局面下,讓對(duì)手知道還有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接洽,使其感受到心理壓力,顧忌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至要向?qū)Ψ阶尣剑蛊湔勁袑?shí)力相應(yīng)地下降。高明的談判者經(jīng)常會(huì)在談判場(chǎng)上利用這一招,請(qǐng)來眾多談判對(duì)手使對(duì)方陷入競(jìng)爭(zhēng)的局面,或者在言談中向談判對(duì)手透露出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。實(shí)際上,讓對(duì)方感覺到壓力的競(jìng)爭(zhēng)局面并不一定是真的,也有可能是談判者故意制造出來的假象,但這卻是有效的談判策略。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧5.文件戰(zhàn)術(shù)
沒有永遠(yuǎn)的強(qiáng)者,只有永遠(yuǎn)能隨機(jī)應(yīng)變的談判者。
談判桌上的文件,看似只是談判者為了談判所準(zhǔn)備的文件資料,但是如果這些資料的數(shù)量看起來很多時(shí),往往會(huì)讓談判對(duì)手感覺到心理壓力,這就是文件戰(zhàn)術(shù)。生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的狀況,當(dāng)一個(gè)人在表達(dá)自己的意見時(shí),如果他的手邊放著一疊厚厚的資料,我們會(huì)對(duì)他所說的觀點(diǎn)更加信服。這是人的一種慣性心理,想當(dāng)然認(rèn)為對(duì)方是在參考這些資料后得出的觀點(diǎn),資料越多,說明講話的人準(zhǔn)備越充分,聽者便越容易被說服。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧6.話語主導(dǎo)權(quán)
占據(jù)話語主導(dǎo)權(quán),成為自己人生的掌控者。
談判時(shí),即使在討論難題,也應(yīng)以積極的方式闡述關(guān)鍵點(diǎn),氣勢(shì)上壓倒對(duì)方,或讓對(duì)方不敢輕視,自然就更具有感染力。其次,表現(xiàn)得熱情很關(guān)鍵,對(duì)方會(huì)認(rèn)為你講的內(nèi)容有趣且值得聽,以滿足其自尊心,減少戒備心理。就如好的銷售員都會(huì)熱情主動(dòng)與客戶交談,一步步引導(dǎo)客戶,最終讓客戶順著自己的思路,購(gòu)買商品。
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧7.遇強(qiáng)則強(qiáng)
一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。
談判時(shí),若遇到強(qiáng)勁的對(duì)手,我們就很難通過上述方式令對(duì)方服從。這時(shí),不妨改變策略,強(qiáng)硬到直截了當(dāng)?shù)鼗負(fù)魧?duì)方,之前的委婉與耐心不起作用,那強(qiáng)硬的氣勢(shì)便能直搗對(duì)方方寸,使其大亂,按照預(yù)定方式交涉。當(dāng)然,此處的強(qiáng)硬并非為發(fā)脾氣,按照對(duì)方的邏輯,直接攻擊對(duì)方弱點(diǎn),壓制其囂張氣焰,不失為一種談判捷徑;
你不可不知的8個(gè)強(qiáng)勢(shì)談判技巧8.逆反心理
得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng),被偏愛的都有恃無恐。
逆反心理是一種普遍的心理現(xiàn)象,通俗說來就是“對(duì)著干”的心理。這其實(shí)是人們心理上的需要,是自我的表達(dá)。如果一味聽從別人,人們就很難感覺到自己的存在,以及自己的獨(dú)立。而對(duì)別人的否定,讓他們有了一種“我與你平等”的自我存在感。采取與別人不同的態(tài)度和行為,能夠引起別人對(duì)自己的關(guān)注和平等對(duì)待。
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